通过有效的客户引导开启客户旅程

关键要点：

有效的数字化客户引导对在线业务成功和用户体验至关重要。

当前的客户引导系统面临诸如机器人检测、安全问题和糟糕的用户体验等挑战。

Didit提供免费身份验证（KYC）、CIAM解决方案和区块链支付，以改善客户引导流程。

实施先进的客户引导解决方案可以提高转化率、确保数据安全并增强用户体验。

为新客户提供有效的数字化客户引导流程对任何在线业务的良好运营都至关重要。类比实体世界，这就像是从橱窗看进去的企业入口门；门越多（越好、越不同），能进入的人就越多。

数字世界也是类似的情况：良好的客户引导系统有助于减少流失率、不完整表单，或改善用户获取成本。换句话说，它可能决定您是否能实现目标。

这是关于可计量的指标。那些无法计量的指标，更多与用户相关的指标也会改善。许多当前的注册流程过于繁琐，导致用户体验不佳。优化这个客户引导流程也意味着改善用户体验。

有效客户引导的需求：当前问题

提供强大的数字化客户引导是与潜在客户建立持久关系的第一步。然而，当前的系统存在一些没有技术帮助就难以克服的缺点。

• 缺乏人性化测试：在一个充斥着机器人的互联网中，区分合法的人类互动和自动生成的互动是企业面临的关键挑战。如果您想了解更多关于人性化测试的信息，我们为您提供了一篇文章，以深入探讨这个领域。
• 安全系统不足：防范欺诈和犯罪活动对遵守当前法律至关重要，但这也是一个声誉问题。分析和监控某些访问对保护企业本身和其用户都至关重要。
• 用户体验：用户需要快速、高效和简单的流程。索要过多信息或不提供一键登录可能导致高流失率。

如何使用Didit改善您公司的数字化客户引导

通过技术，Didit能够在客户旅程的各个阶段帮助公司。我们的解决方案包括：

• 免费身份验证和KYC软件
• CIAM（客户身份和访问管理）软件
• 区块链支付软件

通过这些技术，我们重新定义了新用户的客户引导流程，使其快速、安全、有效，最终成为建立持久信任关系的良好起点。

Didit的免费身份验证和KYC软件

对许多公司来说，特别是金融行业，身份验证或KYC（了解你的客户）是新客户引导流程的第一步。这使公司能够遵守KYC法规，并作为反洗钱（AML）斗争的起点。

在Didit，我们理解身份验证是一项基本权利，这就是为什么我们完全免费提供它。在一个欺诈盛行的时代，生成式人工智能或深度伪造使许多验证系统陷入困境，我们认为没有人应该为证明自己是谁而付费。

我们的免费身份验证或KYC软件包括什么？

1. 文件验证：我们验证来自220多个国家和地区的文件，提取必要的数据以验证身份并确保身份证明的真实性。
2. 面部识别：我们比较从文件中提取的信息，并通过生物识别和先进算法进行活体检测和避免深度伪造。
3. AML筛查（可选）：一旦通过身份验证流程，数据将根据反洗钱政策与不同的PEP（政治公众人物）、制裁或观察名单数据库进行分析。

重新定义客户身份和访问管理（CIAM）

我们的CIAM解决方案称为Auth + Data，它革新了公司处理客户身份和访问管理的方式。使用Didit，您可以允许访问最流行的登录方法，如社交登录（Web2），以及创新的去中心化Web3技术。这种开创性的组合允许不同的潜在客户使用当前最佳技术访问您的服务。

在您的公司实施Auth + Data提供了众多优势，特别是克服了传统方法的局限性：

• 提高转化率：我们简化注册流程并优化初始互动，以确保适应不同市场的数字化客户引导，从而提高全球转化率。
• 保证数据安全：通过最先进的加密方法和用户赋权，我们确保保护您客户的私人信息，符合MiCA、GDPR、eIDAS 2等基本监管框架。
• 卓越的用户体验（UX）：我们提供反映您品牌身份的个性化界面，确保无与伦比的用户体验。

使用Didit Business提升您企业的客户引导指标

正如我们所见，数字化客户引导是您企业提供的第一印象，也是可能定义长期成功的关系的第一步。在Didit，我们理解这一点，我们为需要的企业提供免费身份验证（KYC）和AML（可选）解决方案，以及Auth+Data，以允许以不同方式访问数字身份。

使用Didit，您将克服数字化客户引导带来的挑战（包括监管挑战），采用创新、安全和强大的解决方案。您将能够改善用户体验并提升与客户引导相关的指标，减少放弃和流失。

如果您有兴趣改善您的客户引导流程，请联系我们的团队。通过点击下方的横幅，我们可以为您提供量身定制的解决方案，让您的指标飙升。我们聊聊？