O papel da biometria na detecção de fraudes
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Key takeaways
A biometria previne eficazmente fraudes digitais como deepfakes por meio da análise de características únicas, garantindo processos seguros e rápidos.
Integrar soluções biométricas reduz custos operacionais, facilita o cumprimento regulatório e melhora a experiência do usuário durante a verificação digital.
Setores como bancos, seguradoras, redes sociais e plataformas de relacionamento utilizam biometria para se proteger contra fraudes financeiras, perfis falsos e roubo de identidade.
A Didit oferece verificação biométrica de identidade gratuita e ilimitada, acessível a empresas de qualquer porte, impulsionada por inteligência artificial avançada e personalizável.
A biometria é uma ferramenta fundamental para combater e detectar fraudes digitais. Nos últimos anos, impulsionados pela IA generativa ou os famosos deepfakes, esses crimes dispararam, e apenas ferramentas biométricas, que permitem analisar as características físicas das pessoas para identificá-las, podem combatê-los efetivamente.
Os números falam por si. Diferentes relatórios indicam que o custo global do cibercrime em 2024 ultrapassa 10 trilhões de dólares, quase o dobro do ano anterior. Entre as técnicas mais utilizadas estão os deepfakes, vídeos manipulados por inteligência artificial, que em apenas um ano aumentaram sua incidência em 31 vezes. Isso destaca a necessidade de que as empresas contem com ferramentas e mecanismos confiáveis para verificar a identidade de seus clientes e fechar as portas para a fraude.
Neste artigo, explicaremos o que é e como funciona realmente a biometria, quais tipos de fraude ela ajuda a combater e como na Didit aplicamos essa tecnologia para ajudar as empresas a se protegerem contra as crescentes (e muito reais) ameaças digitais.
O que é biometria e por que é útil na detecção de fraudes?
Definimos a biometria como um método tecnológico que utiliza as características únicas das pessoas para verificar sua identidade. Podemos encontrar dois tipos de biometria: fisiológica e comportamental.
- Biometria fisiológica: Refere-se às características físicas únicas das pessoas, como reconhecimento facial, impressões digitais ou escaneamento de íris.
- Biometria comportamental: Usa padrões específicos, como a maneira como digitamos no teclado, usamos o mouse ou até mesmo caminhamos.
Dessa forma, a biometria é especialmente útil na detecção de fraudes porque é muito difícil de falsificar ou manipular. Por exemplo, o rosto possui características únicas, muito difíceis de replicar artificialmente, principalmente em tempo real.
Tanto é assim que organismos internacionais, como o Grupo de Ação Financeira Internacional (GAFI/FATF), cujas recomendações influenciam as políticas de PLD (Prevenção à Lavagem de Dinheiro) dos diferentes países e territórios, enfatizam a importância da biometria para combater fraudes financeiras.
Para que podemos usar a biometria?
O primeiro propósito, evidentemente, é melhorar a segurança e precisão dos processos de verificação de identidade digital. Ou seja, os usuários se verificam e autenticam através de algo que eles são (seus dados ou características biométricas que os tornam únicos), e não de algo que sabem (senhas) ou possuem (como dispositivos externos). Esses métodos reduzem o risco de fraude de identidade ou acessos não autorizados às diferentes plataformas.
Essa tecnologia também influencia outras aplicações, como a autenticação em pagamentos.
Como a biometria ajuda a detectar fraudes
A biometria é uma peça-chave na luta contra fraudes. Durante o processo de verificação de identidade, o reconhecimento facial vem após a fase de validação documental, e se apoia em dois pilares fundamentais.
- Verificação facial. O usuário captura em tempo real seu rosto e este é comparado com a fotografia do documento de identidade utilizado durante a fase de verificação de documentos.
- A detecção de vivacidade ou liveness detection. Verifica-se que quem está diante da câmera é uma pessoa real, não uma foto ou máscara. Esse processo pode ser ativo (requer alguma ação por parte dos usuários) ou passivo (não requer nenhuma ação por parte dos usuários). Saiba mais sobre o processo de detecção de vivacidade neste artigo do blog.
Esse processo dura apenas alguns segundos e garante que a pessoa que está tentando se verificar é realmente quem diz ser.
Quatro benefícios empresariais de implementar biometria
- Melhoria na experiência do usuário. Os processos biométricos eliminam a necessidade de etapas manuais complexas, reduzindo fricções durante o onboarding.
- Redução de custos operacionais. Embora essas tecnologias possam parecer caras, sua capacidade de prevenir fraudes reduz as perdas financeiras associadas (fraudes, multas, etc.).
- Conformidade regulatória. Ajuda as empresas a cumprirem as regulamentações nacionais e internacionais em matéria de KYC/PLD, evitando sanções.
- Aumenta a confiança dos clientes. Ao reforçar a segurança do processo de onboarding, os usuários perceberão que medidas são tomadas para evitar fraudes.
Aplicações práticas da biometria em diferentes setores
A biometria, por suas características únicas em segurança e eficácia, é especialmente útil em setores críticos, nos quais verificar a identidade é um requisito regulatório e operacional. Estes são alguns exemplos clássicos:
- Setor financeiro. As instituições financeiras devem enfrentar enormes riscos relacionados à fraude de identidade. De fato, segundo dados da PwC, 47% das empresas sofreram ataques relacionados ao roubo de identidade no último ano. Na verdade, a biometria é essencial no setor financeiro para:
- Realizar onboardings em segundos
- Cumprir com as normas de KYC/PLD
- Evitar fraudes em aberturas de contas ou roubo de identidade.
- Setor de seguros. Fraudes em seguros representam perdas anuais de mais de 80 bilhões de dólares apenas nos Estados Unidos, segundo relatou a Coalition Against Insurance Fraud, organização americana. Graças às soluções biométricas, as seguradoras podem:
- Verificar identidades durante a contratação de apólices
- Otimizar processos, com consequente redução de custos operacionais
- Cumprir com regulamentações e auditorias
- Plataformas de relacionamento. Os golpes através de aplicativos de namoro existem praticamente desde o seu surgimento. Primeiro, o catfishing, que consistia em se passar por outra pessoa; agora é o kittenfishing, uma variante do roubo de identidade que envolve o exagero das qualidades pessoais para fingir ser outra pessoa. Na verdade, os golpes desse tipo estão crescendo: um dos casos mais conhecidos foi o de Simon Leviev, conhecido como o golpista do Tinder, sobre quem até mesmo um documentário foi feito na Netflix. Neste artigo você pode obter mais informações (conteúdo em espanhol). Graças às soluções biométricas, os aplicativos de relacionamento podem:
- Verificar a identidade dos usuários
- Gerar mais confiança entre usuários e não usuários
- Melhorar a segurança geral
- Redes sociais. Mais de 130 milhões de perfis falsos foram detectados e eliminados apenas no Facebook, conforme relatado pela Meta em seus Relatórios de Transparência de 2024. Contar com uma solução biométrica pode ajudar as plataformas sociais a:
- Verificar e autenticar a identidade dos usuários, reduzindo perfis falsos
- Proteger a comunidade contra fraudes relacionadas a deepfakes ou roubo de contas
- Melhorar a segurança, aumentando a confiança e diminuindo abusos online.
Quanto custa uma solução de biometria? A abordagem da Didit para democratizar o acesso a essa tecnologia
Para muitas empresas, o custo das soluções biométricas ou de verificação de identidade tradicionais costuma ser proibitivo. Sabemos e estamos cientes de que, apesar das vantagens, muitas empresas são obrigadas a renunciar a essa camada tecnológica de segurança por não conseguirem arcar com os altos custos. No entanto, na Didit queremos democratizar o acesso à segurança digital através de um serviço gratuito e ilimitado de verificação de identidade, que inclui:
- Verificação de documentos, que nos permite verificar e autenticar a documentação apresentada.
- Reconhecimento facial com liveness detection configurável, para garantir que a pessoa que está tentando se verificar é realmente ela e está presente no momento da verificação. Os modelos de detecção de vivacidade, passivos ou ativos, ajudarão nessa detecção.
Toda essa tecnologia que colocamos a serviço das empresas, independentemente de seu tamanho ou setor, é potencializada por mais de 10 modelos próprios de IA, que nos ajudam a detectar inconsistências documentais ou fraudes sofisticadas como deepfakes, máscaras ou vídeos pré-gravados.
Como começar a trabalhar com soluções biométricas
Para começar, você só precisa se cadastrar no Console Empresarial da Didit, uma ação totalmente gratuita. Assim que se registrar com seu e-mail corporativo e se inscrever, poderá começar a verificar identidades diretamente da própria plataforma, se desejar.
→ Você poderá personalizar o tipo de método de liveness detection que deseja implementar: 3D Action & Flash, 3D Flash ou Passive.
→ Você poderá personalizar os limiares de risco de Similaridade (semelhança entre a fotografia do documento e a imagem capturada durante a fase biométrica) e Liveness Detection. Esses indicadores permitirão que as sessões sejam aceitas ou rejeitadas automaticamente, ou fiquem em revisão se você selecionou alguns indicadores muito restritivos.
Conclusão: A biometria é sua melhor aliada contra fraudes digitais
Embora pareça, a biometria não é uma ferramenta do futuro. Para muitas empresas como a sua, pode representar um aliado essencial na proteção contra ameaças digitais. Na Didit, acreditamos que a segurança digital deve estar ao alcance de todas as empresas, especialmente com a crescente ameaça dos deepfakes e da inteligência artificial generativa.
Por isso, convidamos você a conhecer nosso plano gratuito e ilimitado de verificação de identidade. Você descobrirá como proteger seu negócio sem enfrentar custos desnecessários ou atritos adicionais. Clique no banner abaixo e comece hoje mesmo a proteger sua empresa.
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