Vérification d'Identité dans les Télécoms : Comment Elles Combattent la Fraude et Améliorent l'UX

Points clés

La fraude d'identité dans les télécommunications a augmenté de 12% en 2023, entraînant des pertes de 38,95 milliards de dollars.

90% des télécoms considèrent le KYC comme un outil fondamental pour lutter contre la fraude d'identité et améliorer l'expérience utilisateur.

L'infrastructure d'identité numérique gratuite et illimitée de Didit aide les télécoms à vérifier les utilisateurs en seulement 30 secondes.

Les systèmes KYC robustes préviennent la fraude, offrent des avantages opérationnels et assurent la conformité réglementaire pour les télécoms.

Les eSIM révolutionnent notre façon de nous connecter. En effet, on estime qu'il y aura plus de 2,5 milliards d'appareils équipés d'eSIM d'ici 2025, offrant une connectivité instantanée. Cependant, cette coexistence technologique nécessite un processus de vérification d'identité sécurisé et efficace, connu sous le nom d'eKYC (electronic Know Your Customer).

Compléter ce processus est une étape cruciale dans certains pays avant d'activer une eSIM. Contrairement au système traditionnel de vérification d'identité, l'eKYC est entièrement numérique, permettant une vérification rapide et à distance de l'identité de l'utilisateur. Ce processus garantit la sécurité et la conformité réglementaire, en plus de simplifier l'expérience d'activation pour les utilisateurs de ces cartes téléphoniques virtuelles.

Par conséquent, dans cet article, nous explorerons en profondeur ce qu'est l'eKYC, pourquoi il est important pour l'écosystème de téléphonie eSIM, et comment Didit, qui offre une solution de vérification d'identité gratuite, illimitée et à vie, aide les entreprises de téléphonie à tirer pleinement parti des avantages des eSIM, en offrant un processus eKYC sécurisé, efficace et centré sur l'utilisateur.

Qu'est-ce qu'une eSIM ? Définition et avantages

Les eSIM, ou SIM embarquées, sont l'évolution numérique de la carte SIM physique traditionnelle. Cette technologie révolutionnaire permet aux gens d'activer un forfait téléphonique sans avoir besoin d'insérer une carte physique dans leurs appareils.

Avantages des eSIM par rapport aux cartes SIM traditionnelles

Ces SIM intégrées aux terminaux offrent des avantages clés pour les utilisateurs.

• Connectivité immédiate. Les utilisateurs peuvent activer un forfait de données ou d'appels en quelques minutes après l'inscription, sans avoir à attendre l'arrivée d'une carte physique.
• Commodité pour les voyageurs internationaux. Avec une eSIM, il est possible d'accéder aux tarifs locaux à l'étranger sans avoir à trouver un magasin physique pour acheter une SIM locale.
• Plusieurs forfaits sur un seul appareil. Les utilisateurs peuvent stocker plusieurs profils eSIM sur un seul appareil, leur permettant de passer d'un forfait à l'autre selon leurs besoins.

Avantages des eSIM pour les entreprises de télécommunications

Non seulement les utilisateurs bénéficient des eSIM, mais les entreprises de télécommunications trouvent également des avantages stratégiques dans ces nouvelles cartes intégrées.

• Efficacité des coûts. En éliminant le besoin de produire et d'expédier des cartes physiques, les eSIM peuvent entraîner des économies sur les coûts logistiques.
• Engagement accru. La facilité d'utilisation des eSIM peut conduire à une plus grande adoption par de nombreux utilisateurs, par exemple, parmi les voyageurs fréquents.
• Nouvelles opportunités de revenus. Les eSIM ouvrent la porte à d'autres modèles commerciaux innovants. Par exemple, des abonnements flexibles ou des forfaits de données spécifiques pour certains terminaux ou appareils.

Qu'est-ce que le KYC et l'eKYC ? Définition et signification

Dans le secteur des télécommunications, la sécurité et la conformité réglementaire sont des aspects cruciaux. C'est là qu'interviennent les concepts de KYC (Know Your Customer) et d'eKYC (electronic Know Your Customer).

Le KYC fait référence au processus de vérification de l'identité d'une personne avant d'établir toute relation commerciale avec elle. Quel est son objectif principal ? S'assurer que la personne est bien celle qu'elle prétend être et servir d'étape préliminaire aux vérifications typiques contre le blanchiment d'argent ou le financement du terrorisme (AML).

Traditionnellement, ce processus a toujours été effectué manuellement, nécessitant la présence physique du client dans l'établissement et la présentation de documents papier. Cependant, avec l'avancement de la technologie et de la numérisation, l'eKYC est apparu comme une évolution naturelle du processus KYC traditionnel. L'eKYC permet d'effectuer l'ensemble du processus de vérification à distance et de manière numérique. Cela permet un processus plus efficace, économise du temps et des ressources, et améliore l'expérience utilisateur.

Importance de l'eKYC pour les eSIM

La mise en place d'un processus eKYC robuste et fiable est particulièrement pertinente pour les entreprises de téléphonie et les services eSIM. Avec l'adoption croissante d'appareils fonctionnant avec ces cartes intégrées, qui permettent aux gens d'activer des forfaits téléphoniques à distance, il est essentiel d'assurer la conformité aux exigences de vérification d'identité, tant locales qu'internationales.

En fait, une solution eKYC bien conçue non seulement aide à se conformer aux réglementations, mais offre également des avantages clairs aux opérateurs téléphoniques.

Réduction du risque de fraude

En vérifiant rigoureusement l'identité des utilisateurs, le risque d'activités frauduleuses est minimisé. Selon le Rapport mondial sur la fraude dans les télécoms de la CFCA, la fraude à l'abonnement ou à l'identité représente entre 35% et 40% de toutes les escroqueries qui se produisent dans l'industrie des télécommunications. En mettant en œuvre un processus eKYC, ce risque est considérablement réduit en s'assurant que seuls les individus légitimes et vérifiés peuvent activer et utiliser ces cartes virtuelles.

Augmentation de l'efficacité opérationnelle

Un processus de vérification d'identité automatique économise du temps et des ressources, permettant un onboarding beaucoup plus rapide et fluide. Cela réduit non seulement les coûts, mais libère également des ressources qui peuvent être concentrées sur d'autres initiatives stratégiques. De plus, l'eKYC offre une solution plus durable qui réduit l'utilisation de papier et de plastique, réduisant ainsi l'empreinte carbone.

Conformité aux différents cadres réglementaires

L'eKYC permet aux opérateurs de télécommunications de se conformer à différentes réglementations, tant nationales qu'internationales, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou les directives anti-blanchiment d'argent (AML). Ces réglementations exigent que les entreprises effectuent une diligence raisonnable sur les clients, authentifient leurs documents et éliminent tout soupçon de fraude ou de blanchiment d'argent. Le respect de ces exigences évite les sanctions légales et améliore la réputation de l'entreprise.

Scalabilité

Une solution eKYC robuste permet à votre entreprise de croître et d'acquérir de nouveaux clients de manière agile, sans les limitations ou les retards typiques des processus manuels. Ce processus de vérification d'identité électronique ouvre la porte au traitement de grands volumes, ce qui est crucial pour l'expansion et l'ouverture à de nouveaux marchés.

Amélioration de l'expérience utilisateur

Les utilisateurs peuvent activer leurs eSIM et commencer à profiter du service en quelques secondes seulement, sans avoir besoin de se rendre dans un magasin physique ou d'attendre son arrivée par courrier. Comme nous l'avons mentionné précédemment, cela offre une expérience utilisateur beaucoup plus satisfaisante.

Voici le processus eKYC gratuit de Didit pour eSIM

Le processus eKYC est un pilier fondamental pour assurer la sécurité et la conformité réglementaire lors de l'activation des eSIM. Et, grâce à Didit et sa solution gratuite de vérification d'identité (KYC), le processus devient une procédure rapide, sécurisée et efficace, adaptée aux besoins changeants des entreprises de télécommunications.

• Vérification des documents d'identité

Nous vérifions la documentation de plus de 220 pays et territoires avec une technologie avancée, ce qui nous permet de détecter la fraude et d'extraire des données précises.

• Reconnaissance faciale

Notre test de vivacité utilise une IA personnalisée pour détecter les deepfakes, vérifier l'identité des personnes pendant le processus et fournir une expérience utilisateur optimale.

• Filtrage AML (Optionnel)

Nous proposons également des vérifications AML en temps réel contre plus de 200 bases de données mondiales, nous permettant de détecter les PPE (Personnes Politiquement Exposées), les sanctions et autres risques réputationnels.

Avantages du processus eKYC de Didit pour les entreprises de téléphonie

De cette manière, le processus gratuit de vérification d'identité de Didit offre plusieurs avantages pour les entreprises de téléphonie :

• Réduction des dépenses liées au KYC. Les coûts dérivés de la vérification d'identité sont réduits, puisque notre solution n'a aucun coût, est illimitée et à vie.
• Rapidité et efficacité. Didit offre des temps de vérification allant de trois secondes à 30 secondes, ce qui favorise une activation presque instantanée des cartes virtuelles.
• Sécurité renforcée. Notre technologie de vérification de documents et de reconnaissance faciale offre une plus grande protection contre la fraude, encore renforcée par des contrôles AML optionnels.
• Conformité réglementaire. Didit est conforme aux réglementations les plus strictes, tant locales qu'internationales, telles que le RGPD, eIDAS 2 ou MiCA, garantissant que la vérification est sécurisée et conforme à la loi.

Vous voulez en savoir plus sur notre solution gratuite de vérification d'identité (KYC) pour votre entreprise ? Contactez notre équipe ! Cliquez sur la bannière ci-dessous et notre équipe répondra à toutes vos questions.