Autenticação biométrica: Benefícios e riscos (2025)

Key takeaways
 

A autenticação biométrica transforma a verificação de identidade ao utilizar características únicas e intransferíveis de cada indivíduo.

As empresas podem reduzir significativamente o risco de fraude ao implementar soluções biométricas avançadas, que superam os métodos tradicionais.

A conformidade em setores regulados exige ferramentas de verificação que assegurem a segurança e a rastreabilidade dos processos.

A experiência do usuário melhora substancialmente ao eliminar barreiras como senhas complexas, permitindo acessos mais rápidos e seguros.

Imagine perder centenas de milhares de euros porque um golpista conseguiu invadir o seu sistema, superando o seu processo de verificação de identidade. Seria um pesadelo, certo? Mas não se preocupe, isso pode ser prevenido com as ferramentas adequadas.

Esse escudo tem nome: autenticação biométrica. Antes vista como algo de um filme de ficção científica, hoje tornou-se uma linha de defesa fundamental para as empresas. As entidades obrigadas ao cumprimento regulatório não se perguntam mais se precisam de sistemas KYC avançados, mas sim quando irão implementá-los, de preferência antes da concorrência.

Assim, com o aumento da pressão regulatória (tendo as normas KYC — Know Your Customer — e AML — Anti-Money Laundering — como pilares), os métodos tradicionais de verificação tornam-se obsoletos: fotos de documentos estáticos, selfies e senhas mal oferecem segurança.

A solução para esse problema está em aproveitar as características humanas únicas. A autenticação biométrica (reconhecimento facial, leitura de impressões digitais ou análise comportamental) permite diferenciar uma pessoa real de um deepfake em questão de segundos. Essas inovações tecnológicas ajudam as empresas a construir um escudo quase intransponível contra tentativas de acesso fraudulento.

Na Didit não somos espectadores dessa revolução da autenticação biométrica; pelo contrário, nós a lideramos. Somos o primeiro e único fornecedor do mercado a oferecer uma solução de KYC gratuita e ilimitada, e integramos três modelos de reconhecimento facial em nossa plataforma. Nossa ferramenta não é apenas mais uma solução de compliance, ela vai além, oferecendo verificação de documentos e um serviço opcional de AML Screening.

Neste artigo, aprofundaremos a autenticação biométrica: como funciona, seu potencial transformador e por que se tornou o novo padrão-ouro para uma verificação de identidade segura e fluida.

Pronto para blindar o futuro da estratégia de identidade do seu negócio?

O que é autenticação biométrica?

A autenticação biométrica, também conhecida como verificação biométrica, é um método seguro que transforma a maneira como as empresas verificam a identidade dos usuários, utilizando as suas características biológicas únicas para confirmar que as pessoas são realmente quem dizem ser, reforçando a conformidade com normas como KYC, AML ou LGPD.

Ao contrário dos métodos tradicionais, em que a confiança estava depositada em uma senha (algo que você sabe) ou em um token (algo que você possui) — ambos sujeitos a roubo ou hackeamento — a autenticação biométrica se baseia em traços humanos quase impossíveis de reproduzir.

Como funcionam os métodos de autenticação biométrica?

Embora os processos possam variar um pouco conforme a solução, o núcleo dos métodos de autenticação biométrica está apoiado em três pilares: inscrição, armazenamento e comparação.

• Inscrição: O usuário compartilha seus dados biológicos únicos com a ferramenta, por exemplo, o reconhecimento facial.
• Armazenamento: Esses dados são convertidos em um template matemático criptografado, uma informação totalmente diferente da imagem visual.
• Comparação: Cada nova tentativa de autenticação é comparada com o template armazenado, permitindo ou negando o acesso conforme o grau de semelhança.

Tipos de identificadores biométricos

As empresas podem encontrar, principalmente, duas categorias de autenticação biométrica: biometria fisiológica e biometria comportamental.

Por que as instituições precisam de autenticação biométrica?

Para os sujeitos obrigados — empresas ou setores que devem cumprir normas de prevenção à lavagem de dinheiro (KYC e AML), como bancos, fintechs ou exchanges de criptoativos — a autenticação biométrica é uma necessidade regulatória.

Os métodos tradicionais de autenticação estão abertos a fraudes de identidade, como roubo de identidade, uso de documentação falsa ou fraude de identidade sintética; acesso não autorizado, problemas de não conformidade ou vazamentos de dados.

Ao implementar medidas robustas de verificação biométrica, as empresas podem:

• Reduzir o risco de fraude ao aproveitar características únicas das pessoas
• Melhorar o onboarding de usuários com processos ágeis e seguros
• Atender às normas KYC, AML e LGPD, evitando sanções e melhorando a saúde do sistema financeiro
• Oferecer uma melhor experiência ao usuário

Benefícios da autenticação biométrica

A autenticação biométrica oferece cinco vantagens importantes ao transformar a forma como as instituições realizam a verificação de identidade: segurança, precisão, experiência do cliente, redução de custos e conformidade regulatória.

• Mais segurança: Brechas de segurança com senhas ou roubos de tokens são comuns hoje em dia. Mas esses problemas tornam-se irrelevantes com a autenticação biométrica, já que as características biométricas não podem ser compartilhadas ou roubadas da mesma maneira.
• Mais precisão: Os processos biométricos atuais alcançam taxas de sucesso acima de 99,9% na verificação de identidade, garantindo não apenas o acesso às pessoas corretas, mas também barrando aquelas que não deveriam entrar.
• Melhor experiência do usuário: A biometria permite oferecer processos de onboarding mais rápidos e tranquilos. Esse processo sem atritos melhora a satisfação do cliente, aumenta as taxas de conversão e reduz o abandono.
• Redução de custos: O impacto da verificação biométrica vai além da segurança, minimizando perdas financeiras decorrentes de fraudes. Outros recursos (tempo ou equipe) também se tornam um investimento de longo prazo.
• Conformidade regulatória: Para os sujeitos obrigados, a verificação biométrica apresenta um caminho claro para cumprir normas KYC e AML. A tecnologia ajuda a criar um histórico sobre como e quando o processo de verificação de identidade foi realizado, permitindo o cumprimento da legislação.

Em suma, com a verificação biométrica, os processos tornam-se muito mais seguros, eficientes e adequados às normas, ajudando as empresas a escalar conforme suas necessidades.

Riscos da autenticação biométrica

A autenticação biométrica permite às empresas aprimorar seu onboarding, mas também pode ser uma faca de dois gumes caso a tecnologia não seja adequada. Vulnerabilidades podem surgir, transformando o comprometimento com a segurança em um pesadelo.

• Questões de privacidade: Dados biométricos são as informações mais pessoais que as instituições podem coletar. Ao contrário de senhas, esses identificadores não podem ser redefinidos. Regulamentações como a LGPD exigem que as empresas tratem informações biométricas como dados sensíveis. Não fazê-lo corretamente pode resultar em multas pesadas.
• Suplantação de identidade: Fraudadores têm ferramentas avançadas para tentar enganar sistemas biométricos. Máscaras, vídeos pré-gravados ou deepfakes podem burlar métodos menos avançados de reconhecimento facial.
• Vulnerabilidades no armazenamento: Bancos de dados biométricos são alvos atrativos para cibercriminosos. Ao contrário de outros métodos de autenticação, dados biométricos não podem ser substituídos em caso de violação. Por isso, é preciso usar criptografia de alto nível.
• Limitações técnicas: Nem todos os fornecedores de serviços KYC são confiáveis ou têm um bom reconhecimento facial, o que pode excluir usuários legítimos ou permitir acesso a quem não deveria.

Reconhecimento biométrico vs. outros métodos

Nem todos os métodos de autenticação são iguais. No mundo da segurança digital, as instituições geralmente escolhem entre biometria, senhas e sistemas baseados em token. Como visto, todos têm seus pontos fortes e potenciais vulnerabilidades.

A tabela abaixo compara as características desses diferentes métodos:

Autenticação baseada em token

Os sistemas baseados em token oferecem uma alternativa sólida, especialmente em ambientes corporativos. Eles têm escalabilidade média e funcionam em infraestruturas digitais complexas. No entanto, são suscetíveis a roubos ou transferências não autorizadas.

Autenticação baseada em senha

Os sistemas baseados em senha são o método de autenticação mais vulnerável. Usuários, muitas vezes cansados de diversos processos de onboarding, criam senhas fracas e reutilizáveis. Isso transforma o que deveria ser uma barreira de segurança em um acesso aberto para criminosos. Senhas muito complexas, embora mais seguras, costumam ser difíceis de memorizar.

Melhores práticas para implementar uma solução de reconhecimento biométrico nas instituições

Implementar uma solução de autenticação biométrica vai além de implantar uma tecnologia. É necessário o comprometimento da equipe de compliance para garantir proteção e atender às normas vigentes.

Por isso, a verificação biométrica exige uma abordagem holística, capaz de equilibrar segurança, experiência do usuário e, claro, conformidade regulatória. Como vimos, as instituições devem apostar em fornecedores com protocolos de criptografia robustos e segurança em vários níveis.

A Didit redefine as soluções biométricas de KYC

Enquanto outros fornecedores oferecem apenas soluções biométricas limitadas, a Didit revoluciona a verificação de identidade com uma proposta única: somos a primeira e única ferramenta do mercado a oferecer um serviço de KYC gratuito, ilimitado e para sempre. Como?

• Verificação de documentos: Por meio de algoritmos personalizados, analisamos a documentação, buscando inconsistências e extraindo as informações necessárias. Neste artigo explicamos mais sobre como ocorre a verificação de documentos de identidade.
• Reconhecimento facial: Oferecemos três tipos de verificação de identidade, todos movidos por inteligência artificial, para detectar fraudes como deepfakes, máscaras ou vídeos pré-gravados.

• AML Screening: Além disso, as empresas que precisarem podem contar com um serviço opcional de checagem em tempo real contra diversas bases de dados para identificar Pessoas Expostas Politicamente (PEPs), sanções ou avisos.

Por que oferecemos esse serviço de forma gratuita enquanto a concorrência cobra? Nosso CEO Alberto Rosas explica neste artigo do blog.

O futuro da verificação de identidade é seguro e sem atritos. O futuro do KYC é a Didit, e já chegou.

Clique no banner abaixo e comece a aproveitar as vantagens do KYC gratuito. Você está a poucos minutos de revolucionar o seu compliance.