利用生物识别技术革新银行客户服务

关键要点：

身份验证（KYC）对于银行业有效的客户入职和客户服务至关重要。

生物识别解决方案显著改善银行流程，减少欺诈并提升用户体验。

银行业的手动流程容易出错和被欺诈，而自动化解决方案提供速度和准确性。

Didit为银行和新兴银行提供免费、全面的KYC和AML（可选）解决方案，确保合规性。

了解客户并满足他们的需求是任何公司繁荣发展的关键，无论其所属行业。因此，银行和新兴银行必须谨慎回应用户的需求：准确、安全和有效的客户入职流程和客户服务。

去当地分行开户已成为过去。现在，只需一张自拍照和所需文件的照片，几乎任何人都可以拥有一个新的银行账户。但这些流程背后是什么呢？

身份验证或KYC（了解你的客户）对银行和新兴银行提供有效的客户入职系统和后续最佳客户服务变得至关重要。只有在正确识别个人身份后，才能个性化体验、产品或服务。

是时候让银行业采用身份验证技术了，这些技术能杜绝人为错误和欺诈，同时为客户提供卓越的体验。为此，没有比能验证文件、其真实性，并通过生物识别确保正确验证的解决方案更好的了。

生物识别工具出现前的情况

没有适当的技术，大多数与银行服务相关的流程都是手动的，耗时极长。结果如何？用户体验有很大改进空间。回想一下，**你还记得开设第一个银行账户花了多长时间吗？**可能超过15分钟，因为他们必须进行所有强制性检查。

这个过程是完全手动的。这迫使用户和银行手动填写和完成一份或多份表格。因此，出错的可能性很高，就像几乎所有手动任务一样。

欺诈的可能性也更大。试图签约银行产品的人提供的文件可能被操纵而不被人眼察觉。操作员经常无法检测和区分在形状、大小或颜色上几乎完美的克隆品与合法官方文件。

幸运的是，对于银行、新兴银行和用户来说，时代已经改变。而且这种改变是为了改善该行业的客户入职流程和客户服务。

生物识别解决方案为银行业带来指数级改进

生物识别解决方案在银行业与用户关系方面带来了指数级的改进。这些工具帮助银行和新兴银行提供更好的客户入职和客户服务解决方案。以前可能需要几分钟的程序，如身份验证或KYC，现在只需几秒钟就能完成。

这些系统高效、安全且自动化，使银行业公司能够安全地改进和优化其流程，同时提供出色的用户体验。由于生物识别技术，行业中的身份盗窃等欺诈将不再是问题。

因此，越来越多的银行公司决定将这些生物识别身份验证系统纳入其流程。许多公司选择内部系统，专门设立部门负责这项任务，而其他公司则倾向于外包服务。

对于后者，Didit是完美的合作伙伴，因为我们提供完全免费、无限制且永久的身份验证解决方案，不论验证次数或公司规模如何。

Didit为银行和新兴银行提供的KYC和AML软件

Didit为银行业提供最佳的身份验证（KYC）解决方案，并可选择增强AML筛查。这个全面的软件由三个支柱组成：

• 文件验证，使我们能够确保信息的真实性并提取信息。
• 面部识别，通过生物识别确保个人身份真实，无深度伪造或其他类似欺诈风险。
• AML筛查（可选），确保验证的身份不在任何洗钱制裁名单上，也不是政治公众人物（PEP）。这一点变得尤为重要，尤其是在加拿大第二大银行道明银行因反洗钱解决方案问题被罚款的新闻之后。你可以在这里阅读完整故事。

通过这种方式，借助Didit为银行和新兴银行提供的身份验证解决方案，公司确保在KYC和AML方面的合规性，同时不会大幅增加运营成本。

如果你想了解更多关于Didit如何帮助你的银行或新兴银行的信息，请点击下方横幅，我们的同事将指导你获得适合你独特需求的解决方案。