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eKYC : La solution pour vérifier l'identité de vos clients à distance
Actualités DiditOctober 23, 2024

eKYC : La solution pour vérifier l'identité de vos clients à distance

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Points Clés

eKYC (electronic Know Your Customer) est le processus de vérification d'identité numérique qui permet aux entreprises de confirmer à distance et en toute sécurité que leurs clients sont bien ceux qu'ils prétendent être, en respectant plus efficacement les réglementations de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et "Connaître Votre Client" (KYC).

Mettre en œuvre une solution eKYC apporte de nombreux avantages aux entreprises, tels qu'une intégration client plus rapide, une conformité réglementaire accrue, une réduction des coûts opérationnels, une amélioration de l'expérience utilisateur et une évolutivité mondiale.

Des secteurs tels que la finance, les télécommunications, les jeux en ligne, la santé et l'administration publique sont parmi ceux qui bénéficient le plus de l'adoption de l'eKYC pour optimiser leurs processus de vérification d'identité et se conformer aux réglementations de manière agile.

Lors du choix d'une solution eKYC, il est crucial de considérer des aspects tels que les capacités technologiques, la conformité réglementaire, l'expérience utilisateur, la flexibilité et l'évolutivité, ainsi que la réputation du fournisseur, pour s'assurer qu'elle répond aux besoins spécifiques de l'entreprise.

À l'ère des deepfakes et de l'intelligence artificielle générative, la vérification d'identité est devenue plus importante que jamais. L'eKYC est devenu un outil indispensable pour les entreprises cherchant à optimiser leurs processus d'intégration et leur conformité réglementaire dans ce contexte numérique. En fait, plus de 70 % des institutions financières considèrent déjà l'eKYC comme une priorité dans leur stratégie pour les années à venir. Dans cet article, nous définirons en profondeur le concept d'eKYC, analyserons ses avantages concurrentiels par rapport au KYC traditionnel et aborderons les questions réglementaires clés. Si vous souhaitez découvrir comment cette technologie peut amener vos processus de vérification d'identité au niveau supérieur, continuez à lire.

Qu'est-ce que l'eKYC (electronic Know Your Customer) ?

eKYC (electronic Know Your Customer) est le processus de vérification d'identité numérique qui permet aux entreprises de confirmer à distance et en toute sécurité que leurs clients sont bien ceux qu'ils prétendent être. Contrairement aux processus KYC traditionnels qui nécessitent généralement la présence physique du client et un traitement manuel ultérieur des documents, l'eKYC s'appuie sur des technologies telles que la reconnaissance faciale, la validation des documents ou l'authentification biométrique pour répondre efficacement à toutes les exigences réglementaires.

Les processus eKYC sont devenus un outil fondamental pour prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Ils permettent aux entreprises de se conformer aux réglementations KYC ("Connaître Votre Client") et anti-blanchiment (AML) de manière agile, réduisant le temps et les coûts associés aux processus de vérification d'identité et à l'intégration des nouveaux utilisateurs.

Ces processus eKYC sont également importants du point de vue des utilisateurs. En plus d'aider les entreprises à se conformer aux réglementations, l'eKYC permet aux organisations d'améliorer leurs indicateurs qualitatifs (comme l'expérience utilisateur) et quantitatifs (taux de conversion). De plus, automatiser ces tâches qui étaient auparavant principalement manuelles libère et optimise les ressources afin que les équipes chargées de la conformité puissent se concentrer sur d'autres activités qui apportent encore plus de valeur à l'entreprise.

Comment fonctionne le processus eKYC ?

Le processus eKYC repose sur la combinaison de technologies pour vérifier à distance et en toute sécurité l'identité des clients. Un processus qui, comme nous l'avons vu précédemment, peut être réalisé numériquement et entièrement automatisé.

Bien que chaque mise en œuvre puisse varier en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise, un processus eKYC inclut généralement ces étapes clés :

  1. Inscription du client : L'utilisateur s'inscrit sur une plateforme ou une application en fournissant quelques informations de base sur son identité numérique.
  2. Vérification des documents : Le client capture une image de son document d'identité (carte d'identité, passeport ou permis de conduire). Des algorithmes avancés sont utilisés pour vérifier les incohérences afin d'assurer l'authenticité du document et extraire les informations avec précision.
  3. Reconnaissance faciale : En utilisant la biométrie faciale, des tests passifs sont effectués pour s'assurer que la personne essayant de se vérifier est réellement une personne réelle et non un deepfake ou une image préenregistrée.
  4. Vérification d'identité : Les informations extraites du document sont comparées avec des bases de données externes, et l'identité dans la documentation est croisée avec celle obtenue par reconnaissance faciale. Cela confirme que les données sont valides et qu'il n'y a aucun signe de fraude.

Une fois ces étapes terminées, le système eKYC prendra une décision automatisée concernant la vérification correcte (ou non) de l'identité des utilisateurs. Une photo incorrecte du document ou un problème lors de la reconnaissance biométrique peut nécessiter une action supplémentaire. La meilleure partie de ce processus eKYC est qu'il peut être complété en quelques secondes seulement, environ 30 dans le cas de Didit, ce qui représente une amélioration considérable par rapport aux processus manuels traditionnels.

Du point de vue réglementaire, eKYC est la première étape pour se conformer aux réglementations "Connaître Votre Client" (KYC) et anti-blanchiment (AML), des questions indépendantes mais évidemment liées.

Avantages de mettre en œuvre un système eKYC dans votre entreprise

Mettre en œuvre une solution eKYC dans votre entreprise peut apporter de nombreux avantages tant du point de vue opérationnel que du point de vue expérience utilisateur comme nous l'avons vu tout au long de cet article.

Voici quelques-uns des avantages les plus notables :

  1. Intégration client plus rapide et plus efficace. Avec eKYC vous pouvez réduire significativement le temps nécessaire pour intégrer vos nouveaux clients grâce à ce système automatisé la plupart des goulots d'étranglement sont éliminés accélérant ainsi le processus.
  2. Augmentation conformité réglementaire réduction risques. Aide vous conformer efficacement constamment règles anti-blanchiment (aml) connaître client (kyc). Erreurs humaines communes pendant processus manuels éliminées assurant tous clients doivent passer ce vérification identité cadre conformité réglementaire.
  3. Réduction coûts opérationnels. Automatiser processus vérification identité avec peut entraîner économies significatives comparé méthodes manuelles traditionnelles De plus évitent paperasse assurent évitent amendes potentielles.

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  1. Meilleure UX pendant intégration. Lié premier point permet vérifier rapidement facilement emplacement appareil aide réduire taux abandon améliore taux conversion rétention.
  2. Évolutivité portée mondiale. Peut vérifier identité potentiels clients pratiquement n'importe où monde sans exiger présence physique pays où acceptons documentation plus 220 pays territoires permettant aider entreprises étendre internationalement.

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Cas utilisation : industries bénéficient plus

Vérification identité distance solution polyvalente peut apporter valeur entreprises pratiquement n'importe quelle industrie cependant certaines adoption prouve beaucoup plus bénéfique principalement en raison questions telles régulation intégration évolutivité.

Voici quelques cas utilisation :

  • Secteur financier bancaire. Banques fintechs soumis strictes connaître client (kyc) anti-blanchiment (aml). Aide financières répondre exigences efficacement.
  • Télécommunications. Opérateurs télécoms doivent également respecter lors intégration nouveaux utilisateurs mais vérification identité distance aider résoudre défis technologiques nouveaux: voici comment aide esims.
  • Jeux en ligne. Plateformes jeux doivent vérifier s'assurer respectent âge minimum requis par loi voici comment aide maisons paris casinos respecter.
  • Hôtellerie technologie voyage. Processus check-in manuels causant longues files obsolètes où permet hébergement vérifier avant arrivée installations assure offre expérience exceptionnelle utilisateur.

4 clés choisir bonne solution

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  1. Capacités technologiques intégration. Assurez-vous dispose avancées telles vérification documents reconnaissance faciale tests vivacité considérez facilité intégration systèmes actuels.
  2. Conformité exigences réglementaires. Fournisseur choisissez doit garantir régions opérez industrie nous parlons telles kyc aml gdpr psd2.
  3. Expérience utilisateur. Solution choisissez doit être intuitive rapide sans friction utilisateurs Que devez-vous considérer? Utilisabilité temps possibilités adapter besoins spécifiques.
  4. Flexibilité évolutivité. Évolue donc doit également pouvoir adapter changeants assurez-vous choisissez peut gérer pics demande compromettre stabilité performance.

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