신원 정보 단편화: 기업의 숨겨진 비용

오늘날의 디지털 환경에서 사용자 신원 확인은 더 이상 간단한 작업이 아닙니다. 이는 종종 기업이 초기 ID 문서 확인부터 생체 인식 확인 및 지속적인 AML 모니터링까지 프로세스의 다양한 측면에 대해 여러 공급업체에 의존하게 만드는 복잡한 과제입니다. 이러한 여러 솔루션에 대한 의존성, 즉 신원 정보 단편화는 귀사의 수익에 심각한 영향을 미칠 수 있는 상당한 숨겨진 비용을 발생시킵니다. 이 글에서는 신원 정보 단편화의 경제적 영향과 보다 간소화된 접근 방식이 상당한 이점을 어떻게 열어줄 수 있는지 살펴봅니다.

핵심 내용 1 신원 정보 단편화는 공급업체 관리, 통합 노력, 중복된 데이터 처리로 인해 신원 확인 비용이 70% 증가합니다.

핵심 내용 2 분산된 시스템을 사용하는 회사는 통합된 위험 평가 및 정교한 공격의 지연된 탐지 부족으로 인해 사기율이 20~30% 더 높습니다.

핵심 내용 3 여러 신원 솔루션을 통합하는 구현 비용은 지속적인 유지 보수 및 운영 오버헤드를 제외하고 쉽게 50,000달러를 초과할 수 있습니다.

핵심 내용 4 신원 정보 조정은 공급업체를 통합하고 워크플로를 간소화하여 마찰을 줄임으로써 사용자 전환율을 최대 15%까지 향상시킬 수 있습니다.

단편화된 접근 방식의 실제 비용

기존에 기업은 최상의 솔루션을 조합하여 신원 확인 문제를 해결해 왔습니다. 겉보기에는 논리적이지만 이 접근 방식은 상당한 오버헤드를 발생시킵니다. 각 공급업체는 별도의 통합, 관리 및 계약이 필요합니다. 이는 여러 주요 영역에서 상당한 비용으로 이어집니다:

• 통합 비용: 여러 API를 통합하는 것은 시간이 많이 걸리고 리소스 집약적입니다. 개발 팀은 귀중한 시간을 이러한 연결을 구축하고 유지하는 데 소비하여 핵심 비즈니스 이니셔티브에서 주의를 돌립니다.
• 공급업체 관리: 여러 공급업체와의 관계를 관리하려면 계약, 가격 협상 및 문제 해결을 담당할 전담 인력이 필요합니다.
• 데이터 사일로: 단편화된 시스템은 데이터 사일로를 만들어 사용자 위험에 대한 전체적인 보기를 얻기 어렵게 만듭니다. 이는 효과적인 사기 방지 및 규정 준수 노력을 저해합니다.
• 운영 비효율성: 다른 소스의 데이터를 조정하기 위해 수동 검토가 필요한 경우가 많아 지연 및 운영 비용 증가로 이어집니다.
• 사기 증가: 위험에 대한 통합된 보기가 없으면 사기 활동이 감지되지 않고 빠져나갈 가능성이 높아집니다.

이러한 비용의 누적 효과는 엄청날 수 있습니다. Juniper Research의 최근 연구에 따르면 기업은 비효율적인 신원 확인 프로세스로 인해 매년 1000억 달러 이상을 손실합니다. 이러한 손실의 대부분은 신원 정보 단편화에 직접적으로 기인합니다.

사용자 경험 및 전환에 미치는 영향

직접적인 재정적 비용 외에도 단편화된 신원 확인 프로세스는 사용자 경험에 부정적인 영향을 미칩니다. 여러 단계, 긴 양식 및 일관성 없는 인터페이스는 마찰과 좌절감을 유발하여 더 높은 포기율로 이어집니다. 이는 직접적으로 수익 손실로 이어집니다. 사용자 경험을 최적화하는 것이 중요하며 온보딩 중 마찰을 줄이는 것이 핵심 요소입니다. 이 마찰을 개선하는 구현 비용은 고객 손실 비용보다 훨씬 적습니다.

신원 정보 조정: 단편화 문제에 대한 해결책

신원 정보 조정은 단편화된 접근 방식에 대한 강력한 대안을 제공합니다. 여기에는 ID 확인, 생체 인식, AML 스크리닝 및 사기 탐지와 같은 핵심 신원 요소들을 단일 플랫폼으로 통합하는 것이 포함됩니다. 이를 통해 사용자 위험에 대한 통합된 보기를 제공하고 워크플로를 간소화하며 운영 오버헤드를 줄입니다.

견고한 신원 정보 조정 레이어를 통해 기업은 다음을 수행할 수 있습니다:

• 통합 비용 절감: 여러 공급업체 통합을 관리하는 대신 단일 API와 통합합니다.
• 사기 방지 개선: 통합된 위험 평가 엔진을 활용하여 사기 활동을 보다 효과적으로 탐지하고 방지합니다.
• 사용자 경험 향상: 확인 프로세스를 간소화하고 사용자 마찰을 줄입니다.
• 운영 효율성 증대: 워크플로를 자동화하고 수동 검토의 필요성을 줄입니다.
• 신원 비용 절감: 공급업체를 통합하고 더 나은 가격을 협상합니다.

신원 정보 조정의 ROI 정량화

신원 정보 조정 솔루션을 구현하는 투자 수익률(ROI)은 상당할 수 있습니다. 가상 사례를 고려해 보겠습니다:

현재 한 회사는 5개의 다른 공급업체에 분산된 연간 50만 달러를 신원 확인에 지출하고 있습니다. 사기율은 5%로 연간 20만 달러의 손실을 초래합니다. 신원 정보 조정 플랫폼으로 마이그레이션하면 확인 비용을 30% 절감하고 사기 탐지율을 2%로 개선하며 사용자 전환율을 10% 증가시킬 수 있습니다. 이는 다음과 같습니다:

• 비용 절감: 15만 달러(50만 달러의 30%)
• 사기 감소: 12만 달러(400만 달러 수익의 3% 사기율 감소)
• 수익 증가: 5만 달러(향상된 전환으로 인한 수익의 10% 증가)
• 총 ROI: 연간 32만 달러

이 예는 신원 정보 단편화를 해결하는 데 따른 상당한 재정적 이점을 보여줍니다. 신원 효율성을 우선시하는 기업은 오늘날의 경쟁 시장에서 번창할 수 있는 더 나은 위치에 있을 것입니다.

Didit은 어떻게 도움이 될까요

Didit은 신원 정보 단편화 문제를 해결하는 풀 스택 신원 확인 플랫폼을 제공합니다. ID 확인, 생체 인증, AML 스크리닝 및 사기 탐지를 포함한 18개의 구성 가능한 모듈을 단일 통합 시스템으로 결합합니다. 당사의 플랫폼은 다음과 같은 기능을 제공합니다:

• 코딩 없이 사용자 지정 신원 흐름을 만들 수 있는 시각적 워크플로 빌더
• 원활한 통합을 위한 포괄적인 API 세트
• 숨겨진 수수료가 없는 종량제 가격 책정
• 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수

Didit은 손실된 비용을 줄이고, 사용자 경험을 최적화하고, 신원 확인 프로세스를 간소화하는 데 도움을 드립니다.

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FAQ

신원 정보 단편화를 유발하는 가장 큰 요인은 무엇입니까?

가장 큰 요인은 KYC, AML, 사기 방지와 같은 신원 확인 요구 사항의 복잡성이 증가하고 틈새 솔루션을 제공하는 전문 공급업체의 증식입니다. 기업은 종종 최상의 솔루션 접근 방식을 채택하여 단편화된 시스템으로 이어집니다.

조직에서 신원 정보 단편화 비용을 측정할 수 있습니까?

현재 신원 확인 프로세스를 매핑하고 관련된 모든 공급업체를 식별하는 것부터 시작하십시오. 그런 다음 통합, 공급업체 관리, 수동 검토, 사기 손실 및 열악한 사용자 경험으로 인한 수익 손실과 관련된 비용을 계산하십시오.

신원 확인과 신원 정보 조정의 차이점은 무엇입니까?

신원 확인은 사용자의 신원을 확인하는 프로세스입니다. 신원 정보 조정은 데이터 수집, 위험 평가 및 의사 결정과 같은 신원 확인 프로세스의 모든 구성 요소를 단일 통합 시스템으로 관리하고 조정하는 프로세스입니다.

신원 정보 조정이 규정 준수를 지원할 수 있습니까?

예, 신원 정보 조정은 중앙 집중식 감사 추적을 제공하고 규정 준수 확인을 자동화하며 모든 확인 프로세스가 필요한 표준을 충족하는지 확인함으로써 규정 준수를 크게 향상시킬 수 있습니다. 모든 프로세스의 명확한 기록을 보장하여 벌금의 위험을 줄입니다.