O papel da biometria na deteção de fraude
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Key takeaways
A biometria previne eficazmente fraudes digitais como deepfakes através da análise de características únicas, garantindo processos seguros e rápidos.
Integrar soluções biométricas reduz custos operacionais, facilita o cumprimento regulatório e melhora a experiência do utilizador durante a verificação digital.
Setores como a banca, seguros, redes sociais e plataformas de encontros utilizam biometria para se protegerem contra fraudes financeiras, perfis falsos e usurpação de identidade.
A Didit oferece verificação biométrica de identidade gratuita e ilimitada, acessível a empresas de qualquer dimensão, impulsionada por inteligência artificial avançada e personalizável.
A biometria é uma ferramenta fundamental para combater e detetar a fraude digital. Nos últimos anos, impulsionada pela IA generativa ou os famosos deepfakes, estes crimes têm disparado, e apenas ferramentas biométricas, que permitem analisar as características físicas das pessoas para as identificar, podem combatê-los.
Os números falam por si. Diversos relatórios situam o custo global do cibercrime em 2024 em mais de 10 biliões de dólares, quase o dobro do ano anterior. Entre as técnicas mais utilizadas encontram-se os deepfakes, vídeos manipulados através de inteligência artificial, que em apenas um ano aumentaram a sua incidência em 31 vezes. Isto realça a necessidade de que as empresas disponham de ferramentas e mecanismos fiáveis para verificar a identidade dos seus clientes e fechar a porta à fraude.
Neste artigo, explicaremos o que é e como funciona realmente a biometria, que tipos de fraude ajuda a combater e como, na Didit, aplicamos esta tecnologia para ajudar as empresas a protegerem-se contra as crescentes (mas muito reais) ameaças digitais.
O que é a biometria e por que é útil na deteção de fraude?
Definimos a biometria como um método tecnológico que utiliza as características únicas das pessoas para verificar a sua identidade. Podemos encontrar dois tipos de biometria: fisiológica e comportamental.
- Biometria fisiológica: Refere-se a características físicas únicas das pessoas, como reconhecimento facial, impressões digitais ou leitura da íris.
- Biometria comportamental: Usa padrões específicos, como a forma como escrevemos no teclado, utilizamos o rato ou, até mesmo, como caminhamos.
Desta forma, a biometria é especialmente útil na deteção de fraude porque é muito difícil de falsificar ou manipular. Por exemplo, o rosto tem características únicas, muito difíceis de replicar de forma artificial, especialmente em tempo real.
É por isso que organismos internacionais, como o Grupo de Ação Financeira Internacional (GAFI/FATF), cujas recomendações influenciam as políticas de AML (Anti-Money Laundering) dos diferentes países e territórios, enfatizam a importância da biometria para combater a fraude financeira.
Para que podemos usar a biometria?
O primeiro propósito, evidentemente, é melhorar a segurança e a precisão dos processos de verificação de identidade digital. Ou seja, os utilizadores verificam-se e autenticam-se através de algo que são (os seus dados ou características biométricas que os tornam únicos), e não através de algo que sabem (palavras-passe) ou têm (como dispositivos externos). Estes métodos reduzem o risco de fraude de identidade ou acessos não autorizados às diferentes plataformas.
Esta tecnologia também influencia outras aplicações, como a autenticação em pagamentos.
Como a biometria ajuda a detetar fraudes
A biometria é uma peça-chave na luta contra a fraude. Durante o processo de verificação de identidade, o reconhecimento facial ocorre após a fase de validação documental, e apoia-se em dois pilares fundamentais.
- Verificação facial. O utilizador captura em tempo real o seu rosto e este é comparado com a fotografia do documento de identidade que utilizou durante a fase de verificação de documentos.
- A deteção de vida ou liveness detection. Verifica-se que quem está em frente à câmara é uma pessoa real, não uma foto ou uma máscara. Este processo pode ser ativo (requer alguma ação por parte dos utilizadores) ou passivo (não requer nenhuma ação por parte dos utilizadores). Saiba mais sobre o processo de deteção de vida neste artigo do blog.
Este processo dura apenas alguns segundos e garante que a pessoa que tenta verificar-se é realmente quem diz ser.
Quatro benefícios empresariais de implementar biometria
- Melhoria na experiência do utilizador. Os processos biométricos eliminam a necessidade de passos manuais complexos, reduzindo fricções durante o onboarding.
- Redução de custos operacionais. Embora estas tecnologias possam parecer dispendiosas, a sua capacidade para prevenir fraudes reduz as perdas financeiras associadas (fraudes, multas, etc.).
- Conformidade regulamentar. Ajuda as empresas a cumprir as regulamentações nacionais e internacionais em matéria de KYC/AML, evitando sanções.
- Melhora a confiança dos clientes. Ao reforçar a segurança do processo de onboarding, os utilizadores verão que são tomadas medidas para evitar a fraude.
Aplicações práticas da biometria em diferentes setores
A biometria, pelas suas características únicas em segurança e eficácia, é especialmente útil em setores críticos, nos quais verificar a identidade é um requisito regulatório e operacional. Estes são alguns exemplos clássicos:
- Setor financeiro. As entidades financeiras devem enfrentar enormes riscos relacionados com a fraude de identidade. De facto, segundo dados da PwC, 47% das empresas sofreram ataques relacionados com roubo de identidade no último ano. Com efeito, a biometria é fundamental no setor financeiro para:
- Realizar onboardings em segundos
- Cumprir com as normativas de KYC/AML
- Evitar fraudes na abertura de contas ou roubo de identidade.
- Setor segurador. A fraude em seguros representa perdas anuais de mais de 80 mil milhões de dólares apenas nos Estados Unidos, segundo reportou a Coalition Against Insurance Fraud, organismo americano. Graças às soluções biométricas, podem:
- Verificar identidades durante a contratação de apólices
- Otimizar processos, com a consequente redução de custos operacionais
- Cumprir com as normativas e auditorias
- Plataformas de encontros. As burlas através das aplicações de encontros têm existido praticamente desde o seu nascimento. Primeiro, o catfishing, que consistia em fazer-se passar por outra pessoa; agora é o kittenfishing, uma variante da usurpação de identidade que implica um exagero das qualidades pessoais para aparentar ser outra pessoa. De facto, as burlas por este tipo de fraudes estão a crescer: um dos casos mais conhecidos foi o de Simon Leviev, conhecido como o burlão do Tinder, sobre o qual até se fez um documentário na Netflix. Neste artigo pode obter mais informações (conteúdo em espanhol). Graças às soluções biométricas, as aplicações de encontros podem:
- Verificar a identidade dos solteiros
- Gerar mais confiança entre utilizadores e não utilizadores
- Melhorar a segurança geral
- Redes sociais. Mais de 130 milhões de perfis falsos foram detetados e eliminados apenas no Facebook, segundo reporta a Meta nos seus Transparency Reports de 2024. Contar com uma solução biométrica pode ajudar as plataformas sociais a:
- Verificar e autenticar a identidade dos utilizadores, reduzindo os perfis falsos
- Proteger a comunidade de fraudes relacionadas com deepfakes ou roubos de contas
- Melhorar a segurança, aumentando a confiança e diminuindo os abusos online.
Quanto custa uma solução de biometria? A abordagem da Didit para democratizar o acesso a esta tecnologia
Para muitas empresas, o custo das soluções biométricas ou de verificação de identidade tradicionais costuma ser proibitivo. Sabemos e estamos conscientes de que, apesar das vantagens, muitas empresas vêem-se obrigadas a renunciar a esta camada tecnológica de segurança por não conseguirem fazer face aos elevados custos. No entanto, na Didit, queremos democratizar o acesso à segurança digital através de um serviço gratuito e ilimitado de verificação de identidade, que inclui:
- Verificação de documentos, que nos permite verificar e autenticar a documentação apresentada.
- Reconhecimento facial com liveness detection configurável, para garantir que a pessoa que tenta verificar-se é realmente ela e que está presente no momento da verificação. Os modelos de deteção de vida, passivos ou ativos, ajudarão nesta deteção.
Toda esta tecnologia que colocamos ao serviço das empresas, independentemente do seu tamanho ou setor, está potenciada com mais de 10 modelos próprios de IA, que nos ajudam a detetar inconsistências documentais ou fraudes sofisticadas como deepfakes, máscaras ou vídeos pré-gravados.
Como começar a trabalhar com soluções biométricas
Para começar, só precisa de se registar na Business Console da Didit, uma ação totalmente gratuita. Uma vez que se registe com o seu correio eletrónico empresarial e se inscreva, poderá começar a verificar identidades diretamente a partir da própria plataforma, se desejar.
→ Poderá personalizar o tipo de método de liveness detection que deseja implementar: 3D Action & Flash, 3D Flash ou Passive.
→ Poderá personalizar os limiares de risco de Semelhança (semelhança entre a fotografia do documento e a imagem realizada durante a fase biométrica) e Liveness Detection. Estes indicadores permitirão que as sessões sejam aceites ou rejeitadas automaticamente, ou fiquem em revisão se tiver selecionado alguns indicadores muito restritivos.
Conclusão: A biometria é a sua melhor aliada contra a fraude digital
Embora possa parecer, a biometria não é uma ferramenta do futuro. Para muitas empresas como a sua, pode representar um aliado essencial na proteção contra ameaças digitais. Na Didit, acreditamos que a segurança digital deve estar ao alcance de todas as empresas, especialmente com a crescente ameaça dos deepfakes e da inteligência artificial generativa.
Por isso, convidamo-lo a conhecer o nosso plano gratuito e ilimitado de verificação de identidade. Descobrirá como proteger o seu negócio sem enfrentar custos desnecessários nem fricções adicionais. Clique no banner abaixo e comece hoje a proteger a sua empresa.
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