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Points Clés
eKYC (electronic Know Your Customer) est le processus de vérification d'identité numérique qui permet aux entreprises de confirmer à distance et en toute sécurité que leurs clients sont bien ceux qu'ils prétendent être, en respectant plus efficacement les réglementations de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et "Connaître Votre Client" (KYC).
Mettre en œuvre une solution eKYC apporte de nombreux avantages aux entreprises, tels qu'une intégration client plus rapide, une conformité réglementaire accrue, une réduction des coûts opérationnels, une amélioration de l'expérience utilisateur et une évolutivité mondiale.
Des secteurs tels que la finance, les télécommunications, les jeux en ligne, la santé et l'administration publique sont parmi ceux qui bénéficient le plus de l'adoption de l'eKYC pour optimiser leurs processus de vérification d'identité et se conformer aux réglementations de manière agile.
Lors du choix d'une solution eKYC, il est crucial de considérer des aspects tels que les capacités technologiques, la conformité réglementaire, l'expérience utilisateur, la flexibilité et l'évolutivité, ainsi que la réputation du fournisseur, pour s'assurer qu'elle répond aux besoins spécifiques de l'entreprise.
À l'ère des deepfakes et de l'intelligence artificielle générative, la vérification d'identité est devenue plus importante que jamais. L'eKYC est devenu un outil indispensable pour les entreprises cherchant à optimiser leurs processus d'intégration et leur conformité réglementaire dans ce contexte numérique. En fait, plus de 70 % des institutions financières considèrent déjà l'eKYC comme une priorité dans leur stratégie pour les années à venir. Dans cet article, nous définirons en profondeur le concept d'eKYC, analyserons ses avantages concurrentiels par rapport au KYC traditionnel et aborderons les questions réglementaires clés. Si vous souhaitez découvrir comment cette technologie peut amener vos processus de vérification d'identité au niveau supérieur, continuez à lire.
eKYC (electronic Know Your Customer) est le processus de vérification d'identité numérique qui permet aux entreprises de confirmer à distance et en toute sécurité que leurs clients sont bien ceux qu'ils prétendent être. Contrairement aux processus KYC traditionnels qui nécessitent généralement la présence physique du client et un traitement manuel ultérieur des documents, l'eKYC s'appuie sur des technologies telles que la reconnaissance faciale, la validation des documents ou l'authentification biométrique pour répondre efficacement à toutes les exigences réglementaires.
Les processus eKYC sont devenus un outil fondamental pour prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Ils permettent aux entreprises de se conformer aux réglementations KYC ("Connaître Votre Client") et anti-blanchiment (AML) de manière agile, réduisant le temps et les coûts associés aux processus de vérification d'identité et à l'intégration des nouveaux utilisateurs.
Ces processus eKYC sont également importants du point de vue des utilisateurs. En plus d'aider les entreprises à se conformer aux réglementations, l'eKYC permet aux organisations d'améliorer leurs indicateurs qualitatifs (comme l'expérience utilisateur) et quantitatifs (taux de conversion). De plus, automatiser ces tâches qui étaient auparavant principalement manuelles libère et optimise les ressources afin que les équipes chargées de la conformité puissent se concentrer sur d'autres activités qui apportent encore plus de valeur à l'entreprise.
Le processus eKYC repose sur la combinaison de technologies pour vérifier à distance et en toute sécurité l'identité des clients. Un processus qui, comme nous l'avons vu précédemment, peut être réalisé numériquement et entièrement automatisé.
Bien que chaque mise en œuvre puisse varier en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise, un processus eKYC inclut généralement ces étapes clés :
Une fois ces étapes terminées, le système eKYC prendra une décision automatisée concernant la vérification correcte (ou non) de l'identité des utilisateurs. Une photo incorrecte du document ou un problème lors de la reconnaissance biométrique peut nécessiter une action supplémentaire. La meilleure partie de ce processus eKYC est qu'il peut être complété en quelques secondes seulement, environ 30 dans le cas de Didit, ce qui représente une amélioration considérable par rapport aux processus manuels traditionnels.
Du point de vue réglementaire, eKYC est la première étape pour se conformer aux réglementations "Connaître Votre Client" (KYC) et anti-blanchiment (AML), des questions indépendantes mais évidemment liées.
Mettre en œuvre une solution eKYC dans votre entreprise peut apporter de nombreux avantages tant du point de vue opérationnel que du point de vue expérience utilisateur comme nous l'avons vu tout au long de cet article.
Voici quelques-uns des avantages les plus notables :
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