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효과적인 온보딩으로 고객 여정을 시작하세요
디딧 뉴스October 25, 2024

효과적인 온보딩으로 고객 여정을 시작하세요

#network
#Identity

주요 포인트:

효과적인 디지털 온보딩은 온라인 비즈니스 성공과 사용자 경험에 매우 중요합니다.

현재 온보딩 시스템은 봇 탐지, 보안 문제, 열악한 사용자 경험과 같은 과제에 직면해 있습니다.

Didit은 온보딩 프로세스를 개선하기 위해 무료 신원 확인(KYC), CIAM 솔루션, 블록체인 결제를 제공합니다.

고급 온보딩 솔루션을 구현하면 전환율을 높이고, 데이터 보안을 보장하며, 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

새로운 고객에게 효과적인 디지털 온보딩 프로세스를 제공하는 것은 모든 온라인 비즈니스의 건강에 필수적입니다. 물리적 세계와 비교하자면, 이는 쇼윈도우에서 바라보는 비즈니스의 입구 문과 같습니다; 문이 많을수록(더 좋고 다양할수록) 더 많은 사람들이 접근할 수 있습니다.

디지털 세계에서도 비슷한 일이 일어납니다: 좋은 온보딩 시스템은 이탈률을 줄이고, 불완전한 양식을 줄이며, 사용자 획득 비용을 개선하는 데 도움이 됩니다. 다시 말해, 목표 달성 여부를 결정짓는 차이를 만들 수 있습니다.

이는 측정 가능한 지표에 관한 것입니다. 사용자와 더 밀접하게 연관된 측정 불가능한 지표들도 개선될 것입니다. 현재의 많은 등록 프로세스는 너무 복잡해서 사용자 경험이 좋지 않습니다. 이 온보딩 프로세스를 최적화하는 것은 UX를 개선하는 것을 의미하기도 합니다.

효과적인 온보딩의 필요성: 현재의 문제점

강력한 디지털 온보딩을 제공하는 것은 잠재 고객과 지속적인 관계를 구축하는 첫 번째 단계입니다. 그러나 현재 시스템에는 기술의 도움 없이는 극복하기 어려운 몇 가지 단점이 있습니다.

  • 인간성 테스트 부족: 봇이 가득한 인터넷에서 합법적인 인간 상호작용과 자동으로 생성된 상호작용을 구별하는 것은 기업에게 중요한 과제입니다. 인간성 테스트에 대해 더 알고 싶다면, 이 분야를 더 깊이 탐구할 수 있는 기사를 남겼습니다.
  • 부족한 보안 시스템: 사기와 범죄 활동으로부터의 보호는 현행 법규를 준수하기 위해 필수적이지만, 평판의 문제이기도 합니다. 일부 접근을 분석하고 모니터링하는 것은 비즈니스 자체와 사용자를 보호하는 데 중요합니다.
  • 사용자 경험: 사용자들은 빠르고, 효율적이며, 복잡하지 않은 프로세스를 요구합니다. 너무 많은 정보를 요구하거나 원클릭 로그인을 제공하지 않으면 높은 이탈률로 이어질 수 있습니다.

Didit으로 귀사의 디지털 온보딩을 개선하는 방법

기술을 통해 Didit은 고객 여정 전반에 걸쳐 기업을 도울 수 있습니다. 우리의 솔루션은 다음과 같습니다:

  • 무료 신원 확인 및 KYC 소프트웨어
  • CIAM(고객 신원 및 접근 관리) 소프트웨어
  • 블록체인 결제 소프트웨어

이 기술로 우리는 새로운 사용자를 위한 온보딩 프로세스를 재정의하여 빠르고, 안전하며, 효과적으로 만들고, 궁극적으로 지속적이고 신뢰할 수 있는 관계를 구축하는 좋은 출발점이 됩니다.

Didit의 무료 신원 확인 및 KYC 소프트웨어입니다

많은 기업, 특히 금융 부문에서 신원 확인 또는 KYC(고객 알기)는 새로운 고객 온보딩 프로세스의 첫 번째 단계입니다. 이를 통해 기업은 KYC 규정을 준수할 수 있으며 자금 세탁 방지(AML) 싸움의 출발점이 됩니다.

Didit에서 우리는 신원 확인이 기본적인 권리라고 이해하고 있으며, 그래서 완전히 무료로 제공합니다. 생성형 인공지능이나 딥페이크로 많은 확인 시스템이 곤경에 처하는 사기가 만연한 시대에, 우리는 누구도 자신이 누구인지 증명하기 위해 돈을 지불해서는 안 된다고 믿습니다.

우리의 무료 신원 확인 또는 KYC 소프트웨어는 무엇으로 구성되어 있습니까?

  1. 문서 확인: 220개 이상의 국가와 지역의 문서를 검증하여 신원을 확인하고 신분증의 진위를 보장하는 데 필요한 데이터를 추출합니다.
  2. 얼굴 인식: 문서에서 추출한 정보를 비교하고, 생체 인식과 고급 알고리즘을 통해 생동감 테스트를 수행하고 딥페이크를 방지합니다.
  3. AML 스크리닝(선택 사항): 신원 확인 프로세스를 통과한 후, 자금 세탁 방지 정책의 일환으로 데이터를 PEP(정치적 주요 인물), 제재 또는 감시 목록의 다양한 데이터베이스와 비교 분석합니다.

고객 신원 및 접근 관리(CIAM) 재정의

우리의 CIAM 솔루션Auth + Data라고 불리며 기업이 고객 신원 및 접근 관리를 다루는 방식을 혁신합니다. Didit을 통해 **소셜 로그인(Web2)**과 같은 가장 인기 있는 로그인 방법과 혁신적인 분산형 Web3 기술에 대한 접근을 허용합니다. 이는 다양한 잠재 고객이 현재 기술의 최고를 사용하여 귀하의 서비스에 접근할 수 있게 하는 선구적인 조합입니다.

귀사에 Auth + Data를 구현하면 특히 기존 방식의 한계를 극복하는 많은 이점을 제공합니다:

  • 향상된 전환율: 등록 프로세스를 단순화하고 초기 상호작용을 최적화하여 다양한 시장에 맞춘 디지털 온보딩을 보장함으로써 글로벌 전환율을 높입니다.
  • 보장된 데이터 보안: 가장 진보된 암호화 방법과 사용자 권한 부여를 통해 고객의 개인 정보를 보호하고 MiCA, GDPR, eIDAS 2 등과 같은 필수 규제 프레임워크를 준수합니다.
  • 탁월한 사용자 경험(UX): 귀사의 브랜드 정체성을 반영하는 맞춤형 인터페이스를 제공하여 비교할 수 없는 사용자 경험을 보장합니다.

Didit Business로 귀사의 온보딩 지표를 향상시키세요

우리가 보았듯이, 디지털 온보딩은 귀하의 비즈니스가 제공하는 첫 인상이며 장기적인 성공을 정의할 수 있는 관계의 첫 단계입니다. Didit에서 우리는 이를 이해하고 있으며, 필요한 기업을 위해 무료 신원 확인(KYC) 및 AML(선택 사항) 솔루션을 제공하고, Auth+Data를 통해 다양한 방식으로 디지털 신원에 접근할 수 있도록 합니다.

Didit을 통해 혁신적이고 안전하며 강력한 솔루션으로 디지털 온보딩이 제기하는 과제(규제 포함)를 극복할 수 있습니다. 사용자 경험을 개선하고 온보딩 관련 지표를 높이며 이탈과 중도 포기를 줄일 수 있습니다.

온보딩 프로세스를 개선하는 데 관심이 있다면 우리 팀에 연락하세요. 아래 배너를 클릭하면 귀하의 요구에 맞는 솔루션을 제공하여 귀하의 지표가 급상승할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다. 이야기해 볼까요?

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