Verificació d'edat: Per què és fonamental?

Key Takeaways
 

La verificació d'edat en línia és essencial per evitar sancions i complir amb regulacions com la Llei de Serveis Digitals de la UE.

Implementar solucions biomètriques com Age Estimation millora la seguretat i l'experiència d'usuari en sectors sensibles com jocs en línia i plataformes per a adults.

Garantir la verificació d'edat ajuda a prevenir fraus, protegeix els menors i manté la reputació empresarial en indústries regulades.

Plataformes com Didit permeten verificar l'edat globalment, simplificant el compliment normatiu i reduint costos fins a un 70%.

La verificació d'edat és un procés fonamental avui dia, que ha d'anar més enllà de revisar (i comprovar la legitimitat) dels documents d'identitat dels usuaris. En un entorn tan digital com el que ens movem actualment, aquesta tecnologia actua com a barrera de contenció d'aquelles plataformes que han d'impedir l'accés a menors d'edat.

Les indústries que habitualment requereixen una solució de verificació d'edat robusta són ben conegudes: plataformes de contingut X, empreses d'iGaming o jocs d'atzar o venda d'alcohol, entre altres sectors. Totes elles han de complir amb estrictes regulacions, protegir-se del frau i preservar la reputació de la marca.

En aquest article, aprofundirem sobre els avantatges, els reptes o l'impacte que una tecnologia de verificació d'identitat pot tenir sobre la teva companyia. T'ho expliquem tot!

Beneficis clau de la verificació d'edat

Un servei de verificació d'edat sòlid ajuda les empreses que ofereixen productes i serveis restringits per edat a operar amb major seguretat en aquests entorns regulats.

Les solucions de verificació d'edat ofereixen els següents beneficis:

• Compliment regulatori. La pressió regulatòria va en augment. Per exemple, una notícia del passat mes de maig indica que la Comissió Europea ha obert una investigació per protegir els menors dels continguts pornogràfics, en funció de la Llei de Serveis Digitals. No complir la normativa respecte els menors d'edat pot comportar multes, retirada de llicències o danys reputacionals, que són difícilment quantificables.
• Millora de la confiança. Comptar amb un servei sòlid i robust de verificació d'edat pot ser vist com una mostra de confiança per part dels usuaris, que solen valorar molt positivament el compromís de les companyies amb la seguretat i la privacitat.
• Protecció de la infància. Estudis recents confirmen que més del 10% de menors d'entre 10 i 18 anys realitza apostes en línia. El problema, més enllà de la pròpia il·legalitat, està en els comportaments que aquests fets poden generar, com ludopatia a mitjà i curt termini. Per això és fonamental que les empreses integrin solucions biomètriques, com Age Estimation, o de control de documents, com ID Verification, per garantir que les restriccions per edat s'apliquen de forma segura.

Sectors on la verificació d'edat és clau

La verificació d'edat pot ser un factor determinant per molts sectors, com plataformes de contingut pornogràfic, serveis financers, jocs d'atzar o compra-venda de productes restringits per a menors.

• Contingut pornogràfic o per a adults. La verificació d'edat per a plataformes de continguts per a adults és un dels casos més evidents. A Espanya, per exemple, la CNMC (Comissió Nacional dels Mercats i la Competència) multa diàriament diferents plataformes per comptar amb un sistema de verificació d'edat deficitari, entre altres problemes de privacitat. Un sistema robust per verificar l'edat dels visitants, que respecti la seva privacitat, permetrà a les empreses del sector complir amb les normatives, esquivar aquestes sancions i oferir entorns més segurs per als usuaris.
• Jocs i apostes en línia. Garantir que els visitants de les plataformes d'iGaming compleixen amb la majoria d'edat és primordial per complir amb la normativa i evitar que els menors participin en activitats que poden crear problemes majors a mitjà termini, com la ludopatia de la qual parlàvem abans. En el sector dels jocs d'atzar, la verificació d'edat ha de formar part d'una estratègia de compliance molt més gran, que permeti validar la identitat dels usuaris (mitjançant documentació i controls biomètrics) i complir amb les normatives en matèria de prevenció de blanqueig de capitals i finançament del terrorisme (AML/CFT).
• Compra-venda de productes. Alguns productes (com les begudes alcohòliques o el tabac) estan restringits únicament a majors d'edat. Les empreses han d'incorporar controls sòlids per garantir que aquests béns són únicament adquirits per aquells clients que realment superen els mínims establerts per llei. Alguns països, sense anar més lluny, exigeixen llicències específiques per a la venda de begudes alcohòliques per internet. Una solució robusta de verificació d'edat permet als negocis operar amb seguretat i mantenir les seves llicències.
• Serveis financers. Alguns serveis financers són únicament elegibles per a majors de 18/21 anys (segons la jurisdicció), per la qual cosa la verificació d'edat es converteix en un aliat fonamental per complir les normatives i evitar que els menors actuïn en espais financers on no han d'operar. Com passa en el sector de l'iGaming, aquestes empreses (com fintech, empreses cripto o fins i tot serveis bancaris), han de complir amb les normatives de PBC/FT, per la qual cosa és necessària una diligència major de verificació d'identitat, on la validació de l'edat juga un paper fonamental.

Reptes per implementar una solució de verificació d'edat

Malgrat els molts beneficis, les empreses que volen implementar una solució de verificació d'edat han de fer front a certs reptes comuns entre ells: parlem de qüestions relacionades amb la privacitat dels usuaris, la seva experiència d'usuari i el cost.

• Preocupacions per la privacitat. Recopilar informació sensible dels usuaris pot generar certes preocupacions per a les empreses i plataformes. A més, les pròpies persones poden tenir inquietuds sobre com es gestiona la seva informació.
• Experiència d'usuari. Oferir processos complicats o excessivament llargs per verificar l'edat pot evitar que els clients accedeixin als serveis. Estudis recents expliquen que la meitat dels usuaris se'n van si no se'ls brinda un procés d'onboarding còmode.
• Cost. Moltes empreses consideren que una solució de verificació d'identitat o verificació d'edat han de comportar una important inversió financera per a les empreses.

Per què les empreses confien en Didit per verificar l'edat dels seus usuaris?

Didit és la plataforma de verificació d'identitat més avançada del mercat, construïda per a l'era de la IA. Més de 1.000 empreses ja confien en nosaltres per verificar l'edat dels seus usuaris gràcies a oferir una alternativa senzilla, flexible, oberta i assequible, amb més d'un 70% de descompte respecte a altres alternatives del mercat.

Com pots convertir Didit en el teu aliat per verificar l'edat dels teus usuaris? Oferim una cobertura global de documents de més de 220 països i territoris, el que significa que els teus clients podran, independentment d'on siguin, demostrar qui són i la seva edat.

Tot això, amb un flux de verificació d'identitat totalment adaptat a les necessitats úniques del teu negoci, que et permet personalitzar cada detall i garantir que els teus usuaris compleixen amb les normatives en matèria de majoria d'edat.

Una altra funcionalitat clau és la nostra Age Estimation, que permet mitjançant biometria i anàlisi d'intel·ligència artificial estimar l'edat dels potencials clients. El nostre sistema ofereix una alta precisió amb una estimació de ±3,5 anys per a la majoria dels rangs d'edat, el que garanteix una validació sense documents. En la nostra documentació tècnica pots trobar tota la informació sobre Age Estimation.

Comença a verificar l'edat dels teus usuaris amb Didit

Vols verificar l'edat dels teus usuaris amb Didit? Estàs a pocs clics d'ajudar el teu negoci a complir amb les normatives i millorar la seguretat dels teus processos. Per això, crea't un compte a la nostra Business Console sense cost i comença a verificar la identitat dels teus usuaris amb el nostre pla gratuït i il·limitat de KYC.

Fes clic al banner de sota i comença la teva aventura a Didit!