Success Story | Cómo Credi-Demo reduce un 20% los tiempos en la diligencia de sus clientes mientras aumenta la precisión hasta un 95%

Qué es Credi-Demo:

Credi-Demo es una institución financiera hondureña fundada en 2017, dedicada a ofrecer soluciones de financiación accesibles. La empresa se centra en brindar opciones de crédito para diversos sectores, con especial énfasis en la financiación de motocicletas a través de alianzas estratégicas con gigantes de la industria, como HONDA. Con un fuerte compromiso con la experiencia del cliente, Credi-Demo se posiciona como una alternativa financiera innovadora en el mercado hondureño.

Situación actual

Como institución financiera, Credi-Demo debe controlar y garantizar que todos sus clientes pasan por un riguroso proceso de verificación de identidad. El objetivo es asegurar una correcta diligencia de los usuarios y evitar fraudes o suplantaciones de identidad a la hora de conceder créditos o adeudos por parte de dichos clientes. De esta forma, es fundamental que los procesos de KYC (Know Your Customer) sean sólidos pero no lastren la experiencia de usuario, con procesos largos o extremadamente complejos. Depender de otros métodos manuales o fuentes externas resultaba poco eficiente.

Nuestra solución

Ante este desafío, Credi-Demo ha encontrado en Didit y su Solución KYC White-Label la mejor forma de verificar la identidad de sus usuarios durante el proceso de onboarding sin lastrar la hoja de resultados. ¿Cómo lo hacemos?

• Verificación de documentos: Credi-Demo necesita cumplir con las normativas en materia de verificación de identidad, garantizando la legitimidad de todo el proceso. Gracias a Didit, pueden validar distintos tipos de documentación de Honduras (pasaporte, documento nacional de identidad, permiso de conducir o permiso de residencia), así como documentos gubernamentales de otros 220 países y territorios, cerrando la puerta a posibles fraudes gracias a nuestros sistemas de IA personalizados, que permiten también una extracción precisa de la información.
• Reconocimiento facial: Ponemos a disposición de Credi-Demo nuestra solución de reconocimiento facial con prueba de vida (liveness detection), con métodos activos o pasivos. De esta forma, la compañía puede garantizar la presencia real de la persona que trata de verificarse, sin problemas de deepfakes, máscaras o vídeos pregrabados, favoreciendo también que el trámite se pueda llevar a cabo en remoto.
• Solución KYC White-Label: Gracias a nuestra solución KYC White-Label, Credi-Demo puede ofrecer a sus clientes una experiencia inmersiva durante el proceso de onboarding, personalizando el flow con su dominio, colores y logos, entre otras cuestiones.

Gracias a nuestra tecnología, Credi-Demo puede dar un paso adelante en las diligencias de sus clientes y cumplir con las normativas nacionales e internacionales en materia de conocimiento de cliente (KYC), reduciendo el proceso de verificación de identidad en menos de 30 segundos.

¿Por qué Didit?

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Innovar no es una opción, es una decisión estratégica de Credi-Demo. En conjunto con Didit, logramos mayor control, trazabilidad y eficiencia, con una experiencia digital excepcional, que supera las expectativas y seguridad de nuestros clientes finales; elevando cuantitativamente a otro nivel la administración de los riesgos.

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Edwin Flores

Gerente General

Los resultados

Didit ha ayudado a Credi-Demo a reducir los costes derivados de la verificación de identidad de sus clientes y a mejorar los procesos de diligencia de sus usuarios, reduciendo los procesos manuales. En números, los tiempos se análisis de crédito se han reducido entre un 15 y un 20%, mientras que la tasa de aprobación ha ascendido a un 95%, minimizando los márgenes de error.

Los nuevos clientes también han visto cómo los tiempos de espera de su proceso de alta se reduce considerablemente, pasando de horas a apenas unos segundos, con una experiencia de usuario totalmente inmersiva gracias a nuestra solución KYC White-Label.

¿Quieres ser nuestro próximo caso de éxito?

Didit ofrece soluciones de verificación de identidad y KYC gratuitas e ilimitadas, junto a otras características premium (como White-Label KYC o AML Screening, entre otras) para todas las empresas, independientemente del sector o el tamaño. Si buscas una alternativa para reducir los costes operativos o cumplir con las normativas de prevención de blanqueo de capitales, ¡contáctanos! Queremos convertirte en nuestro próximo caso de éxito.