पहचान सत्यापन के लिए ये अंतिम उपयोगकर्ता शर्तें (आगे "शर्तें") तब लागू होती हैं जब आप किसी भी Didit-होस्टेड वेरिफिकेशन फ्लो, SDK, व्हाइट-लेबल एक्सपीरियंस, API-पावर्ड जर्नी, मोबाइल फ्लो, प्रश्नावली, या पहचान सत्यापित करने, किसी व्यक्ति को प्रमाणित करने, धोखाधड़ी के जोखिम का आकलन करने, या संबंधित कंप्लायंस चेक (सामूहिक रूप से, "वेरिफिकेशन सर्विसेज") को पूरा करने के लिए उपयोग किए जाने वाले संबंधित टूल का उपयोग या एक्सेस करते हैं।
जो संगठन आपको सत्यापन पूरा करने के लिए कहता है, वह "ग्राहक" है। Didit वेरिफिकेशन सर्विसेज को पूरा करने के लिए उपयोग की जाने वाली टेक्नोलॉजी और संबंधित सेवाएं प्रदान करता है। सत्यापन फ्लो शुरू करके, जारी रखकर, या पूरा करके, या जहां एक स्वीकृति या सहमति नियंत्रण प्रस्तुत किया गया है, उस पर क्लिक करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।
कृपया हमारी गोपनीयता नीति और सत्यापन गोपनीयता सूचना भी पढ़ें।
1. सत्यापन में कौन शामिल है
Didit सत्यापन फ्लो में आमतौर पर शामिल पक्ष होते हैं:
- आप, सत्यापन पूरा करने वाले व्यक्ति;
- ग्राहक, वह कंपनी, संस्था या संगठन जिसने आपको सत्यापित करने के लिए कहा है; और
- Didit, सत्यापन टेक्नोलॉजी और सहायक सेवाएं प्रदान करने वाला।
अधिकांश सत्यापन फ्लो में:
- ग्राहक तय करता है कि सत्यापन की आवश्यकता क्यों है, कौन से चेक सक्षम हैं, यदि आप प्रक्रिया पूरी नहीं करते हैं तो क्या होता है, और परिणामों का उपयोग कैसे किया जाता है; और
- Didit कॉन्फ़िगर किए गए चेक करने, सेवा प्रदान करने, प्लेटफॉर्म को सुरक्षित करने, और वैध कंप्लायंस और धोखाधड़ी-रोकथाम संचालन का समर्थन करने के लिए आवश्यक डेटा को प्रोसेस करता है।
यदि सत्यापन फ्लो एक कस्टम डोमेन पर, कस्टम ब्रांडिंग के साथ, या एक व्हाइट-लेबल वातावरण में दिखाई देता है, तो Didit अभी भी अंतर्निहित सत्यापन प्रदाता हो सकता है।
2. पात्रता और अधिकार
आप वेरिफिकेशन सर्विसेज का उपयोग तभी कर सकते हैं जब:
- आपको ऐसा करने की कानूनी अनुमति हो;
- आप अपनी जानकारी प्रदान कर रहे हों, या आपको कानून द्वारा किसी अन्य व्यक्ति के लिए कार्य करने के लिए अधिकृत किया गया हो;
- आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी और दस्तावेज सटीक, पूर्ण, वर्तमान और भ्रामक न हों; और
- वेरिफिकेशन सर्विसेज का आपका उपयोग लागू कानून, किसी अन्य व्यक्ति के अधिकारों, या ग्राहक की शर्तों का उल्लंघन न करता हो।
यदि आप इन शर्तों को पूरा नहीं करते हैं, तो आपको सत्यापन फ्लो के साथ जारी नहीं रखना चाहिए।
3. वेरिफिकेशन सर्विसेज में क्या शामिल हो सकता है
ग्राहक के कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, वेरिफिकेशन सर्विसेज में निम्नलिखित में से एक या अधिक शामिल हो सकते हैं:
- पहचान दस्तावेजों को कैप्चर करना या अपलोड करना;
- दस्तावेज़ डेटा का निष्कर्षण और सत्यापन;
- सेल्फी, चेहरे की छवियां, वीडियो, जीवंतता जांच, चेहरे का मिलान, या अन्य बायोमेट्रिक विश्लेषण;
- पते के प्रमाण की समीक्षा;
- फोन या ईमेल सत्यापन;
- प्रश्नावली या घोषणाएं;
- डेटाबेस चेक, धोखाधड़ी चेक, प्रतिबंध या वॉचलिस्ट स्क्रीनिंग इनपुट, और अन्य जोखिम संकेत; और
- मैन्युअल समीक्षा या पुनः-सबमिशन अनुरोध।
हर सत्यापन फ्लो हर सुविधा का उपयोग नहीं करता है। ग्राहक तय करता है कि कौन से चेक सक्रिय किए जाते हैं।
4. आपकी सहमति, खुलासे और अनुमतियां
वेरिफिकेशन सर्विसेज के साथ आगे बढ़कर, और आपको प्रस्तुत किसी भी चेकबॉक्स, बटन, या समकक्ष सहमति नियंत्रण का चयन करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि:
- आपने कैप्चर या अपलोड करने से पहले आपको दिखाए गए नोटिस और खुलासे पढ़े हैं;
- Didit और ग्राहक पहचान सत्यापन, धोखाधड़ी की रोकथाम, सुरक्षा, और कंप्लायंस कार्यों को करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र, उपयोग, खुलासा, स्टोर, समीक्षा, और अन्यथा प्रोसेस कर सकते हैं;
- जहां वर्कफ़्लो में बायोमेट्रिक सत्यापन शामिल है, Didit और ग्राहक आपके बायोमेट्रिक डेटा को प्रोसेस कर सकते हैं, जिसमें चेहरे की ज्यामिति के स्कैन, सेल्फी छवियों, और जीवंतता कैप्चर से प्राप्त डेटा शामिल है, जहां कानून द्वारा अनुमति है और प्रासंगिक कानूनी आधार द्वारा समर्थित है;
- आप अपने डिवाइस की अनुमतियों के उपयोग को अधिकृत करते हैं, जिसमें कैमरा एक्सेस और, जहां लागू हो, कॉन्फ़िगर किए गए सत्यापन चरणों के लिए आवश्यक माइक्रोफोन या अन्य कैप्चर अनुमतियां शामिल हैं; और
- आप समझते हैं कि ग्राहक को अपनी गोपनीयता सूचना और कानून द्वारा आवश्यक कोई भी खुलासे भी प्रदान करने चाहिए, खासकर व्हाइट-लेबल या API-आधारित सत्यापन यात्राओं में।
यदि किसी फ्लो को कानून द्वारा या ग्राहक की पसंद से स्पष्ट सहमति की आवश्यकता है, तो आपको आगे बढ़ने से पहले वह सहमति प्रदान करनी होगी। पहले से टिक किए गए बॉक्स या निष्क्रिय स्वीकृति का उद्देश्य कानूनी रूप से आवश्यक सकारात्मक कार्रवाई को प्रतिस्थापित करना नहीं है जहां ऐसी कार्रवाई की आवश्यकता है।
5. यदि आप जारी नहीं रखना चाहते या बायोमेट्रिक डेटा प्रदान नहीं करना चाहते
आप सत्यापन फ्लो के साथ जारी न रखने का विकल्प चुन सकते हैं। हालांकि:
- ग्राहक सफल सत्यापन के बिना अनुरोधित सेवा, एक्सेस, भुगतान, ऑनबोर्डिंग, या खाता कार्यक्षमता प्रदान करने में असमर्थ हो सकता है; और
- यदि बायोमेट्रिक सत्यापन कॉन्फ़िगर किए गए वर्कफ़्लो का हिस्सा है, तो ग्राहक की नीतियों और लागू कानून के आधार पर, ग्राहक एक वैकल्पिक सत्यापन विधि प्रदान कर सकता है या नहीं भी कर सकता है।
वैकल्पिक सत्यापन विधियों के बारे में प्रश्न ग्राहक को निर्देशित किए जाने चाहिए।
6. सटीकता, सहयोग और सत्यनिष्ठा से उपयोग
आप सहमत हैं कि:
- सच्ची, पूर्ण और वर्तमान जानकारी प्रदान करें;
- ऐसे दस्तावेज़ और छवियां अपलोड करें जो आपके हों या जिन्हें उपयोग करने के लिए आप कानूनी रूप से अधिकृत हों;
- सत्यापन फ्लो में दिखाए गए निर्देशों का पालन करें;
- अनुरोधित जांचों को पूरा करने के लिए अपने डिवाइस, कैमरा, ब्राउज़र और नेटवर्क तक पर्याप्त पहुंच की अनुमति दें; और
- यदि ग्राहक या Didit आपको ऐसा करने के लिए कहता है क्योंकि पिछली सबमिशन अधूरी, अपठनीय, समाप्त हो चुकी, असंगत, या संभावित रूप से धोखाधड़ी वाली थी, तो जानकारी पुनः सबमिट करें।
आपको ऐसा नहीं करना चाहिए:
- किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण करें;
- जाली, परिवर्तित, हेरफेर किए गए, या चोरी किए गए दस्तावेज़ अपलोड करें;
- वेरिफिकेशन सर्विसेज के साथ छेड़छाड़ करें;
- सत्यापन फ्लो में हस्तक्षेप करने के लिए ऑटोमेशन, स्क्रैपिंग, रिवर्स इंजीनियरिंग, ओवरले, या अन्य टूल का उपयोग करें; या
- धोखाधड़ी, जीवंतता, या सुरक्षा नियंत्रणों को बायपास करने का प्रयास करें।
7. डिवाइस, नेटवर्क, टेलीकॉम और थर्ड-पार्टी डेटा
वेरिफिकेशन सर्विसेज को संचालित करने के लिए, Didit और ग्राहक उपयोग कर सकते हैं:
- डिवाइस, ब्राउज़र, IP, भाषा, स्थान, और सुरक्षा टेलीमेट्री;
- आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़ों, छवियों, वीडियो, या फ़ाइलों में एम्बेडेड जानकारी;
- थर्ड-पार्टी स्रोत, सार्वजनिक रिकॉर्ड, या धोखाधड़ी-रोकथाम डेटा प्रदाता जहां कानून द्वारा अनुमति है; और
- जहां लागू हो, धोखाधड़ी की रोकथाम, पहचान सत्यापन, या खाता अखंडता उद्देश्यों के लिए मोबाइल नेटवर्क या टेलीकॉम प्रदाताओं द्वारा उपलब्ध कराया गया डेटा।
उपयोग किए गए सटीक डेटा स्रोत कॉन्फ़िगर किए गए वर्कफ़्लो और ग्राहक के इंटीग्रेशन विकल्पों पर निर्भर करते हैं।
8. सत्यापन परिणाम, ऑटोमेशन और मैन्युअल समीक्षा
Didit प्रामाणिकता, जीवंतता, संगति, धोखाधड़ी संकेतकों और संबंधित जोखिम कारकों का आकलन करने के लिए स्वचालित सिस्टम और मानव समीक्षा का उपयोग कर सकता है। सत्यापन आउटपुट में शामिल हो सकते हैं:
- अनुमोदन, अस्वीकृति, चेतावनी, समीक्षा, या पुनः सबमिशन परिणाम;
- निकाले गए दस्तावेज़ डेटा;
- जोखिम या धोखाधड़ी संकेत;
- ऑडिट जानकारी; और
- ग्राहक के इंटीग्रेशन के आधार पर सहायक मीडिया या समीक्षा नोट्स।
सिवाय जहां Didit किसी विशिष्ट सेवा में स्पष्ट रूप से अन्यथा बताता है, Didit आम तौर पर सत्यापन टेक्नोलॉजी और सहायक विश्लेषण प्रदान करता है, जबकि ग्राहक यह तय करने के लिए जिम्मेदार रहता है कि आपको अनुमोदित करना है, अस्वीकार करना है, ऑनबोर्ड करना है, भुगतान करना है, प्रमाणित करना है, या अन्यथा आपके साथ लेनदेन करना है।
9. दोहराई जाने वाली जांच और पुनः सबमिशन
यदि ग्राहक पूर्व दस्तावेज़ के पुन: उपयोग, दोहराई जाने वाली जांच, या चल रही निगरानी को सक्षम करता है, तो आपके पहले सबमिट किए गए डेटा का फिर से उपयोग किया जा सकता है या बाद के सबमिशन के खिलाफ तुलना की जा सकती है जहां कानून द्वारा अनुमति है और प्रासंगिक नोटिस में वर्णित है।
आपसे एक कदम दोहराने या अद्यतन सामग्री प्रदान करने के लिए भी कहा जा सकता है यदि:
- आपका दस्तावेज़ समाप्त हो गया है या अब स्वीकार्य नहीं है;
- पिछली सबमिशन अधूरी थी या सत्यापित नहीं की जा सकी;
- ग्राहक अपनी सत्यापन आवश्यकताओं को बदलता है; या
- एक नई कानूनी, धोखाधड़ी, या जोखिम समीक्षा की आवश्यकता है।
10. गोपनीयता और डेटा हैंडलिंग
वेरिफिकेशन सर्विसेज का आपका उपयोग भी इसके द्वारा नियंत्रित होता है:
- यह दस्तावेज़;
- हमारी गोपनीयता नीति;
- हमारी सत्यापन गोपनीयता सूचना; और
- ग्राहक की अपनी शर्तें, गोपनीयता सूचना, और अन्य खुलासे।
वर्कफ़्लो कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, ग्राहक आपके द्वारा सबमिट किया गया डेटा, सत्यापन परिणाम, सहायक साक्ष्य, धोखाधड़ी संकेत, या उन आउटपुट का एक संयोजन प्राप्त कर सकता है।
Didit बायोमेट्रिक पहचानकर्ताओं या बायोमेट्रिक जानकारी को बेचता, लीज पर देता या व्यापार नहीं करता है।
यदि आप किसी विशिष्ट सत्यापन सत्र से संबंधित गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो आपको आम तौर पर पहले ग्राहक से संपर्क करना चाहिए। यदि Didit को सीधे प्रोसेसर संदर्भ में कोई अनुरोध प्राप्त होता है, तो Didit उस अनुरोध को उचित होने पर ग्राहक को निर्देशित या अग्रेषित कर सकता है।
11. थर्ड-पार्टी सेवाएं
वेरिफिकेशन सर्विसेज में थर्ड-पार्टी टेक्नोलॉजी, होस्टिंग प्रदाता, संचार प्रदाता, डेटाबेस, सार्वजनिक प्राधिकरण, पहचान डेटा प्रदाता, या अन्य सेवा प्रदाताओं के साथ बातचीत या शामिल हो सकती है। वे पक्ष डेटा को प्रोसेस कर सकते हैं जहां Didit और ग्राहक को वेरिफिकेशन सर्विसेज को कानूनी और सुरक्षित रूप से प्रदान करने में मदद करने के लिए आवश्यक है।
Didit थर्ड-पार्टी वेबसाइटों, उपकरणों, ऐप स्टोर, ब्राउज़र, या सेवाओं के स्वतंत्र कृत्यों या चूक के लिए जिम्मेदार नहीं है जो Didit के नियंत्रण में नहीं हैं।
12. उपलब्धता, निलंबन और सेवा परिवर्तन
Didit एक सत्यापन फ्लो को निलंबित, सीमित या रोक सकता है जहां आवश्यक हो:
- सुरक्षा की रक्षा करना या दुरुपयोग को रोकना;
- कानून या वैध अनुरोधों का पालन करना;
- धोखाधड़ी या संदिग्ध गतिविधि की जांच करना;
- तकनीकी विफलताओं को संबोधित करना; या
- ग्राहक के कॉन्फ़िगर किए गए नियंत्रणों का समर्थन करना।
ग्राहक अपनी नीतियों और सत्यापन परिणाम के आधार पर अपनी सेवा या ऑनबोर्डिंग फ्लो का उपयोग जारी रखने की आपकी क्षमता को निलंबित या समाप्त भी कर सकता है।
Didit समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकता है। महत्वपूर्ण परिवर्तन पोस्ट किए जाने पर या कानून द्वारा आवश्यक होने पर अन्यथा सूचित किए जाने पर प्रभावी होते हैं।
13. बौद्धिक संपदा
Didit और उसके लाइसेंसकर्ता वेरिफिकेशन सर्विसेज में सभी अधिकार, शीर्षक और हित बनाए रखते हैं, जिसमें सभी सॉफ्टवेयर, वर्कफ़्लो, सामग्री, डिज़ाइन, मॉडल, ट्रेडमार्क और संबंधित बौद्धिक संपदा शामिल है, सिवाय आपके व्यक्तिगत डेटा और अन्य अधिकारों के जिन्हें लागू कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता है।
आपको वेरिफिकेशन सर्विसेज में कोई स्वामित्व अधिकार प्राप्त नहीं होता है। आप उनका उपयोग केवल अनुरोधित सत्यापन को पूरा करने के सीमित उद्देश्य के लिए कर सकते हैं।
14. अस्वीकरण
कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक:
- वेरिफिकेशन सर्विसेज "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" आधार पर प्रदान की जाती हैं;
- Didit गारंटी नहीं देता है कि हर दस्तावेज़, छवि, पहचान दावा, या लेनदेन स्वीकार या अनुमोदित किया जाएगा;
- Didit निर्बाध या त्रुटि-मुक्त संचालन की गारंटी नहीं देता है; और
- परिणाम आपके दस्तावेज़ों, छवियों, डिवाइस, प्रकाश व्यवस्था, कनेक्टिविटी और ग्राहक के कॉन्फ़िगर किए गए नियमों की गुणवत्ता पर निर्भर कर सकते हैं।
इन शर्तों में कुछ भी ऐसे अधिकारों को सीमित नहीं करता है जिन्हें अनिवार्य कानून के तहत माफ नहीं किया जा सकता है।
15. देयता की सीमा
कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, Didit किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, अनुकरणीय, या दंडात्मक क्षति के लिए, या वेरिफिकेशन सर्विसेज से उत्पन्न या संबंधित किसी भी लाभ, राजस्व, डेटा, सद्भावना, या व्यावसायिक अवसर के नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, इन शर्तों या वेरिफिकेशन सर्विसेज से उत्पन्न या संबंधित Didit की कुल देयता EUR 1,000 से अधिक नहीं होगी।
ये सीमाएं उस देयता पर लागू नहीं होती हैं जिसे अनिवार्य कानून के तहत सीमित या बाहर नहीं किया जा सकता है।
16. शासी कानून
जब तक अनिवार्य स्थानीय कानून अन्यथा आवश्यक न हो, ये शर्तें स्पेन के कानूनों द्वारा शासित होती हैं, कानून-संघर्ष के सिद्धांतों के संबंध में नहीं।
17. संपर्क
यदि आपके पास इन शर्तों के बारे में प्रश्न हैं, तो संपर्क करें: