ابدأ رحلة العميل من خلال عملية تأهيل فعّالة

إن تقديم عملية انضمام رقمية فعالة لعملائك الجدد أمر أساسي لصحة أي عمل تجاري عبر الإنترنت. لعمل مقارنة مع العالم المادي، سيكون ذلك مثل باب الدخول لعمل تجاري لمن ينظر من واجهة العرض؛ كلما زادت الأبواب (الأفضل والمختلفة)، زاد عدد الأشخاص الذين يمكنهم الوصول.

يحدث شيء مماثل في العالم الرقمي: يساعد نظام الانضمام الجيد على تقليل معدلات التسرب، والنماذج غير المكتملة، أو تحسين تكاليف اكتساب المستخدمين. بعبارة أخرى، يمكن أن يحدث فرقًا بين تحقيق أهدافك أم لا.

هذا فيما يتعلق بالمقاييس القابلة للعد. أما غير القابلة للعد، المرتبطة أكثر بالمستخدم، فستتحسن أيضًا. العديد من عمليات التسجيل الحالية معقدة للغاية، مما يؤدي إلى تجربة مستخدم سيئة. تحسين عملية الانضمام هذه يعني أيضًا تحسين تجربة المستخدم.

الحاجة إلى انضمام فعال: المشاكل الحالية

تقديم انضمام رقمي قوي هو الخطوة الأولى لإنشاء علاقة دائمة مع عملائك المحتملين. ومع ذلك، فإن الأنظمة الحالية لديها بعض أوجه القصور التي يصعب التغلب عليها دون مساعدة التكنولوجيا.

• نقص اختبار الإنسانية: في إنترنت مليء بالبوتات، يعد التمييز بين التفاعلات البشرية الشرعية وتلك المولدة تلقائيًا تحديًا حاسمًا للشركات. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن اختبارات الإنسانية، فإننا نترك لك مقالًا للتعمق في هذا المجال.
• أنظمة أمان غير كافية: الحماية من الاحتيال والأنشطة الإجرامية أمر أساسي للامتثال للتشريعات الحالية، ولكنها أيضًا مسألة سمعة. تحليل ومراقبة بعض عمليات الوصول أمر بالغ الأهمية لحماية العمل نفسه ومستخدميه.
• تجربة المستخدم: يطلب المستخدمون عمليات سريعة وفعالة وغير معقدة. طلب الكثير من المعلومات أو عدم تقديم تسجيل دخول بنقرة واحدة يمكن أن يؤدي إلى معدلات تخلي عالية.

كيفية تحسين الانضمام الرقمي لشركتك مع Didit

من خلال التكنولوجيا، تستطيع Didit مساعدة الشركات طوال رحلة عملائها. حلولنا هي:

• برنامج التحقق من الهوية وKYC المجاني
• برنامج CIAM (إدارة هوية وصول العملاء)
• برنامج الدفع بالبلوكتشين

مع هذه التكنولوجيا، نعيد تعريف عملية الانضمام للمستخدمين الجدد، مما يجعلها سريعة، آمنة، فعالة، وفي النهاية، نقطة انطلاق جيدة لبناء علاقة دائمة وموثوقة.

هذا هو برنامج التحقق من الهوية وKYC المجاني من Didit

بالنسبة للعديد من الشركات، خاصة في القطاع المالي، التحقق من الهوية أو KYC (اعرف عميلك) هو الخطوة الأولى في عملية انضمام عملائهم الجدد. هذا يسمح للشركات بالامتثال للوائح KYC ويعمل كنقطة انطلاق في مكافحة غسل الأموال (AML).

في Didit، نفهم أن التحقق من الهوية حق أساسي، ولهذا السبب نقدمه مجانًا تمامًا. في عصر يكون فيه الاحتيال، مع الذكاء الاصطناعي التوليدي أو الديب فيك، يضع العديد من أنظمة التحقق في مأزق، نعتقد أنه لا ينبغي لأحد أن يدفع لإثبات أنه من يدعي أنه هو.

مما يتكون برنامج التحقق من الهوية أو KYC المجاني الخاص بنا؟

1. التحقق من الوثائق: نقوم بالتحقق من الوثائق من أكثر من 220 دولة ومنطقة، واستخراج البيانات اللازمة للتحقق من الهوية وضمان أصالة التعريف.
2. التعرف على الوجه: نقارن المعلومات المستخرجة من الوثائق، ومن خلال القياسات الحيوية والخوارزميات المتقدمة، نجري اختبارات الحيوية ونتجنب الديب فيك.
3. فحص AML (اختياري): بمجرد اجتياز عملية التحقق من الهوية، يتم تحليل البيانات مقابل قواعد بيانات مختلفة للأشخاص المعرضين سياسيًا (PEPs)، والعقوبات، أو قوائم المراقبة كجزء من سياسات مكافحة غسل الأموال.

إعادة تعريف إدارة هوية وصول العملاء (CIAM)

حل CIAM الخاص بنا يسمى Auth + Data ويأتي لثورة في طريقة عمل الشركات مع إدارة هوية وصول العملاء. مع Didit، تسمح بالوصول إلى أكثر طرق تسجيل الدخول شعبية، مثل تسجيل الدخول الاجتماعي (Web2) مع تقنيات Web3 اللامركزية المبتكرة. مزيج رائد يسمح لمختلف العملاء المحتملين بالوصول إلى خدماتك باستخدام أفضل ما في التكنولوجيا الحالية.

تنفيذ Auth + Data في شركتك يقدم العديد من المزايا، خاصة من خلال التغلب على قيود الطرق التقليدية:

• تحويل محسن: نقوم بتبسيط عملية التسجيل وتحسين التفاعلات الأولية لضمان انضمام رقمي مكيف للأسواق المختلفة، مما يعزز التحويل العالمي.
• أمان البيانات المضمون: مع أكثر طرق التشفير تقدمًا وتمكين المستخدم، نضمن حماية المعلومات الخاصة لعملائك، مع الامتثال للأطر التنظيمية الأساسية مثل MiCA، GDPR، eIDAS 2 والمزيد.
• تجربة مستخدم استثنائية (UX): نقدم واجهة مخصصة تعكس هوية علامتك التجارية، مما يضمن تجربة مستخدم لا مثيل لها.

عزز مقاييس الانضمام لعملك مع Didit Business

كما رأينا، الانضمام الرقمي هو الانطباع الأول الذي يقدمه عملك والخطوة الأولى في علاقة يمكن أن تحدد النجاح على المدى الطويل. في Didit، نفهم ذلك، ونقدم حلول التحقق من الهوية (KYC) وAML (اختياري) المجانية للأعمال التي تحتاجها، بالإضافة إلى Auth+Data، للسماح بالوصول إلى الهويات الرقمية بطرق مختلفة.

مع Didit، ستتغلب على التحديات (بما في ذلك التنظيمية) التي يطرحها الانضمام الرقمي بحلول مبتكرة وآمنة وقوية. ستتمكن من تحسين تجربة المستخدم وتعزيز المقاييس المتعلقة بالانضمام، وتقليل حالات التخلي والانقطاع.

إذا كنت مهتمًا بتحسين عملية الانضمام الخاصة بك، اتصل بفريقنا. بالنقر على الشعار أدناه، يمكننا تقديم حل مصمم حسب احتياجاتك، حتى ترتفع مقاييسك. هل نتحدث؟