Verificació d’edat a les xarxes socials (2025): mètodes, obligacions i com implementar-la sense trencar la UX
Key takeaways (TL;DR)
El 2025 marca el pas definitiu del “honor system” a controls efectius de verificació d’edat a les xarxes socials.
Austràlia prepara un vet als menors de 16, el Regne Unit exigeix mètodes “altament efectius” i la UE impulsa un enfocament interoperable i privacy-first.
L’enfocament amb millor equilibri entre compliment i UX combina estimació d’edat amb IA i liveness com a primera línia, amb respaldo documental només quan hi ha dubtes.
Les sancions poden arribar a £18 milions o el 10% dels ingressos globals al Regne Unit i fins al 6% a la UE; Austràlia planteja multes milionàries amb el nou règim per a <16.
Les xarxes socials entren en una nova etapa on la verificació d’edat és obligatòria. Per a plataformes amb gran creixement i percentatge alt de menors, el repte ja no és si s’ha d’implantar, sinó com fer-ho amb baixa fricció, cobertura global i respecte a la privacitat.
Els reguladors s’hi han posat. El 2025, Austràlia avança cap a un vet als menors de 16 amb inclusió per tipus de servei; el Regne Unit demana controls “altament efectius”; i la Unió Europea impulsa un pilot interoperable amb identitat digital i proves d’edat. El resultat és un escenari on age assurance i age verification conviuen i on l’estimació d’edat amb IA emergeix com el patró preferit per l’equilibri entre compliment i conversió.
Per què la verificació d’edat ja no és opcional
La pressió reguladora s’ha accelerat per tres vectors:
- Salut i seguretat infantil
- Responsabilitat de les plataformes davant continguts nocius i dissenys addictius
- Homologació internacional d’estàndards
En aquest context, es demana passar de l’autodeclaració (“Sí, tinc més de XX”) a mètodes verificables i a dissenys adequats a l’edat. A Europa, onze països han demanat a la Comissió “abandonar l’statu quo” i exigir una verificació d’edat efectiva, amb vista a una solució interoperable, com ara les wallets d’identitat, dins d’un marc comú.
Mapatge regulador 2025–2026: Austràlia, Regne Unit i Unió Europea
- Austràlia. El Govern està notificant plataformes socials per determinar quins serveis hauran de prohibir comptes a menors de 16 anys i com s’aplicarà. Serveis com WhatsApp, Roblox, Reddit o Discord són al punt de mira del regulador. L’entrada en vigor s’apunta al desembre de 2025 i inclou autoavaluació i possibles disputes sobre l’abast segons el servei.
- Regne Unit. L’Online Safety Act (explainer oficial) exigeix als serveis “user-to-user” evitar que els menors accedeixin a contingut nociu i habilita sancions significatives si no es compleixen els deures.
- Unió Europea. Espanya i deu països més demanen que la verificació d’edat en l’accés a xarxes socials sigui obligatòria. L’objectiu és una xarxa interoperable i proves d’edat que preservin la privacitat, alineades amb la EUDI Wallet i amb el blueprint de verificació d’edat de la Comissió.
Obligacions per regió (2025)
La verificació d’edat serà obligatòria a la UE?
Tot indica que la verificació d’edat serà obligatòria a la Unió Europea per a les xarxes socials més aviat que tard. El que encara no està definit és com s’haurà de verificar, si bé s’apunta a integracions modulars que admetin credencials verificables i proves d’edat reutilitzables entre serveis, amb un enfocament “privacy-preserving” detallat per la Comissió (vegeu el blueprint de verificació d’edat).
Quines implicacions pràctiques té la regulació?
Per poder operar amb seguretat i complir, les plataformes socials han de:
- Dissenyar workflows adaptats a cada regió.
- Definir llindars (13+, 16+, 18+) segons producte.
- Mesurar el rendiment del flux de verificació (abandonament, temps de verificació, etc.) i generar informes llestos per a auditories.
Multes, riscos i reputació: el cost de no complir
No fer res comporta sancions. Al Regne Unit, les multes poden arribar a fins a £18 milions o el 10% dels ingressos globals (el que sigui més alt), així com bloqueig del servei en casos greus, d’acord amb l’explainer oficial de l’Online Safety Act. A la UE, sota el DSA, es preveuen sancions de fins al 6% del volum mundial i ordres de mesures correctives, mentre que Austràlia prepara un règim amb multes milionàries a mesura que entri en vigor el vet a <16 (cobertura d’ABC).
Més enllà de l’impacte econòmic, l’exposició reputacional i el desgast operatiu (auditories, plans de remediació, restriccions) poden afectar el creixement i la confiança d’usuaris, marques i autoritats.
Com poden verificar l’edat les xarxes socials?
Abans d’escollir tecnologia, convé distingir verificació (prova concloent) i assegurament (alta probabilitat). En la pràctica, moltes plataformes combinen estimació d’edat amb IA com a primera línia i respaldo documental en casos dubtosos.
Les plataformes socials poden emprar diferents mètodes per verificar l’edat. Compara’ls a la taula següent.
Per què hi ha oposició a la verificació d’edat a les plataformes socials?
Els principals arguments tenen a veure amb privacitat, precisió i exclusió:
- Privacitat i vigilància: risc de col·leccions massives de dades si l’arquitectura és centralitzada.
- Biaixos i precisió: en alguns models, el rendiment varia per demografia.
- Exclusió: usuaris sense documentació o en condicions de captura no ideals poden quedar fora si només s’admet un mètode.
Aquestes tensions conviuen amb la necessitat de reduir danys als menors; per això els reguladors promouen arquitectures que preserven la privacitat i marcs interoperables.
Com verificar l’edat en línia de manera segura
Per superar l’oposició existent, la verificació d’edat ha de seguir tres principis operatius:
- Minimització: sol·licitar la mínima informació possible per provar el llindar (13+, 16+ o 18+).
- Eliminació: polítiques de retenció curtes, clares i aplicades correctament, així com logs per a auditoria.
- Transparència: explicar el motiu de la verificació, el mètode i les alternatives.
Un patró de baixa fricció, com l’estimació d’edat amb IA amb llindars i liveness adequats, ajuda a validar l’edat sense llastrar la UX ni la conversió.
Estimació d’edat de Didit per a xarxes socials
Les plataformes socials han d’aturar l’accés indegut de menors sense convertir l’alta en un obstacle. L’estimació d’edat de Didit resol aquest equilibri: calcula l’edat amb IA a partir d’un selfie (amb proves de vida per evitar suplantacions) i, només quan hi ha dubte raonable, activa un respaldo de verificació d’identitat. El resultat és un onboarding fluït per a la majoria i controls sòlids per als casos més sensibles.
La verificació d’edat de Didit es pot fer servir en tres moments clau:
- Durant l’alta, com a primera línia de defensa.
- Abans d’accedir a funcions de més risc, com missatges directes o grups.
- Quan la normativa exigeix comprovar llindars.
Com funciona l’estimació d’edat?
- Captura de selfie en temps real.
- La IA estima l’edat i genera un score de confiança.
- Els llindars configurats determinen si la confiança és suficient per aprovar automàticament o si cal respaldo documental; si és clarament negativa, es bloqueja.
Vols saber-ne més? Aquí tens l’enllaç a la nostra documentació tècnica sobre Estimació d’Edat.
5 beneficis de l’estimació d’edat de Didit per a una xarxa social
- Experiència sense friccions: la majoria d’usuaris avança amb un selfie en segons.
- Acceptació més ràpida: menys passos per validar l’edat redueixen l’abandonament.
- Respaldo segur: en zones grises, el fallback automàtic ajuda a complir sense penalitzar usuaris legítims.
- Flexibilitat per mercat: permet configurar llindars i polítiques per país i edat, alineant-se amb canvis normatius.
- Privacitat des del disseny: s’utilitza la mínima informació per provar el llindar d’edat.
Conclusió: Verificar l’edat a les xarxes socials és imprescindible
El 2025 cristal·litza un consens: verificar l’edat a xarxes socials és imprescindible. L’enfocament guanyador combina estimació d’edat amb IA + liveness com a primera línia i respaldo documental intel·ligent. Les plataformes que adoptin workflows adaptatius i privacitat des del disseny estaran millor posicionades per complir sense sacrificar l’experiència d’usuari.
Verificació d’edat a les xarxes socials (2025): mètodes, obligacions i com implementar-la sense trencar la UX
