Verificación de edad con itsme: la app de eID de Bélgica para controles de edad
Cómo funciona un itsme leeftijd check: los indicadores de edad mínima que devuelve itsme, lo que ve el usuario, normas belgas de juego y alcohol, hasta donde pueden verificarse, Países Bajos y vías para quien no tiene itsme.
En resumen
Un itsme leeftijd check (verificación de edad con itsme) funciona de dos maneras: la empresa pide a itsme la fecha de nacimiento del usuario o un indicador de edad mínima de 13, 16, 18, 21 o 30 años. El usuario aprueba la solicitud en la aplicación itsme.[3]
- El esquema "Belgian eID Scheme FAS / itsme" está notificado en virtud de eIDAS con nivel de garantía alto, e itsme tenía más de 8 millones de usuarios en Bélgica a finales de 2025.[1][2]
- Según itsme, desde finales de 2025 se puede tener itsme a partir de los 13 años, por lo que son posibles comprobaciones de 13 y 16 años, además de 18 y 21.[2][3]
- No hemos encontrado ninguna norma que obligue a una empresa belga con restricción de edad a usar itsme. Prevea una segunda vía para las personas que no lo tienen.
En lugar de pedir a un cliente que fotografíe su documento de identidad, una empresa belga con restricción de edad puede pedir a una aplicación que muchos clientes ya tienen que confirme un solo dato: que tienen la edad suficiente.
Esta guía explica qué devuelve itsme, qué ve el usuario, las normas que hemos podido verificar, las vías para personas sin itsme y un diseño combinado. Primero, tres términos: eID significa identificación electrónica, eIDAS es el reglamento de la Unión Europea (UE) que la regula, y FAS es el Federal Authentication Service de Bélgica, el servicio federal de inicio de sesión.[4]
itsme de un vistazo
itsme es una aplicación privada de identidad electrónica (eID) gestionada por Belgian Mobile ID SA/NV.
itsme
La aplicación de eID de Bélgica, también en los Países Bajos desde el 1 de junio de 2026
Qué devuelve un itsme leeftijd check
itsme comparte datos mediante ámbitos (scopes) de OpenID Connect que el usuario aprueba. Su documentación para desarrolladores recoge dos tipos de datos de edad: el atributo birthdate del ámbito profile y un conjunto de indicadores de edad mínima que responden a una sola pregunta y nada más.[3]
| Atributo en la documentación de itsme | Uso |
|---|---|
age_gte_13 | Condiciones de uso con una edad mínima de 13 años |
age_gte_16 | Productos con un límite de 16+ |
age_gte_18 | Contenido para adultos y productos para mayores de 18 años |
age_gte_21 | Productos para mayores de 21 años, como los juegos de azar |
age_gte_30 | Una regla comercial propia |
birthdate | Casos en los que debe registrar la fecha de nacimiento |
Atributos de edad en la documentación de itsme.[3] Los usos son nuestra interpretación.
La misma documentación incluye el número del registro nacional, una dirección y una foto.[3] Un control de edad no necesita ninguno de ellos. Las directrices de la Comisión Europea sobre el artículo 28 del Reglamento de Servicios Digitales (DSA) indican que la verificación de la edad "no debe facultar a los proveedores de plataformas en línea para almacenar datos personales más allá de la información sobre el grupo de edad del usuario".[10]
Atención
Hemos confirmado qué atributos existen, no qué ámbito (scope) incluye cada indicador. Consulte la documentación vigente de itsme y solicite solo el indicador que necesita su umbral.
Lo que ve el usuario
El usuario pulsa el botón de itsme y llega a la página de inicio de sesión de itsme. En un ordenador escanea un código QR; en un móvil se abre la aplicación o introduce su número de teléfono. La aplicación muestra qué organización solicita qué datos, y el usuario aprueba con el código itsme, una huella dactilar o Face ID.[3]
Confirme su edad
Este producto es solo para adultos.
Continuar con itsme
Usar un documento de identidad
1El usuario elige itsme en el control de edad.
Escanee el código QR
En un móvil, la aplicación se abre directamente.
2La página de itsme traslada la solicitud a la aplicación.
Apruebe la solicitud
Tienda Ejemplo solicita sus datos de edad.
3La aplicación muestra quién solicita qué; el usuario aprueba ahí.[3]
Edad confirmada
Puede continuar al pago.
4De vuelta en su sitio, con la respuesta sobre la edad.
Entre bastidores, su servidor recibe un código de autorización y lo intercambia por tokens y claims.[3] Usted toma la decisión sobre la edad a partir del claim.
El usuario aprueba en la app de itsme
Simplificado: una verificación de edad con itsme mediante OpenID Connect.[3]
Normas belgas sobre juego y alcohol, en la medida en que pudimos verificarlas
Lo que pudimos y no pudimos confirmar a 5 de octubre de 2026:
| Caso de uso | Lo que pudimos confirmar | Datos de itsme que encajan |
|---|---|---|
| Juegos de azar | Bélgica elevó la edad mínima a 21 años para todos los juegos de azar en 2024, según Bird & Bird | El indicador de 21 |
| Método de la Comisión de Juegos de Azar (Kansspelcommissie) | No encontramos ninguna norma publicada que mencione itsme ni ningún método concreto | Cualquier vía que acredite 21 |
| Alcohol vendido en plataformas en línea | Las directrices de la Comisión sobre la DSA prevén la verificación de edad para "la venta de alcohol, tabaco o productos relacionados con la nicotina, drogas".[10] Límites de edad belgas: no verificados en una fuente primaria, por lo que no se reproducen aquí | Existen los indicadores de 16 y 18 |
| Contenido de juego o pornográfico en línea | Las mismas directrices prevén la verificación de edad. Los límites inferiores a 18 años fijados en las condiciones del servicio pueden basarse en una estimación auditada[10] | El indicador de 18 o de 21 |
Las directrices sobre la DSA indican que la autodeclaración no es un método adecuado. Un método basado en un documento de identidad fiable emitido por una administración pública puede ser eficaz en la medida en que se apoye en tokens de edad anonimizados de un tercero independiente.[10] Un indicador de edad mínima se acerca a esa idea, pero no es de doble ciego: la app de itsme muestra el nombre de la organización que lo solicita.[3]
Nota
Las plataformas deben ofrecer más de un método de garantía de la edad y un mecanismo de reclamación.[10] Un control de acceso basado solo en itsme no cumple ninguno de los dos requisitos.
Consulte también la verificación de la edad en la UE con identidades electrónicas (eID) y la comparativa entre eID, carteras y estimación de la edad.
itsme en los Países Bajos desde el 1 de junio de 2026
Belgian Mobile ID compró el servicio bancario neerlandés de identificación iDIN el 17 de diciembre de 2025 y lanzó itsme en los Países Bajos el 1 de junio de 2026.[7][5] Los usuarios neerlandeses se registran con un escaneo del pasaporte o del documento de identidad y un selfie. Según itsme, más de 300 empresas neerlandesas lo aceptan.[5]
- 2017LanzamientoBélgica.
- 18 de diciembre de 2019NotificaciónLista de la UE, nivel alto.
- Finales de 2025Desde los 13 añosAbierto a menores.
- 17 de diciembre de 2025Compra de iDINServicio bancario neerlandés.
- 1 de junio de 2026Lanzamiento neerlandésPaíses Bajos.
Desde el lanzamiento hasta los Países Bajos.[1][2][5][7]
itsme publica dos fechas de fin para iDIN: «se retirará por completo a finales de 2027» en su página de lanzamiento, y «En 2028, itsme sustituirá por completo a iDIN» en su página sobre iDIN.[5][6] Quedan dos cuestiones abiertas: no hemos podido confirmar si las cuentas registradas con pasaporte forman parte del sistema notificado de nivel alto, y esta guía no trata las normas neerlandesas sobre juego o alcohol.
Cuando el usuario no tiene itsme: la tarjeta eID y Smart-ID
Algunos visitantes y otros clientes pueden no tener itsme. Ofrezca otra vía para las personas sin cuenta, las personas sin smartphone y los menores de 13 años.
El documento de identidad belga. La tarjeta es el otro sistema belga de la lista de la UE. Se notificó con nivel alto el 27 de diciembre de 2018, y el servicio federal de inicio de sesión clasifica el acceso con la tarjeta como alto.[1][4] Para un sitio web privado, la vía práctica es una verificación documental: una foto de la tarjeta, la lectura del chip mediante comunicación de campo cercano (NFC) cuando sea posible y una comparación facial. El Banco Nacional de Bélgica señala, en relación con las verificaciones contra el blanqueo de capitales, que la fiabilidad de la verificación a distancia con la tarjeta puede ser inferior a la presencial, en la medida en que no permite una comprobación visual, y puede requerir una medida complementaria.[11]
Smart-ID. Smart-ID es una aplicación privada de identidad electrónica (eID) de SK ID Solutions. Su consejero delegado la sitúa en unos cuatro millones de usuarios en más de 1,100 servicios, una cifra que abarca todos sus mercados.[13] SK afirma que su sistema «ha sido evaluado formalmente con el nivel de garantía alto» en Bélgica.[12] No figura en la lista de la UE de sistemas notificados.[1] El usuario confirma un código en la aplicación. Algunos servicios muestran tres para elegir.[14] No hemos podido confirmar un indicador solo de edad ni una cifra de usuarios belgas. Consulte nuestra guía de integración de Smart-ID.
Vídeo pendiente: flow-app-code
Un inicio de sesión con eID aprobado con un código en la aplicación del teléfono.
Primera opción
itsme
- Lo usa la mayoría de los adultos belgas, según itsme
- Indicador de edad mínima o fecha de nacimiento
- Sistema notificado con nivel alto
Alcance en Bélgica
Vía documental
Tarjeta eID belga
- Funciona sin cuenta en una aplicación
- Edad leída del documento
- Añada una comparación facial
Para personas sin itsme
Segunda eID
Smart-ID
- Aplicación privada de SK ID Solutions
- No se ha confirmado un indicador solo de edad
- Evaluado como alto, no notificado a la UE
Para quienes ya la tienen
Tres vías para obtener una edad verificada en Bélgica.[1][3][12]
Más información en la eID belga para empresas y en la guía de integración de itsme.
Un diseño combinado para la verificación de edad con itsme
Ningún método cubre a todos los clientes. El regulador británico Ofcom exige una edad de control cuando se usa la estimación: un usuario cuya edad estimada quede por debajo de ella "debe someterse a continuación a un segundo paso de aseguramiento de la edad".[15] El Age Assurance Technology Trial de Australia llama a esta misma idea una cascada: se empieza con un método de baja fricción y se escala cuando el resultado no es concluyente cerca del umbral.[16] Las directrices de la DSA solo aceptan la estimación para contenidos restringidos a adultos como alternativa temporal, cuando aún no se dispone fácilmente de una verificación adecuada.[10]
1Fijar el umbral por producto
13, 16, 18 o 21.
El producto necesita una edad verificada
Ofrecer eID y documento
Primero el indicador de itsme, después Smart-ID o la tarjeta eID.
Estimar primero
Los usuarios en el límite pasan a una eID o a un documento.
2Decidir y conservar poco
Guardar el resultado, no los datos de identidad.
3Ofrecer una vía de reclamación
Un usuario rechazado recibe otro método.
Estimación primero solo cuando basta con una estimación.[10][15][16]
Dos piezas europeas cambiarán este diseño. El 29 de abril de 2026 la Comisión instó a los Estados miembros a desplegar la aplicación de verificación de edad de la UE antes de que acabe el año; su prueba de edad "no contiene ningún dato de identidad".[17][18] Bélgica no figura entre los siete países que el portal técnico recoge como participantes en el piloto en 2026.[19] Además, todos los Estados miembros deben ofrecer una cartera europea de identidad digital (EUDI Wallet) antes del 24 de diciembre de 2026.[20] Consulte nuestra guía sobre la aplicación de verificación de edad de la UE.
Cómo ayuda Didit con la verificación de eID para comprobar la edad en Bélgica
itsme está en la hoja de ruta de Didit. Para los usuarios belgas, Didit ejecuta hoy tres cosas en un mismo flujo: un inicio de sesión con Smart-ID, la vía documental y la estimación de edad.
Smart-ID ya está disponible en Didit para Bélgica. El usuario lo elige en el flujo alojado o en el SDK y aprueba un código de comparación en la aplicación; Didit nunca pide el PIN. Un inicio de sesión devuelve el nombre completo, la fecha de nacimiento, un código personal, el nivel de garantía (alto) y una comprobación de firma, sin dirección ni fotografía. Una fecha de nacimiento firmada prueba la edad sin foto de un documento. Se activa en la consola (Workflows, ID Verification, Countries, Wallets accepted) o mediante la API de workflows, como se describe en la documentación sobre carteras de identidad digital. Solo se facturan los inicios de sesión con eID completados.
Captura de pantalla pendiente: hosted-flow-smartid-code
El código de comparación de Smart-ID en el flujo de Didit.
Todos los demás usan la captura de documentos con lectura del chip NFC ($0.15), prueba de vida y comparación facial. Una verificación KYC (conozca a su cliente) completa cuesta $0.33. Cuando basta con una estimación, la estimación de edad cuesta $0.10 por verificación, funciona con prueba de vida pasiva y tiene un error absoluto medio de 3.5 años en general y de 1.5 años en menores de 18. Adaptive Age Verification deriva los resultados límite a una verificación de identidad de respaldo, con comparación facial frente al selfie de edad. Recomendamos empezar por la estimación y recurrir a una identidad electrónica (eID) o a un documento en los casos límite. Consulte verificación de edad. La aceptación de la cartera europea de identidad digital (EUDI Wallet) llegará próximamente, como explica la página de la cartera EUDI.
| Vía | A quién sirve en Bélgica | Qué obtiene para la edad | Estado en Didit |
|---|---|---|---|
| Smart-ID | Personas que ya tienen Smart-ID | Una fecha de nacimiento firmada | Disponible |
| Vía documental | Cualquier persona con un documento de identidad | La fecha de nacimiento del documento, con comparación facial | Funciona hoy |
| itsme | La mayoría de los adultos belgas, según el operador | Indicadores de edad mínima, según la documentación del sistema | Próximamente |
Didit aporta
- Inicio de sesión con Smart-ID con fecha de nacimiento firmada
- Verificación de documentos con lectura del chip y comparación facial
- Estimación de edad con respaldo documental
Queda en sus manos
- El umbral de edad de cada producto
- La elección de métodos y la edad de control
- La decisión de admitir o rechazar a un cliente
Lleve itsme a sus verificaciones de edad
Indíquenos dónde inician sesión sus usuarios y empiece hoy con Smart-ID y la vía documental.
Puntos clave
- La documentación de itsme recoge la fecha de nacimiento e indicadores de edad mínima para 13, 16, 18, 21 y 30. Un control de edad debería solicitar un solo indicador.
- El esquema "Belgian eID Scheme FAS / itsme" está notificado conforme a eIDAS con nivel alto. itsme afirma que, desde finales de 2025, se puede tener la app a partir de los 13 años.
- La edad mínima en Bélgica para los juegos de azar es de 21 años, según Bird & Bird. No hemos encontrado ninguna norma que designe itsme como método.
- Ofrezca una segunda vía: el documento de identidad con comparación facial, o Smart-ID.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona un itsme leeftijd check?
La empresa redirige al usuario a la página de inicio de sesión de itsme con una solicitud de un atributo de edad. La app muestra qué organización pide qué datos, y el usuario lo aprueba con el código itsme, una huella dactilar o Face ID.[3]
¿A partir de qué edad se puede usar itsme?
A partir de los 13 años. itsme afirma que abrió la app a menores de 13 años en adelante a finales de 2025, y su documentación incluye un indicador de edad mínima de 13. Los usuarios más jóvenes necesitan otra vía, como una verificación documental.[2][3]
¿Están obligados los sitios de juego belgas a usar itsme?
A 5 de octubre de 2026 no hemos encontrado ninguna norma que lo establezca. Bélgica elevó la edad mínima a 21 años para todos los juegos de azar en 2024, según Bird & Bird, y no hemos encontrado ninguna norma publicada de la Comisión de Juegos de Azar que designe itsme ni ningún método concreto.
¿Puedo usar itsme para comprobar la edad en la venta de alcohol en línea?
La documentación de itsme incluye indicadores para 16 y 18 años, así que el dato existe. Las directrices de la Comisión sobre la DSA prevén la verificación de edad en plataformas en línea para la venta de alcohol. No hemos podido verificar los límites de edad belgas en una fuente primaria, así que confirme antes su umbral.[3][10]
¿Tiene itsme nivel alto según eIDAS?
El esquema sí. La lista de la UE de esquemas notificados muestra el "Belgian eID Scheme FAS / itsme" con nivel alto, notificado el 18 de diciembre de 2019, con la app móvil itsme como medio de identificación electrónica. El aviso de privacidad de FAS califica una clave acreditada como itsme de nivel alto con PIN o sustancial con biometría.[1][4]
¿Funciona itsme para comprobar la edad en los Países Bajos?
itsme se lanzó en los Países Bajos el 1 de junio de 2026, e itsme afirma que más de 300 empresas neerlandesas lo aceptan. No hemos podido confirmar si esas cuentas forman parte del esquema notificado de nivel alto.[5]
¿Y si un cliente no tiene itsme?
Ofrezca una segunda vía: una verificación documental del documento de identidad belga con comparación facial, o Smart-ID para quienes lo tengan. En cualquier caso, las directrices de la DSA indican que las plataformas deben ofrecer más de un método.[10]
¿Basta por sí sola la estimación facial de la edad?
Depende del riesgo. Las directrices de la DSA aceptan la estimación cuando las condiciones fijan una edad mínima inferior a 18 años o los riesgos son medios, y prevén la verificación para contenidos de juegos de azar, contenidos pornográficos y venta de alcohol. Ofcom espera una edad de control (challenge age) y un segundo paso para los usuarios cuya edad estimada quede por debajo de ella.[10][15]
Fuentes
- Overview of pre-notified and notified eID schemes under eIDAS, Comisión Europea, consultado el 5 de octubre de 2026.
- itsme grows to eight million users and strengthens its position as a European player, Belgian Mobile ID, 17 de marzo de 2026.
- Data sharing, documentación para desarrolladores de itsme, Belgian Mobile ID.
- Aviso de privacidad de FAS, FPS BOSA.
- itsme launches in the Netherlands, itsme.
- itsme and iDIN, itsme.
- Nederlandse identificatiedienst iDIN overgenomen door itsme, iDIN, 17 de diciembre de 2025.
- Loi du 18 juillet 2017 relative à l'identification électronique, etaamb.
- Arrêté royal du 22 octobre 2017, FPS BOSA.
- Directrices sobre el artículo 28 de la Ley de Servicios Digitales (C/2025/5519), Comisión Europea, julio de 2025.
- Identification et vérification de l'identité, Banco Nacional de Bélgica.
- 2025: avances en la confianza digital más allá de las fronteras, SK ID Solutions, 19 de enero de 2026.
- Confianza y competencia en la identidad digital en Europa, e-Estonia, entrevista con el consejero delegado de SK, 2026.
- Uno o tres códigos de confirmación, ayuda de Smart-ID.
- Guía sobre el aseguramiento de la edad altamente eficaz (servicios de la Parte 3), Ofcom, 24 de abril de 2025.
- Prueba de tecnologías de aseguramiento de la edad, informe principal de la Parte A, Gobierno de Australia, 2025.
- La Comisión insta a los Estados miembros a desplegar la aplicación de verificación de edad de la UE, Comisión Europea, 29 de abril de 2026.
- La Comisión publica una segunda versión mejorada del modelo de verificación de edad, Comisión Europea, 10 de octubre de 2025.
- Solución de verificación de edad de la UE, portal técnico, ageverification.dev, consultado el 5 de octubre de 2026.
- Reglamento (UE) 2024/1183 (eIDAS 2), EUR-Lex, Diario Oficial de 30 de abril de 2024.
La página de verificación de eID muestra cómo las eID nacionales, la vía documental y los controles de edad encajan en un único flujo de trabajo.
Controles de edad para Bélgica en un único flujo de trabajo
Empiece con la estimación de edad, Smart-ID y la vía documental, y díganos qué eID necesita a continuación.
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