成功事例｜Shiply、手作業を50％以上削減しながら運送業界を強化

Shiplyとは:

Shiplyは、ユーザーと運送業者をオンラインで結びつける運送業界のリーディングカンパニーです。2008年に設立されたこのマーケットプレイスは、世界中に100万人以上のユーザーと数十万の運送業者を抱えています。このネットワークにより、Shiplyはユーザーの配送コストを削減すると同時に、運送会社が配送スペースを最大限に活用して収益を最大化することを可能にしています。

現状:

運送市場のリーダーとして、Shiplyはプラットフォーム上で詐欺師の隙を作らないよう保証する必要があります。そのため、サービスを提供する運送業者が正当な事業者であり、ユーザーを騙す目的で他者のなりすましをしていないことを確認しなければなりません。顧客の悪い経験は評判を損ない、ビジネスの損失につながる可能性があるからです。そのため、Shiplyはマーケットプレイス上での取引が正当なものであることを保証できる強固なソリューションを必要としていました。

当社のソリューション:

DiditのKYC無料無制限プランを利用することで、Shiplyは顧客と運送業者の間の関係が安全で信頼できるものであり、詐欺の余地がないことを保証できるようになりました。これにより、優れたユーザーエクスペリエンスも確保しています。

• 書類認証: イギリスで発生する詐欺の約30％は偽造書類から始まります。これは英国だけの問題ではなく、脅威は世界中に広がっており、企業は強固なソリューションを求めています。当社のAIアルゴリズムにより、改ざんされた書類、盗まれた書類、合成IDの作成などの詐欺を検出し、犯罪者の侵入を防ぐことができます。
• 顔認証: ディープフェイク攻撃は近年2137％増加し、非常に現実的な脅威となっています。Diditの生体認証テストにより、Shiplyは現在、顔認証と生体検出機能を持ち、認証しようとしている個人の実際の物理的存在を確認することができます。

これらの機能はすべて当社の無料無制限KYCプランに含まれており、Shiplyは詐欺の脅威を軽減し、プライバシーと顧客知識に関する地域および国際的な規制を遵守することができます。そしてすべてが数秒で完了します。

なぜDiditなのか？

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Diditを利用することで、以前のKYCプロバイダーと比較して運用コストを削減することができました。プロセスは今ではより速く、より安全になっています。自動化された認証システムにより、手作業のプロセスを50％以上削減しながら、ユーザーデータの精度も向上しました。Diditの認証フローのおかげで、新規顧客のオンボーディングがはるかに迅速になりました。

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ダイアナ・ガルシア

信頼性・安全性責任者

結果:

Diditの技術提案は、Shiplyが運送業者のID認証に関連するコストを大幅に削減し、現在では数秒で完了する認証時間も短縮することに役立ちました。しかし、おそらく最も重要な成果の一つは、チームが対処しなければならない手作業のタスクが以前のプロバイダーと比較して50％以上削減されたことでしょう。

一方、運送業者はより安全で迅速なプロセスを楽しむことができるようになり、プラットフォーム上で行われる取引の正当性が保証されます。スピードと信頼性は、輸送サービスの仲介において重要な要素です。

次の成功事例はあなたの会社に？

Diditは、無料で無制限のID認証およびKYCソリューションを提供しており、その他のプレミアム機能（ホワイトラベルKYCやAMLスクリーニングなど）も業界や規模を問わずすべての企業に提供しています。運用コストを削減したり、マネーロンダリング防止規制を遵守するための代替手段をお探しの場合は、ぜひお問い合わせください！あなたの会社を次の成功事例にしたいと考えています。