Key takeaways
Os golpes românticos e a usurpação de identidade em aplicativos de namoro cresceram exponencialmente, impulsionados por tecnologias como deepfakes.
Métodos tradicionais como vincular redes sociais ou e-mails são insuficientes para garantir a identidade real em plataformas como Tinder ou Bumble.
Know Your Dating (KYD) é uma evolução do processo KYC, focado especificamente em verificar perfis autênticos em aplicativos de namoro online.
A implementação de um sistema KYD robusto protege a reputação das plataformas, cumpre com regulamentações emergentes como a DSA europeia e evita golpes românticos.
Nos últimos anos, aplicativos de namoro como Tinder, Meetic, Grindr ou Bumble mudaram radicalmente a forma como nos conectamos com outras pessoas. Agora, encontrar um parceiro, flertar ou simplesmente conhecer gente nova está ao alcance de um swipe em nosso celular. No entanto, esse crescimento excessivo traz certos riscos que podem colocar em perigo nossa segurança e privacidade.
Como podemos saber quem está do outro lado da tela? Será realmente quem diz ser? Se você já usou algum desses apps de namoro online e se fez essas perguntas, não está sozinho. Utilizar essas plataformas pode trazer alguns perigos ocultos: estamos falando de roubo de identidade ou golpes românticos, cada vez mais comuns.
A solução? Que os aplicativos de namoro implementem o Know Your Dating (KYD) como padrão obrigatório para todos esses sites. E se você trabalha em um desses sites de namoro online, continue lendo porque vamos contar as chaves para garantir que se criem relacionamentos genuínos e reais dentro da sua plataforma.
Os riscos reais dos aplicativos de namoro nos dias de hoje
O golpe romântico não é algo novo. No entanto, com a explosão das plataformas digitais, os casos de usurpação de identidade e golpes românticos (catfishing) dispararam. Segundo estudos recentes da INTERPOL, os golpes românticos online estão entre os mais disseminados na internet (relatório em PDF), com foco principalmente em regiões como Ásia ou África. Na Cidade do México, por sua vez, são recebidas entre 6.000 e 7.000 denúncias mensais relacionadas com plataformas de namoro.
O famoso documentário da Netflix "O Golpista do Tinder" foi apenas a ponta do iceberg. Diariamente conhecemos novos casos de golpes (o New York Post conversou recentemente com uma vítima - artigo em inglês). Milhares de pessoas em todo o mundo são afetadas por essas fraudes, e para cometê-las, não é preciso conhecimentos técnicos excessivos: a maioria das plataformas não conta com sistemas de identificação sólidos.
Diante disso, a proteção contra a usurpação de identidade em aplicativos já não é opcional, é algo indispensável.
Não, Brad Pitt nem Tom Cruise precisam de dinheiro para seu próximo filme
Outro golpe comum é o de contatar pessoas através dessas plataformas de namoro fingindo ser alguma celebridade, como atores como Tom Cruise ou Brad Pitt. O objetivo é enganá-las e solicitar dinheiro.
Em alguns casos, as pessoas afetadas chegam até a se endividar para atender às necessidades desses supostos atores, que geralmente pedem dinheiro para realizar seu próximo filme ou outro projeto pessoal. A história da pessoa que se passou por Brad Pitt hospitalizado apareceu em muitos veículos de comunicação em nível mundial.
Grande parte disso se deve a avanços tecnológicos como os deepfakes, que permitem às pessoas usurpar a identidade de outros para atingir seus propósitos. Um filtro que a maioria das plataformas de namoro online é incapaz de implementar com eficiência.
Como os aplicativos de namoro verificam atualmente a identidade dos usuários?
Os aplicativos de namoro online estão cientes do dano, principalmente reputacional, que esses tipos de golpes lhes causam. Por isso, cada vez mais buscam oferecer mais segurança em seus processos de cadastro, embora nem sempre tenha sido assim. Por exemplo, plataformas como Tinder ou Bumble exigiam que os usuários fornecessem um e-mail e um telefone para começar a deslizar.
No entanto, esse método de verificação era pouco sólido. Bastaria que os usuários utilizassem um novo e-mail ou um telefone que não tivessem utilizado até agora na plataforma para começar do zero. Mesmo que tivessem sido banidos do aplicativo, poderiam voltar a entrar com novas credenciais, como se nada tivesse acontecido.
Também é possível encontrar alguns serviços na internet que permitem criar uma nova conta no Tinder e Bumble por alguns dólares ($17.95), invalidando totalmente esse processo de cadastro.
A vinculação com outras redes sociais, outro método ineficiente
Outro método ineficiente foi utilizado pela maioria dos aplicativos de namoro durante muito tempo. Consistia na vinculação de outras redes sociais, como Facebook, Instagram ou Twitter, com a conta no aplicativo para verificar a identidade dos usuários.
No entanto, o problema desse método de validação continua na raiz: ninguém pode garantir a autenticidade desse perfil. Qualquer pessoa pode criar uma conta com as fotos de terceiros (ou geradas por IA), e criar um perfil em qualquer plataforma social. Portanto, esse método não garante nem a autenticidade nem provava que a pessoa que estava se cadastrando era realmente quem dizia ser.
Os novos métodos de verificação de usuários do Tinder e Bumble
Agora os grandes players da indústria de aplicativos de namoro buscam melhorar seus processos para garantir a segurança de suas plataformas, incluindo em alguns casos verificações biométricas para combater fraudes.
O Tinder, por sua vez, utiliza uma verificação em duas etapas, baseada na verificação de ID e biometria facial. O usuário envia uma foto de seu documento e a fotografia é comparada com um vídeo selfie, que tenta garantir a autenticidade da pessoa.
O Bumble, por sua vez, solicita aos usuários que posem de diferentes formas e enviem essas fotografias para a plataforma, que as validará manualmente. Se passarem por esses controles, aparecerão como usuários verificados dentro da plataforma.
Do KYC ao KYD: a revolução da verificação de identidade para namoro online
Talvez você já tenha ouvido falar alguma vez sobre o KYC (Know Your Customer), um processo comum entre instituições financeiras e fintechs, entre outros sujeitos obrigados, para verificar a identidade de seus clientes. Seria possível extrapolar esse processo de validação de identidade para outros setores, como o das plataformas de namoro online? Claro, é assim que nasce o conceito de Know Your Dating (KYD), uma filosofia que os aplicativos de namoro deveriam manter como seu padrão.
Em que se diferenciam? Enquanto o KYC tradicional se concentra principalmente em garantir a identidade das pessoas como etapa prévia na prevenção de crimes financeiros, o KYD coloca o foco na validação de perfis em aplicativos de namoro. Seu objetivo é garantir que a pessoa com quem você interage em um aplicativo online é realmente quem diz ser, mediante uma autenticação de identidade que realmente proteja sua segurança.
Se bancos e fintechs devem proteger seus usuários com verificações rigorosas, por que plataformas tão sensíveis como Meetic ou Bumble deveriam ser menos cuidadosas?
Como funciona a verificação digital KYD automática em apps de namoro
Até agora, a maioria dos aplicativos de namoro apostava em métodos básicos, como a validação manual das fotos de perfil. Porém, as plataformas de encontros mais avançadas já oferecem diferentes alternativas para verificar usuários de forma segura:
- A forma mais eficiente de validar a identidade dos usuários de apps de namoro é por meio da autenticação biométrica, que combina liveness detection e Face Match (comparando com a foto do perfil).
- Você também pode realizar um processo completo de KYC, solicitando documentos de identidade e fazendo verificações biométricas para garantir com segurança dados como nome, idade e nacionalidade, entre outros.
- Além disso, para assegurar a integridade da conta, soluções como a Didit permitem fazer Face Match com todas as fotos enviadas ao perfil, bem como executar testes semanais de autenticação biométrica.
Por isso, na Didit oferecemos tecnologia especializada em verificação de identidade para apps de namoro. Disponibilizamos o primeiro e único plano gratuito e ilimitado do mercado de verificação de identidade, que conclui cada verificação em menos de 30 segundos. Damos suporte a mais de 220 países e territórios, validando milhares de tipos diferentes de documentos de identidade.
Tudo isso com 99,9% de precisão, graças às nossas tecnologias proprietárias baseadas em machine learning.
Por que o KYD deveria ser urgente e imprescindível em todos os aplicativos de namoro?
A falta de um sistema sólido de verificação de identidade para namoro online pode acarretar graves consequências econômicas, legais e de reputação. De fato, é uma preocupação real para muitos reguladores, que veem nessas plataformas um ambiente perfeito para que os golpistas possam agir sem pudor. Na União Europeia, a Digital Services Act (DSA) está começando a exigir transparência, segurança e combate efetivo à fraude nos diferentes aplicativos. Por exemplo, o Tinder oferece ferramentas para denunciar casos fraudulentos.
Graças a uma solução gratuita e ilimitada como a nossa, não há desculpa para que os aplicativos de namoro não ofereçam ambientes seguros aos seus usuários. As pessoas que estão do outro lado da tela merecem proteção real contra golpes românticos, deepfakes e outras formas de fraude que prejudicam emocional e economicamente milhões de pessoas a cada ano.
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Conclusão: Não espere dar match com o próximo escândalo
Na Didit queremos passar uma mensagem clara a todas as plataformas como Tinder, Meetic, Grindr ou Bumble: não esperem que uma fraude midiática afete sua reputação para reagir. A prevenção e a segurança dos usuários são sempre a melhor estratégia.
A tecnologia já está aqui. Nosso KYD gratuito e ilimitado é a solução para garantir que todos os encontros que acontecem sejam seguros e baseados em perfis verificados com solidez.
É hora de levar a segurança dos seus usuários a sério.
Nós estamos preparados, e vocês? Temos um match?
