في السنوات الأخيرة، غيرت تطبيقات التعارف مثل تيندر وميتيك وجريندر وبامبل بشكل جذري الطريقة التي نتواصل بها مع الآخرين. أصبح التعرف على شريك أو التواصل مع أشخاص جدد ممكناً بمجرد "سوايب" على هاتفك المحمول. ومع ذلك، فإن هذا النمو الهائل يحمل معه مخاطر معينة قد تهدد أمننا وخصوصيتنا.
كيف يمكننا معرفة من هو الشخص على الجانب الآخر من الشاشة؟ هل هو حقاً من يدعي أنه هو؟ إذا كنت قد استخدمت أياً من تطبيقات التعارف عبر الإنترنت وطرحت على نفسك هذه الأسئلة، فلست وحدك. قد يحمل استخدام هذه المنصات بعض المخاطر الخفية: مثل سرقة الهوية أو الاحتيال العاطفي، الذي أصبح أكثر انتشاراً.
الحل؟ ضرورة تطبيق نظام التحقق من الهوية (KYD) كمعيار إلزامي لجميع مواقع التعارف. وإذا كنت تعمل في أحد هذه المواقع، فابق معنا لأننا سنشارك معك المفاتيح الأساسية لضمان إنشاء علاقات حقيقية وأصيلة داخل منصتك.
المخاطر الحقيقية لتطبيقات التعارف في هذه الأيام
الاحتيال العاطفي ليس ظاهرة جديدة. ومع ذلك، مع انتشار المنصات الرقمية، ارتفعت حالات انتحال الهوية والاحتيال العاطفي (catfishing) بشكل كبير. وفقاً للدراسات الحديثة التي أجرتها الإنتربول، فإن عمليات الاحتيال العاطفي عبر الإنترنت من أكثر أنواع الاحتيال انتشاراً (تقرير PDF)، مع التركيز بشكل خاص على مناطق مثل آسيا وأفريقيا. وفي مدينة المكسيك، يتم تلقي ما بين 6000 و7000 شكوى شهرياً متعلقة بمنصات التعارف.
الفيلم الوثائقي الشهير على نتفليكس "محتال تيندر" كان مجرد غيض من فيض. نسمع يومياً عن حالات جديدة من الاحتيال (تحدثت نيويورك بوست مؤخراً مع إحدى الضحايا - مقال باللغة الإنجليزية). يتأثر آلاف الأشخاص حول العالم بعمليات الاحتيال هذه، وللقيام بها، لا تحتاج إلى معرفة تقنية متقدمة: معظم المنصات لا تملك أنظمة تحقق قوية من الهوية.
أمام هذا الواقع، أصبحت الحماية ضد انتحال الهوية في التطبيقات ليست خياراً، بل ضرورة أساسية.
لا، براد بيت وتوم كروز لا يحتاجان المال لفيلمهما القادم
نوع آخر شائع من الاحتيال هو التواصل مع الأشخاص عبر منصات التعارف بانتحال هوية شخص مشهور، مثل الممثلين توم كروز أو براد بيت. الهدف هو خداع الناس وطلب المال منهم.
في بعض الحالات، يصل الضحايا حتى إلى الاستدانة لتلبية احتياجات هؤلاء الممثلين المزعومين، الذين عادة ما يطلبون المال لإنجاز فيلمهم القادم أو مشروع شخصي آخر. قصة الشخص الذي انتحل شخصية براد بيت وهو في المستشفى ظهرت في العديد من وسائل الإعلام حول العالم.
السبب الرئيسي وراء ذلك هو التطورات التكنولوجية مثل الديب فيك، التي تسمح للأشخاص بانتحال هوية الآخرين لتحقيق أهدافهم. هذا نوع من الاحتيال لا تستطيع معظم منصات التعارف مكافحته بفعالية.
كيف تتحقق منصات التعارف حالياً من هوية مستخدميها؟
تدرك تطبيقات التعارف عبر الإنترنت الضرر، وخاصة على سمعتها، الذي تسببه هذه الأنواع من الاحتيال. لذلك، تسعى باستمرار إلى توفير المزيد من الأمان في عمليات التسجيل، رغم أن الأمر لم يكن كذلك دائماً. على سبيل المثال، كانت منصات مثل تيندر وبامبل تطلب من المستخدمين تقديم بريد إلكتروني ورقم هاتف للبدء في استخدام التطبيق.
ومع ذلك، فإن هذه الطريقة للتحقق كانت ضعيفة. يكفي أن يستخدم المستخدمون بريداً إلكترونياً جديداً أو هاتفاً لم يسبق استخدامه على المنصة للبدء من جديد. حتى إذا تم حظرهم من التطبيق، يمكنهم العودة باستخدام بيانات اعتماد جديدة، كما لو لم يحدث شيء.
يمكن أيضاً العثور على بعض الخدمات على الإنترنت التي تسمح لك بإنشاء حساب جديد في تيندر وبامبل مقابل بضعة دولارات (17.95 دولاراً)، مما يلغي تماماً عملية التحقق هذه.
الربط مع شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى، طريقة أخرى غير فعالة
طريقة غير فعالة أخرى استخدمتها معظم تطبيقات التعارف لفترة طويلة. كانت تتكون من ربط شبكات اجتماعية أخرى، مثل فيسبوك أو إنستغرام أو تويتر، بالحساب في التطبيق للتحقق من هوية المستخدمين.
ومع ذلك، فإن مشكلة هذه الطريقة للتحقق لا تزال في الأساس: لا أحد يستطيع ضمان أصالة ذلك الملف الشخصي. يمكن لأي شخص إنشاء حساب بصور شخص آخر (أو صور تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي)، وإنشاء ملف شخصي على أي منصة اجتماعية. لذلك فإن هذه الطريقة لا تضمن الأصالة ولا تثبت أن الشخص الذي يقوم بالتسجيل هو حقاً من يدعي أنه هو.
طرق التحقق الجديدة لمستخدمي تيندر وبامبل
الآن، تسعى الشركات الكبرى في صناعة تطبيقات التعارف إلى تحسين عملياتها لضمان أمان منصاتها، بما في ذلك في بعض الحالات فحوصات بيومترية لمكافحة الاحتيال.
من جانبها، تستخدم تيندر التحقق في خطوتين، بناءً على التحقق من الهوية والقياسات الحيوية للوجه. يقوم المستخدم بتحميل صورة لوثيقة الهوية الخاصة به ويتم مقارنة الصورة مع سيلفي فيديو، مما يحاول ضمان أصالة الشخص.
بامبل، من جانبها، تطلب من المستخدمين الظهور بأوضاع مختلفة وإرسال هذه الصور إلى المنصة، التي ستتحقق منها يدوياً. إذا اجتازوا هذه الفحوصات، سيظهرون كمستخدمين تم التحقق منهم داخل المنصة.
من KYC إلى KYD: ثورة التحقق من الهوية لمواقع التعارف عبر الإنترنت
ربما سمعت في مناسبة ما عن KYC (اعرف عميلك)، وهي عملية شائعة بين المؤسسات المالية والتكنولوجيا المالية، من بين الجهات الملزمة الأخرى، للتحقق من هوية عملائها. هل يمكن تطبيق عملية التحقق من الهوية هذه على قطاعات أخرى، مثل منصات التعارف عبر الإنترنت؟ بالطبع، هكذا ولد مفهوم التحقق من الهوية (KYD)، وهي فلسفة يجب أن تعتمدها تطبيقات التعارف كمعيار لها.
ما الفرق بينهما؟ في حين أن KYC التقليدي يركز بشكل أساسي على ضمان هوية الأشخاص كخطوة أولى في منع الجرائم المالية، فإن KYD يركز على التحقق من الملفات الشخصية في تطبيقات التعارف. هدفه هو ضمان أن الشخص الذي تتفاعل معه في تطبيق عبر الإنترنت هو حقاً من يدعي أنه هو، من خلال مصادقة للهوية تحمي أمنك فعلاً.
إذا كان يجب على البنوك والتكنولوجيا المالية حماية مستخدميها بعمليات تحقق صارمة، فلماذا يجب أن تكون منصات حساسة مثل ميتيك أو بامبل أقل حرصاً؟
كيف يعمل التحقق الرقمي الآلي KYD في تطبيقات المواعدة
حتى وقت قريب، كانت معظم تطبيقات المواعدة تعتمد على أساليب أساسية فقط، مثل المراجعة اليدوية لصور الملف الشخصي. لكن اليوم، أصبحت منصات المواعدة الأكثر تطورًا توفر عدة طرق أكثر أمانًا للتحقق من هوية المستخدمين:
- أفضل طريقة للتحقق من هوية مستخدمي تطبيقات المواعدة هي الاعتماد على المصادقة البيومترية، التي تجمع بين كشف الحيوية (liveness detection) وميزة مطابقة الوجه (Face Match) مع صورة الملف الشخصي.
- يمكنك أيضًا تنفيذ عملية KYC متكاملة، من خلال طلب مستندات الهوية وإجراء فحوصات بيومترية، بما يضمن التحقق بدقة من الاسم والعمر والجنسية وغيرها من البيانات الأساسية.
- بالإضافة إلى ذلك، ولضمان سلامة الحساب على المدى الطويل، تتيح حلول مثل Didit إجراء مطابقة وجه لكل الصور التي يتم رفعها إلى الملف الشخصي، وكذلك جدولة اختبارات أسبوعية للمصادقة البيومترية.
لهذا السبب نحن في Didit نوفر تقنية متخصصة للتحقق من الهوية موجهة لتطبيقات المواعدة. نقدم أول وأ唯一 خطة مجانية وغير محدودة في سوق التحقق من الهوية، حيث تتم عملية التحقق في أقل من 30 ثانية. كما ندعم أكثر من 220 دولة وإقليمًا، مع القدرة على التحقق من آلاف أنواع وثائق الهوية المختلفة.
كل ذلك مع دقة تصل إلى 99.9% بفضل حلولنا المطوَّرة داخليًا والمعتمدة على تقنيات التعلم الآلي (Machine Learning).
لماذا يجب أن يكون KYD عاجلاً وضرورياً في جميع تطبيقات التعارف؟
إن عدم وجود نظام قوي للتحقق من الهوية للتعارف عبر الإنترنت يمكن أن يؤدي إلى عواقب اقتصادية وقانونية وسمعة خطيرة. في الواقع، إنه مصدر قلق حقيقي للعديد من المنظمين، الذين يرون في هذه المنصات بيئة خصبة للمحتالين للعمل دون خجل. في الواقع، في الاتحاد الأوروبي، قانون الخدمات الرقمية (DSA)، بدأ في طلب الشفافية والأمان ومكافحة الاحتيال الفعال من التطبيقات المختلفة. على سبيل المثال، يوفر تيندر أدوات للإبلاغ عن حالات الاحتيال.
بفضل حل مجاني وغير محدود مثل حلنا، لا يوجد عذر لتطبيقات التعارف لعدم توفير بيئات آمنة لمستخدميها. الأشخاص الذين هم على الجانب الآخر من الشاشة يستحقون حماية حقيقية ضد الاحتيال العاطفي والديب فيك وأشكال أخرى من الاحتيال التي تضر عاطفياً واقتصادياً بملايين الأشخاص كل عام.
كيف ساعدنا Bondex في القضاء على احتيال الهوية وتوفير ما يصل إلى 5,000 دولار شهريًا
هل تريد معرفة كيف ساعدنا Bondex، منصة اجتماعية على Web3، في القضاء على احتيال الهوية وتوفير ما يصل إلى 60,000 دولار سنويًا في تكاليف التحقق من الهوية؟
اكتشف المزيد
الخلاصة: لا تنتظر حتى تتطابق مع الفضيحة القادمة
من ديديت نريد إرسال رسالة واضحة لجميع المنصات مثل تيندر وميتيك وجريندر وبامبل: لا تنتظروا حتى يضرب احتيال إعلامي سمعتكم للرد. الوقاية وأمان المستخدمين هما دائماً أفضل استراتيجية.
التكنولوجيا موجودة بالفعل. نظام KYD المجاني وغير المحدود هو الحل لضمان أن جميع المواعيد التي تتم آمنة وتستند إلى ملفات شخصية تم التحقق منها بقوة.
حان الوقت لأخذ أمان مستخدميك على محمل الجد.
نحن مستعدون، فهل أنتم كذلك؟ هل هناك تطابق؟
