eKYC: Solusi untuk Memverifikasi Identitas Pelanggan Anda Secara Jarak Jauh

Poin Utama

eKYC (electronic Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas digital yang memungkinkan perusahaan untuk secara aman dan jarak jauh mengonfirmasi bahwa pelanggan mereka adalah orang yang mereka klaim, dengan lebih efisien mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC).

Menerapkan solusi eKYC membawa banyak keuntungan bagi bisnis, seperti onboarding pelanggan yang lebih cepat, peningkatan kepatuhan regulasi, pengurangan biaya operasional, peningkatan pengalaman pengguna, dan skalabilitas global.

Sektor seperti keuangan, telekomunikasi, permainan online, kesehatan, dan administrasi publik adalah di antara yang paling banyak mendapatkan manfaat dari adopsi eKYC untuk mengoptimalkan proses verifikasi identitas mereka dan mematuhi peraturan secara cepat.

Saat memilih solusi eKYC, penting untuk mempertimbangkan aspek seperti kemampuan teknologi, kepatuhan regulasi, pengalaman pengguna, fleksibilitas dan skalabilitas, serta reputasi penyedia, untuk memastikan bahwa solusi tersebut memenuhi kebutuhan spesifik bisnis.

Di era deepfake dan kecerdasan buatan generatif, verifikasi identitas menjadi lebih penting dari sebelumnya. eKYC telah menjadi alat yang sangat diperlukan bagi perusahaan yang ingin mengoptimalkan proses onboarding dan kepatuhan regulasi mereka dalam konteks digital ini. Faktanya, lebih dari 70% lembaga keuangan sudah menganggap eKYC sebagai prioritas dalam strategi mereka untuk tahun-tahun mendatang. Dalam artikel ini, kami akan mendefinisikan konsep eKYC secara mendalam, menganalisis keunggulan kompetitifnya dibandingkan KYC tradisional, dan menangani masalah regulasi kunci. Jika Anda ingin mengetahui bagaimana teknologi ini dapat membawa proses verifikasi identitas Anda ke tingkat berikutnya, teruslah membaca.

Apa itu eKYC (electronic Know Your Customer)?

eKYC (electronic Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas digital yang memungkinkan perusahaan untuk secara aman dan jarak jauh mengonfirmasi bahwa pelanggan mereka adalah orang yang mereka klaim. Berbeda dengan proses KYC tradisional yang biasanya memerlukan kehadiran fisik pelanggan dan pemrosesan dokumen manual selanjutnya, eKYC mengandalkan teknologi seperti pengenalan wajah, validasi dokumen, atau otentikasi biometrik untuk memenuhi semua persyaratan regulasi secara efisien.

Proses eKYC telah menjadi alat fundamental untuk mencegah penipuan, pencucian uang, dan pendanaan terorisme. Ini memungkinkan perusahaan untuk mematuhi peraturan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan anti-pencucian uang (AML) secara cepat, mengurangi waktu dan biaya yang terkait dengan proses verifikasi identitas dan onboarding pengguna baru.

Proses eKYC ini juga penting dari perspektif pengguna. Selain membantu perusahaan mematuhi peraturan, eKYC memungkinkan organisasi untuk meningkatkan metrik kualitatif mereka (seperti pengalaman pengguna) dan metrik kuantitatif (tingkat konversi). Selain itu, dengan mengotomatisasi tugas-tugas ini yang sebelumnya sebagian besar manual, sumber daya dibebaskan dan dioptimalkan sehingga tim kepatuhan dapat fokus pada aktivitas lain yang memberikan nilai lebih besar bagi perusahaan.

Bagaimana cara kerja proses eKYC?

Proses eKYC didasarkan pada kombinasi teknologi untuk memverifikasi identitas pelanggan secara aman dan jarak jauh. Proses ini dapat dilakukan secara digital dan sepenuhnya otomatis.

Meskipun setiap implementasi dapat bervariasi tergantung pada kebutuhan spesifik masing-masing perusahaan, proses eKYC biasanya mencakup langkah-langkah kunci berikut:

1. Pendaftaran pelanggan: Pengguna mendaftar di platform atau aplikasi dengan memberikan beberapa informasi dasar tentang identitas digital mereka.
2. Verifikasi dokumen: Pelanggan mengambil gambar dokumen identitas mereka (kartu ID, paspor, atau SIM). Algoritma canggih digunakan untuk memeriksa inkonsistensi guna memastikan keaslian dokumen dan mengekstrak informasi dengan akurat.
3. Pengenalan wajah: Menggunakan biometrik wajah, tes liveness pasif dilakukan untuk memastikan bahwa orang yang mencoba memverifikasi diri benar-benar orang nyata dan bukan deepfake atau gambar pra-rekaman.
4. Verifikasi identitas: Informasi yang diekstraksi dari dokumen dibandingkan dengan database eksternal, dan identitas dalam dokumentasi dicocokkan dengan hasil pengenalan wajah. Ini memastikan bahwa data valid dan tidak ada tanda-tanda penipuan.

Setelah langkah-langkah ini selesai, sistem eKYC akan membuat keputusan otomatis tentang verifikasi yang benar (atau tidak) dari identitas pengguna. Foto dokumen yang salah atau masalah selama pengenalan biometrik mungkin memerlukan tindakan tambahan. Bagian terbaik dari proses eKYC ini adalah dapat diselesaikan hanya dalam beberapa detik, sekitar 30 detik dalam kasus Didit, yang merupakan peningkatan signifikan dibandingkan dengan proses manual tradisional.

Dari perspektif regulasi, eKYC adalah langkah pertama dalam mematuhi peraturan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan anti-pencucian uang (AML), masalah independen tetapi jelas saling terkait.

Keuntungan menerapkan sistem eKYC dalam bisnis Anda

Menerapkan solusi eKYC dalam bisnis Anda dapat membawa banyak keuntungan baik dari perspektif operasional maupun pengalaman pengguna sebagaimana telah kita lihat sepanjang artikel ini.

Berikut adalah beberapa manfaat paling menonjol:

1. Onboarding pelanggan lebih cepat dan efisien. Dengan eKYC Anda dapat secara signifikan mengurangi waktu yang diperlukan untuk onboarding pelanggan baru. Berkat sistem otomatis ini sebagian besar hambatan dihilangkan sehingga onboarding dipercepat.
2. Peningkatan kepatuhan regulasi dan pengurangan risiko. eKYC membantu Anda mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC) secara efisien dan konsisten. Kesalahan manusia umum selama proses manual dihilangkan memastikan bahwa semua pelanggan harus melewati proses verifikasi identitas ini sebagai bagian dari kepatuhan regulasi.
3. Pengurangan biaya operasional. Mengotomatisasi proses verifikasi identitas dengan eKYC dapat menghasilkan penghematan signifikan dibandingkan metode manual tradisional. Selain itu proses otomatis menghindari pekerjaan kertas memastikan kepatuhan regulasi serta menghindari denda potensial.

GBTC Finance salah satu mitra kami berbicara tentang pengurangan biaya operasional sebesar 90% berkat solusi verifikasi identitas gratis tanpa batas kami Baca cerita mereka di sini.

1. Pengalaman pengguna lebih baik selama onboarding. Terkait dengan poin pertama e-Kyc memungkinkan Anda memverifikasi pelanggan Anda dengan cepat mudah dari lokasi perangkat mana pun membantu mengurangi tingkat penurunan meningkatkan tingkat konversi retensi.
2. Skalabilitas jangkauan global. Dengan menggunakan ek-yc anda dapat memverifikasi identitas calon pelanggan hampir dari mana saja di dunia tanpa harus hadir secara fisik di negara tersebut dimana Didit menerima dokumentasi lebih dari 220 negara wilayah memungkinkan kami membantu bisnis berkembang lebih internasional.

Dengan cara ini ek-yc telah menjadi alat strategis bagi perusahaan di semua sektor karena membantu mereka mematuhi peraturan memungkinkan mereka memverifikasi pengguna jarak jauh tanpa harus hadir secara fisik.

Kasus penggunaan ek-yc: industri-industri yang paling banyak mendapatkan manfaat

Verifikasi identitas jarak jauh adalah solusi serbaguna yang dapat memberikan nilai kepada perusahaan di hampir semua industri namun di beberapa industri adopsinya terbukti jauh lebih bermanfaat terutama karena masalah seperti regulasi onboarding atau skalabilitas.

Berikut adalah beberapa kasus penggunaan ek-yc:

• Sektor keuangan perbankan. Bank fintech tunduk pada peraturan ketat Kenali Pelanggan Anda (kyc) anti pencucian uang (aml). Ek-yc membantu perusahaan keuangan memenuhi persyaratan ini lebih efisien.
• Telekomunikasi. Operator telekomunikasi juga harus mematuhi peraturan kyc aml ketika melakukan onboarding pengguna baru tetapi verifikasi identitas jarak jauh juga dapat membantu operator menyelesaikan tantangan teknologi baru: inilah cara ek-yc membantu esims.
• Perjudian online. Platform permainan online harus memverifikasi identitas penggunanya memastikan bahwa mereka memenuhi usia minimum yang dipersyaratkan oleh hukum inilah cara verifikasi identitas dapat membantu rumah taruhan kasino online mematuhi peraturan kyc aml.
• Sektor perhotelan teknologi perjalanan. Proses check-in manual yang menyebabkan antrian panjang sudah usang dimana sistem memungkinkan perusahaan akomodasi memverifikasi identitas pengguna mereka sebelum tiba di fasilitas memastikan kepatuhan menawarkan pengalaman pengguna luar biasa.

4 kunci memilih solusi ek-yc tepat untuk bisnis anda

Memilih solusi ek-yc tepat sangat penting untuk memastikan bisnis anda mematuhi peraturan mengoptimalkan proses menawarkan pengalaman pengguna memuaskan tetapi bagaimana anda bisa memastikan membuat keputusan tepat?

1. Kemampuan teknologi integrasi. Pastikan solusi memiliki teknologi canggih seperti verifikasi dokumen pengenalan wajah tes liveness juga pertimbangkan kemudahan integrasinya dengan sistem saat ini.
2. Memenuhi persyaratan regulasi. Penyedia ek-yc anda pilih harus menjamin kepatuhan terhadap peraturan baik di wilayah tempat anda beroperasi maupun industri tempat anda beroperasi kita berbicara tentang peraturan seperti kyc aml gdpr psd2.
3. Pengalaman pengguna. Solusi verifikasi identitas anda pilih harus intuitif cepat tanpa gesekan bagi pengguna apa yang perlu dipertimbangkan? Kemudahan penggunaan waktu verifikasi kemungkinan beradaptasi dengan kebutuhan spesifik anda.
4. Fleksibilitas skalabilitas. Bisnis anda berkembang jadi solusi ek-yc anda juga harus mampu beradaptasi dengan kebutuhan berubah pastikan solusi anda pilih dapat menangani lonjakan permintaan tanpa mengorbankan stabilitas kinerja.

Didit: solusi ek-yc gratis tanpa batas selamanya

Di Didit kami memahami bahwa keamanan kepercayaan adalah dasar keberhasilan setiap bisnis itulah sebabnya kami telah memutuskan menawarkan solusi kami secara gratis tanpa batas selamanya apa alasannya? Di era digital ini dimana kecerdasan buatan generatif deepfakes menghadirkan tantangan baru bagi verifikasi identitas kami percaya bahwa memiliki solusi kyc andal seharusnya bukan kemewahan tetapi hak dasar.

Kami memberi tahu anda lebih lanjut tentang solusi verifikasi gratis kami dalam artikel blog ini.

Bagaimana cara kerja Didit? Kami menggabungkan teknologi canggih seperti verifikasi dokumen pengenalan wajah tes liveness untuk memastikan bahwa pelanggan anda benar-benar siapa yang mereka klaim tetapi apa yang membedakan kami adalah komitmen kami terhadap aksesibilitas demokratisasi teknologi ini tidak peduli apakah anda startup pme atau korporasi besar di Didit kami percaya bahwa verifikasi identitas harus gratis kami berkomitmen untuk itu.

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana platform kami dapat membantu bisnis anda mematuhi peraturan mencegah penipuan meningkatkan pengalaman pengguna jangan ragu hubungi kami tim kami akan senang menunjukkan kepada anda bagaimana Didit dapat membuat perbedaan dalam strategi verifikasi identitas anda.