قصة نجاح | شيبلي تقلص المهام اليدوية بأكثر من 50% مع تعزيز صناعة النقل

ما هي شيبلي:

شيبلي هي شركة رائدة في قطاع النقل تتخصص في ربط المستخدمين عبر الإنترنت مع شركات النقل. تأسست في عام 2008، وتضم هذه المنصة أكثر من مليون مستخدم ومئات الآلاف من شركات النقل في جميع أنحاء العالم. من خلال هذه الروابط، تساعد شيبلي المستخدمين على تقليل تكاليف الشحن بينما تمكن شركات النقل من زيادة إيراداتها إلى أقصى حد عبر الاستفادة القصوى من مساحة الشحنات.

الوضع الحالي:

كمرجع أساسي في سوق النقل، يجب على شيبلي ضمان عدم وجود مجال للمحتالين على منصتها. لتحقيق ذلك، يجب على الشركة التأكد من أن شركات النقل التي تقدم خدماتها شرعية، وليست متحايلة تنتحل هوية أشخاص آخرين بهدف خداع المستخدمين. فتجربة سيئة للعملاء يمكن أن تسبب سمعة سيئة وتؤدي إلى خسارة في الأعمال. لذلك، تحتاج شيبلي إلى حلول قوية قادرة على ضمان أن التفاعلات التي تتم في منصتها شرعية وموثوقة.

حلنا:

بفضل خطة ديديت المجانية وغير المحدودة للتحقق من هوية العملاء، تستطيع شيبلي ضمان أن العلاقات بين العملاء وشركات النقل آمنة وموثوقة، دون أي مجال للاحتيال. وبهذه الطريقة، يضمنون أيضاً تجربة مستخدم ممتازة.

• التحقق من الوثائق: حوالي 30% من عمليات الاحتيال التي تحدث في المملكة المتحدة تبدأ بوثائق مزورة. هذه ليست مشكلة في بريطانيا فقط، بل امتد التهديد على مستوى عالمي وتطلب الشركات حلولاً قوية. بفضل خوارزميات الذكاء الاصطناعي لدينا، يمكننا اكتشاف الاحتيال مثل المستندات المعدّلة أو المسروقة أو إنشاء هويات اصطناعية، مما يغلق الباب أمام المجرمين.
• التعرف على الوجه: ازدادت هجمات التزييف العميق (deepfakes) في السنوات الأخيرة بنسبة 2137%، مما يجعلها تهديداً حقيقياً للغاية. بفضل ديديت واختباراتها البيومترية، تتمتع شيبلي الآن بتقنية التعرف على الوجه واكتشاف الحيوية، مما يضمن الوجود الحقيقي والفعلي للشخص الذي يحاول التحقق من هويته.

بفضل هذه الميزات، المتضمنة في خطتنا المجانية وغير المحدودة للتحقق من هوية العملاء، يمكن لشيبلي تقليل تهديدات الاحتيال، والامتثال للوائح المحلية والدولية المتعلقة بالخصوصية ومعرفة العميل. وكل ذلك، في ثوانٍ معدودة.

لماذا ديديت؟

"

مع ديديت، قمنا بتقليص التكاليف التشغيلية مقارنة بمزودنا السابق للتحقق من هوية العملاء. أصبحت العملية الآن أسرع وأكثر أماناً. ساعدنا نظام التحقق الآلي الخاص بهم على تقليل العمليات اليدوية بأكثر من 50% مع تحسين دقة بيانات مستخدمينا في نفس الوقت. بفضل مسارات التحقق من ديديت، أصبحت عملية تسجيل العملاء الجدد أكثر مرونة بكثير.

"

ديانا غارسيا

مسؤولة الثقة والأمان

النتائج:

لقد ساعد العرض التكنولوجي من ديديت شركة شيبلي على تقليص التكاليف المرتبطة بالتحقق من هوية شركات النقل بشكل كبير، بالإضافة إلى تقليص أوقات التحقق، والتي تتم الآن في ثوانٍ معدودة. ولكن ربما يكون أحد الإنجازات الأكثر أهمية هو تخفيض المهام اليدوية التي يجب على الفريق التعامل معها، بانخفاض يزيد عن 50% مقارنة بالمزود السابق.

من جانبهم، يمكن لشركات النقل الآن الاستمتاع بعملية أكثر أماناً وسرعة، مما يضمن شرعية التفاعلات التي تتم على المنصة. ومع ذلك، تعتبر السرعة والموثوقية أمران أساسيان للتوسط في خدمة مثل النقل.

هل تريد أن تكون قصة نجاحنا القادمة؟

توفر ديديت حلولاً مجانية وغير محدودة للتحقق من الهوية والتعرف على العملاء، إلى جانب ميزات متميزة أخرى (مثل التحقق من الهوية بتصميمك الخاص أو فحص مكافحة غسل الأموال، وغيرها) لجميع الشركات، بغض النظر عن القطاع أو الحجم. إذا كنت تبحث عن بديل لتقليل التكاليف التشغيلية أو الامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال، فاتصل بنا! نريد تحويلك إلى قصة نجاحنا التالية.