Настоящие Условия использования услуг по верификации личности для конечных пользователей (далее, «Условия») применяются, когда вы получаете доступ или используете любой размещенный Didit процесс верификации, SDK, white-label решение, API-интеграцию, мобильное приложение, опросник или связанный инструмент, используемый для верификации личности, аутентификации человека, оценки рисков мошенничества или выполнения связанных проверок соответствия (совместно именуемые «Услуги верификации»).
Организация, которая просит вас пройти верификацию, является «Клиентом». Didit предоставляет технологии и связанные услуги, используемые для выполнения Услуг верификации. Начиная, продолжая или завершая процесс верификации, или нажимая кнопку принятия или согласия, если таковая представлена, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.
Пожалуйста, также ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности и Уведомлением о конфиденциальности при верификации.
1. Участники процесса верификации
Сторонами, участвующими в процессе верификации Didit, обычно являются:
- Вы, физическое лицо, проходящее верификацию;
- Клиент, компания, учреждение или организация, которая запросила у вас верификацию; и
- Didit, поставщик технологий верификации и сопутствующих услуг.
В большинстве процессов верификации:
- Клиент определяет, почему требуется верификация, какие проверки включены, что произойдет, если вы не завершите процесс, и как используются результаты; и
- Didit обрабатывает данные, необходимые для выполнения настроенных проверок, предоставления услуги, обеспечения безопасности платформы и поддержки законных операций по соблюдению требований и предотвращению мошенничества.
Если процесс верификации отображается на пользовательском домене, с индивидуальным брендингом или в white-label среде, Didit все равно может быть основным поставщиком услуг верификации.
2. Правомочность и полномочия
Вы можете использовать Услуги верификации только если:
- вам это разрешено законом;
- вы предоставляете свою собственную информацию или уполномочены законом действовать от имени другого лица;
- предоставленная вами информация и документы являются точными, полными, актуальными и не вводящими в заблуждение; и
- использование вами Услуг верификации не нарушает применимое законодательство, права другого лица или условия Клиента.
Если вы не соответствуете этим условиям, вы не должны продолжать процесс верификации.
3. Что могут включать Услуги верификации
В зависимости от конфигурации Клиента, Услуги верификации могут включать одно или несколько из следующих действий:
- захват или загрузка документов, удостоверяющих личность;
- извлечение и проверка данных документов;
- селфи, изображения лица, видео, проверки живости, сопоставление лиц или другой биометрический анализ;
- проверка подтверждения адреса;
- верификация по телефону или электронной почте;
- опросники или декларации;
- проверки баз данных, проверки на мошенничество, скрининг по санкционным спискам или спискам наблюдения, а также другие сигналы риска;
- ручная проверка или запросы на повторную отправку.
Не каждый процесс верификации использует все функции. Клиент решает, какие проверки активированы.
4. Ваши согласия, раскрытия информации и разрешения
Продолжая использование Услуг верификации и выбирая любой флажок, кнопку или эквивалентный элемент управления согласием, представленный вам, вы подтверждаете и соглашаетесь, что:
- вы ознакомились с уведомлениями и раскрытиями информации, показанными вам до захвата или загрузки;
- Didit и Клиент могут собирать, использовать, раскрывать, хранить, просматривать и иным образом обрабатывать ваши персональные данные для выполнения функций верификации личности, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности и соблюдения требований;
- если рабочий процесс включает биометрическую верификацию, Didit и Клиент могут обрабатывать ваши биометрические данные, включая данные, полученные в результате сканирования геометрии лица, изображений селфи и захватов живости, если это разрешено законом и поддерживается соответствующим правовым основанием;
- вы разрешаете использование разрешений вашего устройства, включая доступ к камере и, при необходимости, к микрофону или другим разрешениям на захват, требуемым настроенными шагами верификации; и
- вы понимаете, что Клиент также должен предоставить свое собственное уведомление о конфиденциальности и любые раскрытия информации, требуемые законом, особенно в white-label или API-интегрированных процессах верификации.
Если процесс требует явного согласия по закону или по выбору Клиента, вы должны предоставить это согласие, прежде чем продолжить. Предварительно отмеченные флажки или пассивное принятие не предназначены для замены юридически требуемого утвердительного действия, если такое действие требуется.
5. Если вы не хотите продолжать или предоставлять биометрические данные
Вы можете отказаться от продолжения процесса верификации. Однако:
- Клиент может быть не в состоянии предоставить запрошенную услугу, доступ, платеж, онбординг или функциональность учетной записи без успешной верификации; и
- если биометрическая верификация является частью настроенного рабочего процесса, Клиент может предложить или не предложить альтернативный метод верификации, в зависимости от политики Клиента и применимого законодательства.
Вопросы об альтернативных методах верификации следует направлять Клиенту.
6. Точность, сотрудничество и добросовестное использование
Вы соглашаетесь:
- предоставлять правдивую, полную и актуальную информацию;
- загружать документы и изображения, которые принадлежат вам или которые вы законно уполномочены использовать;
- следовать инструкциям, показанным в процессе верификации;
- предоставить достаточный доступ к вашему устройству, камере, браузеру и сети для выполнения запрошенных проверок; и
- повторно отправить информацию, если Клиент или Didit попросит вас сделать это, потому что предыдущая отправка была неполной, нечитаемой, просроченной, противоречивой или потенциально мошеннической.
Вы не должны:
- выдавать себя за другое лицо;
- загружать поддельные, измененные, подделанные или украденные документы;
- вмешиваться в работу Услуг верификации;
- использовать автоматизацию, парсинг, обратную разработку, наложения или другие инструменты для вмешательства в процесс верификации; или
- пытаться обойти средства контроля мошенничества, живости или безопасности.
7. Данные устройства, сети, телекоммуникаций и третьих сторон
Для работы Услуг верификации Didit и Клиент могут использовать:
- телеметрию устройства, браузера, IP-адреса, языка, местоположения и безопасности;
- информацию, встроенную в загружаемые вами документы, изображения, видео или файлы;
- сторонние источники, публичные записи или поставщиков данных для предотвращения мошенничества, если это разрешено законом; и
- при необходимости, данные, предоставляемые операторами мобильной связи или телекоммуникационными провайдерами для предотвращения мошенничества, верификации личности или обеспечения целостности учетной записи.
Точные используемые источники данных зависят от настроенного рабочего процесса и выбора интеграции Клиента.
8. Результаты верификации, автоматизация и ручная проверка
Didit может использовать автоматизированные системы и ручную проверку для оценки подлинности, живости, согласованности, индикаторов мошенничества и связанных факторов риска. Результаты верификации могут включать:
- результаты одобрения, отклонения, предупреждения, проверки или повторной отправки;
- извлеченные данные документа;
- сигналы риска или мошенничества;
- аудиторскую информацию; и
- вспомогательные материалы или примечания к проверке, в зависимости от интеграции Клиента.
За исключением случаев, когда Didit прямо заявляет об обратном в конкретной услуге, Didit обычно предоставляет технологию верификации и вспомогательный анализ, в то время как Клиент остается ответственным за решение о том, одобрять, отклонять, принимать на борт, оплачивать, аутентифицировать или иным образом взаимодействовать с вами.
9. Повторные проверки и повторная отправка
Если Клиент разрешает повторное использование ранее предоставленных документов, повторные проверки или постоянный мониторинг, ваши ранее отправленные данные могут быть использованы повторно или сопоставлены с последующими отправками, если это разрешено законом и описано в соответствующих уведомлениях.
Вас также могут попросить повторить шаг или предоставить обновленные материалы, если:
- срок действия вашего документа истек или он больше не принимается;
- предыдущая отправка была неполной или не могла быть верифицирована;
- Клиент изменяет свои требования к верификации; или
- требуется новая юридическая проверка, проверка на мошенничество или риск.
10. Конфиденциальность и обработка данных
Использование вами Услуг верификации также регулируется:
- настоящим документом;
- нашей Политикой конфиденциальности;
- нашим Уведомлением о конфиденциальности при верификации; и
- собственными условиями, уведомлением о конфиденциальности и другими раскрытиями информации Клиента.
В зависимости от конфигурации рабочего процесса, Клиент может получать предоставленные вами данные, результаты верификации, подтверждающие доказательства, сигналы мошенничества или комбинацию этих результатов.
Didit не продает, не сдает в аренду и не обменивает биометрические идентификаторы или биометрическую информацию.
Если вы хотите реализовать права на конфиденциальность, связанные с конкретной сессией верификации, вам, как правило, следует сначала связаться с Клиентом. Если Didit получает запрос напрямую в контексте обработчика, Didit может направить или переслать этот запрос Клиенту, если это уместно.
11. Сторонние услуги
Услуги верификации могут включать или взаимодействовать со сторонними технологиями, хостинг-провайдерами, поставщиками связи, базами данных, государственными органами, поставщиками данных о личности или другими поставщиками услуг. Эти стороны могут обрабатывать данные, если это необходимо для того, чтобы помочь Didit и Клиенту предоставлять Услуги верификации законно и безопасно.
Didit не несет ответственности за независимые действия или бездействие сторонних веб-сайтов, устройств, магазинов приложений, браузеров или услуг, которые не находятся под контролем Didit.
12. Доступность, приостановка и изменения услуг
Didit может приостановить, ограничить или прекратить процесс верификации, если это необходимо для:
- защиты безопасности или предотвращения злоупотреблений;
- соблюдения закона или законных запросов;
- расследования мошенничества или подозрительной активности;
- устранения технических сбоев; или
- поддержки настроенных Клиентом средств контроля.
Клиент также может приостановить или прекратить вашу возможность продолжать использовать его услугу или процесс онбординга на основе своей собственной политики и результата верификации.
Didit может время от времени обновлять настоящие Условия. Существенные изменения вступают в силу после публикации или иного уведомления, если это требуется законом.
13. Интеллектуальная собственность
Didit и его лицензиары сохраняют все права, право собственности и интересы в Услугах верификации, включая все программное обеспечение, рабочие процессы, контент, дизайн, модели, товарные знаки и связанную интеллектуальную собственность, за исключением ваших персональных данных и других прав, которые не могут быть исключены в соответствии с применимым законодательством.
Вы не получаете никаких прав собственности на Услуги верификации. Вы можете использовать их только для ограниченной цели завершения запрошенной верификации.
14. Отказ от ответственности
В максимально допустимой законом степени:
- Услуги верификации предоставляются «как есть» и «по мере доступности»;
- Didit не гарантирует, что каждый документ, изображение, заявление о личности или транзакция будут приняты или одобрены;
- Didit не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу; и
- результаты могут зависеть от качества ваших документов, изображений, устройства, освещения, подключения и настроенных правил Клиента.
Ничто в настоящих Условиях не ограничивает какие-либо права, от которых нельзя отказаться в соответствии с обязательным законодательством.
15. Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом степени Didit не несет ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные или карательные убытки, а также за любую упущенную выгоду, доход, данные, деловую репутацию или упущенные возможности, возникающие из или в связи с Услугами верификации.
В максимально допустимой законом степени совокупная ответственность Didit, возникающая из или в связи с настоящими Условиями или Услугами верификации, не будет превышать 1000 евро.
Эти ограничения не применяются к ответственности, которая не может быть ограничена или исключена в соответствии с обязательным законодательством.
16. Применимое право
Если обязательное местное законодательство не требует иного, настоящие Условия регулируются законодательством Испании, без учета принципов коллизионного права.
17. Контакты
Если у вас есть вопросы по этим Условиям, свяжитесь с: