Starten Sie die Kundenreise mit effektivem Onboarding

Hauptpunkte:

Effektives digitales Onboarding ist entscheidend für den Erfolg von Online-Unternehmen und die Benutzererfahrung.

Aktuelle Onboarding-Systeme stehen vor Herausforderungen wie Bot-Erkennung, Sicherheitsproblemen und schlechter Benutzererfahrung.

Didit bietet kostenlose Identitätsverifizierung (KYC), CIAM-Lösungen und Blockchain-Zahlungen zur Verbesserung von Onboarding-Prozessen.

Die Implementierung fortschrittlicher Onboarding-Lösungen kann Konversionsraten steigern, Datensicherheit gewährleisten und die Benutzererfahrung verbessern.

Ein effektiver digitaler Onboarding-Prozess für Ihre neuen Kunden ist grundlegend für die Gesundheit jedes Online-Unternehmens. Um einen Vergleich zur physischen Welt zu ziehen, wäre es wie die Eingangstür eines Geschäfts für diejenigen, die vom Schaufenster aus schauen; je mehr (bessere und unterschiedliche) Türen es gibt, desto mehr Menschen können eintreten.

Ähnliches geschieht in der digitalen Welt: Ein gutes Onboarding-System hilft, Abbrüche zu reduzieren, unvollständige Formulare zu vermindern oder die Kosten für die Benutzerakquise zu verbessern. Mit anderen Worten, es kann den Unterschied zwischen dem Erreichen Ihrer Ziele oder nicht ausmachen.

Dies betrifft die messbaren Metriken. Die nicht messbaren, mehr mit dem Benutzer verbundenen, werden sich ebenfalls verbessern. Viele aktuelle Registrierungsprozesse sind zu umständlich, was zu einer schlechten Benutzererfahrung führt. Die Optimierung dieses Onboarding-Prozesses bedeutet auch eine Verbesserung der UX.

Die Notwendigkeit eines effektiven Onboardings: Aktuelle Probleme

Ein robustes digitales Onboarding anzubieten, ist der erste Schritt zur Etablierung einer dauerhaften Beziehung zu Ihren potenziellen Kunden. Allerdings haben aktuelle Systeme einige Mängel, die ohne technologische Hilfe schwer zu überwinden sind.

• Mangel an Menschlichkeitstests: In einem von Bots überschwemmten Internet ist die Unterscheidung zwischen legitimen menschlichen Interaktionen und automatisch generierten eine kritische Herausforderung für Unternehmen. Wenn Sie mehr über Menschlichkeitstests erfahren möchten, haben wir einen Artikel für Sie, um tiefer in dieses Feld einzutauchen.
• Mangelhafte Sicherheitssysteme: Der Schutz vor Betrug und kriminellen Aktivitäten ist grundlegend, um aktuelle Gesetze einzuhalten, aber es ist auch eine Frage der Reputation. Die Analyse und Überwachung einiger Zugriffe ist entscheidend, um sowohl das Unternehmen selbst als auch seine Benutzer zu schützen.
• Benutzererfahrung: Benutzer fordern schnelle, effiziente und unkomplizierte Prozesse. Zu viele Informationen abzufragen oder keine One-Click-Logins anzubieten, kann zu hohen Abbruchraten führen.

Wie Sie das digitale Onboarding Ihres Unternehmens mit Didit verbessern

Durch Technologie ist Didit in der Lage, Unternehmen während der gesamten Kundenreise zu unterstützen. Unsere Lösungen sind:

• Kostenlose Identitätsverifizierungs- und KYC-Software
• CIAM (Customer Identity and Access Management) Software
• Blockchain-Zahlungssoftware

Mit dieser Technologie definieren wir den Onboarding-Prozess für neue Benutzer neu, machen ihn schnell, sicher, effektiv und letztendlich zu einem guten Ausgangspunkt für den Aufbau einer dauerhaften und vertrauensvollen Beziehung.

Dies ist Didits kostenlose Identitätsverifizierungs- und KYC-Software

Für viele Unternehmen, insbesondere im Finanzsektor, ist die Identitätsverifizierung oder KYC (Know Your Customer) der erste Schritt in ihrem Onboarding-Prozess für neue Kunden. Dies ermöglicht es Unternehmen, KYC-Vorschriften einzuhalten und dient als Ausgangspunkt im Kampf gegen Geldwäsche (AML).

Bei Didit verstehen wir, dass Identitätsverifizierung ein Grundrecht ist, und deshalb bieten wir sie völlig kostenlos an. In einer Ära, in der Betrug mit generativer künstlicher Intelligenz oder Deepfakes viele Verifizierungssysteme in Schwierigkeiten bringt, glauben wir, dass niemand dafür bezahlen sollte, zu beweisen, dass er derjenige ist, der er vorgibt zu sein.

Woraus besteht unsere kostenlose Identitätsverifizierungs- oder KYC-Software?

1. Dokumentenverifizierung: Wir validieren Dokumente aus über 220 Ländern und Gebieten, extrahieren die notwendigen Daten zur Identitätsverifizierung und stellen die Echtheit der Identifikation sicher.
2. Gesichtserkennung: Wir vergleichen die aus den Dokumenten extrahierten Informationen und führen durch Biometrie und fortschrittliche Algorithmen Lebendigkeit-Tests durch und vermeiden Deepfakes.
3. AML-Screening (optional): Nach Abschluss des Identitätsverifizierungsprozesses werden die Daten gegen verschiedene Datenbanken von PEPs (politisch exponierten Personen), Sanktionen oder Watchlists als Teil der Anti-Geldwäsche-Richtlinien analysiert.

Neugestaltung des Customer Identity and Access Management (CIAM)

Unsere CIAM-Lösung heißt Auth + Data und revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit der Verwaltung von Kundenidentität und -zugang arbeiten. Mit Didit ermöglichen Sie den Zugang zu den beliebtesten Login-Methoden wie Social Login (Web2) mit innovativen dezentralisierten Web3-Technologien. Eine wegweisende Kombination, die es verschiedenen potenziellen Kunden ermöglicht, unter Verwendung des Besten der aktuellen Technologie auf Ihre Dienste zuzugreifen.

Die Implementierung von Auth + Data in Ihrem Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile, insbesondere durch die Überwindung der Grenzen herkömmlicher Methoden:

• Verbesserte Konversion: Wir vereinfachen den Registrierungsprozess und optimieren erste Interaktionen, um ein digitales Onboarding zu gewährleisten, das an verschiedene Märkte angepasst ist und so die globale Konversion steigert.
• Garantierte Datensicherheit: Mit den fortschrittlichsten Verschlüsselungsmethoden und Benutzerermächtigung stellen wir den Schutz der privaten Informationen Ihrer Kunden sicher und erfüllen dabei wesentliche regulatorische Rahmenbedingungen wie MiCA, DSGVO, eIDAS 2 und mehr.
• Außergewöhnliche Benutzererfahrung (UX): Wir bieten eine personalisierte Benutzeroberfläche, die die Identität Ihrer Marke widerspiegelt und eine unvergleichliche Benutzererfahrung gewährleistet.

Steigern Sie die Onboarding-Metriken Ihres Unternehmens mit Didit Business

Wie wir gesehen haben, ist das digitale Onboarding der erste Eindruck, den Ihr Unternehmen bietet, und der erste Schritt in einer Beziehung, die langfristigen Erfolg definieren kann. Bei Didit verstehen wir das und bieten unsere kostenlosen Identitätsverifizierungs- (KYC) und AML-Lösungen (optional) für Unternehmen an, die sie benötigen, sowie Auth+Data, um den Zugang zu digitalen Identitäten auf verschiedene Weise zu ermöglichen.

Mit Didit werden Sie die Herausforderungen (einschließlich regulatorischer) des digitalen Onboardings mit innovativen, sicheren und robusten Lösungen meistern. Sie werden in der Lage sein, die Benutzererfahrung zu verbessern und Ihre Onboarding-bezogenen Metriken zu steigern, Abbrüche und Ausfälle zu reduzieren.

Wenn Sie daran interessiert sind, Ihren Onboarding-Prozess zu verbessern, kontaktieren Sie unser Team. Durch Klicken auf das Banner unten können wir Ihnen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung anbieten, damit Ihre Metriken in die Höhe schnellen. Sollen wir darüber sprechen?