Blog · 10 de octubre de 2026

Ley de comercio electrónico de Vietnam: KYB de vendedores, livestreamers y afiliados

Qué exigen la ley de comercio electrónico de Vietnam y el Decreto 320/2026 sobre vendedores, vendedores en directo y afiliados, los datos por tipo de vendedor, los controles de empresa y propietarios, y un flujo de alta.

Por Alberto RosasCofundador y CEO de Didit10 de octubre de 2026Actualizado el 10 oct 2026

En resumen

La ley de comercio electrónico de Vietnam (Ley 122/2025/QH15, en vigor desde el 1 de julio de 2026) obliga a las plataformas a verificar electrónicamente a los vendedores antes de que vendan y a los vendedores en directo antes de que emitan, y obliga a los proveedores de servicios de marketing de afiliación a verificar a los afiliados antes de que empiecen. Los extranjeros se verifican mediante documentos legales.^[1]

El Decreto 248/2026/ND-CP enumera los datos que deben verificarse e inicia la verificación electrónica de vendedores y vendedores en directo por parte de las plataformas el 1 de enero de 2027.^[2]
El Decreto 320/2026/ND-CP exige que sus cuentas estén vinculadas a una cuenta de identificación electrónica (VNeID). Las cuentas creadas antes del 28 de septiembre de 2026, fuera del sector bancario, deben vincularse antes del 31 de diciembre de 2026.^[3]
En el caso de vendedores que son empresas, la plataforma verifica la organización y a su representante legal. El certificado de registro de empresa y, desde 2025, las normas sobre titulares reales determinan la verificación de la empresa.^[2]^[7]^[10]

Última revisión: 10 de octubre de 2026 · No constituye asesoramiento jurídico

La ley de comercio electrónico de Vietnam cambió el alta de vendedores en todos los marketplaces y aplicaciones de comercio social que atienden a compradores vietnamitas. La Ley 122/2025/QH15 y su Decreto de desarrollo 248/2026/ND-CP se aplican desde el 1 de julio de 2026, y el Decreto 248 derogó los antiguos Decretos 52/2013 y 85/2021.^[2] Después, el Decreto 320/2026/ND-CP añadió una segunda capa: las cuentas de vendedores, vendedores en directo y afiliados deben vincularse al sistema nacional de identificación electrónica.^[3]

Esta guía está dirigida a los equipos de producto, confianza y cumplimiento normativo que construyen el alta de vendedores y sus verificaciones de conocimiento de la empresa (KYB) y de conocimiento del cliente (KYC): a quién hay que verificar, quién lo hace y cuándo, los datos de cada tipo de vendedor, las verificaciones de empresas y titulares, y un flujo con una lista de comprobación. El panorama general, incluidas las redes sociales y las cuentas existentes, está en nuestra guía sobre el Decreto 320 y VNeID.

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La ley de comercio electrónico de Vietnam de un vistazo: las normas sobre vendedores

Norma	Qué exige respecto a los vendedores	En vigor
Ley de Comercio Electrónico 122/2025/QH15	Verificación electrónica de la identidad de vendedores, vendedores en directo y afiliados; documentos legales para extranjeros^[1]	1 de julio de 2026^[1]
Decreto 248/2026/ND-CP	Datos por tipo de vendedor (artículo 18); verificación electrónica por la plataforma (artículo 52(2))^[2]	1 de julio de 2026; artículo 52(2) desde el 1 de enero de 2027^[2]
Decreto 320/2026/ND-CP	Las cuentas deben vincularse a una cuenta de identificación electrónica (artículo 19, que añade el artículo 40(9) al Decreto 69/2024)^[3]	28 de septiembre de 2026^[3]^[4]
Decreto 147/2024/ND-CP	Cuentas de redes sociales verificadas mediante número de móvil vietnamita o, si no se tiene, mediante número de identificación personal; livestreams comerciales mediante número de identificación personal^[6]	25 de diciembre de 2024^[6]
Ley 76/2025/QH15, Decreto 296/2026/ND-CP	Las empresas conservan la información sobre los titulares reales; el umbral del 25%^[9]^[10]	1 de julio de 2025; 23 de julio de 2026^[9]^[10]

1 de julio de 2026Ley en vigorSe aplican la Ley de Comercio Electrónico y el Decreto 248.^[1]^[2]
28 de septiembre de 2026Decreto 320Entra en vigor la norma de vinculación con la identidad electrónica (eID).^[3]
Antes del 31 de diciembre de 2026Cuentas existentesLas cuentas creadas antes del 28 de septiembre de 2026, salvo las bancarias, deben estar vinculadas para entonces.^[3]
1 de enero de 2027Obligación de las plataformasLas plataformas verifican electrónicamente a los vendedores y a los vendedores en directo.^[2]
30 de junio de 2027Transición del comercio electrónicoLos sitios web y las aplicaciones registrados conforme a las antiguas normas de comercio electrónico pueden seguir operando sobre esa base hasta el final de esa fecha.^[1]

Fechas tal como figuran en la norma. "Antes del 31 de diciembre de 2026" traduce la expresión del decreto "chậm nhất trước ngày 31 tháng 12 năm 2026", literalmente "a más tardar antes del 31 de diciembre de 2026".

Quién debe ser verificado: vendedores, vendedores en directo y afiliados

La ley define tres funciones. Un vendedor en directo es "la persona que aparece directamente en la plataforma de comercio electrónico para realizar ventas en directo". Un afiliado presenta bienes o servicios mediante enlaces o códigos de referido creados por un proveedor de servicios de marketing de afiliación (artículo 3).^[1] La ley también abarca las redes sociales que ofrecen mensajería, pedidos en línea o ventas en directo para apoyar las ventas (artículo 3(5)). La obligación de verificar a los vendedores se aplica a las redes cuya mensajería incluye herramientas de confirmación de contratos, y las obligaciones sobre cuentas del artículo 17(2), a las que ofrecen ventas en directo y pedidos en línea (artículo 18).^[1]

Función	Quién verifica	Cuándo
Vendedor	El operador de la plataforma (artículo 17(1)(c)) y las redes sociales en las condiciones del artículo 18^[1]	Antes de permitir las ventas^[1]
Vendedor en directo	El operador de la plataforma (artículo 22(4))^[1]	Antes de la emisión en directo^[1]
Afiliado	El proveedor de servicios de marketing de afiliación, es decir, quien crea los enlaces o códigos (artículo 25(1)(a))^[1]	Antes de que empiece el marketing de afiliación^[1]

Atención

La obligación sobre los afiliados recae en quien emite los enlaces o códigos de referido. A menudo es el marketplace, pero una red de afiliación que emite los códigos asume la obligación ella misma.^[1]

Qué exige a las plataformas la ley de comercio electrónico de Vietnam

La norma central es el artículo 17(1)(c). Vincula a las plataformas intermediarias, y el artículo 28(1)(a) aplica las obligaciones del artículo 17 a las plataformas extranjeras del mismo modelo.^[1]

Artículo 17(1)(c)Ley 122/2025/QH15 de Comercio Electrónico

"Autenticar electrónicamente la identidad conforme a esta Ley y a la ley de identificación y autenticación electrónicas antes de permitir las ventas. Cuando el vendedor sea extranjero, verificar la identidad mediante documentos legales."

Fuente: Ley 122/2025/QH15, texto en vietnamita^[1] (traducción propia)

La verificación es una obligación dentro de una lista más larga. Algunas solo se aplican a las plataformas con pedidos en línea:

Moderar los anuncios de cada vendedor antes de mostrarlos (artículo 17(1)(đ)).^[1]
Suspender o cancelar una cuenta de vendedor de inmediato a petición de una autoridad competente (artículo 17(2)(e))^[1], en un plazo de 24 horas según el artículo 18(2)(e) del Decreto 248.^[2]
Avisar al vendedor con al menos 5 días de antelación antes de aplicar otras restricciones por un motivo legítimo, fuera del supuesto de petición de una autoridad (artículo 17(2)(g)).^[1]
Indemnizar a los compradores, o compartir la responsabilidad, cuando un incumplimiento del artículo 17 les cause daños (artículo 17(2)(k)).^[1]
En el caso de las grandes plataformas digitales sujetas a la normativa de protección de los consumidores, retirar automáticamente los anuncios ilícitos e impedir las infracciones reiteradas (artículo 17(3)(c); artículo 18(3)(c) del Decreto 248).^[1]^[2]

Los vendedores deben facilitar a la plataforma la información necesaria para verificarlos. Las empresas y los negocios familiares deben facilitar además su denominación comercial registrada y su lugar de actividad (artículo 21(1)).^[1] Cuando utilizan pedidos en línea, los vendedores solo pueden usar su propia cuenta de pago y deben aportar las licencias de las actividades sujetas a condiciones antes de vender (artículo 21(2)).^[1] Las plataformas de livestream publican normas que explican cómo los vendedores en directo completan la identificación electrónica, (artículo 12 del Decreto 248)^[2], y conservan el audio y el vídeo de cada emisión durante al menos un año (artículo 22(7)).^[1]

Las plataformas extranjeras de intermediación y de comercio social con función de pedidos deben constituir una entidad jurídica vietnamita antes de ofrecer el vietnamita como idioma de visualización o un dominio .vn, o tras alcanzar un umbral de transacciones, salvo que la ley disponga otra cosa (artículo 27(4)). Cuando un tratado excluya ese requisito, designan en su lugar una entidad jurídica autorizada y constituyen un depósito en un banco de Vietnam (artículo 27(5)). Están sujetas a las mismas obligaciones de verificación (artículo 28(1)(a)).^[1]

Decreto 320/2026: la vinculación con VNeID de las cuentas de vendedor

El Decreto 320/2026/ND-CP, dictado el 13 de agosto de 2026 a propuesta del Ministro de Seguridad Pública, modifica el Decreto 69/2024/ND-CP sobre identificación y autenticación electrónicas.^[3] Su norma sobre comercio electrónico está en el artículo 19, que añade el artículo 40(9) al Decreto 69/2024. Otros artículos regulan las cuentas de los extranjeros, los niveles de cuenta y la forma de conexión de las empresas. La cláusula enumera varios sectores. La cita siguiente conserva las partes relativas al comercio electrónico y a las redes sociales.

Artículo 40(9)Decreto 69/2024/ND-CP, añadido por el artículo 19 del Decreto 320/2026/ND-CP

"Las cuentas de transacciones electrónicas [...] en plataformas digitales que prestan servicio a actividades de [...] comercio electrónico (vendedores, vendedores en directo y afiliados de marketing conforme a la Ley de Comercio Electrónico) [...] y redes sociales en Vietnam deben estar vinculadas y autenticadas con una cuenta de identificación electrónica."

Fuente: Decreto 320/2026/ND-CP, texto en vietnamita^[3] (traducción propia)

En el comercio electrónico menciona a los vendedores, a los vendedores en directo y a los afiliados, no a los compradores. Las cuentas de redes sociales son un apartado distinto.^[3]
Las cuentas creadas antes del 28 de septiembre de 2026, fuera del sector bancario, deben vincularse antes del 31 de diciembre de 2026 (artículo 20(3)).^[3]
Las plataformas que prestan servicios transfronterizos solo vinculan las cuentas una vez que cumplen las condiciones y están conectadas.^[3]
Las empresas se conectan a través de un proveedor de servicios de autenticación electrónica, conforme a un plan aprobado por la unidad del Ministerio de Seguridad Pública que gestiona el sistema (artículo 18(5) del Decreto 69/2024, en la redacción dada por el artículo 10 del Decreto 320).^[3] Esos proveedores son unidades públicas o empresas integradas en la Seguridad Pública Popular (artículo 3(9) del Decreto 69/2024).^[5]
El decreto no contiene ningún artículo sancionador. El Ministerio de Seguridad Pública inspecciona que las cuentas de las plataformas estén vinculadas antes de su uso.^[3]

Atención

Cuando se aplica el artículo 40(9), un escaneo de documento, un selfie o un código enviado al teléfono no vinculan por sí solos una cuenta a una cuenta de identificación electrónica: la cláusula menciona la cuenta de identificación electrónica y no prevé ningún método alternativo.^[3] Los vendedores, los livestreamers y los afiliados extranjeros son el caso que la Ley de Comercio Electrónico resuelve mediante documentos legales.^[1] El Decreto 320 no establece ninguna norma específica para los usuarios extranjeros: el artículo 40(9) abarca las cuentas en Vietnam sin excepción para extranjeros, por lo que la vía documental no determina por sí sola si la vinculación se aplica a la cuenta de un vendedor extranjero.^[3]

El decreto también reduce la carga documental. Una parte que utilice documentos ya integrados en la Aplicación Nacional de Identificación no puede exigir a la persona u organización que presente sus originales ni copias (artículo 4(4) del Decreto 69/2024, en la redacción dada por el artículo 2 del Decreto 320).^[3] El Anexo del decreto incluye ahora el Certificado de Registro de Negocio Familiar entre los documentos expedidos a personas físicas (lista 1), y el Certificado de Registro de Empresa y el Certificado de Registro Fiscal entre los documentos expedidos a organizaciones (lista 2).^[3] Utilizar de este modo los datos de otra persona requiere su consentimiento.^[3]

Los datos que debe facilitar cada tipo de vendedor

El artículo 18(1) del Decreto 248 establece los datos para cuatro supuestos: personas físicas nacionales, organizaciones nacionales, personas físicas extranjeras y organizaciones extranjeras.^[2] El decreto no prevé una lista específica para los negocios familiares. Según nuestra interpretación, el titular se verifica como persona física, mientras que la plataforma publica la denominación registrada y el lugar de actividad del negocio familiar.^[2]

Tipo de vendedor	Datos que verifica la plataforma	Origen
Persona física nacional	Nombre completo, fecha de nacimiento, número de identificación personal^[2]	Cuenta de identificación electrónica^[3]
Negocio familiar	El titular como persona física; denominación registrada y lugar de actividad^[2]	Certificado de Registro de Negocio Familiar^[8]
Organización nacional	Denominación, domicilio social, número de identificación; nombre, fecha de nacimiento y número de identificación personal del representante legal^[2]	Certificado de registro de empresa de la empresa^[7]^[8]; los datos de identificación electrónica propios del representante legal^[3]
Persona física extranjera	Nombre, número de pasaporte y país, en un documento con una validez mínima de 6 meses^[2]	Pasaporte o documento equivalente^[2]
Organización extranjera	Nombre, domicilio social y país; nombre y número de pasaporte del representante legal, con una validez mínima de 6 meses^[2]	Certificado de registro o documento equivalente; pasaporte o documento equivalente^[2]

Vendedores nacionales

Identificación electrónica

Autenticación electrónica conforme a la ley de identificación electrónica^[1]
Cuenta vinculada a una cuenta de identificación electrónica^[3]
Número de identificación personal como clave^[2]

Artículo 17(1)(c); Decreto 248, artículo 18(1)(a)

Vendedores extranjeros

Documentos legales

Identidad verificada mediante documentos legales^[1]
Pasaporte o documento equivalente, con validez de 6 meses^[2]
Documento de registro para organizaciones^[2]

Artículo 17(1)(c); Decreto 248, artículo 18(1)(b)

Dos vías de identificación en la Ley de Comercio Electrónico. Determinan cómo se verifica la identidad, no si se aplica la vinculación del Decreto 320: esa cuestión es independiente en ambos casos.^[3] Los extranjeros que entran o residen legalmente en Vietnam también pueden obtener una cuenta VNeID solicitándola en persona en una oficina de inmigración de la policía provincial con su pasaporte, donde se capturan el rostro y las huellas dactilares.^[3]

Desde el 1 de julio de 2025, el número de identificación personal se utiliza en lugar del código fiscal personal, de modo que un único número vincula identidad y fiscalidad.^[12] Los ciudadanos con una tarjeta de identidad ciudadana (căn cước công dân) o una tarjeta de identidad (thẻ căn cước) válida pueden tener una cuenta de identificación electrónica de nivel 1 o de nivel 2; el artículo 40(9) no indica qué nivel necesita una plataforma.^[3]

Comprobación del certificado de registro de empresa y de los propietarios

El certificado de registro de empresa recoge el nombre y el código de la empresa, el domicilio social, los datos del representante legal en las sociedades de responsabilidad limitada y las sociedades anónimas, y el capital social (Ley de Empresas, artículo 28).^[7] El código de la empresa es también su código fiscal (Decreto 168/2025, artículo 8(1)).^[8]

El National Business Registration Portal, en dangkykinhdoanh.gov.vn, muestra de forma gratuita el nombre, el código, el domicilio social, las líneas de actividad, el representante legal y la situación jurídica de una empresa, así como el registro de los negocios familiares (Decreto 168/2025, artículos 74 y 116).^[8]^[14]

La Ley 76/2025/QH15 define al titular real como la persona física que de hecho posee el capital social de la empresa o la controla, y obliga a las empresas a recabar y conservar esa información.^[9] El Decreto 296/2026/ND-CP fija los criterios: el 25% o más del capital social o de las acciones con derecho a voto, en poder directo o indirecto, incluso a través de grupos familiares o contractuales; todos los socios colectivos de una sociedad colectiva; el control de la empresa; y, cuando nadie cumpla estos criterios, el directivo con mayor autoridad.^[10] Las empresas ya existentes incorporan esta información en su siguiente modificación registral.^[9]

Empresa vendedoraSolicita vender en su plataforma
- 60%
  Sociedad holdingAnalice sus propietarios
  - 50%
    Propietario A30% indirecto, titular real
  - 50%
    Propietario B30% indirecto, titular real
- 40%
  Propietario C40% directo, titular real

Ejemplo

Los propietarios A y B tienen cada uno el 50% de una sociedad holding que posee el 60% del vendedor. Multiplicado a lo largo de la cadena, resulta un 30% para cada uno, por encima del 25%. El propietario C tiene directamente el 40%. Los tres son titulares reales según el criterio de propiedad del Decreto 296.^[10] Verificar la identidad de cada uno de ellos, así como la del representante legal, es una recomendación nuestra y no una norma del Decreto 248.

Screening de prevención del blanqueo de capitales (AML) y datos fiscales

Un marketplace no es sujeto obligado según la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales (Ley 14/2022/QH15) por el mero hecho de operar una plataforma. El artículo 4 enumera las entidades financieras, incluidos los servicios de pago y de intermediación de pagos, y determinadas actividades no financieras.^[13] Una sociedad del grupo con licencia para uno de esos servicios, por ejemplo un monedero electrónico, está cubierta por esa actividad.

Nota

Para la mayoría de las plataformas, someter a screening a los vendedores y a sus propietarios frente a listas de sanciones y de personas con responsabilidad pública (PRP) es una decisión basada en el riesgo que protege a los compradores, a los socios de pago y a la propia plataforma. No es una obligación legal.

Las normas fiscales sí añaden obligaciones. Según el Decreto 252/2026/ND-CP, que sustituyó al Decreto 117/2025, las plataformas con funciones de pedido y pago practican la retención fiscal a los vendedores que son hogares y personas físicas (artículo 43).^[11] Las plataformas también deben facilitar a la administración tributaria, en un plazo de 10 días hábiles desde una solicitud por escrito, el número de identificación fiscal, el número de identificación personal, el número de pasaporte y el número de teléfono del vendedor (artículo 60(7)-(8)). Esta obligación no abarca a los vendedores a los que la plataforma ya practica la retención.^[11]

Un flujo de alta de vendedores para marketplaces vietnamitas

Este flujo corresponde a la vía de los vendedores. Los vendedores en directo y los afiliados necesitan la misma verificación de identidad, sin la rama empresarial. El Decreto 248 formula su lista de datos y su regla de validez documental de seis meses para los vendedores. Por eso, trate esos detalles como la base mínima para vendedores y consulte la norma para ver cómo se aplican a sus cuentas de livestream y de afiliados.

1Abrir una cuenta de vendedor

Las aplicaciones de comercio social muestran un indicador claro de vendedor.^[1]^[2]

El vendedor es una persona física u organización nacional

Sí

Vía de identificación electrónica

Vincular la cuenta a una cuenta de identificación electrónica.^[3] Personas físicas: nombre, fecha de nacimiento y número de identificación personal. Organizaciones: denominación, domicilio social, número de identificación y datos del representante legal.^[2]

Vía de documentos legales

Documentos del vendedor: las personas físicas, un pasaporte o documento equivalente con una validez mínima de 6 meses desde la revisión; las organizaciones, un certificado de registro o documento equivalente y el pasaporte o documento equivalente del representante con una validez mínima de 6 meses desde la revisión.^[1]^[2] Los livestreamers y afiliados extranjeros se verifican mediante documentos legales.^[1] La vinculación del Decreto 320 se evalúa por separado.^[3] Recomendamos añadir prueba de vida y comparación facial.

2Verificar la empresa

Consulta en el registro por código, representante legal y titulares reales.^[8]^[10]

3Recabar licencias

Las actividades sujetas a condiciones aportan la acreditación antes de la primera venta.^[1]

4Aplicar screening y decidir

Screening de sanciones y PEP, y revisión manual de los casos dudosos.

5Activar y supervisar

Publicar la denominación registrada y el lugar de actividad.^[2]

La vía de identificación electrónica se realiza a través de un proveedor de servicios de autenticación electrónica, conforme a un plan aprobado por la unidad del Ministerio de Seguridad Pública que gestiona el sistema.^[3]

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Después del alta: supervisión de vendedores y livestreams

Desencadenante	Qué dice la norma	Qué hay que desarrollar
Solicitud de la autoridad	Suspender o cancelar la cuenta del vendedor en un plazo de 24 horas^[2]	Un procedimiento de suspensión con registro de auditoría
Retransmisión en directo	Conservar el audio y el vídeo al menos un año; detener la retransmisión en los casos previstos^[1]	Almacenamiento vinculado al livestreamer verificado
Infractor reincidente	Las grandes plataformas impiden las infracciones reiteradas^[1]^[2]	Controles de rostros y dispositivos duplicados
El número de teléfono cambia de titular	Se bloquea la cuenta de identificación electrónica del ciudadano^[3]	Nueva verificación cuando falla la vinculación
Empresa disuelta o suspendida	Se bloquea la cuenta de identificación electrónica de la organización^[3]	Comprobaciones periódicas del estado registral

Antes de cada retransmisión, el vendedor debe entregar al livestreamer sus documentos sobre las condiciones de actividad para los sectores de actividad condicionados y sus documentos de calidad del producto, y el livestreamer debe negarse a colaborar si faltan (artículos 23(1) y 24(3)).^[1]

Lista de comprobación para los equipos de producto y de cumplimiento

Asigne cada tipo de cuenta a los roles de la ley: vendedor, vendedor en directo, afiliado, comprador.^[1]
Decida quién emite los enlaces o códigos de afiliado y, por tanto, quién verifica a los afiliados.^[1]
Enumere las cuentas creadas antes del 28 de septiembre de 2026 que deben vincularse antes del 31 de diciembre de 2026.^[3]
Planifique la conexión de identificación electrónica a través de un proveedor de servicios de autenticación autorizado.^[3]
Habilite la vía de documentos legales para vendedores, livestreamers y afiliados extranjeros.^[1]
Recopile los datos del Decreto 248 para cada tipo de vendedor, más lo que exijan las obligaciones fiscales y de licencias, y nada que no necesite.^[2]
Consulte cada empresa y cada negocio familiar en el portal nacional.^[8]
Identifique al representante legal y a los titulares reales según los criterios del Decreto 296.^[10]
Registre las licencias de los sectores de actividad condicionados antes de la primera venta.^[1]
Establezca el procedimiento de suspensión en 24 horas y el archivo de un año de las retransmisiones en directo.^[1]^[2]

Cómo ayuda Didit con la verificación de vendedores en Vietnam

La verificación de empresas de Didit comprueba la sociedad que hay detrás de una cuenta de vendedor, y sus controles de identidad cubren a las personas que hay detrás. Didit no realiza la autenticación con VNeID ni la vinculación del Decreto 320: la conexión se hace a través de un proveedor de servicios de autenticación electrónica conforme al plan aprobado por el Ministerio de Seguridad Pública, y sigue siendo responsabilidad de su plataforma.^[3]^[5] Hable con nosotros sobre los pasos de documento, prueba de vida, KYB y screening que acompañan a su propia conexión con VNeID. La vía documental ya está disponible, y todo vendedor, livestreamer y afiliado extranjero la necesita en cualquier caso.

Consultas al registro de Vietnam en los niveles Lite, Shareholders y titular real (UBO), con datos de titularidad cuando el registro los facilita, y carga de documentos con reconocimiento óptico de caracteres (OCR).
Un control de identidad vinculado para cada representante legal, administrador y titular real.
Verificación de identidad del documento nacional de identidad vietnamita, pasaporte, permiso de conducir o permiso de residencia.
En teléfonos con comunicación de campo cercano (NFC), lectura del chip del documento de identidad y del pasaporte vietnamitas, con comprobación de que los datos del chip están firmados y coinciden con los datos impresos.
Prueba de vida, comparación facial, señales de cámara virtual y búsqueda facial, para que destaque una misma persona detrás de varias cuentas.
Screening AML frente a más de 1,300 bases de datos de sanciones, PEP y listas de vigilancia, cuyas fuentes incluyen una lista de sanciones del Ministerio de Seguridad Pública de Vietnam y fuentes PEP vietnamitas, con monitorización diaria.
Códigos de un solo uso por SMS, WhatsApp o Zalo, con SMS como alternativa, y pantallas de verificación en vietnamita.

Un control KYC completo cuesta $0.33, el screening AML $0.20 y la monitorización continua $0.07 por persona y año; el precio de la verificación de empresas figura en la página de precios.

Didit proporciona

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Puntos clave

La ley de comercio electrónico de Vietnam exige verificar la identidad de los vendedores, los vendedores en directo y los afiliados antes de que operen.
El Decreto 248 pone en marcha la verificación electrónica por las plataformas de vendedores y vendedores en directo el 1 de enero de 2027.
El Decreto 320 exige que sus cuentas estén vinculadas a una cuenta de identificación electrónica; las existentes, antes del 31 de diciembre de 2026.
Los extranjeros se verifican mediante documentos legales; en el caso de las empresas, la plataforma verifica la organización y a su representante legal, y las consultas al registro y de titular real son una buena práctica adicional.
Un control documental no sustituye a la vinculación con VNeID cuando el Decreto 320 la exige.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la nueva ley de comercio electrónico de Vietnam?

Es la Ley 122/2025/QH15 de Comercio Electrónico, aprobada el 10 de diciembre de 2025 y en vigor desde el 1 de julio de 2026.^[1] El Decreto 248/2026/ND-CP la desarrolla y derogó los Decretos 52/2013 y 85/2021.^[2]

¿Deben las plataformas verificar a los vendedores antes de que puedan vender?

Sí. El artículo 17(1)(c) obliga a las plataformas intermediarias a autenticar electrónicamente la identidad del vendedor antes de permitirle vender, y a verificar a los vendedores extranjeros mediante documentos legales.^[1] El Decreto 248 hace responsables a las plataformas de la verificación electrónica de los vendedores y de los vendedores en directo a partir del 1 de enero de 2027.^[2]

¿Deben los vendedores en directo en Vietnam verificar su identidad?

Sí. La plataforma debe autenticar electrónicamente al vendedor en directo antes de la transmisión en directo, y verificar al livestreamer extranjero mediante documentos legales (artículo 22(4)).^[1] El livestreamer debe facilitar a la plataforma la información necesaria para esa comprobación (artículo 24(1)).^[1]

¿Quién verifica a los afiliados de marketing?

El proveedor del servicio de marketing de afiliación, es decir, la parte que crea los enlaces o los códigos de referido, verifica al afiliado antes de que comience el marketing de afiliación (artículo 25(1)(a)).^[1] A menudo es la plataforma, pero no siempre. Los afiliados extranjeros se verifican mediante documentos legales.^[1]

¿Qué es el Decreto 320/2026 y cómo afecta a los vendedores?

El Decreto 320/2026/ND-CP modifica el Decreto 69/2024/ND-CP sobre identificación y autenticación electrónicas y entró en vigor el 28 de septiembre de 2026.^[3]^[4] El artículo 40(9) del Decreto 69/2024, añadido por el artículo 19 del Decreto 320, exige que las cuentas de los vendedores de comercio electrónico, de los vendedores en directo y de los afiliados, entre otros, estén vinculadas a una cuenta de identificación electrónica y se autentiquen con ella.^[3]

¿Cuál es el plazo para las cuentas de vendedor ya existentes?

Las cuentas creadas antes del 28 de septiembre de 2026, fuera del sector bancario, deben vincularse a una cuenta de identificación electrónica antes del 31 de diciembre de 2026 (artículo 20(3) del Decreto 320).^[3] Las cuentas bancarias deben hacerlo antes del 30 de junio de 2027, un plazo distinto fijado en el mismo artículo.^[3]

¿Necesitan VNeID los vendedores extranjeros?

La Ley de Comercio Electrónico verifica a los vendedores, livestreamers y afiliados extranjeros mediante documentos legales. Para los vendedores extranjeros, el Decreto 248 añade un pasaporte o documento equivalente con una validez mínima de 6 meses desde la revisión.^[1]^[2] Los extranjeros que entran o residen legalmente en Vietnam pueden obtener una cuenta VNeID solicitándola en persona, con pasaporte, en una oficina provincial de inmigración de la policía; se captan el rostro y las huellas dactilares. El Decreto 320 no contiene ninguna excepción para extranjeros, por lo que si la vinculación les resulta aplicable es una cuestión aparte.^[3]

¿Cómo se comprueba un certificado de registro de empresa vietnamita?

Busque el código de empresa en el National Business Registration Portal, dangkykinhdoanh.gov.vn, que muestra de forma gratuita la denominación, el código, el domicilio social, las actividades, el representante legal y la situación jurídica.^[8]^[14] El código de empresa es también el número de identificación fiscal de la sociedad.^[8]

¿Quién es titular real en Vietnam?

La persona física que es de hecho propietaria del capital social de la empresa o que tiene derecho a controlarla.^[9] Según el Decreto 296/2026/ND-CP, esto significa el 25% o más del capital social o de las acciones con derecho de voto, de forma directa o indirecta, incluso a través de grupos familiares o contractuales, todos los socios colectivos en una sociedad colectiva, o el control; si nadie cumple estos criterios, el directivo con mayor autoridad.^[10]

¿Qué sanciones hay por no verificar a los vendedores?

La Ley de Comercio Electrónico prevé sanciones administrativas, el bloqueo o la suspensión de las funciones de transacción de la plataforma, y la eliminación o cancelación de las cuentas infractoras (artículo 39), sin fijar importes.^[1] El Decreto 320 no tiene ningún artículo sobre sanciones.^[3]

Fuentes

Ley 122/2025/QH15 de Comercio Electrónico, Asamblea Nacional, 10 de diciembre de 2025, texto en vietnamita (Thư viện Pháp luật), artículos 2, 3, 17, 18, 21 a 28, 39, 40 y 41.
Decreto 248/2026/ND-CP por el que se desarrolla la Ley de Comercio Electrónico, Gobierno, 30 de junio de 2026, artículos 12, 18, 19 y 52.
Decreto 320/2026/ND-CP por el que se modifica el Decreto 69/2024/ND-CP sobre identificación y autenticación electrónicas, Gobierno, 13 de agosto de 2026, texto en vietnamita, artículos 1 a 20 y anexo.
Decreto 320/2026/ND-CP, registro oficial, portal de documentos jurídicos del Gobierno (el PDF firmado está enlazado desde esta página).
Decreto 69/2024/ND-CP sobre identificación y autenticación electrónicas, Gobierno, 25 de junio de 2024, artículo 3.
Decreto 147/2024/ND-CP sobre servicios de internet e información en línea, Gobierno, 9 de noviembre de 2024, artículos 23 y 27.
Ley de Empresas 59/2020/QH14, Asamblea Nacional, 17 de junio de 2020, artículo 28.
Decreto 168/2025/ND-CP sobre el registro de empresas, Gobierno, 30 de junio de 2025, artículos 8, 74, 85, 91 y 116.
Ley 76/2025/QH15 por la que se modifica la Ley de Empresas, Asamblea Nacional, 17 de junio de 2025, artículos 1 y 3.
Decreto 296/2026/ND-CP por el que se modifica el Decreto 168/2025/ND-CP, Gobierno, 23 de julio de 2026, artículo 3 (titulares reales).
Decreto 252/2026/ND-CP que desarrolla la Ley de Administración Tributaria, Gobierno, 30 de junio de 2026, artículos 43, 60 y 74.
Número de identificación personal en lugar del número de identificación fiscal desde el 1 de julio de 2025, portal de políticas del Gobierno.
Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales 14/2022/QH15, Asamblea Nacional, 15 de noviembre de 2022, artículo 4.
Portal Nacional de Registro Empresarial, consulta oficial de sociedades y negocios familiares.

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