Porque é que continuar a pagar pela verificação é a pior decisão de 2025

Key takeaways

Reduzir a zero os custos de verificação de identidade permite investir em inovação, marketing e outras áreas fundamentais, evitando as despesas ocultas que acompanham os modelos de KYC pagos.

Optar por um KYC gratuito optimiza o processo de onboarding digital e melhora a experiência do utilizador, minimizando desistências e aumentando a retenção de clientes.

As soluções modernas que utilizam Inteligência Artificial e tecnologia biométrica avançada oferecem maior protecção contra deepfakes e fraudes, assegurando o cumprimento regulamentar e reforçando a segurança de dados.

Ferramentas como a Didit unificam verificação de documentos, reconhecimento facial e AML Screening, simplificando o processo e garantindo a conformidade com normas como a eIDAS 2 e o RGPD.

Ainda pagas para verificar a identidade dos teus clientes? Permite-nos dizer-te que esta é a pior decisão que poderás tomar em 2025: este modelo está ultrapassado e pode custar-te mais do que imaginas. Enquanto a tecnologia avança e surgem novas soluções de compliance, as instituições que ainda dependem de modelos tradicionais de pagamento por verificação estão a ficar para trás. É altura de admiti-lo: apenas os “dinossauros digitais” continuam presos a modelos de Pay-Per-Compliance (PPC).

O presente e o futuro pertencem a soluções inteligentes, acessíveis e optimizadas como a Didit, a primeira e única plataforma do mercado capaz de oferecer KYC gratuito e ilimitado para o teu negócio. Por que continuar a investir dinheiro em algo que já não faz sentido, como o KYC pago?

Se queres saber mais sobre porque é que continuar a pagar pela verificação de identidade é a pior decisão de 2025, continua a ler!

Porque é que o KYC pago está à beira da extinção

Nos últimos anos, a verificação de identidade tornou-se fundamental para todos os tipos de empresas e instituições financeiras. Bancos, fintechs e plataformas de jogo (gambling) perceberam que tinham de pagar para verificar a identidade dos seus clientes, um passo absolutamente necessário para cumprir as regras de prevenção de branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo, bem como outras normas de prevenção de fraude. O KYC pago foi durante muito tempo o padrão aceite por todos os intervenientes no mercado.

No entanto, o contexto alterou-se. Enquanto a tecnologia evolui e as fraudes como os deepfakes crescem a grande velocidade, muitas empresas encontram-se presas a um modelo antiquado de pagamento por verificação que drena recursos continuamente e não oferece a protecção suficiente. O problema destes sistemas tradicionais de KYC não se limita às mensalidades, mas envolve toda a infraestrutura necessária para funcionar: é aquilo a que chamamos os custos ocultos dos modelos tradicionais de KYC.

Os custos ocultos do KYC tradicional pago

Quanto tempo, dinheiro e recursos investes, em geral, no cumprimento normativo do teu negócio? Quando falamos de soluções de KYC pagas, pensamos quase sempre na mensalidade ou no custo por cada verificação (consoante o plano subscrito). No entanto, isso é apenas a ponta do iceberg. A integração de qualquer fornecedor de verificação de identidade pode acarretar custos significativos que podem abalar os resultados financeiros.

• Integrações e infraestrutura: Implementar certos serviços de KYC tradicionais pode obrigar a redesenhar ou até reformular toda a estratégia de compliance para funcionar de forma eficaz. Isto traduz-se em contratar programadores, consultores e integradores com taxas elevadas à hora e com projectos que podem prolongar-se mais do que o previsto. Além disso, cada nova actualização regulamentar pode exigir mudanças adicionais… e volta a pagar.
• Capacidade de armazenamento e processamento: Qualquer solução de verificação de identidade recolhe, armazena e processa um volume significativo de dados sensíveis, como fotografias de documentos, vídeos para prova de vida, entre outros dados pessoais. Se o teu fornecedor cobrar por volume ou exigir servidores de terceiros onde tenhas de implementar o teu próprio sistema de encriptação, isso converte-se numa factura recorrente.
• Recursos humanos e suporte: Quanto mais complexo for um sistema de verificação, mais pessoal é necessário para o gerir. E, é claro, complexidade não significa necessariamente mais segurança.

Quando somamos todos estes factores, o resultado é uma factura silenciosa mas preocupantemente elevada: cada pequena etapa do processo acrescenta custos e fricções que atrasam o crescimento do teu negócio. E o pior de tudo é que este investimento não se traduz, necessariamente, em mais segurança ou em melhores rácios de detecção de fraude.

Os riscos do modelo de pagamento por verificação

As desvantagens dos modelos de pagamento tradicionais de KYC vão para além do impacto financeiro. É também importante considerar riscos reputacionais e de experiência do utilizador que podem afectar a imagem da tua empresa.

• Processos de KYC complicados: Os processos de KYC devem ser subtis e não prejudicar a experiência do utilizador. Alguns fornecedores tradicionais ainda utilizam sistemas antigos, por vezes demorados e pouco amigáveis, obrigando os clientes a submeter documentação, vídeos ou outros dados pessoais, muitas vezes em excesso.
• Sistemas pouco seguros: Existe sempre a possibilidade de fugas de informação em quase qualquer sistema externo, e assumes esse risco sempre que partilhas dados. No entanto, como vimos, gastar mais em KYC não equivale necessariamente a mais segurança, e muitos sistemas de armazenamento de dados são antiquados, facilmente hackeáveis e sem encriptação adequada. Se houver uma falha de segurança, a reputação da tua empresa será a principal afectada.
• Perda de confiança dos utilizadores: Se um processo de KYC for demasiado intrusivo, ou falhar com frequência na verificação facial, os utilizadores podem considerar a tua plataforma pouco fiável. Uma má experiência durante a verificação de identidade pode fazer com que uma relação potencialmente duradoura termine abruptamente.

A revolução do KYC gratuito: será mesmo possível?

Se estás habituado a modelos pagos, a ideia de uma empresa oferecer uma solução de KYC gratuita e ilimitada pode parecer-te utópica. No entanto, soluções como a Didit abalaram as barreiras económicas que limitavam muitas empresas em termos de compliance, ao democratizar o acesso a uma ferramenta segura e fiável para organizações de todos os tamanhos e sectores: Queremos colocar em causa o status quo da indústria do KYC.

Queres saber mais sobre a nossa proposta? O nosso CEO, Alberto Rosas, explica-te como conseguimos oferecer KYC gratuito e ilimitado neste artigo no nosso blogue.
 

Quatro razões para escolher a solução de KYC gratuita e ilimitada da Didit

O factor económico é uma das principais razões para mudares para a solução de KYC gratuita da Didit. Pode ser um verdadeiro “game-changer”: reduzir a zero os custos de verificação de identidade pode revolucionar qualquer negócio. Também ajuda a optimizar o investimento no departamento de compliance e a diminuir os custos de aquisição de novos clientes.

Este último ponto é fundamental: proporcionar uma boa experiência ao utilizador. Pagar por algo não garante que seja excelente—apenas significa que era necessário para cumprir os regulamentos de KYC e prevenção de branqueamento de capitais. Com a Didit, oferecerás uma melhor experiência ao utilizador durante o processo de onboarding digital, que se traduz em maior satisfação e retenção de clientes.

Imaginas pagar milhares de euros por mês e, ainda por cima, o teu fornecedor não ter as ferramentas mais avançadas para detecção de fraude? É um dos problemas que a Didit resolve. A nossa missão é humanizar a internet; por isso usamos a mais recente tecnologia para detectar documentação adulterada ou fraudulenta e deepfakes, mantendo o teu negócio muito mais seguro contra cibercriminosos.

Desta forma, a Didit posiciona-se no mercado como uma ferramenta de verificação de identidade que ajuda as instituições a cumprir as normas de prevenção de branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo (AML/FT), o RGPD e até a eIDAS 2, a regulamentação europeia que pretende estabelecer as bases para a identidade digital das pessoas.

Como é que a Didit verifica identidades?

Com a Didit, podes verificar a identidade dos utilizadores do teu negócio de forma simples, rápida e sem fricções para eles. A nossa proposta baseia-se em três pilares: verificação de documentos, reconhecimento facial e um serviço de AML Screening totalmente opcional. Tudo isto acontece em menos de 30 segundos.

• Verificação de documentos. Os nossos algoritmos personalizados analisam documentos oficiais em busca de quaisquer manipulações ou incongruências. Depois de confirmada a autenticidade do documento, os dados são extraídos. Podes saber mais sobre verificação de documentos aqui.
• Reconhecimento facial. Através de inteligência artificial personalizada, realizamos testes de liveness para evitar deepfakes, máscaras ou vídeos pré-gravados. Além disso, os nossos modelos de IA comparam a imagem do utilizador com os respectivos documentos de identificação. Descobre mais sobre o reconhecimento facial aqui.
• AML Screening (opcional). Fazemos análises em tempo real em várias bases de dados nacionais e internacionais, para procurar PEPs (Pessoas Politicamente Expostas), sanções ou informação adversa na imprensa. Vê mais detalhes sobre o nosso serviço de AML Screening.

A partir da Business Console da Didit, podes analisar em tempo real o estado de todos os processos de verificação de identidade num único ecrã, controlando, a todo o momento, a “saúde” do teu negócio.

Conclusão: O futuro do KYC é gratuito

Com a fraude em máximos históricos (e ainda a crescer a cada ano), continuar a pagar por KYC em 2025 não faz sentido. Na Didit, acreditamos que a verificação de identidade deve ser um direito fundamental de qualquer empresa, e esse é o nosso compromisso. A nossa solução elimina os custos associados ao KYC e oferece uma melhor experiência de utilizador, tanto para as instituições como para os clientes.

O futuro exige, portanto, soluções gratuitas. Adoptar um modelo gratuito e ilimitado é uma decisão inteligente para qualquer estratégia de compliance. Chegou a hora de deixar o passado para trás e dar as boas-vindas à Didit: o futuro do KYC é gratuito, e estás a um clique de o adoptar.