e-Devlet per a empreses: verificació d'identitat a Turquia
Com accepta una empresa e-Devlet, l'accés estatal turc: qui l'usa, què veu l'usuari, què rebeu, la norma bancària que demana en canvi llegir el xip NFC, com connectar-s'hi, els límits i l'alternativa documental.
En resum
e-Devlet és la passarel·la d'administració electrònica de Turquia (e-Devlet Kapısı): un únic accés estatal, a turkiye.gov.tr, que 69.76 milions de persones utilitzen per accedir als serveis públics.[3] En alguns casos, les empreses privades hi poden verificar clients, però no hi ha cap alta pública d'autoservei, ni llista d'atributs ni llista de preus.
- Des de l'1 de novembre de 2023, els anuncis d'immobles i de vehicles d'ocasió requereixen una verificació d'identitat amb e-Devlet.[6]
- Els bancs segueixen una altra norma: una videotrucada més una lectura per comunicació de camp proper (NFC) del xip del document d'identitat.[7]
- Turquia és fora de la UE, de manera que e-Devlet no té cap nivell de garantia eIDAS.[11]
La majoria de guies sobre e-Devlet s'adrecen als ciutadans. Aquesta s'adreça a una empresa que el vol acceptar com a identificació electrònica (eID): què veu l'usuari, què rebeu i quines normes turques hi remeten o, en canvi, remeten al xip del document d'identitat.
Turquia publica poca informació per a les parts usuàries. Quan la resposta honesta és "no publicat", aquesta guia ho diu, amb la data.
Què és e-Devlet
e-Devlet Kapısı és un inici de sessió únic per a l'Estat turc. La seva capa d'accés porta el nom oficial Türkiye Cumhuriyeti Vatandaş Kimlik Doğrulama Sistemi (el sistema de verificació de la identitat dels ciutadans de la República de Türkiye).[5] No és una eID basada en una aplicació en el sentit de la UE: és un compte estatal que accepta cinc mètodes d'accés diferents.[4]
e-Devlet
Passarel·la d'administració electrònica i accés estatal de Turquia (e-Devlet Kapısı)
Per a més context, vegeu què és la verificació d'eID i la taula de sistemes per país.
Qui utilitza e-Devlet: l'adopció en xifres
Les estadístiques oficials comptabilitzen 68,193,133 usuaris registrats a finals del 2025, prop d'un 2% més que els 66,753,526 del 2024.[2] El comptador en directe marcava 69,759,661 amb dades a 30 de setembre de 2026.[3]
Els usuaris van iniciar sessió 4,035,957,833 vegades el 2025. La passarel·la oferia 9,170 serveis, 861 més que un any abans, procedents d'1,113 institucions, 129 de les quals privades.[2] Pel que fa a la cobertura d'adults, el Banc Mundial situa la tinença d'identitat digital a Türkiye en el 81% dels adults, el màxim del seu rang entre els països amb identitat digital en línia.[12]
- 2008Llançamente-Devlet Kapısı s'obre al públic.
- 1 de maig de 2021Norma bancàriaEntra en vigor la identificació remota per als bancs.
- 1 de novembre de 2023AnuncisEls anuncis d'immobles i de vehicles necessiten verificació amb e-Devlet.
- 1 de maig de 2026Llei 7578Es publica. La seva norma sobre xarxes socials per a menors de 15 anys s'aplica sis mesos després.
e-Devlet i les normes que l'envolten.[1][6][8][9]
Què veu l'usuari en un inici de sessió amb e-Devlet
En un lloc de tercers, el patró és una redirecció. L'usuari és enviat al sistema de verificació d'identitat d'e-Devlet (e-Devlet Kapısı Kimlik Doğrulama Sistemi), inicia la sessió, dona el consentiment a la compartició i torna al lloc.[6] El vostre lloc mai no veu la contrasenya.
Verifiqueu el vostre compte
Confirmeu qui sou amb el vostre accés estatal.
Continua amb e-Devlet
1L'usuari inicia la verificació al vostre lloc.
Trieu un mètode d'inici de sessió
Contrasenya, banca per internet, signatura electrònica, signatura mòbil o document d'identitat.
Contrasenya d'e-Devlet
Un altre mètode
2La redirecció obre l'inici de sessió d'e-Devlet amb els seus cinc mètodes.[4]
Introduïu les vostres dades
T.C. Kimlik No i contrasenya d'e-Devlet.
Inicia la sessió
3L'usuari escriu el número d'identitat d'11 dígits i la contrasenya i, després, un codi per SMS si té activada la verificació en dos passos.[4]
Comparteix amb aquest lloc
Confirmeu la vostra identitat al lloc que us ha enviat aquí.
Aprova
4L'usuari dona el consentiment a la compartició.[6]
Compte verificat
Una identitat, un compte.
5De tornada al vostre lloc web, amb el compte vinculat a una sola persona.
El flux és el mateix en un telèfon i en un ordinador: una redirecció del navegador. No hi ha documentat cap traspàs amb codi QR entre dispositius. El mètode del carnet d'identitat necessita un ordinador. L'usuari instal·la l'aplicació d'escriptori del carnet d'identitat d'e-Devlet, insereix el carnet en un lector, introdueix el PIN del carnet i escriu un codi de transacció.[5]
| Mètode d'inici de sessió | Què necessita l'usuari | Comptes registrats d'aquesta manera, a finals de 2025 |
|---|---|---|
| Contrasenya d'e-Devlet | Una contrasenya en un sobre postal (PTT) o per SMS a un telèfon verificat | 33,994,691 per SMS; 30,928,415 per sobre a Turquia; 556,844 per sobre a l'estranger |
| Banca en línia | Una redirecció des d'un banc participant | 2,500,025 |
| Signatura electrònica | Un certificat qualificat en una targeta intel·ligent | 185,258 |
| Signatura mòbil | Una signatura basada en la SIM d'un operador mòbil | 25,980 |
| T.C. Kimlik Kartı | La targeta amb xip, el seu PIN i un lector de targetes | 1,883 |
Mètodes de la pàgina d'inici de sessió d'e-Devlet;[4] recomptes de registres segons Anadolu Agency.[13]
Què rep una empresa
A 5 d'octubre de 2026 no s'ha publicat cap llista oficial d'atributs per a parts usuàries (RP) privades. Per tant, no es pot elaborar una taula d'atributs que es retornen sempre, opcionalment o mai. El que hi ha documentat és més limitat.
| Element | Què hi ha documentat |
|---|---|
| Vinculació de la identitat | Les dades d'identitat es comparteixen perquè una identificació verifiqui un sol compte. Un mercat en línia afegeix que traslladar una verificació a un altre compte requereix un mètode d'inici de sessió d'alta seguretat.[6] |
| Identificador | Els usuaris inicien sessió amb el T.C. Kimlik No, un número d'identitat nacional d'11 xifres. No s'ha publicat si el número mateix arriba a la part usuària. |
| Nom, data de naixement | Camps exactes no publicats. |
| Adreça, fotografia | No consta documentat com a retornat. |
| Només una clau de verificació | Per a un flux previst de xarxes socials, e-Devlet generaria una clau específica per a cada persona que confirmaria la verificació sense transmetre dades d'identitat, segons el servei de verificació de fets de l'Agència Anadolu.[14] |
Atenció
Tracteu una verificació amb e-Devlet com a prova que el titular d'un compte ha iniciat sessió. No doneu per fet que hi arriba un nom o una data de naixement signats fins que el vostre contracte no ho digui.
Estatus jurídic i normes contra el blanqueig de capitals
e-Devlet es va crear en virtut de la Decisió del Consell de Ministres 2006/10316 i la Circular del Primer Ministre 2006/22.[1] Turquia no és un Estat membre de la UE, de manera que no pot notificar cap sistema d'acord amb eIDAS.[11] La cartera europea d'identitat digital (EUDI Wallet) és una obligació dels Estats membres de la UE, i Turquia no n'és cap.
Les obligacions de prevenció del blanqueig de capitals (AML) deriven de la Llei 5549 i del reglament de MASAK sobre mesures contra el blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme. Entre els seus subjectes obligats hi ha bancs, entitats de pagament i entitats de diner electrònic.[10] Per als bancs, el mètode d'identificació remota de clients (KYC) el fixa el regulador bancari (BDDK) en un reglament publicat al Butlletí Oficial l'1 d'abril de 2021 (núm. 31441) i en vigor des de l'1 de maig de 2021.[7][8]
Article 7(2)Reglament del BDDK sobre mètodes d'identificació remota per als bancs
"Yakın alan iletişimi kullanılarak kimlik belgesinin yongası üzerinde yer alan kimlik bilgilerinin doğrulanması [...]"
En català: verificació, mitjançant comunicació de camp proper, de les dades d'identitat del xip del document d'identitat. Font: Butlletí Oficial, 1 d'abril de 2021, núm. 31441[7]
| Norma bancària | Article | Què exigeix |
|---|---|---|
| Videotrucada | Art. 4 and 5 | Una videotrucada en directe amb un representant del banc format |
| Lectura del xip | Art. 7(2) | Verificació NFC del xip: emissor autèntic, dades inalterades, xip no clonat |
| Si falla l'NFC | Art. 7(3) | Almenys quatre elements de seguretat visuals i una primera transacció des del compte propi del client en un altre banc |
| Biometria | Art. 8 | Detecció de vida i comparació amb la foto del xip, o amb la foto impresa si falla l'NFC |
| Consentiment | Art. 6(2) | Consentiment explícit per a les dades biomètriques |
| Registres | Art. 10 | Enregistrament de tot el procés |
Aquesta guia no ha trobat cap disposició que converteixi l'inici de sessió amb e-Devlet en un mètode d'identificació de clients per als bancs. La norma demana el xip, una cara i una persona en vídeo.
Com es connecta una empresa a e-Devlet
Les empreses privades poden utilitzar e-Devlet: 129 institucions privades ofereixen serveis a la plataforma.[2] Els tràmits no són públics: a 5 d'octubre de 2026 no s'havia trobat cap alta en autoservei, guia d'integració, sistema de certificació d'intermediaris, termini ni llista de preus.
On hi remet una norma
Verificació d'identitat amb e-Devlet
- Inici de sessió per redirecció amb consentiment
- Vincula una identitat a un sol compte
- El procés d'alta i els preus no es publiquen
S'utilitza per als anuncis d'immobles i de vehicles des de l'1 de novembre de 2023
Serveis adreçats al públic
Un servei a la passarel·la
- El vostre servei se situa dins d'e-Devlet
- 129 institucions privades ho fan
- Les condicions d'admissió no es publiquen
Estadístiques oficials, 2025
Alta de clients regulada
La via del document d'identitat
- Lectura NFC del xip del document d'identitat
- Detecció de vida i comparació facial
- No cal cap acord amb e-Devlet
El mètode que prescriu la norma bancària
No hi ha documentat cap nivell d'intermediari autoritzat per a e-Devlet. Demaneu per escrit als operadors de la passarel·la la llista d'atributs, les condicions de protecció de dades i les tarifes.
Casos d'ús i les normes sectorials que els sustenten
Només una de les normes sectorials següents esmenta e-Devlet.
| Sector | Norma | Mètode |
|---|---|---|
| Anuncis d'immobles i de vehicles | Reglaments del Ministeri de Comerç sobre el comerç immobiliari i sobre el comerç de vehicles de motor de segona mà, aplicats des de l'1 de novembre de 2023[6] | Verificació del compte mitjançant el sistema de verificació d'identitat d'e-Devlet |
| Bancs | Reglament de la BDDK, en vigor des de l'1 de maig de 2021[7][8] | Videotrucada, lectura del xip NFC, detecció de vida i comparació facial |
| Entitats de pagament i de diner electrònic | Modificacions del banc central (TCMB) del 4 de setembre de 2026, segons el resum d'un despatx d'advocats[16] | Verificació NFC del document d'identitat com a mètode principal; un passaport amb NFC (ICAO 9303) per als ciutadans estrangers |
| Xarxes socials | Llei núm. 7578, article 22, en vigor sis mesos després de l'1 de maig de 2026[9] | Verificació de l'edat; la disposició no especifica cap mètode |
Comprovacions d'edat. La Llei núm. 7578 (Butlletí Oficial de l'1 de maig de 2026, núm. 33240) estableix que un proveïdor de xarxes socials no pot prestar servei a menors de quinze anys i ha d'adoptar les mesures necessàries, inclosa la verificació de l'edat. També exigeix un servei separat per als usuaris de 15 a 17 anys i controls parentals. Els articles 22 i 23 entren en vigor sis mesos després de la publicació (1 de novembre de 2026).[9]
Signatura. La signatura electrònica i la signatura mòbil són mètodes d'inici de sessió d'e-Devlet.[4] Joc i telecomunicacions: no s'ha trobat cap norma sectorial que vinculi cap dels dos sectors a e-Devlet.
Límits i via alternativa
| Qui | Què se sap |
|---|---|
| Ciutadans estrangers | Poden obtenir una contrasenya amb un número d'identitat d'estranger turc o una Blue Card. A l'estranger, les contrasenyes les faciliten les ambaixades i els consolats, segons el centre d'ajuda del marketplace, que reprodueix les normes d'e-Devlet.[6] |
| Menors | L'edat mínima per tenir un compte no està confirmada en cap font primària a 5 d'octubre de 2026. |
| Visitants i no residents | No hi ha cap via documentada per a una persona sense número d'identitat turc. Utilitzeu un document. |
Pel que fa a la seguretat: el 2023, el cap de ciberseguretat de l'Oficina de Transformació Digital de la Presidència, que aleshores gestionava el portal, va declarar que el portal només emmagatzema dades de perfil i comptes. Per tant, les dades que suposadament s'havien filtrat no podien haver-ne estat robades tècnicament, segons Anadolu Agency.[15] En qualsevol cas, una comprovació que es basa a conèixer un número d'identitat, un nom i una data de naixement és feble. No es publica cap registre d'interrupcions del servei.
La via alternativa és la que descriu la norma bancària: llegir el xip, comprovar la prova de vida i comparar la cara. El document d'identitat amb xip substitueix legalment l'antic document d'identitat,[5] i les pàgines d'ajuda d'e-Devlet expliquen com llegir-lo per NFC.[17] La nostra guia sobre la seguretat del xip NFC explica què demostra la lectura.
1Comproveu què exigeix la norma del vostre sector
Els anuncis remeten a e-Devlet; la banca i els pagaments remeten al xip.
L'usuari pot completar una verificació amb e-Devlet, i la vostra norma l'accepta
Verifiqueu a través d'e-Devlet
Redirecció, inici de sessió, consentiment i retorn al vostre servei.
Verifiqueu amb el document d'identitat
Lectura del xip NFC, prova de vida i comparació facial.
2Feu el cribratge i decidiu
La decisió d'alta és vostra.
Primer la identificació electrònica, quan la norma ho permet, i el document com a via alternativa.
Llista de comprovació per a la implementació
- Identifiqueu la norma que se us aplica: anuncis, banca, pagaments o xarxes socials.[6][7][9]
- Demaneu per escrit als operadors de la passarel·la la llista d'atributs, les tarifes i les condicions de tractament de dades.
- Construïu la redirecció de manera que el vostre lloc web no gestioni mai la contrasenya d'e-Devlet.
- Afegiu la via documental amb lectura del xip NFC per a la resta d'usuaris.
- Obteniu el consentiment explícit abans de qualsevol comparació biomètrica.[7]
Com us ajuda Didit amb la verificació d'eID a Turquia
Didit afegeix e-Devlet a petició. El que funciona avui a Turquia és la via documental: verificació del document d'identitat amb lectura del xip NFC, prova de vida i comparació facial, a més del cribratge AML contra més de 1,300+ llistes de sancions, de persones políticament exposades i de vigilància.
Una verificació KYC completa (document d'identitat, prova de vida passiva, comparació facial, anàlisi del dispositiu i de la IP) costa $0.33, la verificació NFC $0.15 i el cribratge AML $0.20. Vegeu els preus. La documentació mostra com les eID i els documents comparteixen un mateix flux de treball, per país.
Didit proporciona
- Verificació de documents amb lectura del xip NFC, prova de vida i comparació facial
- Cribratge AML i seguiment continu
- El resultat de cada verificació, per webhook o API
Queda a les vostres mans
- La vostra avaluació del risc i les vostres polítiques
- El judici que un mètode compleix la norma sectorial turca que us és aplicable
- La decisió d'alta del client
Incorporeu e-Devlet al vostre procés d'alta
Digueu-nos on són els vostres usuaris i comenceu avui amb la via documental.
Punts clau
- e-Devlet tenia 69,759,661 usuaris registrats segons dades de 30 de setembre de 2026.
- Les empreses privades poden verificar a través d'e-Devlet, però les condicions d'incorporació, els atributs i els preus no es publiquen.
- La identificació bancària a distància requereix una videotrucada en directe i normalment una lectura del xip NFC, no un inici de sessió a e-Devlet. Si la lectura NFC falla: almenys quatre elements de seguretat visuals i una primera transacció des d'un compte propi del client en un altre banc.
- La Llei núm. 7578 obliga les xarxes socials a excloure els menors de 15 anys i a verificar l'edat, sis mesos després de l'1 de maig de 2026.
Preguntes freqüents
Una empresa privada pot fer servir e-Devlet per verificar clients?
Sí, si està connectada al sistema de verificació d'identitat d'e-Devlet. Des de l'1 de novembre de 2023, les normes del Ministeri de Comerç ho exigeixen per als anuncis immobiliaris i de vehicles d'ocasió.[6] A 5 d'octubre de 2026 no s'havia trobat cap procés públic d'incorporació en autoservei.
Quant li costa a una empresa la verificació amb e-Devlet?
Els preus no es publiquen. A 5 d'octubre de 2026 no s'havia trobat cap llista oficial de preus per a parts usuàries privades. Demaneu per escrit les tarifes als operadors de la passarel·la.
Quines dades rep una empresa d'un inici de sessió a e-Devlet?
No hi ha cap especificació pública d'atributs. Les dades d'identitat es comparteixen perquè un document d'identitat verifiqui un sol compte, però els camps exactes no es publiquen.[6] Cap font pública indica que es retorni una adreça o una fotografia.
Quin nivell de garantia té e-Devlet i està reconegut a la UE?
No té cap nivell de garantia eIDAS. Turquia no és un Estat membre de la UE, de manera que no pot notificar cap sistema en virtut d'eIDAS.[11] Un inici de sessió pot basar-se en qualsevol cosa, des d'una contrasenya per SMS fins al document d'identitat amb xip.[4]
Un inici de sessió amb e-Devlet compleix la diligència deguda amb el client en matèria de prevenció del blanqueig de capitals a Turquia?
Aquesta guia no ha trobat cap disposició que ho digui. Per als bancs, el reglament de la BDDK vigent des de l'1 de maig de 2021 prescriu una videotrucada en directe, una lectura NFC del xip del document d'identitat, detecció de vida i una comparació biomètrica.[7][8] Confirmeu la norma del vostre sector amb un assessor jurídic.
Els estrangers poden utilitzar e-Devlet?
Els estrangers que tenen un número d'identitat d'estranger turc o una Blue Card poden obtenir una contrasenya d'e-Devlet, segons el centre d'ajuda d'un marketplace que reprodueix les normes d'e-Devlet.[6] A la resta, oferiu-los una verificació documental.
Els menors poden utilitzar e-Devlet i quina és la llei turca sobre l'edat a les xarxes socials?
L'edat mínima per a un compte d'e-Devlet no està confirmada en cap font primària a 5 d'octubre de 2026. La Llei núm. 7578 prohibeix als proveïdors de xarxes socials prestar servei a infants menors de quinze anys i exigeix la verificació de l'edat, sis mesos després de la seva publicació l'1 de maig de 2026. La disposició no especifica cap mètode de verificació.[9]
Quant de temps triga una integració amb e-Devlet i hi ha un entorn de proves?
Cap de les dues coses està publicada. A 5 d'octubre de 2026 no s'ha trobat cap guia d'integració, termini ni entorn de proves per a parts usuàries privades. La via documental no requereix cap acord amb la passarel·la.
Van piratejar e-Devlet?
El 2023, el cap de ciberseguretat de l'oficina que llavors el gestionava va afirmar que e-Devlet només emmagatzema dades de perfil i comptes, de manera que tècnicament les dades en qüestió no podien haver-ne estat robades, segons l'Agència Anadolu.[15] En tot cas, no us baseu només en el coneixement d'un número d'identitat, un nom i una data de naixement.
Fonts
- Sobre e-Devlet Kapısı, turkiye.gov.tr, operador, any de llançament i decisions fundacionals, consultat el 5 d'octubre de 2026.
- Programa d'estadístiques oficials, 2025, turkiye.gov.tr, usuaris, inicis de sessió, serveis i institucions.
- Estadístiques d'usuaris d'e-Devlet, turkiye.gov.tr, dades del 30 de setembre de 2026.
- Opcions d'inici de sessió i verificació en dos passos, turkiye.gov.tr.
- Inici de sessió amb la T.C. Kimlik Kartı, sistema de verificació de la identitat dels ciutadans, giris.turkiye.gov.tr.
- Verificació del compte mitjançant el sistema de verificació d'identitat d'e-Devlet, centre d'ajuda de sahibinden.com.
- Reglament sobre els mètodes d'identificació a distància que han d'utilitzar els bancs i l'establiment de relacions contractuals en l'entorn electrònic, BDDK, Butlletí Oficial de l'1 d'abril de 2021, núm. 31441.
- Anunci sobre el reglament d'identificació a distància, BDDK, entrada en vigor l'1 de maig de 2021.
- Llei núm. 7578, Butlletí Oficial de l'1 de maig de 2026, núm. 33240.
- Reglament sobre les mesures per prevenir el blanqueig dels productes del delicte i el finançament del terrorisme, MASAK.
- Visió general dels sistemes d'identificació electrònica prenotificats i notificats en virtut d'eIDAS, Comissió Europea, consultat el 5 d'octubre de 2026.
- Progrés mundial en identificació: conclusions de les dades més recents, blog del Banc Mundial.
- Els usuaris registrats d'e-Devlet superen els 68 milions, Agència Anadolu, febrer de 2026 (secundària).
- Inici de sessió a les xarxes socials amb la verificació d'identitat d'e-Devlet, secció de verificació de fets de l'Agència Anadolu (secundària).
- Declaració segons la qual les dades presumptament filtrades no podien haver estat robades d'e-Devlet, Agència Anadolu, 2023 (secundària).
- Noves normes del CBRT sobre verificació d'identitat a distància, resum d'un despatx d'advocats, 10 de setembre de 2026 (secundària).
- Ajuda: lectura del nou document d'identitat amb xip mitjançant NFC, centre de solucions de turkiye.gov.tr.
Compara els sistemes nacionals a la pàgina de verificació d'eID.
Verifica clients a Turquia avui
Comença amb la lectura del xip, la prova de vida i la comparació facial, i digues-nos quines eID nacionals vols a continuació.
Articles relacionats
- e-Devlet per a empreses: verificació d'identitat a Turquia
- Integració de Singpass Myinfo: guia per a empreses a Singapur
- Integració de Cl@ve a Espanya: qui s'hi pot connectar i què fer servir en lloc seu
- Verificació PhilSys: com comproven les empreses el National ID
- Guia OpenID4VP: verificar i acceptar la cartera europea d'identitat digital (EUDI Wallet)
- Reglament eIDAS explicat: què canvia eIDAS 2 (2024/1183)