Verificação de eID na Polônia: mObywatel, Profil Zaufany, e-dowód

Última revisão: 5 de outubro de 2026 · Não constitui aconselhamento jurídico

As pessoas acessam o aplicativo mObywatel 1.5 milhão de vezes por dia,^[2] mas o nó estatal de login atende serviços públicos e a identidade móvel é um documento para verificações presenciais. A weryfikacja tożsamości de clientes poloneses se divide em duas: no balcão e online.

Novo no tema? Comece por o que é a verificação por eID.

Weryfikacja tożsamości na Polônia: os esquemas e quem os possui

A Polônia opera um único hub estatal de login, o login.gov.pl (o nó nacional de identificação eletrônica), com várias credenciais.^[7] Outros países: veja esquemas de eID por país.

Números do mObywatel e do e-dowód fornecidos pelo Ministério de Assuntos Digitais.^[2][8]

O mObywatel tem o alcance: o número de mDowód cresceu 2,4 milhões em 2025.^[2] O Profil Zaufany e o e-dowód têm o status eIDAS (regulamento da UE sobre identificação eletrônica). Hoje, nenhuma credencial polonesa reúne alcance e uma via online aberta para empresas privadas.

Do cartão de identidade com chip à carteira europeia de identidade digital (EUDI Wallet)

1. 4 de março de 2019e-dowódTodo novo cartão de identidade traz uma camada eletrônica.
2. 7 de novembro de 2021Impressões digitaisImpressões digitais no chip; validade de 10 anos a partir dos 12 anos de idade (5 anos para menores de 12).
3. 19 de abril de 2023NotificadoProfil Zaufany e e-dowód na lista da UE, substancial e elevado.
4. 1 de setembro de 2023Uso em AMLOs sujeitos obrigados de AML aplicam a lei do mObywatel à verificação de clientes.
5. Outubro de 2025AssinaturaAssinatura eletrônica qualificada dentro do mObywatel.

Marcos da identificação eletrônica na Polônia.^[6][1][5][2]

O mObywatel é a base da EUDI Wallet da Polônia, e um sandbox da carteira para empresas e instituições está aberto.^[11] Segundo o chip.pl (março de 2026), um piloto está previsto para dezembro de 2026, como aplicativo separado vinculado ao mObywatel. Até 5 de outubro de 2026, nenhuma data oficial de lançamento havia sido publicada.

1. Aberto agoraSandboxSandbox da EUDI Wallet para empresas, aberto em outubro de 2026.
2. 24 de dezembro de 2026Prazo da carteiraCada Estado-Membro oferece pelo menos uma EUDI Wallet.
3. 10 de julho de 2027AMLRO Regulamento de AML da UE passa a ser aplicável, incluindo a via da identificação eletrônica.
4. 24 de dezembro de 2027AceitaçãoAs partes utilizadoras privadas reguladas devem aceitar a carteira.
5. 11 de agosto de 2028RetratoO retrato passa a ser um atributo obrigatório da carteira.

Datas da UE que se aplicam na Polônia.^{[11][13][12][18]}

O dever de aceitação do Artigo 5f(2) do Regulamento (UE) 2024/1183 abrange as partes utilizadoras privadas obrigadas a usar autenticação forte do usuário, "incluindo nos domínios [...] dos serviços bancários, dos serviços financeiros [...] ou das telecomunicações". As microempresas e pequenas empresas estão isentas.^[13] Veja o guia da EUDI Wallet.

As regras de identificação eletrônica na Polônia

As leis nacionais de identificação eletrônica

A Lei de 5 de setembro de 2016 sobre serviços de confiança e identificação eletrônica (Dz.U. 2024 poz. 1725) rege os meios de identificação eletrônica.^[8] A Lei de 26 de maio de 2023 sobre o aplicativo mObywatel (Dz.U. 2023 poz. 1234) rege o aplicativo:^[5]

• Art. 2, ponto 8: o documento mObywatel comprova a identidade e a cidadania polonesa "w relacjach wzajemnej fizycznej obecności stron" (quando ambas as partes estão fisicamente presentes).^[5]
• Art. 2, ponto 11, e Art. 14: o profil mObywatel é um meio de identificação eletrônica eIDAS que contém nomes próprios, sobrenome, data de nascimento e PESEL, com login em dois fatores.^[5]
• Art. 15 a 17: o ministro pode abrir serviços do aplicativo a entidades privadas mediante solicitação, "bezpłatnie" (gratuitamente).^[5]

Prevenção à lavagem de dinheiro: Artigo 37 e Artigo 83

A lei de AML (prevenção à lavagem de dinheiro) de 1 de março de 2018 já menciona a identificação eletrônica. O Artigo 36 lista os dados de identificação, incluindo o número PESEL (o número do registro nacional da população).^[9] O Artigo 37(1) define como esses dados são verificados.

Artigo 37(1)Lei de 1 de março de 2018 sobre o combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo

"Weryfikacja tożsamości klienta [...] polega na potwierdzeniu ustalonych danych identyfikacyjnych na podstawie dokumentu stwierdzającego tożsamość osoby fizycznej [...] lub innych dokumentów, danych lub informacji pochodzących z wiarygodnego i niezależnego źródła, w tym, o ile są dostępne, ze środków identyfikacji elektronicznej [...]"

Fonte: ISAP, texto consolidado^[9]

Em português: a verificação se baseia em um documento de identidade ou em outras fontes confiáveis e independentes, incluindo meios de identificação eletrônica, quando disponíveis.^[9]

Artigo 83Lei de 26 de maio de 2023 sobre o aplicativo mObywatel

"Instytucje obowiązane [...] są obowiązane stosować przepisy ustawy w zakresie wykorzystywania dokumentu mObywatel jako środka bezpieczeństwa finansowego do identyfikacji klienta oraz weryfikacji jego tożsamości, od dnia 1 września 2023 r."

Fonte: Dz.U. 2023 poz. 1234^[5]

Lido em conjunto com o Artigo 2, ponto 8, isso torna o documento mObywatel uma ferramenta de AML para verificações presenciais.^[5]

A partir de 10 de julho de 2027, o Artigo 22(6)(b) do AMLR (Regulamento (UE) 2024/1624) aceita "meios de identificação eletrônica que cumpram os requisitos do Regulamento (UE) n.º 910/2014 no que respeita aos níveis de garantia 'substancial' ou 'elevado'".^[12] O projeto final de normas técnicas da AMLA (a Autoridade Europeia para o Combate à Lavagem de Dinheiro) de 30 de setembro de 2026, ainda sem força de lei, diz que esses meios "deveriam ser utilizados sempre que possível", e que a empresa que verifica por outra via "deve poder justificar" o motivo (Art. 7(3)).^[14]

Reguladores e regras de idade

A Autoridade de Supervisão Financeira da Polônia (KNF) publicou um posicionamento sobre verificação por vídeo em bancos em 5 de junho de 2019.^[10] Segundo um alerta jurídico da Taylor Wessing, seguiram-se posicionamentos de 3 de março de 2022 e 29 de setembro de 2023, e os anteriores continuam em vigor. As orientações da Autoridade Bancária Europeia (EBA) sobre onboarding remoto se aplicam desde 2 de outubro de 2023 e aceitam identificação eletrônica notificada de nível substancial ou elevado.^[15]

Não encontramos nenhuma posição publicada dos reguladores poloneses de jogos de azar ou de telecomunicações sobre eID até 5 de outubro de 2026. As diretrizes do Artigo 28 do Regulamento dos Serviços Digitais esperam verificação de idade para "acesso a conteúdos de jogos de azar" e "a venda de álcool, tabaco ou produtos relacionados à nicotina".^[16] A Polônia não está entre os cinco países que a Comissão indica para o aplicativo de verificação de idade da UE.^[17]

No balcão, o ministério afirma que a verificação por QR confirma identidade e idade, depois que menores compraram bebidas alcoólicas com telas falsas do mDowód. Só a verificação por QR é confiável, já que a bandeira, o holograma e o relógio podem ser falsificados.^[4]

O que o usuário vê com o mObywatel

A verificação documentada do mObywatel é a verificação por QR, presencial.^[4]

Online, a via notificada é o e-dowód com o eDO App: escaneie o código do serviço, digite o número CAN, encoste o cartão e insira o PIN1.^[6]

Um login com e-dowód pelo eDO App, de forma simplificada.^[6]

Weryfikacja tożsamości por caso de uso: como escolher o caminho

Nos termos do artigo 5a(11) do Regulamento (UE) 2024/1183, as EUDI Wallets são fornecidas no âmbito de um esquema de identificação eletrônica com nível de garantia elevado.^[13] Até 5 de outubro de 2026, a Polônia não havia publicado seu esquema de carteira.

Pessoas sem eID polonesa

O mDowód comprova a cidadania polonesa, por isso residentes estrangeiros não podem tê-lo.^[5] Ele está disponível para cidadãos a partir de 13 anos que já tenham recebido uma carteira de identidade e possuam um meio de identificação eletrônica, como Profil Zaufany ou internet banking.^[3] Os alunos têm o mObywatel Junior, uma identidade escolar.^[2]

Direcionamento de clientes que não têm eID polonesa.^[12][14]

Clientes transfronteiriços costumam ter uma eID do país de origem: veja verificação de eID na Alemanha e verificação de eID na Áustria. Crianças com menos de 12 anos recebem cartões e-dowód válidos por cinco anos.^[6]

Checklist de lançamento para a Polônia

• Treine a equipe de atendimento para escanear o QR code do mDowód e nunca aceitar apenas uma tela.^[4]
• Mapeie seu onboarding com base no Artigo 37(1) da lei de AML e registre a fonte utilizada.^[9]
• Leia as posições da KNF sobre onboarding remoto se você for um banco.^[10]
• Colete os dados de identificação do Artigo 36, incluindo o PESEL.^[9]
• Verifique se o sandbox do ministério para a EUDI Wallet, voltado a empresas e instituições e já aberto, se encaixa nos seus planos.^[11]
• Planeje a aceitação da carteira antes de 24 de dezembro de 2027 se o Artigo 5f(2) se aplicar a você.^[13]
• Não planeje comparação facial pela carteira antes de 11 de agosto de 2028.^[18]

Como a Didit ajuda com a verificação de eID na Polônia

A Didit adiciona o mObywatel sob solicitação. O Profil Zaufany e o login com e-dowód também são adicionados sob solicitação. O que funciona hoje na Polônia é a rota documental: verificação de documento de identidade com leitura do chip NFC ($0.15) de passaportes e carteiras de identidade, prova de vida e comparação facial, como uma verificação completa de KYC (Know Your Customer) por $0.33, além de triagem AML por $0.20 em mais de 1,300 listas de sanções, de PEP (pessoa exposta politicamente) e de observação. A estimativa de idade custa $0.10 por verificação.

Para clientes da Dinamarca, Suécia, Finlândia e dos países bálticos, a Didit já opera hoje MitID, BankID Sweden, Finnish Trust Network, Smart-ID e Mobile-ID no mesmo fluxo. A aceitação da EUDI Wallet chega em breve. A configuração e os resultados estão na documentação de carteiras de identidade digital.^[19]

Perguntas frequentes

Fontes

1. Visão geral dos esquemas de eID pré-notificados e notificados nos termos do eIDAS, Comissão Europeia, consultado em 5 de outubro de 2026.
2. 11 milionów mObywateli i rekordowy rok w aplikacji mObywatel, Ministério de Assuntos Digitais, 28 de janeiro de 2026.
3. mDowód, serviço de informações do mObywatel.
4. Kod QR, skuteczna metoda weryfikacji mDowodu, Ministério de Assuntos Digitais, 13 de fevereiro de 2025.
5. Lei de 26 de maio de 2023 sobre o aplicativo mObywatel, Dz.U. 2023 poz. 1234, Sejm.
6. e-dowód, gov.pl.
7. login.gov.pl, nó nacional de identificação eletrônica, gov.pl.
8. Resposta à interpelação nº 7605, Ministro de Assuntos Digitais, 2025.
9. Lei de 1 de março de 2018 sobre o combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, texto consolidado, ISAP.
10. Posicionamento sobre a identificação de clientes por verificação por vídeo em bancos, Autoridade de Supervisão Financeira da Polônia, 5 de junho de 2019.
11. Serviço de informações do mObywatel, Ministério de Assuntos Digitais, responsável pelo projeto e notícias sobre o sandbox da EUDI Wallet.
12. Regulamento (UE) 2024/1624 (AMLR), EUR-Lex, artigos 22(6) e 90.
13. Regulamento (UE) 2024/1183 (eIDAS 2), EUR-Lex, artigos 5a e 5f.
14. Relatório final, projeto de RTS nos termos do artigo 28(1) do AMLR, AMLA, 30 de setembro de 2026.
15. Orientações sobre o uso de soluções de onboarding remoto de clientes (EBA/GL/2022/15), Autoridade Bancária Europeia.
16. Orientações sobre a proteção de menores nos termos do artigo 28 do DSA (C/2025/5519), EUR-Lex.
17. Modelo de referência para uma solução de verificação de idade, Comissão Europeia.
18. Regulamento de Execução (UE) 2026/1731 da Comissão, EUR-Lex, retrato no PID a partir de 11 de agosto de 2028.
19. Carteiras de identidade digital, documentação da Didit.

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