Diia para empresas: o aplicativo de identidade digital da Ucrânia explicado

Última revisão: 5 de outubro de 2026 · Não constitui aconselhamento jurídico

Se os seus clientes estão na Ucrânia, é no Diia que os documentos digitais e a assinatura eletrônica deles já estão. Este guia aborda o que o usuário vê, o que o seu sistema recebe, a legislação, o custo, como uma empresa se conecta e onde se encaixa o sistema de login bancário BankID NBU.

O Diia não é um único login de identificação eletrônica (eID) com um conjunto fixo de atributos. São cinco cenários de integração. Para os conceitos básicos, veja o que é a verificação por eID.

O que é o Diia

O Diia (Дія, "Ação") tem duas partes: um aplicativo móvel que guarda documentos digitais e o Diia.Signature, e um portal web de serviços públicos.^[7][8] As empresas privadas fazem parte do projeto: até março de 2026, mais de 25,000 empresas e órgãos públicos já o haviam integrado.^[6]

Adoção: quem usa o Diia

Dados do Ministério e do Diia.^[6][7][9]

O Diia.Signature é usado mais de 100,000 vezes por dia.^[9] Para uma empresa, o que mais importa são as ativações: cada solicitação de compartilhamento é confirmada com essa assinatura.^[1] As fontes analisadas não informam a parcela da população adulta nem o total de transações do Diia como um todo.

O que o usuário vê no Diia

O compartilhamento online de documentos começa no seu aplicativo ou site e termina nele.^[1]

Uma solicitação de multisharing também pode começar por um QR code. Se um comprovante de renda for selecionado, o Diia primeiro o solicita ao Serviço Fiscal Estatal.^[2] No atendimento presencial, o fluxo é inverso: o cliente mostra o código de barras do documento no Diia, seu funcionário o escaneia ou digita o número de 13 dígitos que aparece abaixo dele, e seu sistema mostra a validade, o nome completo e a idade.^[4]

O Diia.Signature é ativado uma única vez no app: uma verificação por foto e depois um código de cinco dígitos. O sistema compara o rosto com a foto da carteira de identidade, do passaporte para viagens ao exterior ou da autorização de residência.^[9] Para assinar ou fazer login no site de uma empresa, o usuário passa por uma verificação por foto e digita esse código.^[3]

O que a empresa recebe

O que chega depende de qual dos cinco cenários você integra.

Compartilhamento de documentos online, simplificado.^[1][2]

Não publicado nas páginas para parceiros até 5 de outubro de 2026: uma lista de atributos campo a campo, os formatos dos identificadores e se o endereço ou o retrato chegam como dados separados. Confirme o esquema de metadados durante o onboarding.

O site para parceiros informa que os dados compartilhados são sempre criptografados, só podem ser descriptografados pelo parceiro que os solicitou, e cada cópia registra quem a solicitou, o respectivo departamento e a data.^[1]

Situação jurídica: documentos, assinatura e AML

Documentos digitais. A Lei nº 1689-IX, de 15 de julho de 2021, equipara plenamente os documentos eletrônicos às suas versões em papel ou plástico. A página de legislação do Diia acrescenta que as empresas não podem mais recusar atendimento porque a pessoa não leva documentos em papel.^[13]

Identificação eletrônica. A Lei nº 2155-VIII define os níveis de garantia (LoA) baixo, substancial e elevado nos termos do regulamento eIDAS da UE, uma lista estatal de sistemas de eID (artigo 15-2) e um Sistema Integrado de Identificação Eletrônica de propriedade do Estado (artigo 15-3).^[14]

Assinatura. Na Ucrânia, a Diia.Signature é uma assinatura eletrônica qualificada. Nos países da UE, a Diia.Signature-EU vale como assinatura avançada.^[10] A Letônia a reconhece como equivalente a uma assinatura manuscrita.^[11][12] A Ucrânia reconhece as assinaturas qualificadas da UE em caráter permanente desde 3 de outubro de 2024, nos termos da Resolução do Gabinete de Ministros nº 1131.^[11]

Prevenção à lavagem de dinheiro (AML). A lei de AML não menciona o Diia nem o BankID NBU. Ela define o padrão. Os supervisores definem os métodos.^[15]

Artigo 11(8)Lei da Ucrânia nº 361-IX, de 6 de dezembro de 2019

"на підставі офіційних документів або інформації, отриманої з офіційних та/або надійних джерел"

Em português: com base em documentos oficiais ou em informações obtidas de fontes oficiais e/ou confiáveis. Fonte: Verkhovna Rada, Lei nº 361-IX^[15]

Para os bancos, segundo a Associação de Bancos Ucranianos, o método está no regulamento de monitoramento financeiro do Banco Nacional da Ucrânia (NBU), a Resolução nº 65, de 19 de maio de 2020. Sua alteração, a Resolução do NBU nº 81, de 15 de julho de 2026, em vigor desde 17 de julho de 2026, inclui expressamente na verificação o passaporte eletrônico, o passaporte eletrônico para viagens ao exterior, o cartão fiscal eletrônico e a certidão de nascimento eletrônica do Diia, e cria um fluxo de onboarding para crédito com base nos dados do BankID NBU mais uma foto da pessoa segurando o documento de identidade.^[23] Leia a própria resolução antes de se basear nela.

Como uma empresa se conecta ao Diia

Nenhuma das duas vias estatais é de autoatendimento, e nenhum programa de intermediários certificados para o Diia aparece nas fontes analisadas. A parte confiante (RP), ou seja, a empresa que se baseia na identidade, faz o cadastro diretamente com o próprio órgão estatal.

Colunas de Diia e BankID NBU com base nas páginas oficiais.^{[1][2][17][18]}

Diia. O site para parceiros indica um canal de contato e uma tarifa pública. Não publica preços do Diia.Signature nem do Antibot, prazo de integração nem detalhes do ambiente de testes.^[2] Segundo a Forbes Ukraine, o compartilhamento passou a ser pago para bancos a partir de 1º de junho de 2025. O compartilhamento de um único documento continua gratuito, e o de dois ou mais é cobrado.^[24] Não se informa se uma empresa sediada fora da Ucrânia pode se tornar parceira.

BankID NBU. Neste sistema estatal, o banco em que o usuário tem conta repassa os dados dele ao prestador de serviços.^[16] Em 1º de julho de 2026, havia 37 bancos identificadores e 117 prestadores de serviços.^[19] O prestador de serviços deve ser pessoa jurídica residente ou entidade pública. Uma alteração de janeiro de 2026 incluiu empresários individuais e passou a exigir autenticação multifator dinâmica.^[17][21] A adesão tem seis etapas, da declaração de intenção e da decisão do BankID Council até os testes e a produção.^[17]

Conjuntos de dados padronizados, Banco Nacional da Ucrânia.^[18]

Os conjuntos que você pode solicitar dependem do tipo de serviço. Abertura de conta, empréstimos on-line e carteiras de moeda eletrônica podem usar os conjuntos 51, 61 e 71.^[18] O NBU voltou a cobrar suas próprias tarifas de assinantes comerciais em junho de 2026. Os valores não constam das fontes analisadas.^[19]

Casos de uso e as regras por trás deles

Limites e alternativas

• Documento de base. O Diia.Signature exige pelo menos um de três documentos no app: uma carteira de identidade, um passaporte para viagens ao exterior ou uma autorização de residência.^[10]
• Estrangeiros. A autorização de residência está nessa lista, então estrangeiros residentes podem ativar o Diia.Signature. Não residentes sem esse documento não podem.^[10]
• Menores de idade. As fontes analisadas não informam uma idade mínima para o Diia.Signature.
• EUDI Wallet. Um plano do governo de 10 de setembro de 2025 dizia que o app Diia introduziria a carteira europeia de identidade digital (EUDI Wallet) até o fim de 2025.^[22] Não encontramos confirmação primária do lançamento até 5 de outubro de 2026. Saiba mais sobre a EUDI Wallet.
• Alegações de segurança. Em setembro de 2025 circularam arquivos descritos como um vazamento de dados do Diia. Segundo a UNN, o Ministério os chamou de falsificação e afirmou que o Diia não armazena dados pessoais.^[26] As fontes analisadas não trazem registro de disponibilidade.

Por isso, todo fluxo precisa de uma segunda rota, geralmente o documento de identidade: leitura do chip por comunicação por campo de proximidade (NFC), verificação de prova de vida e comparação facial, como explica nosso post sobre segurança do chip.

Checklist de implementação

• Escolha o cenário que atende à sua necessidade: compartilhamento, compartilhamento múltiplo, assinatura, validação ou Antibot.^[1]
• Escreva para a equipe de implementação do Diia e peça o esquema de metadados, o ambiente de testes e o prazo de implantação.^[1]
• Inclua no orçamento a tarifa de conexão e a tarifa por compartilhamento, e confirme se o seu caso de documento único é cobrado.^[2][24]
• Avalie se o BankID NBU atende melhor ao seu caso e confirme se o seu tipo de entidade é elegível.^[17]
• Mapeie o seu fluxo em relação ao Artigo 11(8) da lei de AML e ao regulamento do seu órgão supervisor.^[15]
• Treine a equipe de atendimento presencial para validar o código de barras e recusar capturas de tela.^[4]
• Crie o fluxo alternativo com documento para usuários sem Diia.Signature.

Como a Didit ajuda na verificação de eID na Ucrânia

O Diia está no roadmap da Didit. Hoje, para usuários na Ucrânia, a Didit verifica pessoas pela via documental: leitura do chip NFC, prova de vida e comparação facial, além de triagem de AML em mais de 1,300+ listas de sanções, PEP e listas de monitoramento, em um único fluxo. Uma verificação KYC completa custa $0.33 e a triagem de AML, $0.20.

Para os eIDs nacionais que a Didit já opera hoje, consulte carteiras de identidade digital e a documentação.^[27]

Perguntas frequentes

Fontes

1. Compartilhamento de documentos, site de integração do Diia, Ministério da Transformação Digital da Ucrânia, consultado em 6 de outubro de 2026.
2. Compartilhamento múltiplo de documentos, com tarifas, site de integração do Diia, consultado em 6 de outubro de 2026.
3. Diia.Signature para assinatura e autorização, site de integração do Diia, consultado em 6 de outubro de 2026.
4. Validação e Diia.Check, site de integração do Diia, consultado em 6 de outubro de 2026.
5. Antibot, site de integração do Diia, consultado em 6 de outubro de 2026.
6. 24 milhões de ucranianos escolheram o Diia, Diia, 16 de março de 2026.
7. Como 24 milhões de ucranianos simplificaram a vida com o Diia em 2026, Ministério da Transformação Digital, 25 de maio de 2026.
8. Mais de 23 milhões de ucranianos já usam o Diia, Digital State, 15 de outubro de 2025.
9. O Diia.Signature ajudou os ucranianos 122 milhões de vezes, Diia, 29 de dezembro de 2025.
10. O Diia.Signature atende aos requisitos da UE, Diia, 3 de abril de 2023.
11. Esclarecimento sobre o reconhecimento de assinaturas eletrônicas, Autoridade Central de Certificação da Ucrânia.
12. Assinaturas eletrônicas ucranianas obtêm plena validade jurídica na Letônia, Digital State, 26 de fevereiro de 2026.
13. Legislação: Lei nº 1689-IX, de 15 de julho de 2021, portal paperless do Diia.
14. Lei da Ucrânia nº 2155-VIII sobre identificação eletrônica e serviços eletrônicos de confiança, Verkhovna Rada, versão consolidada de 18 de dezembro de 2024.
15. Lei da Ucrânia nº 361-IX, de 6 de dezembro de 2019, sobre a prevenção à lavagem de dinheiro, Verkhovna Rada.
16. Sistema BankID do NBU, Banco Nacional da Ucrânia.
17. Conexão ao Sistema BankID do NBU, Banco Nacional da Ucrânia.
18. Lista de conjuntos de dados padronizados e tarifas, Banco Nacional da Ucrânia.
19. Resultados do BankID NBU no primeiro semestre de 2026, Banco Nacional da Ucrânia, 13 de agosto de 2026.
20. BankID NBU em 2025, Banco Nacional da Ucrânia, 3 de fevereiro de 2026.
21. Regulamento do Sistema BankID NBU atualizado, Banco Nacional da Ucrânia, 9 de janeiro de 2026.
22. Planos do Ministério da Transformação Digital para 2025 e 2026, Gabinete de Ministros da Ucrânia, 10 de setembro de 2025.
23. NBU atualiza os requisitos de identificação e verificação para bancos, Associação dos Bancos Ucranianos (fonte secundária).
24. Diia introduz tarifa para bancos pelo compartilhamento de documentos, Forbes Ukraine, 20 de maio de 2025 (fonte secundária).
25. Diia, Wikipedia, citando a Ukrinform, 6 de fevereiro de 2020 (fonte secundária).
26. Nenhum vazamento do Diia: o Ministério explicou o que aconteceu, UNN, 21 de setembro de 2025 (fonte secundária).
27. Carteiras de identidade digital, documentação da Didit.

Compare o Diia com todos os outros esquemas nacionais na página de verificação de eID ou navegue pelos esquemas de eID por país.