Automatiza a verificação de identidade com a Didit e o Zapier

Key takeaways (TL;DR)
 

Ligar a Didit ao Zapier permite automatizar a verificação de identidade sem escrever código nem depender da equipa técnica.

Em poucos minutos consegues criar fluxos KYC que validam utilizadores, notificam resultados e atualizam os teus sistemas automaticamente.

Esta integração melhora a experiência de onboarding e assegura conformidade regulatória com total rastreabilidade.

A Didit oferece a forma mais rápida e flexível de escalar verificações e reduzir custos operacionais desde o primeiro dia.

A verificação de identidade tornou-se crítica para qualquer negócio digital. Fintechs, plataformas de criptoativos, marketplaces e apps de iGaming precisam de verificar utilizadores sem fricção, cumprir KYC/AML e fazê-lo à velocidade do negócio.

O problema é que muitas equipas de compliance ainda gerem este processo manualmente ou com integrações lentas e dispendiosas. É aqui que entra a automatização.

Segundo o Zapier 2024 Automation Report, 89% das PME afirmam que automatizar tarefas rotineiras lhes poupa mais de 6 horas por semana. Além disso, 63% dos fundadores consideram as ferramentas no-code essenciais para escalar mais depressa.

Neste contexto, a Didit — a plataforma modular e developer-first de verificação de identidade — integra-se facilmente com o Zapier, a ferramenta de automatização mais reconhecida do mercado. Em minutos podes ligar ambos os sistemas e garantir que cada verificação é processada, aprovada e comunicada diretamente ao teu CRM, Slack ou base de dados. Tudo isto sem escrever uma única linha de código.

Queres aprender a integrar as duas ferramentas? Este guia mostra-te o processo passo a passo.

O que é o Zapier: a ferramenta de automatização de referência

O Zapier é uma ferramenta de automatização que liga todas as tuas aplicações de negócio. Com mais de 6.000 integrações ativas e milhões de utilizadores em todo o mundo, o Zapier tornou-se o padrão para criar fluxos de trabalho automatizados entre aplicações sem programação.

A lógica é simples: um evento numa app atua como disparador (trigger) e gera uma ação noutra (action). Dois exemplos aplicados à verificação de identidade:

• Quando um utilizador conclui uma verificação na Didit → Criar um contacto no HubSpot.
• Quando um utilizador reprova no KYC → Enviar um alerta por Slack ou e-mail à equipa de compliance.

Esta filosofia no-code é perfeita para startups e equipas de produto que querem mover-se rapidamente sem depender do departamento técnico. Com o Zapier, podes automatizar em minutos processos que antes levavam semanas de desenvolvimento.

Porque deves ligar a tua verificação de identidade ao Zapier

Automatizar a verificação de identidade não é apenas uma questão de eficiência — é também de experiência do utilizador (UX) e conformidade regulatória. Cada ponto de fricção no onboarding pode significar a perda de um cliente legítimo.

Ligar a Didit ao Zapier faz com que os teus fluxos KYC corram de forma automática e totalmente transparente:

• Sem esperas manuais: cada verificação é comunicada instantaneamente aos teus sistemas.
• Sem dependências técnicas: basta configurar um webhook e algumas regras visuais.
• Conformidade assegurada: manténs um registo auditável de cada sessão aprovada ou rejeitada.

Por exemplo, se uma fintech lançar um programa especial de registo para novos utilizadores, ao automatizar as verificações de identidade da Didit com o Zapier o sistema poderá:

• Criar um contacto verificado no CRM
• Notificar a equipa de operações
• Ativar automaticamente benefícios ou acessos a campanhas personalizadas

Tudo sem intervenção humana.

O que precisas antes de começar

Integrar a Didit com o Zapier é muito rápido. Só precisas de:

• Uma conta na Didit Business Console. Se ainda não tens, cria-a aqui.
• A tua API Key da Didit. Encontras-la rapidamente no separador API & Webhooks do dashboard principal da Business Console.

• Uma conta no Zapier. Podes criar uma gratuitamente.
• Opcional: aplicações de destino como Slack, HubSpot, e-mail, etc.

Passo a passo: como ligar a Didit ao Zapier

Integrar a Didit com o Zapier é simples e no-code, diretamente a partir de ambas as consolas. Garante que tens à mão a API Key da Business Console.

1. Criar uma nova automatização. No dashboard principal do Zapier, clica em Zap, automated workflows.
2. Personalizar a automatização. Dá um nome e guarda a automatização para trabalhares em segurança.
3. Escolher o disparador. Decide qual o trigger que iniciará a verificação. Neste exemplo, usamos um formulário Google.
4. Ligar a Didit. Depois de configurares o disparador, procura Didit. Em seguida, escolhe o evento a executar após o disparo. Para este exemplo, seleciona Create Verification Session e, em Account (Conta), clica para abrir o pop-up. Cola a API Key que obtiveste na Business Console.

5. Configurar o fluxo. Depois de ligares a API Key, configura a Didit. No passo seguinte verás três campos para preencher:
   1. Workflow ID. O identificador do Workflow que pretendes executar. Encontras o ID na Business Console, em Verifications → Workflows. Para este exemplo, usámos o plano gratuito e ilimitado de KYC da Didit.
   2. Vendor data. O identificador único de cada utilizador — recomenda-se o e-mail.
   3. Callback. O URL para o qual o utilizador será redirecionado após concluir a verificação.

Com isto, a automatização de verificação de identidade com o Zapier fica pronta. A partir daqui, podes acrescentar novos passos para diferentes cenários: envio de e-mails de boas-vindas, mensagens no Slack para a equipa de compliance quando for necessária revisão manual, pedido de informação adicional… Ajusta consoante o teu apetite de risco.

Retrieve Session: o outro evento Didit disponível no Zapier

Se quiseres, podes montar outra automatização com o evento Retrieve Session (Recuperar sessão). Este permite conhecer os resultados de uma sessão de verificação específica. Para tal, precisas do Session ID e de o colar na configuração (Passos 4 e 5).

Dicas e boas práticas

Embora a integração Didit + Zapier possa ir para produção em poucos minutos, recomendamos:

1. Começa em sandbox. Utiliza uma aplicação de testes na Didit para validares os fluxos antes de processar dados reais.
2. Protege os teus webhooks. Ativa a verificação de assinatura para garantir que os eventos são originários da Didit.
3. Usa variáveis dinâmicas do Zapier. Assim podes personalizar mensagens ou rotas, consoante o resultado da verificação.
4. Regista os logs. Tira partido das ferramentas de auditoria da Business Console para manter rastreabilidade e conformidade.
5. Itera conforme as necessidades. Começa com um workflow simples e adiciona passos à medida que os requisitos crescem.

Com a Didit e o Zapier, automatizar o KYC é tão simples como arrastar e largar

O verdadeiro valor desta integração está na sua simplicidade. Enquanto outras soluções exigem semanas de desenvolvimento ou equipas técnicas dedicadas, a Didit e o Zapier permitem automatizar o KYC em minutos.

Consoante o workflow escolhido, todo o processo pode transformar-se num Zap totalmente operacional sem escrever código.

Além disso:

• A Didit oferece Workflows no-code e APIs abertas, para adaptares a verificação às tuas necessidades reais.
• O Zapier trata do resto da automatização, ligando os teus fluxos de KYC a qualquer aplicação de negócio.
• Graças aos webhooks em tempo real da Didit, os teus sistemas estão sempre sincronizados, sem lag nem duplicações.

Centenas de empresas em todo o mundo (fintech, cripto, iGaming e serviços digitais) já utilizam esta combinação para reduzir tempos e custos de onboarding até 70% (calculadora de ROI), além de melhorar a taxa de aprovação e a satisfação do utilizador.