O que é eKYC e por que alguns eSIMs o exigem

Principais pontos:

eKYC é crucial para a ativação segura e eficiente de eSIM, garantindo conformidade e reduzindo riscos de fraude.

A solução eKYC gratuita, ilimitada e permanente da Didit simplifica a integração de eSIM para empresas de telecomunicações.

eSIMs oferecem benefícios como conectividade instantânea, conveniência para viajantes e múltiplos planos em um único dispositivo.

eKYC melhora a eficiência operacional, escalabilidade e experiência do usuário para provedores de eSIM.

Os eSIMs estão revolucionando a forma como nos conectamos. De fato, estima-se que até 2025 haverá mais de 2,5 bilhões de dispositivos com eSIM, proporcionando conectividade instantânea. No entanto, essa coexistência tecnológica requer um processo seguro e eficiente de verificação de identidade, conhecido como eKYC (electronic Know Your Customer).

Completar esse processo é um passo crucial em alguns países antes de ativar um eSIM. Diferentemente do sistema tradicional de verificação de identidade, o eKYC é completamente digital, permitindo uma verificação rápida e remota da identidade do usuário. Esse processo garante segurança e conformidade regulatória, além de simplificar a experiência de ativação para os usuários desses cartões telefônicos virtuais.

Portanto, neste artigo, exploraremos em profundidade o que é eKYC, por que é importante para o ecossistema de telefonia eSIM, e como a Didit, que oferece uma solução de verificação de identidade gratuita, permanente e ilimitada, ajuda as empresas de telefonia a aproveitar ao máximo os benefícios dos eSIMs, oferecendo um processo eKYC seguro, eficiente e centrado no usuário.

O que é um eSIM? Definição e benefícios

eSIMs, ou SIMs embutidos, são a evolução digital do tradicional cartão SIM físico. Essa tecnologia revolucionária permite que as pessoas ativem um plano telefônico sem a necessidade de inserir um cartão físico em seus dispositivos.

Vantagens dos eSIMs sobre os cartões SIM tradicionais

Esses SIMs integrados aos terminais oferecem várias vantagens-chave para as pessoas.

• Conectividade imediata. Os usuários podem ativar um plano de dados ou chamadas em apenas alguns minutos após a inscrição, sem ter que esperar pela chegada de um cartão físico.
• Conveniência para viajantes internacionais. Com um eSIM, é possível acessar tarifas locais no exterior sem precisar encontrar uma loja física para comprar um SIM local.
• Múltiplos planos em um único dispositivo. Os usuários podem armazenar vários perfis eSIM em um único dispositivo, permitindo que eles alternem entre esses planos de acordo com suas necessidades.

Vantagens dos eSIMs para empresas de telecomunicações

Não são apenas os usuários que se beneficiam dos eSIMs, mas as empresas de telecomunicações também encontram vantagens estratégicas nesses novos cartões integrados.

• Eficiência de custos. Ao eliminar a necessidade de produzir e enviar cartões físicos, os eSIMs podem levar a economias nos custos logísticos.
• Maior engajamento. A facilidade de uso dos eSIMs pode levar a uma maior adoção por muitos usuários, por exemplo, entre viajantes frequentes.
• Novas oportunidades de receita. Os eSIMs abrem as portas para outros modelos de negócios inovadores. Por exemplo, assinaturas flexíveis ou pacotes de dados específicos para determinados terminais ou dispositivos.

O que é KYC e eKYC? Definição e significado

No setor de telecomunicações, segurança e conformidade regulatória são aspectos cruciais. É aqui que entram em jogo os conceitos de KYC (Know Your Customer) e eKYC (electronic Know Your Customer).

KYC refere-se ao processo de verificação da identidade de uma pessoa antes de estabelecer qualquer relação comercial com ela. Qual é o seu principal objetivo? Garantir que a pessoa seja realmente quem ela diz ser e servir como um passo preliminar para verificações típicas contra lavagem de dinheiro ou financiamento do terrorismo (AML).

Tradicionalmente, esse processo sempre foi feito manualmente, exigindo a presença física do cliente no estabelecimento e a apresentação de documentação em papel. No entanto, com o avanço da tecnologia e da digitalização, o eKYC surgiu como uma evolução natural do processo tradicional de KYC. O eKYC permite que todo o processo de verificação seja realizado remotamente e digitalmente. Isso possibilita um processo mais eficiente, economiza tempo e recursos, e melhora a experiência do usuário.

Importância do eKYC para eSIMs

Implementar um processo eKYC robusto e confiável é especialmente relevante para empresas de telefonia e serviços de eSIM. Com a crescente adoção de dispositivos que funcionam com esses cartões integrados, que permitem que as pessoas ativem planos telefônicos remotamente, é essencial garantir a conformidade com os requisitos de verificação de identidade, tanto locais quanto internacionais.

De fato, uma solução eKYC bem projetada não apenas ajuda a cumprir regulamentos, mas também proporciona benefícios claros aos operadores telefônicos.

Risco de fraude reduzido

Ao verificar rigorosamente a identidade dos usuários, o risco de atividades fraudulentas é minimizado. De acordo com o Relatório Global de Fraude em Telecomunicações da CFCA, a fraude de assinatura ou identidade representa entre 35% e 40% de todas as fraudes que ocorrem na indústria de telecomunicações. Ao implementar um processo eKYC, esse risco é significativamente reduzido, garantindo que apenas indivíduos legítimos e verificados possam ativar e usar esses cartões virtuais.

Aumento da eficiência operacional

Um processo automático de verificação de identidade economiza tempo e recursos, permitindo uma integração muito mais rápida e suave. Isso não apenas reduz custos, mas também libera recursos que podem ser focados em outras iniciativas estratégicas. Além disso, o eKYC oferece uma solução mais sustentável que reduz o uso de papel e plástico, diminuindo assim a pegada de carbono.

Conformidade com diferentes marcos regulatórios

O eKYC permite que os operadores de telecomunicações cumpram diferentes regulamentos, tanto nacionais quanto internacionais, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) ou as diretivas anti-lavagem de dinheiro (AML). Esses regulamentos exigem que as empresas realizem a devida diligência do cliente, autentiquem seus documentos e eliminem qualquer suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro. O cumprimento desses requisitos evita sanções legais e melhora a reputação da empresa.

Escalabilidade

Uma solução eKYC robusta permite que sua empresa cresça e adquira novos clientes de forma ágil, sem as limitações ou atrasos típicos dos processos manuais. Esse processo eletrônico de verificação de identidade abre as portas para o tratamento de grandes volumes, o que é crucial para o dimensionamento e a abertura de novos mercados.

Experiência do usuário melhorada

Os usuários podem ativar seus eSIMs e começar a desfrutar do serviço em apenas alguns segundos, sem a necessidade de ir a uma loja física ou esperar que chegue pelo correio. Como mencionamos anteriormente, isso proporciona uma experiência de usuário muito mais satisfatória.

Este é o processo eKYC gratuito da Didit para eSIM

O processo eKYC é um pilar fundamental para garantir segurança e conformidade regulatória durante a ativação de eSIMs. E, graças à Didit e à sua solução gratuita de verificação de identidade (KYC), o processo se torna um procedimento rápido, seguro e eficiente, adaptado às necessidades em constante mudança das empresas de telecomunicações.

• Verificação de documentos de identidade

Verificamos documentação de mais de 220 países e territórios com tecnologia avançada, o que nos permite detectar fraudes e extrair dados precisos.

• Reconhecimento facial

Nosso teste de vivacidade usa IA personalizada para detectar deepfakes, verificar a identidade das pessoas durante o processo e proporcionar uma experiência de usuário ideal.

• Triagem AML (Opcional)

Também oferecemos verificações AML em tempo real em mais de 200 bancos de dados globais, permitindo-nos detectar PEPs (Pessoas Politicamente Expostas), sanções e outros riscos de reputação.

Benefícios do processo eKYC da Didit para empresas de telefonia

Dessa forma, o processo gratuito de verificação de identidade da Didit oferece várias vantagens para as empresas de telefonia:

• Redução de despesas relacionadas ao KYC. Os custos derivados da verificação de identidade são reduzidos, já que nossa solução não tem custo, é ilimitada e permanente.
• Velocidade e eficiência. A Didit oferece tempos de verificação que variam de três segundos a 30 segundos, o que favorece uma ativação quase instantânea dos cartões virtuais.
• Segurança aprimorada. Nossa tecnologia de verificação de documentos e reconhecimento facial proporciona uma maior proteção antifraude, ainda mais reforçada por verificações AML opcionais.
• Conformidade regulatória. A Didit cumpre os regulamentos mais rigorosos, tanto locais quanto internacionais, como o GDPR ou eIDAS 2, garantindo que a verificação seja segura e em conformidade com a lei.

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