Success Story | Com Credi-Demo redueix un 20% els temps en la diligència dels seus clients mentre augmenta la precisió fins a un 95%

Què és Credi-Demo:

Credi-Demo és una institució financera hondurenya fundada el 2017, dedicada a oferir solucions de finançament accessibles. L'empresa se centra a proporcionar opcions de crèdit per a diversos sectors, amb especial èmfasi en el finançament de motocicletes mitjançant aliances estratègiques amb gegants de la indústria, com ara HONDA. Amb un fort compromís amb l'experiència del client, Credi-Demo es posiciona com una alternativa financera innovadora al mercat hondureny.

Situació actual

Com a institució financera, Credi-Demo ha de controlar i garantir que tots els seus clients passen per un rigorós procés de verificació d'identitat. L'objectiu és assegurar una correcta diligència dels usuaris i evitar fraus o suplantacions d'identitat a l'hora de concedir crèdits o deutes per part d'aquests clients. D'aquesta manera, és fonamental que els processos de KYC (Know Your Customer) siguin sòlids però que no llastrin l'experiència d'usuari, amb processos llargs o extremadament complexos. Dependre d'altres mètodes manuals o fonts externes resultava poc eficient.

La nostra solució

Davant d'aquest desafiament, Credi-Demo ha trobat en Didit i la seva Solució KYC White-Label la millor manera de verificar la identitat dels seus usuaris durant el procés d'onboarding sense llastrar els resultats. Com ho fem?

• Verificació de documents: Credi-Demo necessita complir amb les normatives en matèria de verificació d'identitat, garantint la legitimitat de tot el procés. Gràcies a Didit, poden validar diferents tipus de documentació d'Hondures (passaport, document nacional d'identitat, permís de conduir o permís de residència), així com documents governamentals d'altres 220 països i territoris, tancant la porta a possibles fraus gràcies als nostres sistemes d'IA personalitzats, que permeten també una extracció precisa de la informació.
• Reconeixement facial: Posem a disposició de Credi-Demo la nostra solució de reconeixement facial amb prova de vida (liveness detection), amb mètodes actius o passius. D'aquesta manera, la companyia pot garantir la presència real de la persona que intenta verificar-se, sense problemes de deepfakes, màscares o vídeos pregravats, afavorint també que el tràmit es pugui dur a terme de forma remota.
• Solució KYC White-Label: Gràcies a la nostra solució KYC White-Label, Credi-Demo pot oferir als seus clients una experiència immersiva durant el procés d'onboarding, personalitzant el flux amb el seu domini, colors i logotips, entre altres qüestions.

Gràcies a la nostra tecnologia, Credi-Demo pot fer un pas endavant en les diligències dels seus clients i complir amb les normatives nacionals i internacionals en matèria de coneixement del client (KYC), reduint el procés de verificació d'identitat a menys de 30 segons.

Per què Didit?

"

Innovar no és una opció, és una decisió estratègica de Credi-Demo. Conjuntament amb Didit, aconseguim un major control, traçabilitat i eficiència, amb una experiència digital excepcional, que supera les expectatives i seguretat dels nostres clients finals; elevant quantitativament a un altre nivell l'administració dels riscos.

"

Edwin Flores

Director General

Els resultats

Didit ha ajudat Credi-Demo a reduir els costos derivats de la verificació d'identitat dels seus clients i a millorar els processos de diligència dels seus usuaris, reduint els processos manuals. En xifres, els temps d'anàlisi de crèdit s'han reduït entre un 15 i un 20%, mentre que la taxa d'aprovació ha pujat fins al 95%, minimitzant els marges d'error.

Els nous clients també han vist com els temps d'espera del seu procés d'alta es redueixen considerablement, passant d'hores a tot just uns segons, amb una experiència d'usuari totalment immersiva gràcies a la nostra solució KYC White-Label.

Vols ser el nostre proper cas d'èxit?

Didit ofereix solucions de verificació d'identitat i KYC gratuïtes i il·limitades, juntament amb altres característiques premium (com ara White-Label KYC o AML Screening, entre d'altres) per a totes les empreses, independentment del sector o la mida. Si busques una alternativa per reduir els costos operatius o complir amb les normatives de prevenció de blanqueig de capitals, contacta'ns! Volem convertir-te en el nostre proper cas d'èxit