Success Story | Shiply réduit de plus de 50% les tâches manuelles tout en renforçant le secteur du transport
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Qu'est-ce que Shiply :
Shiply est une entreprise de premier plan dans le secteur du transport qui met en relation en ligne des utilisateurs avec des transporteurs. Fondée en 2008, cette place de marché compte plus d'un million d'utilisateurs et des centaines de milliers de transporteurs répartis dans le monde entier. Grâce à ces connexions, Shiply aide les utilisateurs à réduire les coûts d'expédition tout en permettant aux sociétés de transport de maximiser leurs revenus en optimisant l'espace disponible lors des livraisons.
Situation actuelle :
En tant que référence sur le marché du transport, Shiply doit garantir qu'il n'y a aucune place pour les fraudeurs sur sa plateforme. Pour cela, l'entreprise doit s'assurer que les transporteurs qui proposent leurs services sont légitimes et n'usurpent pas l'identité d'autres personnes dans le but de tromper les utilisateurs. Une mauvaise expérience client pourrait en effet nuire à leur réputation et entraîner une perte d'activité. C'est pourquoi Shiply a besoin de solutions robustes capables de garantir que les interactions réalisées sur sa place de marché sont authentiques.
Notre solution :
Grâce au plan KYC gratuit et illimité de Didit, Shiply peut garantir que les relations entre clients et transporteurs sont sécurisées et fiables, sans laisser d'espace à la fraude. Cette approche assure également une excellente expérience utilisateur.
- Vérification de documents : Environ 30% des fraudes au Royaume-Uni commencent par de faux documents. Ce problème n'est pas limité au Royaume-Uni, la menace s'est étendue à l'échelle mondiale et les entreprises exigent des solutions solides. Grâce à nos algorithmes d'IA, nous pouvons détecter des fraudes telles que des documents modifiés, volés ou la création d'identités synthétiques, fermant ainsi la porte aux criminels.
- Reconnaissance faciale : Les attaques par deepfakes ont augmenté de 2137% ces dernières années, devenant une menace très concrète. Grâce à Didit et ses tests biométriques, Shiply dispose désormais d'une reconnaissance faciale et d'une détection de vivacité (liveness detection) qui permettent de garantir la présence réelle et physique de la personne qui tente de se vérifier.
Grâce à ces fonctionnalités, incluses dans notre plan KYC gratuit et illimité, Shiply peut réduire les menaces de fraude tout en respectant les réglementations locales et internationales en matière de confidentialité et de connaissance client. Et tout cela, en quelques secondes seulement.
Pourquoi Didit ?
Avec Didit, nous avons réduit nos coûts opérationnels par rapport à notre précédent fournisseur de KYC. Le processus est maintenant plus rapide et plus sûr. Leur système de vérification automatisé nous a aidés à réduire les processus manuels de plus de 50% tout en améliorant la précision des données de nos utilisateurs. Grâce aux flux de vérification de Didit, l'intégration de nouveaux clients est devenue beaucoup plus fluide.
Les résultats :
La solution technologique de Didit a aidé Shiply à réduire considérablement les coûts liés à la vérification d'identité des transporteurs, ainsi que les délais de validation, qui s'effectuent désormais en quelques secondes. Mais l'un des avantages les plus significatifs est peut-être la réduction des tâches manuelles auxquelles l'équipe doit faire face, avec une diminution de plus de 50% par rapport au fournisseur précédent.
De leur côté, les transporteurs peuvent maintenant bénéficier d'un processus plus sûr et plus rapide, qui garantit l'authenticité des interactions sur la plateforme. La rapidité et la fiabilité sont, en effet, essentielles pour servir d'intermédiaire dans un service comme le transport.
Vous souhaitez devenir notre prochain cas de réussite ?
Didit propose des solutions de vérification d'identité et de KYC gratuites et illimitées, ainsi que d'autres fonctionnalités premium (comme le KYC en marque blanche ou le screening LBA, entre autres) pour toutes les entreprises, quel que soit leur secteur ou leur taille. Si vous recherchez une solution pour réduire vos coûts opérationnels ou vous conformer aux réglementations de lutte contre le blanchiment d'argent, contactez-nous ! Nous voulons faire de vous notre prochaine success story.
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