Commencez le Parcours Client avec un Onboarding Efficace

Points clés :

Un onboarding numérique efficace est crucial pour le succès des entreprises en ligne et l'expérience utilisateur.

Les systèmes d'onboarding actuels font face à des défis tels que la détection de bots, les problèmes de sécurité et une mauvaise expérience utilisateur.

Didit propose une vérification d'identité gratuite (KYC), des solutions CIAM et des paiements blockchain pour améliorer les processus d'onboarding.

La mise en œuvre de solutions d'onboarding avancées peut augmenter les taux de conversion, assurer la sécurité des données et améliorer l'expérience utilisateur.

Offrir un processus d'onboarding numérique efficace à vos nouveaux clients est fondamental pour la bonne santé de toute entreprise en ligne. Pour faire un parallèle avec le monde physique, ce serait comme la porte d'entrée d'une entreprise pour ceux qui regardent depuis la vitrine ; plus il y a de portes (meilleures et différentes), plus les gens peuvent y accéder.

Quelque chose de similaire se produit dans le monde numérique : un bon système d'onboarding aide à réduire les abandons, les formulaires incomplets ou à améliorer les coûts d'acquisition des utilisateurs. En d'autres termes, cela peut faire la différence entre atteindre vos objectifs ou non.

Cela concerne les métriques comptables. Les non comptables, plus liées à l'utilisateur, s'amélioreront également. De nombreux processus d'inscription actuels sont trop lourds, ce qui entraîne une mauvaise expérience utilisateur. Optimiser ce processus d'onboarding signifie également améliorer l'UX.

Le Besoin d'un Onboarding Efficace : Problèmes Actuels

Offrir un onboarding numérique robuste est la première étape pour établir une relation durable avec vos clients potentiels. Cependant, les systèmes actuels présentent certaines lacunes difficiles à surmonter sans l'aide de la technologie.

• Manque de test d'humanité : Dans un internet envahi de bots, différencier les interactions humaines légitimes de celles générées automatiquement est un défi critique pour les entreprises. Si vous voulez en savoir plus sur les tests d'humanité, nous vous laissons un article pour approfondir ce domaine.
• Systèmes de sécurité déficients : La protection contre la fraude et les activités criminelles est fondamentale pour se conformer à la législation actuelle, mais c'est aussi une question de réputation. Analyser et surveiller certains accès est crucial pour protéger à la fois l'entreprise elle-même et ses utilisateurs.
• Expérience utilisateur : Les utilisateurs exigent des processus rapides, efficaces et non compliqués. Demander trop d'informations ou ne pas offrir de connexion en un clic peut entraîner des taux d'abandon élevés.

Comment Améliorer l'Onboarding Numérique de Votre Entreprise avec Didit

Grâce à la technologie, Didit est capable d'aider les entreprises tout au long du parcours de leurs clients. Nos solutions sont :

• Logiciel gratuit de vérification d'identité et KYC
• Logiciel CIAM (Gestion de l'Identité et de l'Accès des Clients)
• Logiciel de paiement blockchain

Avec cette technologie, nous redéfinissons le processus d'onboarding pour les nouveaux utilisateurs, le rendant rapide, sûr, efficace et, en fin de compte, un bon point de départ pour construire une relation durable et de confiance.

Voici le Logiciel Gratuit de Vérification d'Identité et KYC de Didit

Pour de nombreuses entreprises, en particulier dans le secteur financier, la vérification d'identité ou KYC (Connaître Son Client) est la première étape de leur processus d'onboarding des nouveaux clients. Cela permet aux entreprises de se conformer aux réglementations KYC et sert de point de départ dans la lutte contre le blanchiment d'argent (AML).

Chez Didit, nous comprenons que la vérification d'identité est un droit fondamental, et c'est pourquoi nous l'offrons entièrement gratuitement. À une époque où la fraude, avec l'intelligence artificielle générative ou les deepfakes mettant en difficulté de nombreux systèmes de vérification, nous pensons que personne ne devrait payer pour prouver qu'il est qui il prétend être.

En quoi consiste notre logiciel gratuit de vérification d'identité ou KYC ?

1. Vérification des documents : Nous validons la documentation de plus de 220 pays et territoires, extrayant les données nécessaires pour vérifier l'identité et assurer l'authenticité de l'identification.
2. Reconnaissance faciale : Nous comparons les informations extraites de la documentation et, grâce à la biométrie et à des algorithmes avancés, effectuons des tests de vivacité et évitons les deepfakes.
3. Filtrage AML (optionnel) : Une fois le processus de vérification d'identité passé, les données sont analysées par rapport à différentes bases de données de PEP (Personnes Politiquement Exposées), de sanctions ou de listes de surveillance dans le cadre des politiques anti-blanchiment.

Redéfinir la Gestion de l'Identité et de l'Accès des Clients (CIAM)

Notre solution CIAM s'appelle Auth + Data et vient révolutionner la façon dont les entreprises travaillent avec la gestion de l'identité et de l'accès des clients. Avec Didit, vous permettez l'accès aux méthodes de connexion les plus populaires, telles que le Social Login (Web2) avec des technologies innovantes Web3 décentralisées. Une combinaison pionnière qui permet à différents clients potentiels d'accéder à vos services en utilisant le meilleur de la technologie actuelle.

Mettre en œuvre Auth + Data dans votre entreprise offre de nombreux avantages, notamment en surmontant les limitations des méthodes conventionnelles :

• Conversion améliorée : Nous simplifions le processus d'inscription et optimisons les interactions initiales pour assurer un onboarding numérique adapté à divers marchés, stimulant ainsi la conversion globale.
• Sécurité des données garantie : Avec les méthodes de cryptage les plus avancées et l'autonomisation des utilisateurs, nous assurons la protection des informations privées de vos clients, en respectant les cadres réglementaires essentiels tels que MiCA, RGPD, eIDAS 2 et plus.
• Expérience Utilisateur (UX) Exceptionnelle : Nous offrons une interface personnalisée qui reflète l'identité de votre marque, assurant une expérience utilisateur inégalée.

Boostez les Métriques d'Onboarding de Votre Entreprise avec Didit Business

Comme nous l'avons vu, l'onboarding numérique est la première impression que votre entreprise offre et la première étape d'une relation qui peut définir le succès à long terme. Chez Didit, nous comprenons cela, et nous proposons nos solutions gratuites de vérification d'identité (KYC) et AML (optionnel) pour les entreprises qui en ont besoin, ainsi que Auth+Data, pour permettre l'accès aux identités numériques de différentes manières.

Avec Didit, vous surmonterez les défis (y compris réglementaires) posés par l'onboarding numérique avec des solutions innovantes, sécurisées et robustes. Vous pourrez améliorer l'expérience utilisateur et booster vos métriques liées à l'onboarding, réduisant les abandons et les décrochages.

Si vous êtes intéressé par l'amélioration de votre processus d'onboarding, contactez notre équipe. En cliquant sur la bannière ci-dessous, nous pouvons vous proposer une solution adaptée à vos besoins, pour que vos métriques s'envolent. On en parle ?