成功事例 | Credi-Demoが顧客審査時間を20％削減し、正確性を95％まで向上させた方法

Credi-Demoとは：

Credi-Demoは2017年に設立されたホンジュラスの金融機関で、アクセスしやすい融資ソリューションを提供することに特化しています。同社はさまざまな分野での信用オプションを提供し、HONDAなどの業界大手との戦略的提携を通じてバイクのファイナンスに特に力を入れています。顧客体験への強いコミットメントにより、Credi-Demoはホンジュラス市場における革新的な金融の選択肢としての地位を確立しています。

現状

金融機関として、Credi-Demoはすべての顧客が厳格な本人確認プロセスを通過することを確認する必要があります。その目的は、適切な顧客審査を確保し、クレジットや債務を付与する際の不正や身元詐称を防ぐことです。そのため、顧客確認（KYC）プロセスは、長時間または極端に複雑なプロセスでユーザーエクスペリエンスを損なうことなく、堅牢であることが不可欠です。手動の方法や外部ソースに依存することは非効率的でした。

私たちのソリューション

この課題に対して、Credi-DemoはDiditとそのホワイトラベルKYCソリューションに、業績を損なうことなくオンボーディング中にユーザーの身元を確認する最良の方法を見出しました。どのように実現するのでしょうか？

• 書類確認：Credi-Demoは本人確認に関する規制を遵守し、プロセス全体の正当性を確保する必要があります。Diditのおかげで、ホンジュラスの様々な種類の書類（パスポート、国民IDカード、運転免許証、在留許可証）や、他220カ国・地域の政府発行文書を検証できます。カスタマイズされたAIシステムにより、不正への対策と情報の正確な抽出を実現しています。
• 顔認識：DiditはCredi-Demoに、アクティブまたはパッシブな方法による生体検知（liveness detection）を備えた顔認識ソリューションを提供しています。これにより、企業は本人確認を試みる人物のリアルタイムの存在を確認でき、ディープフェイク、マスク、事前録画されたビデオの問題を回避し、遠隔での手続き処理も可能にします。
• ホワイトラベルKYCソリューション：当社のホワイトラベルKYCソリューションにより、Credi-Demoはオンボーディングプロセス中に顧客に没入型エクスペリエンスを提供でき、ドメイン、色、ロゴなどでフローをカスタマイズできます。

当社の技術により、Credi-Demoは顧客審査を一歩前進させ、本人確認プロセスを30秒未満に短縮し、国内外の顧客確認（KYC）規制を遵守できるようになりました。

Why Didit?

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イノベーションは選択肢ではなく、Credi-Demoの戦略的決断です。Diditと協力することで、より優れた管理、追跡可能性、効率性を実現し、最終顧客の期待とセキュリティを超える卓越したデジタル体験を提供し、リスク管理を定量的に新たなレベルに引き上げることができました。

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エドウィン・フローレス

最高経営責任者

結果

Diditは、Credi-Demoが顧客の本人確認に関連するコストを削減し、ユーザーの審査プロセスを改善して、手動による処理を減らすのを支援しました。数字で表すと、クレジット分析時間は15〜20％削減され、承認率は95％に上昇し、誤差の余地を最小限に抑えました。

新規顧客も、当社のホワイトラベルKYCソリューションによる完全没入型のユーザーエクスペリエンスにより、登録プロセスの待ち時間が数時間からわずか数秒に大幅に短縮されたことを実感しています。

次の成功事例になりませんか？

Diditは、業界や規模に関係なく、すべての企業に無料で無制限の本人確認およびKYCソリューションを提供し、ホワイトラベルKYCやAMLスクリーニングなどのプレミアム機能も備えています。運用コストの削減やマネーロンダリング防止規制の順守のための代替手段をお探しの場合は、ぜひご連絡ください！次の成功事例としてご紹介したいと思います。