成功事例 | クルノゴルスキ・テレコ社がDiditを活用して本人確認コストを80%削減
クルノゴルスキ・テレコ社とは：
クルノゴルスキ・テレコ社はドイツテレコムグループ傘下のモンテネグロ最大の通信事業者で、55万人以上のユーザーに総合的なサービスを提供しています。同社は国内市場の34.80%を占め、2024年には16.2%という印象的な成長を達成しました。革新とカスタマーエクスペリエンスを重視するアプローチにより、クルノゴルスキ・テレコ社はモンテネグロ全土の接続性とテクノロジー近代化を推進しています。
現状：
通信業界のリーダーとして、クルノゴルスキ・テレコ社は新規顧客に対し、KYCおよびAML規制に準拠しながらブランド体験に合わせたオンボーディングを提供する必要がありました。通信業界は銀行業界に次いでID詐欺の影響を受けやすい第二のセクターであり、事業者はセキュリティを犠牲にすることなく、リモートでユーザーの本人確認を行う新しい方法を必要としていました。さらに、eSIMが新しい標準として台頭しつつある中、テクノロジー市場の変化にも対応する必要がありました。
私たちのソリューション：
この課題に対して、クルノゴルスキ・テレコ社はID詐欺と戦い、業務を拡大し、規制遵守を確保するための理想的なパートナーとしてDiditを選びました。どのように実現したのでしょうか？
- 身分証明書の検証：クルノゴルスキ・テレコ社は国内外のKYC規制を遵守する必要がありました。Diditにより、モンテネグロの有効な身分証明書（パスポート、国民IDカード、運転免許証、居住許可証）および220以上の国と地域の書類を検証し、カスタマイズされたAIシステムによって潜在的な詐欺を検出し、情報を正確に抽出することが可能になりました。
- 顔認証：アクティブまたはパッシブな方式による弊社の生体検知（ライブネス検出）機能付き顔認証システムにより、クルノゴルスキ・テレコ社はディープフェイク、マスク、または事前録画された動画といった問題なく、認証を試みる人物の実在性を確認できます。
- ホワイトラベルKYCソリューション：クルノゴルスキ・テレコ社は、KYCフローをドメイン、カラー、ロゴでカスタマイズすることで、オンボーディングプロセス中に顧客に没入型の体験を提供しています。
これらすべてにより、同社は顧客確認（KYC）およびマネーロンダリング防止（AML）に関する現地および国際的な規制を遵守し、オンボーディング時間を30秒未満に短縮することを実現しました。
なぜDiditなのか？
Diditは安定性が高く非常に適応性のある解決策を提供する、極めて価値のあるパートナーであることを一貫して証明してきました。彼らを真に際立たせているのは、オンライン認証分野の課題に対処する際の優れた対応力と揺るぎない献身です。私たちの成功に対する彼らのコミットメントは大きな違いをもたらしています。
結果：
Diditのテクノロジーにより、クルノゴルスキ・テレコ社は顧客の本人確認に関連するコストを80%削減することができました。さらに、没入型でカスタマイズされたオンボーディングを提供することで、今後数ヶ月でコンバージョン率の向上が期待されています。他の認証プロバイダーでは、高コストとカスタマイズの欠如により、これを実現することは非常に困難だったでしょう。
一方、通信事業者のユーザーも、数秒で完了できるオンボーディングの恩恵を受けています。スピードが重要な通信業界では、迅速、安全、信頼性の高いアクセスを提供することが成功の鍵となっています。
次の成功事例になりませんか？
Diditは、業界や規模を問わず、すべての企業に無料で無制限の本人確認およびKYCソリューションを提供しています。さらに、ホワイトラベルKYCやAMLスクリーニングなどのプレミアム機能も用意しています。運用コストの削減やマネーロンダリング防止規制の遵守のための代替手段をお探しなら、ぜひお問い合わせください！あなたを次の成功事例にしたいと考えています。
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