効果的なオンボーディングで顧客の旅を始めよう

キーポイント:

効果的なデジタルオンボーディングは、オンラインビジネスの成功とユーザー体験にとって重要です。

現在のオンボーディングシステムは、ボット検出、セキュリティ問題、貧弱なユーザー体験などの課題に直面しています。

Diditは、オンボーディングプロセスを改善するために、無料の本人確認（KYC）、CIAMソリューション、ブロックチェーン決済を提供しています。

高度なオンボーディングソリューションを実装することで、コンバージョン率を向上させ、データセキュリティを確保し、ユーザー体験を向上させることができます。

新規顧客に効果的なデジタルオンボーディングプロセスを提供することは、あらゆるオンラインビジネスの健全性にとって不可欠です。物理的な世界に例えると、ショーウィンドウから見える店舗の入り口のようなものです。ドア（より良く、多様な）が多ければ多いほど、より多くの人々がアクセスできます。

デジタルの世界でも同様のことが起こります：優れたオンボーディングシステムは、離脱率の低下、不完全なフォームの減少、ユーザー獲得コストの改善に役立ちます。言い換えれば、目標達成の可否を分ける差となる可能性があります。

これは計測可能な指標に関してです。ユーザーにより密接に関連する計測不可能な指標も改善されるでしょう。現在の多くの登録プロセスは複雑すぎるため、ユーザー体験が悪くなっています。このオンボーディングプロセスを最適化することは、UXを改善することも意味します。

効果的なオンボーディングの必要性：現在の問題点

堅牢なデジタルオンボーディングを提供することは、潜在的な顧客との長期的な関係を確立するための第一歩です。しかし、現在のシステムには技術の助けなしでは克服が困難ないくつかの欠点があります。

• 人間性テストの欠如： ボットが蔓延するインターネットにおいて、正当な人間の相互作用と自動生成された相互作用を区別することは、企業にとって重要な課題です。人間性テストについてもっと知りたい場合は、この分野を深く掘り下げた記事を用意しています。
• 不十分なセキュリティシステム： 詐欺や犯罪活動からの保護は、現行法を遵守するために不可欠ですが、評判の問題でもあります。一部のアクセスを分析し監視することは、ビジネス自体とそのユーザーを保護するために重要です。
• ユーザー体験： ユーザーは迅速で効率的、かつ複雑でないプロセスを求めています。情報を多く求めすぎたり、ワンクリックログインを提供しないと、高い離脱率につながる可能性があります。

Diditを使用して企業のデジタルオンボーディングを改善する方法

技術を通じて、Diditは顧客の旅全体を通じて企業を支援することができます。私たちのソリューションは以下の通りです：

• 無料の本人確認およびKYCソフトウェア
• CIAM（顧客ID・アクセス管理）ソフトウェア
• ブロックチェーン決済ソフトウェア

この技術により、新規ユーザーのオンボーディングプロセスを再定義し、迅速で安全、効果的なものとし、最終的には長期的で信頼できる関係を構築するための良いスタートポイントとなります。

これがDiditの無料本人確認およびKYCソフトウェアです

多くの企業、特に金融セクターでは、本人確認またはKYC（Know Your Customer）が新規顧客オンボーディングプロセスの最初のステップです。これにより企業はKYC規制を遵守し、マネーロンダリング対策（AML）の出発点となります。

Diditでは、本人確認は基本的な権利であると理解しており、そのため完全に無料で提供しています。生成AIやディープフェイクが多くの検証システムを困難に陥れる詐欺が横行する時代において、誰も自分が主張する人物であることを証明するために支払いをすべきではないと私たちは考えています。

私たちの無料の本人確認またはKYCソフトウェアは何から構成されていますか？

1. 文書検証： 220以上の国と地域の文書を検証し、本人確認と身分証明書の真正性を確保するために必要なデータを抽出します。
2. 顔認識： 文書から抽出した情報を比較し、生体認証と高度なアルゴリズムを通じて生体検知テストを実施し、ディープフェイクを回避します。
3. AMLスクリーニング（オプション）： 本人確認プロセスを通過した後、データはマネーロンダリング対策ポリシーの一環として、PEP（政治的に露出した人物）、制裁、またはウォッチリストの異なるデータベースと照合して分析されます。

顧客ID・アクセス管理（CIAM）の再定義

私たちのCIAMソリューションはAuth + Dataと呼ばれ、企業が顧客ID・アクセス管理を扱う方法を革新します。Diditを使用すると、ソーシャルログイン（Web2）などの最も人気のあるログイン方法と革新的な分散型Web3技術へのアクセスが可能になります。これは、さまざまな潜在顧客が最新の技術を使用してサービスにアクセスできるようにする先駆的な組み合わせです。

Auth + Dataを企業に実装することで、従来の方法の限界を克服する多くの利点が得られます：

• 改善されたコンバージョン： 登録プロセスを簡素化し、初期のインタラクションを最適化して、多様な市場に適応したデジタルオンボーディングを確保し、グローバルなコンバージョンを促進します。
• 保証されたデータセキュリティ： 最先端の暗号化方法とユーザーのエンパワーメントにより、顧客の個人情報を保護し、MiCA、GDPR、eIDAS 2などの重要な規制フレームワークを遵守します。
• 卓越したユーザー体験（UX）： ブランドのアイデンティティを反映したパーソナライズされたインターフェースを提供し、比類のないユーザー体験を保証します。

Didit Businessでビジネスのオンボーディング指標を向上させる

見てきたように、デジタルオンボーディングはビジネスが提供する最初の印象であり、長期的な成功を決定づける関係の第一歩です。Diditでは、これを理解し、必要とする企業向けに無料の本人確認（KYC）およびAML（オプション）ソリューションを提供しています。また、Auth+Dataを通じて、さまざまな方法でデジタルIDにアクセスできるようにしています。

Diditを使用することで、革新的で安全、堅牢なソリューションによってデジタルオンボーディングがもたらす課題（規制上の課題を含む）を克服できます。ユーザー体験を向上させ、オンボーディング関連の指標を向上させ、離脱や中断を減らすことができます。

オンボーディングプロセスの改善に興味がある場合は、私たちのチームにお問い合わせください。下のバナーをクリックすると、あなたのニーズに合わせたソリューションを提供し、指標を急上昇させることができます。お話しましょうか？