تنطبق شروط المستخدم النهائي للتحقق من الهوية (يُشار إليها هنا بـ "الشروط") عند وصولك أو استخدامك لأي من مسارات التحقق التي تستضيفها Didit، أو SDK، أو تجربة العلامة البيضاء، أو رحلة مدعومة بواجهة برمجة التطبيقات (API)، أو مسار الهاتف المحمول، أو الاستبيان، أو أي أداة ذات صلة تُستخدم للتحقق من الهوية، أو مصادقة شخص، أو تقييم مخاطر الاحتيال، أو إكمال فحوصات الامتثال ذات الصلة (يُشار إليها إجمالاً بـ "خدمات التحقق").
المنظمة التي تطلب منك إكمال التحقق هي "العميل". توفر Didit التكنولوجيا والخدمات ذات الصلة المستخدمة لأداء خدمات التحقق. ببدء أو متابعة أو إكمال مسار التحقق، أو بالنقر على زر قبول أو موافقة حيثما يظهر، فإنك توافق على هذه الشروط.
يرجى أيضاً قراءة سياسة الخصوصية وإشعار خصوصية التحقق الخاصين بنا.
1. الأطراف المشاركة في عملية التحقق
الأطراف المشاركة في مسار التحقق من Didit عادة ما تكون:
- أنت، الفرد الذي يكمل عملية التحقق؛
- العميل، الشركة أو المؤسسة أو المنظمة التي طلبت منك التحقق؛ و
- Didit، مزود تكنولوجيا التحقق والخدمات الداعمة.
في معظم مسارات التحقق:
- يقرر العميل سبب الحاجة إلى التحقق، والفحوصات التي يتم تفعيلها، وماذا يحدث إذا لم تكمل العملية، وكيف تُستخدم النتائج؛ و
- تعالج Didit البيانات اللازمة لأداء الفحوصات المكونة، وتقديم الخدمة، وتأمين المنصة، ودعم الامتثال القانوني وعمليات منع الاحتيال.
إذا ظهر مسار التحقق على نطاق مخصص، أو بعلامة تجارية مخصصة، أو في بيئة علامة بيضاء، فقد تظل Didit هي المزود الأساسي للتحقق.
2. الأهلية والصلاحية
لا يجوز لك استخدام خدمات التحقق إلا إذا:
- سُمح لك بذلك قانوناً؛
- كنت تقدم معلوماتك الخاصة، أو كنت مخولاً قانوناً بالتصرف نيابة عن شخص آخر؛
- كانت المعلومات والوثائق التي تقدمها دقيقة، وكاملة، وحديثة، وغير مضللة؛ و
- لم ينتهك استخدامك لخدمات التحقق القانون المعمول به، أو حقوق شخص آخر، أو شروط العميل.
إذا لم تستوفِ هذه الشروط، يجب عليك عدم المتابعة في مسار التحقق.
3. ما قد تتضمنه خدمات التحقق
اعتماداً على إعدادات العميل، قد تتضمن خدمات التحقق واحداً أو أكثر مما يلي:
- التقاط أو تحميل وثائق الهوية؛
- استخراج بيانات الوثيقة والتحقق منها؛
- صور سيلفي، صور وجه، فيديو، فحوصات حيوية، مطابقة الوجه، أو تحليلات بيومترية أخرى؛
- مراجعة إثبات العنوان؛
- التحقق عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني؛
- استبيانات أو إقرارات؛
- فحوصات قواعد البيانات، فحوصات الاحتيال، مدخلات فحص العقوبات أو قوائم المراقبة، وإشارات المخاطر الأخرى؛
- مراجعة يدوية أو طلبات إعادة تقديم.
لا يستخدم كل مسار تحقق كل ميزة. يقرر العميل الفحوصات التي يتم تفعيلها.
4. موافقاتك، إفصاحاتك، وتصاريحك
بالمتابعة في خدمات التحقق، وباختيار أي مربع اختيار، أو زر، أو تحكم موافقة مكافئ يُعرض عليك، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
- لقد قرأت الإشعارات والإفصاحات التي عُرضت عليك قبل الالتقاط أو التحميل؛
- يجوز لـ Didit والعميل جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها وتخزينها ومراجعتها ومعالجتها بطرق أخرى لأداء وظائف التحقق من الهوية، ومنع الاحتيال، والأمان، والامتثال؛
- حيثما يتضمن سير العمل التحقق البيومتري، يجوز لـ Didit والعميل معالجة بياناتك البيومترية، بما في ذلك البيانات المستمدة من مسح هندسة الوجه، وصور السيلفي، والتقاطات الحيوية، حيثما يسمح القانون بذلك وتدعمها الأساس القانوني ذو الصلة؛
- أنت تفوض استخدام أذونات جهازك، بما في ذلك الوصول إلى الكاميرا، وحيثما ينطبق ذلك، الميكروفون أو أذونات الالتقاط الأخرى المطلوبة بواسطة خطوات التحقق المكونة؛ و
- أنت تدرك أن العميل يجب أن يقدم أيضاً إشعار الخصوصية الخاص به وأي إفصاحات يطلبها القانون، خاصة في رحلات التحقق ذات العلامة البيضاء أو القائمة على API.
إذا تطلب مسار العمل موافقة صريحة بموجب القانون أو باختيار العميل، يجب عليك تقديم تلك الموافقة قبل المتابعة. لا يُقصد بالمربعات المحددة مسبقاً أو القبول السلبي أن تحل محل إجراء إيجابي مطلوب قانوناً حيثما يكون هذا الإجراء مطلوباً.
5. إذا كنت لا ترغب في المتابعة أو تقديم بيانات بيومترية
يمكنك اختيار عدم المتابعة في مسار التحقق. ومع ذلك:
- قد لا يتمكن العميل من تقديم الخدمة المطلوبة، أو الوصول، أو الدفع، أو الإعداد، أو وظائف الحساب دون التحقق الناجح؛ و
- إذا كان التحقق البيومتري جزءاً من سير العمل المكون، فقد يقدم العميل أو لا يقدم طريقة تحقق بديلة، اعتماداً على سياسات العميل والقانون المعمول به.
يجب توجيه الأسئلة حول طرق التحقق البديلة إلى العميل.
6. الدقة، التعاون، والاستخدام الصادق
أنت توافق على:
- تقديم معلومات صادقة، كاملة، وحديثة؛
- تحميل وثائق وصور تخصك أو مخول لك قانوناً باستخدامها؛
- اتباع التعليمات المعروضة في مسار التحقق؛
- السماح بالوصول الكافي إلى جهازك، الكاميرا، المتصفح، والشبكة لإكمال الفحوصات المطلوبة؛ و
- إعادة تقديم المعلومات إذا طلب منك العميل أو Didit ذلك لأن التقديم السابق كان غير مكتمل، أو غير قابل للقراءة، أو منتهية الصلاحية، أو غير متسقة، أو يحتمل أن تكون احتيالية.
يجب عليك عدم:
- انتحال شخصية شخص آخر؛
- تحميل وثائق مزورة، أو معدلة، أو متلاعب بها، أو مسروقة؛
- العبث بخدمات التحقق؛
- استخدام الأتمتة، أو الكشط، أو الهندسة العكسية، أو التراكبات، أو أدوات أخرى للتدخل في مسار التحقق؛ أو
- محاولة تجاوز ضوابط الاحتيال، أو الحيوية، أو الأمان.
7. بيانات الجهاز، الشبكة، الاتصالات، والطرف الثالث
لتشغيل خدمات التحقق، قد تستخدم Didit والعميل ما يلي:
- بيانات القياس عن بعد للجهاز، المتصفح، IP، اللغة، الموقع، والأمان؛
- المعلومات المضمنة في الوثائق، الصور، مقاطع الفيديو، أو الملفات التي تقوم بتحميلها؛
- مصادر الطرف الثالث، السجلات العامة، أو مزودي بيانات منع الاحتيال حيثما يسمح القانون؛ و
- حيثما ينطبق ذلك، البيانات المتاحة من مزودي شبكات الهاتف المحمول أو الاتصالات لأغراض منع الاحتيال، والتحقق من الهوية، أو سلامة الحساب.
تعتمد مصادر البيانات الدقيقة المستخدمة على سير العمل المكون وخيارات تكامل العميل.
8. نتائج التحقق، الأتمتة، والمراجعة اليدوية
قد تستخدم Didit أنظمة آلية ومراجعة بشرية لتقييم الأصالة، والحيوية، والاتساق، ومؤشرات الاحتيال، وعوامل الخطر ذات الصلة. قد تشمل مخرجات التحقق ما يلي:
- نتائج الموافقة، الرفض، التحذير، المراجعة، أو إعادة التقديم؛
- بيانات الوثيقة المستخرجة؛
- إشارات المخاطر أو الاحتيال؛
- معلومات التدقيق؛ و
- الوسائط الداعمة أو ملاحظات المراجعة، اعتماداً على تكامل العميل.
باستثناء ما تنص عليه Didit صراحة بخلاف ذلك في خدمة معينة، توفر Didit عموماً تكنولوجيا التحقق والتحليل الداعم، بينما يظل العميل مسؤولاً عن القرار بشأن الموافقة، أو الرفض، أو الإعداد، أو الدفع، أو المصادقة، أو التعامل معك بطريقة أخرى.
9. الفحوصات المتكررة وإعادة التقديم
إذا قام العميل بتمكين إعادة استخدام المستندات السابقة، أو الفحوصات المتكررة، أو المراقبة المستمرة، فقد تُستخدم بياناتك المقدمة مسبقاً مرة أخرى أو تُقارن بالتقديمات اللاحقة حيثما يسمح القانون ويُوضح في الإشعارات ذات الصلة.
قد يُطلب منك أيضاً تكرار خطوة أو تقديم مواد محدثة إذا:
- انتهت صلاحية وثيقتك أو لم تعد مقبولة؛
- كان التقديم السابق غير مكتمل أو لا يمكن التحقق منه؛
- غيّر العميل متطلبات التحقق الخاصة به؛ أو
- يلزم إجراء مراجعة قانونية جديدة، أو مراجعة احتيال، أو مراجعة مخاطر.
10. الخصوصية ومعالجة البيانات
يخضع استخدامك لخدمات التحقق أيضاً لما يلي:
- هذه الوثيقة؛
- سياسة الخصوصية الخاصة بنا؛
- إشعار خصوصية التحقق الخاص بنا؛ و
- شروط العميل الخاصة، وإشعار الخصوصية، والإفصاحات الأخرى.
اعتماداً على تكوين سير العمل، قد يتلقى العميل البيانات التي تقدمها، ونتائج التحقق، والأدلة الداعمة، وإشارات الاحتيال، أو مزيجاً من تلك المخرجات.
لا تبيع Didit أو تؤجر أو تتاجر بالمعرفات البيومترية أو المعلومات البيومترية.
إذا كنت ترغب في ممارسة حقوق الخصوصية المتعلقة بجلسة تحقق معينة، يجب عليك عموماً الاتصال بالعميل أولاً. إذا تلقت Didit طلباً مباشراً في سياق المعالج، فقد توجه Didit أو تحيل هذا الطلب إلى العميل حيثما كان ذلك مناسباً.
11. خدمات الطرف الثالث
قد تتضمن خدمات التحقق أو تتفاعل مع تقنيات الطرف الثالث، ومزودي الاستضافة، ومزودي الاتصالات، وقواعد البيانات، والسلطات العامة، ومزودي بيانات الهوية، أو مزودي الخدمات الآخرين. قد تعالج هذه الأطراف البيانات عند الضرورة لمساعدة Didit والعميل على تقديم خدمات التحقق بشكل قانوني وآمن.
Didit ليست مسؤولة عن الأفعال أو الإغفالات المستقلة لمواقع الويب التابعة لجهات خارجية، أو الأجهزة، أو متاجر التطبيقات، أو المتصفحات، أو الخدمات التي لا تخضع لسيطرة Didit.
12. التوفر، التعليق، وتغييرات الخدمة
قد تقوم Didit بتعليق أو تقييد أو إيقاف مسار التحقق عند الضرورة من أجل:
- حماية الأمان أو منع إساءة الاستخدام؛
- الامتثال للقانون أو الطلبات القانونية؛
- التحقيق في الاحتيال أو النشاط المشبوه؛
- معالجة الأعطال الفنية؛ أو
- دعم الضوابط المكونة للعميل.
قد يقوم العميل أيضاً بتعليق أو إنهاء قدرتك على الاستمرار في استخدام خدمته أو مسار الإعداد بناءً على سياساته الخاصة ونتيجة التحقق.
قد تقوم Didit بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. تصبح التغييرات الجوهرية سارية المفعول عند نشرها أو إبلاغها بطريقة أخرى حيثما يتطلب القانون ذلك.
13. الملكية الفكرية
تحتفظ Didit ومرخصوها بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في خدمات التحقق، بما في ذلك جميع البرامج، وسير العمل، والمحتوى، والتصاميم، والنماذج، والعلامات التجارية، والملكية الفكرية ذات الصلة، باستثناء بياناتك الشخصية والحقوق الأخرى التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.
لا تحصل على أي حقوق ملكية في خدمات التحقق. يمكنك استخدامها فقط للغرض المحدود المتمثل في إكمال التحقق المطلوب.
14. إخلاء المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- تُقدم خدمات التحقق على أساس "كما هي" و "حسب توفرها"؛
- لا تضمن Didit قبول أو الموافقة على كل وثيقة، أو صورة، أو مطالبة هوية، أو معاملة؛
- لا تضمن Didit التشغيل دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء؛ و
- قد تعتمد النتائج على جودة وثائقك، وصورك، وجهازك، والإضاءة، والاتصال، والقواعد المكونة للعميل.
لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من أي حقوق لا يمكن التنازل عنها بموجب القانون الإلزامي.
15. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Didit مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية، أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح، أو الإيرادات، أو البيانات، أو السمعة الطيبة، أو فرص العمل الناشئة عن أو المتعلقة بخدمات التحقق.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Didit الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو خدمات التحقق 1,000 يورو.
لا تنطبق هذه القيود على المسؤولية التي لا يمكن تقييدها أو استبعادها بموجب القانون الإلزامي.
16. القانون الحاكم
ما لم يتطلب القانون المحلي الإلزامي خلاف ذلك، تخضع هذه الشروط لقوانين إسبانيا، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.
-----## 17. الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، اتصل بـ: