Inicie a Jornada do Cliente com um Onboarding Eficaz

Pontos-chave:

O onboarding digital eficaz é crucial para o sucesso dos negócios online e para a experiência do usuário.

Os sistemas de onboarding atuais enfrentam desafios como detecção de bots, problemas de segurança e má experiência do usuário.

A Didit oferece verificação de identidade gratuita (KYC), soluções CIAM e pagamentos blockchain para melhorar os processos de onboarding.

A implementação de soluções avançadas de onboarding pode aumentar as taxas de conversão, garantir a segurança dos dados e melhorar a experiência do usuário.

Oferecer um processo de onboarding digital eficaz aos seus novos clientes é fundamental para a boa saúde de qualquer negócio online. Para fazer um paralelo com o mundo físico, seria como a porta de entrada de um negócio para quem olha da vitrine; quanto mais (melhores e diferentes) portas houver, mais pessoas podem entrar.

Algo semelhante acontece no mundo digital: um bom sistema de onboarding ajuda a reduzir desistências, formulários incompletos ou a melhorar os custos de aquisição de usuários. Em outras palavras, pode marcar a diferença entre atingir seus objetivos ou não.

Isso no que diz respeito às métricas contáveis. As não contáveis, mais ligadas ao usuário, também melhorarão. Muitos processos de registro atuais são demasiado complicados, resultando em uma má experiência do usuário. Otimizar este processo de onboarding também significa melhorar a UX.

A Necessidade de um Onboarding Eficaz: Problemas Atuais

Oferecer um onboarding digital robusto é o primeiro passo para estabelecer uma relação duradoura com seus potenciais clientes. No entanto, os sistemas atuais têm algumas deficiências que são difíceis de superar sem a ajuda da tecnologia.

• Falta de teste de humanidade: Em uma internet repleta de bots, diferenciar entre interações humanas legítimas e as geradas automaticamente é um desafio crítico para as empresas. Se quiser saber mais sobre testes de humanidade, deixamos um artigo para aprofundar este campo.
• Sistemas de segurança deficientes: A proteção contra fraudes e atividades criminosas é fundamental para cumprir a legislação atual, mas também é uma questão de reputação. Analisar e monitorar alguns acessos é crucial para proteger tanto o próprio negócio quanto seus usuários.
• Experiência do usuário: Os usuários exigem processos rápidos, eficientes e descomplicados. Pedir informações demais ou não oferecer logins com um clique pode levar a altas taxas de abandono.

Como Melhorar o Onboarding Digital da Sua Empresa com a Didit

Através da tecnologia, a Didit é capaz de ajudar as empresas ao longo de toda a jornada de seus clientes. Nossas soluções são:

• Software gratuito de verificação de identidade e KYC
• Software CIAM (Gestão de Identidade e Acesso do Cliente)
• Software de pagamento blockchain

Com esta tecnologia, redefinimos o processo de onboarding para novos usuários, tornando-o rápido, seguro, eficaz e, em última análise, um bom ponto de partida para construir uma relação duradoura e de confiança.

Este é o Software Gratuito de Verificação de Identidade e KYC da Didit

Para muitas empresas, especialmente no setor financeiro, a verificação de identidade ou KYC (Conheça Seu Cliente) é o primeiro passo no seu processo de onboarding de novos clientes. Isso permite que as empresas cumpram os regulamentos KYC e serve como ponto de partida na luta contra a lavagem de dinheiro (AML).

Na Didit, entendemos que a verificação de identidade é um direito fundamental, e é por isso que a oferecemos completamente de graça. Em uma era em que a fraude, com inteligência artificial generativa ou deepfakes colocando muitos sistemas de verificação em apuros, acreditamos que ninguém deve pagar para provar que é quem diz ser.

Em que consiste nosso software gratuito de verificação de identidade ou KYC?

1. Verificação de documentos: Validamos documentação de mais de 220 países e territórios, extraindo os dados necessários para verificar a identidade e garantir a autenticidade da identificação.
2. Reconhecimento facial: Comparamos a informação extraída da documentação e, através de biometria e algoritmos avançados, realizamos testes de vivacidade e evitamos deepfakes.
3. Triagem AML (opcional): Uma vez passado o processo de verificação de identidade, os dados são analisados contra diferentes bases de dados de PEPs (Pessoas Politicamente Expostas), sanções ou listas de vigilância como parte das políticas anti-lavagem de dinheiro.

Redefinindo a Gestão de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)

Nossa solução CIAM se chama Auth + Data e vem revolucionar a forma como as empresas trabalham com a gestão de identidade e acesso do cliente. Com a Didit, permite o acesso aos métodos de login mais populares, como o Login Social (Web2) com tecnologias inovadoras Web3 descentralizadas. Uma combinação pioneira que permite que diferentes potenciais clientes acessem seus serviços usando o melhor da tecnologia atual.

Implementar o Auth + Data na sua empresa oferece numerosas vantagens, especialmente superando as limitações dos métodos convencionais:

• Conversão melhorada: Simplificamos o processo de registro e otimizamos as interações iniciais para garantir um onboarding digital adaptado a diversos mercados, impulsionando assim a conversão global.
• Segurança de dados garantida: Com os métodos de criptografia mais avançados e empoderamento do usuário, garantimos a proteção das informações privadas de seus clientes, cumprindo quadros regulatórios essenciais como MiCA, LGPD, eIDAS 2 e mais.
• Experiência do Usuário (UX) Excepcional: Oferecemos uma interface personalizada que reflete a identidade da sua marca, garantindo uma experiência do usuário incomparável.

Impulsione as Métricas de Onboarding do Seu Negócio com a Didit Business

Como vimos, o onboarding digital é a primeira impressão que seu negócio oferece e o primeiro passo em uma relação que pode definir o sucesso a longo prazo. Na Didit, entendemos isso, e oferecemos nossas soluções gratuitas de verificação de identidade (KYC) e AML (opcional) para aqueles negócios que precisam, bem como Auth+Data, para permitir o acesso a identidades digitais de diferentes formas.

Com a Didit, você superará os desafios (incluindo os regulatórios) colocados pelo onboarding digital com soluções inovadoras, seguras e robustas. Poderá melhorar a experiência do usuário e impulsionar suas métricas relacionadas ao onboarding, reduzindo abandonos e desistências.

Se você está interessado em melhorar seu processo de onboarding, entre em contato com nossa equipe. Ao clicar no banner abaixo, podemos oferecer uma solução adaptada às suas necessidades, para que suas métricas disparem. Vamos conversar?