التحقّق من العمر في فرنسا: متطلبات Arcom، «مجهولية مزدوجة» وكيفية الامتثال في 2025

Key takeaways (TL;DR)
 

في فرنسا، تُلزم Arcom بإتاحة طريقتين على الأقل للتحقّق من العمر، على أن تكون إحداهما بآلية «مجهولية مزدوجة».

يجب أن يكون التحقّق مستقلًا عن المنصة، مع إثبات لكل جلسة وضوابط للحيوية (liveness) ومكافحة الانتحال.

تنطبق الالتزامات على أي خدمة يمكن الوصول إليها من فرنسا وتتحكم في الوصول إلى محتوى إباحي.

لتحقيق تجربة مستخدم وتحويل أعلى، اعرض اختيارًا واضحًا بين تقدير العمر والمستند، مع مسار احتياطي للحالات الملتبسة.

أصبح التحقّق من العمر في فرنسا مطلبًا أساسيًا لكل شركة تُقدّم محتوى إباحيًا ويمكن الوصول إليها من داخل الأراضي الفرنسية. وبموجب قانون SREN والمعيار التشغيلي الصادر عن Arcom، اعتمدت البلاد نموذجًا يرتكز على المجهولية المزدوجة، والجهات الثالثة المستقلة وتقليل/عدم الاحتفاظ بالبيانات. والتحدّي واضح: الامتثال دون الإضرار بـالتحويل أو تجربة المستخدم.

إذا كنت تعمل في الامتثال أو المنتج وتعمل (أو تخطط للعمل) في السوق الفرنسية، فستجد هنا متطلبات الإطار النظامي ونطاق التطبيق والأساليب الفعّالة—مثل ميزة تقدير العمر من Didit، وهي حل منخفض الاحتكاك مع مسار احتياطي توثيقي.

ما الذي يطلبه قانون SREN ومعيار Arcom

تملك فرنسا عدة قوانين لحماية الفضاء الرقمي. أحدثها قانون SREN (القانون رقم 2024-449 الصادر في 21 مايو 2024) الذي يفرض التحقّق من العمر ويمنح Arcom سلطات تنفيذية (إنذارات، غرامات، حجب وإزالة من نتائج البحث) عند استمرار مخالفة المادة 227-24 من قانون العقوبات التي تحظر تعريض القاصرين للإباحية.

وبصفتها الجهة المختصة، تنشر Arcom المرجع التقني الذي يحدّد متطلبات الامتثال وإجراءات الجزاءات. الوثيقة الرسمية متاحة على موقعها: Technical guidelines on age verification.

التسلسل الزمني والمواعيد والفترة الانتقالية: تواريخ رئيسية

انتقلت فرنسا من التحذيرات والتجارب إلى التنفيذ الفعلي في 2025. صدر المرجع التقني من Arcom بتاريخ 11/10/2024 مع مهلة 3 أشهر للتشغيل المتوافق (حتى 11/01/2025) وفترة انتقالية إضافية 3 أشهر لآلية البطاقة المحدودة (حتى 11/04/2025).

التواريخ الرئيسية:

• 11 أبريل 2024 — عرض مسودة المرجع تتضمن الحد الأدنى من المتطلبات، المجهولية المزدوجة وخيارًا انتقاليًا قائمًا على البطاقة.
• 21 مايو 2024 — إصدار قانون SREN الذي يقرّ الإطار الحالي وسلطات Arcom التنفيذية.
• 11 أكتوبر 2024 — نشر المعيار الفني النهائي.
• 11 يناير 2025 — بدء إلزامية التشغيل وفق تحقّق متوافق.
• 11 أبريل 2025 — اشتراط أساليب قوية وتوفير خيار واحد على الأقل بالمجهولية المزدوجة.
• أغسطس 2025 — بدأت Arcom أوّل إجراءاتها الرسمية وأعلنت عن توسعات لاحقة في مخططات التحقّق.

خلاصة الأمر: إذا كنت تعمل في فرنسا (أو تنوي ذلك) اعتبارًا من يناير 2025، فيلزمك نظام تشغيلي فعّال للتحقّق من العمر.

المبادئ التقنية: الموثوقية والاستقلالية والمجهولية المزدوجة وتقليل البيانات

يرتكز المعيار الفرنسي على أربعة أعمدة:

• الموثوقية وعدم التمييز. ينبغي أن يكون الأسلوب قويًا تقنيًا ويعمل بثبات عبر قاعدة المستخدمين كافة.
• استقلالية جهة التحقّق. يجري التحقّق طرف ثالث مستقل لا يشارك المنصة أي بيانات مُعرِّفة للشخص.
• المجهولية المزدوجة. لا يعرف المُتحقّق الموقع الذي يقصده الشخص، ولا يعرف الموقع هوية الشخص.

• تقليل البيانات وعدم الاحتفاظ بها. تتم معالجة ما هو ضروري فقط، من دون تخزين يتجاوز زمن إثبات الجلسة.

  إضافة إلى ذلك، يجب أن يكون الأسلوب بالمجهولية المزدوجة متاحًا لـالغالبية العظمى من البالغين (مرجع ≈80% تغطية) لتجنّب التحيّز والإقصاء.

النطاق: على من تنطبق القواعد وما المقصود بـ«المحتوى الإباحي»؟

تنطبق القواعد على أي خدمة يمكن الوصول إليها من فرنسا وتُقدّم محتوى إباحيًا تحت سيطرتها، بغضّ النظر عن بلد الخادم أو نموذج العمل. تُفعَّل الالتزامات عندما تُيسّر الخدمة الوصول إلى المواد الإباحية وتُدير هذا الوصول.

من يجب عليه الامتثال؟

• مواقع ومنصات البالغين (UGC أو تحريرية) التي تستضيف أو توزّع محتوى إباحيًا.
• الخدمات السمعية البصرية ذات المسؤولية التحريرية عن المحتوى الإباحي.
• المنصات المختلطة التي تضم أقسامًا 18+ أو فئات صريحة.

كيف تُحدّد ما إذا كان عملك مشمولًا؟

• محتوى مُنشأ من المستخدمين مع إشراف أو تحقيق دخل → مخاطر تنظيمية مرتفعة.
• أسواق/مجمّعات تستضيف أو تُضمّن أو تُعيد التوجيه إلى الإباحية بشكل منهجي → يجب التحقّق من العمر.
• مجتمعات ومنتديات تُفهرس أو تُسهّل الوصول المباشر إلى مواد صريحة → تُعامل كخدمات تحت السيطرة.

الأساليب المقبولة وتجربة المستخدم

للامتثال من دون الإضرار بالتحويل، يجب على المنصات إتاحة طريقتين مختلفتين على الأقل للتحقّق من العمر — إحداهما بالمجهولية المزدوجة — مع خطة مسار احتياطي لإغلاق الحالات الملتبسة.

هذا النهج يُقلّل الاحتكاك، ويرفع معدّل الإكمال، ويُعزّز الخصوصية.

أساليب فعّالة:

• تقدير العمر بالاعتماد على القياسات الحيوية وكشف الحيوية (liveness) (اطّلع على مقالتنا حول كشف الحيوية ومنع الاحتيال).
• التحقّق بالمستندات (حيويات: مطابقة وجه 1:1 + كشف الحيوية) لتأكيد تاريخ الميلاد.
• اعتمادات قابلة لإعادة الاستخدام (مثل محافظ الهوية) لتقليل الاحتكاك في الزيارات المتكررة مع صون الخصوصية.

الامتثال والتنفيذ: غرامات، حجب وإزالة من نتائج البحث

في فرنسا، يؤدّي عدم الامتثال إلى إجراء مُعجّل من Arcom: إنذار رسمي خلال ~15 يومًا (mise en demeure)، وغرامات متناسبة مع حجم الأعمال، وإذا استمرّ الانتهاك فـحجب عبر مزوّدي الخدمة وإزالة من نتائج البحث خلال 48 ساعة. في أغسطس 2025 أرسلت Arcom إنذارات وأعلنت عن تبنّي عدد من الخدمات لاحقًا لآليات الامتثال.

نطاق الغرامات

• الشريحة الأساسية: حتى 150,000 € أو 2% من الإيرادات العالمية (أيهما أعلى).
• الشريحة المشدّدة: حتى 250,000 € أو 4% إذا استمرّ عدم الامتثال بعد الإنذار الأول.
• التكرار: حتى 500,000 € أو 6% من الإيرادات العالمية.
• الوسطاء: يمكن معاقبة المشغّلين الذين لا ينفّذون الأوامر (مثل مزوّدي الإنترنت أو محركات البحث).

تقدير العمر من Didit: تحقّق متوافق مع UX منخفض الاحتكاك

تتيح ميزة تقدير العمر من Didit للمنصات (+18) في فرنسا الامتثال لمعيار Arcom وقانون SREN عبر تحقّق سريع، يحترم الخصوصية وقابل للتوسّع. تُثبَت الأهلية بالاعتماد على صورة سيلفي تُحلّلها الذكاء الاصطناعي مع كشف الحيوية لمنع الاحتيال، ضمن تجربة استخدام منخفضة الاحتكاك تُراعي التحويل.

ويدعم النظام تدفقات تكيفية: عند وقوع التقدير في منطقة رمادية، يتم تفعيل مسار احتياطي توثيقي (مع القياسات الحيوية) تلقائيًا لتأكيد العمر بدقّة. بهذه الطريقة تمتثل المنصات لمنتجات محكومة بالعمر (18+) مع أولوية الخصوصية وتقليل التسرّب.

يمكنك الاطلاع على التفاصيل التقنية في وثائق Age Estimation.

فوائد أساسية للمنصات العاملة في فرنسا

• مساران منخفضا الاحتكاك. تقدير عمر بدون مستندات وبخصوصية مُعزّزة، أو تحقّق بالمستندات (ويعمل كمسار احتياطي للحالات الرمادية)—متوافقان مع توقعات الأطر التنظيمية.
• تجربة موجّهة للتحويل. قبول فوري عندما يتجاوز التقدير العتبة بوضوح؛ أمّا الحالات الملتبسة فتنتقل إلى المسار التوثيقي بدون قطع التدفق.
• الخصوصية بحسب التصميم. تحقّق بدون تخزين بيانات حسّاسة، ما يعزّز القبول ويقلّل الاحتكاك.
• تكامل سريع. خلال دقائق، يمكن إطلاق التدفق عبر روابط التحقّق (من دون كود) أو واجهات برمجة تطبيقات أكثر مرونة.

الخلاصة: خصوصية وامتثال واحتكاك منخفض

يرسّخ الإطار الفرنسي معيارًا لـحماية القاصرين يتوافق مع خصوصية البالغين. أمّا للشركات، فالمفتاح هو تبنّي حلول تحقّق تراعي المجهولية المزدوجة واستقلالية الجهة المُتحقّقة وتقليل البيانات، مع تحسين التحويل بأساليب منخفضة الاحتكاك. تُوفّر ميزة تقدير العمر من Didit توازنًا مُثبتًا بين امتثال Arcom وتجربة المستخدم، مع مسار احتياطي توثيقي لضمان إغلاق التدفق حتى في الحالات الملتبسة.