Caso de Sucesso | Shiply reduz tarefas manuais em mais de 50% enquanto fortalece o setor de transporte
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O que é a Shiply:
Shiply é uma empresa líder no setor de transporte responsável por conectar usuários online com transportadoras. Fundada em 2008, este marketplace conta com mais de um milhão de usuários e centenas de milhares de transportadores em todo o mundo. Por meio dessas conexões, a Shiply ajuda os usuários a reduzir custos de envio enquanto permite que as empresas de transporte maximizem sua receita, aproveitando ao máximo o espaço em suas entregas.
Cenário atual:
Como referência no mercado de transporte, a Shiply precisa garantir que não haja espaço para golpistas em sua plataforma. Para isso, a empresa deve certificar-se de que os transportadores que oferecem seus serviços são legítimos e não estão se passando por outras pessoas com o objetivo de enganar os usuários. Afinal, uma experiência negativa dos clientes poderia manchar a reputação da empresa e resultar em perdas de negócios. Por isso, a Shiply necessita de soluções robustas capazes de assegurar que todas as interações realizadas em seu marketplace sejam autênticas.
Nossa solução:
Com o plano gratuito e ilimitado de KYC da Didit, a Shiply consegue garantir que as relações entre clientes e transportadores sejam seguras e confiáveis, sem abrir brechas para fraudes. Dessa forma, também asseguram uma excelente experiência do usuário.
- Verificação de documentos: Cerca de 30% das fraudes que ocorrem no Reino Unido começam com documentação falsa. Esse não é um problema exclusivo do Reino Unido – a ameaça se espalhou globalmente e as empresas exigem soluções eficazes. Graças aos nossos algoritmos de IA, podemos detectar fraudes como documentos modificados, roubados ou criação de identidades sintéticas, bloqueando a ação de criminosos.
- Reconhecimento facial: Os ataques com deepfakes aumentaram 2137% nos últimos anos, tornando-se uma ameaça muito real. Com a Didit e seus testes biométricos, a Shiply agora conta com reconhecimento facial e detecção de presença (liveness detection), que permite confirmar a presença real e física da pessoa que tenta se verificar.
Com esses recursos, incluídos em nosso plano gratuito e ilimitado de KYC, a Shiply consegue reduzir as ameaças de fraude, cumprindo as regulamentações locais e internacionais em matéria de privacidade e conhecimento do cliente. E tudo isso em apenas alguns segundos.
Por que a Didit?
Com a Didit, reduzimos os custos operacionais em comparação com nosso fornecedor anterior de KYC. O processo agora é mais rápido e seguro. Seu sistema de verificação automatizado nos ajudou a diminuir os processos manuais em mais de 50%, ao mesmo tempo que melhora a precisão dos dados dos nossos usuários. Graças aos fluxos de verificação da Didit, a integração de novos clientes tornou-se muito mais ágil.
Os resultados:
A proposta tecnológica da Didit ajudou a Shiply a reduzir consideravelmente os custos relacionados à verificação de identidade dos transportadores, assim como os tempos de validação, que agora acontecem em segundos. Mas talvez um dos ganhos mais significativos seja a redução de tarefas manuais que a equipe precisa enfrentar, com uma diminuição de mais de 50% em comparação com o fornecedor anterior.
Por sua vez, os transportadores agora podem desfrutar de um processo mais seguro e rápido, que garante a legitimidade das interações realizadas na plataforma. A velocidade e a confiabilidade são essenciais para fazer a intermediação em um serviço como o transporte.
Quer ser nosso próximo caso de sucesso?
A Didit oferece soluções de verificação de identidade e KYC gratuitas e ilimitadas, junto com outros recursos premium (como White-Label KYC ou AML Screening, entre outros) para todas as empresas, independentemente do setor ou porte. Se você está buscando uma alternativa para reduzir custos operacionais ou cumprir com as regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro, entre em contato conosco! Queremos transformar sua empresa em nosso próximo caso de sucesso.
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