Como a Agape otimizou e automatizou seu onboarding em mais de 30 países em menos de 90 segundos
O que é a Agape
A Agape Smart Money é uma fintech chilena especializada em pagamentos e transferências internacionais, com operações em mais de 30 países. Fundada em 2020 em Santiago, a plataforma oferece envio de dinheiro rápido, seguro e eficiente por meio do site e do WhatsApp. Com isso, os usuários podem enviar recursos para o exterior de forma confiável, tornando a Agape uma alternativa sólida aos bancos tradicionais.
Situação atual
Desde sua fundação, a Agape tem se expandido rapidamente pela América Latina, lidando com os desafios típicos de fintechs: cumprir normas locais e internacionais, combater fraudes e otimizar o onboarding, tudo isso sem comprometer a segurança ou a experiência do usuário.
Nossa solução:
A Agape encontrou na Didit o parceiro ideal para lidar com a verificação de identidade dos seus usuários. Hoje, a fintech utiliza uma plataforma modular, flexível e acessível, com verificação em tempo real e funcionalidades premium como AML Screening, monitoramento contínuo e prova de residência (PoA) — tudo isso com base no core KYC gratuito e ilimitado da Didit.
Como a Didit ajuda a Agape?
- Verificação de documentos (ID Verification): fraudes com documentos cresceram com o uso de IA. A Didit combate isso com modelos personalizados que detectam inconsistências em mais de 220 países.
- Face Match 1:1 e Liveness Passivo: proteção contra deepfakes e fraude facial com biometria que confirma a presença real do usuário.
- AML Screening e monitoramento contínuo: verificações automáticas contra listas de sanções e PEPs para cumprimento global de compliance.
- Verificação telefônica: envio de códigos OTP para validar números e reforçar a segurança e o perfil dos usuários.
- Proof of Address (PoA): fortalece o perfil de risco e auxilia na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.
- White-Label: onboarding com marca personalizada (cores, logotipo, domínio), melhorando a confiança e a jornada do cliente.
Com essas ferramentas, a Agape consegue verificar usuários em todos os seus mercados com total conformidade, oferecendo uma experiência fluida e instantânea.
Por que a Didit?
"Desde que integramos a Didit, o processo de verificação ficou muito mais rápido e suave. Agora nossos clientes concluem tudo em menos de 90 segundos, o que aumentou muito a taxa de ativação e satisfação."
Resultados
Logo após integrar a Didit, a Agape notou melhorias imediatas: automação por país, redução de tarefas manuais e maior controle regulatório. O modelo “pague apenas por verificações completas” gerou economia significativa, especialmente para startups em expansão.
Hoje, novos usuários podem se cadastrar na Agape em menos de 90 segundos. A empresa também viu queda nas desistências e aumento na conversão de interessados em clientes reais, com impacto direto na receita.
Quer ser nosso próximo case de sucesso?
A Didit oferece soluções de verificação de identidade e KYC gratuitas e ilimitadas, além de funcionalidades premium como White-Label KYC e AML Screening, para empresas de qualquer porte ou setor. Se você busca reduzir custos operacionais ou atender às normas contra lavagem de dinheiro, fale conosco. Queremos fazer da sua empresa o próximo case de sucesso.
