Start the Customer Journey with Effective Onboarding

Empieza el customer journey con un onboarding efectivo

February 9, 2024

Key takeaways

  1. Un onboarding efectivo es vital para la salud de cualquier negocio online.
  2. Unified Access de Didit Business es una solución integral que revoluciona el onboarding.
  3. Unified Access ofrece numerosas ventajas para las empresas.
  4. Didit Business ofrece una gama completa de soluciones para el customer journey.
  5. Unified Access es la herramienta ideal para las empresas que buscan prosperar en la era digital.

Un proceso de onboarding efectivo es vital para la buena salud de cualquier organización en internet. Si hiciéramos una similitud con el mundo físico, sería como la puerta de entrada de un negocio para que aquellos que miran desde el escaparate, pudieran entrar a una tienda. Cuantas más puertas haya, y cuanto más diferentes sean, más personas podrán acceder. En el mundo digital, es igual, un buen sistema de aterrizaje es fundamental y puede marcar el éxito entre alcanzar tus objetivos y no hacerlo.

Eso desde el punto de vista del negocio. Pero, ¿cómo lo viven los clientes? Habitualmente, muchos procesos de registro y alta son realmente engorrosos, lo que implica una nefasta experiencia de usuario, que se ve cansado de rellenar continuamente los mismos datos en diferentes plataformas.

Aquí es donde Didit Business no solo emerge como la solución sino como la revolución. En nuestro objetivo de humanizar internet, hemos desarrollado una tecnología que redefine la forma en la que personas y organizaciones interactúan. Unified Access, una de nuestras herramientas, permite a los negocios simplificar su sistema de onboarding al integrar Social Login (Web2) con las avanzadas posibilidades que ofrecen las Wallets Digitales (Web3). Esta fusión prepara el terreno para una futura interacción digital segura, rápida y personalizada.

Esta evolución marca el inicio de una nueva era en la experiencia digital. Porque en Didit Business entendemos que no existe una segunda oportunidad para una primera impresión. Te invitamos a seguir leyendo y descubrir cómo Didit puede transformar el onboarding en tu organización, creando experiencias inolvidables desde el primer contacto.

La necesidad de un onboarding efectivo

Ofrecer un onboarding efectivo es la mejor forma de entablar una relación duradera con tu potencial cliente. Sin embargo, los sistemas actuales suelen proponer algunos retos, difícilmente salvables con los procesos vigentes. Entre los principales problemas se encuentran:

  • Falta de pruebas de humanidad: En un internet plagado de bots, diferenciar entre interacciones humanas auténticas y automatizadas se ha vuelto un desafío crítico para los negocios.
  • Seguridad: La protección contra fraudes y actividades delictivas es fundamental no solo para la legalidad, sino también para la reputación de las empresas. Un proceso de onboarding seguro y a prueba de manipulaciones es crucial para proteger a la organización y a sus usuarios.
  • Experiencia de usuario: La demanda de procesos rápidos y sin complicaciones es más alta que nunca. Un onboarding engorroso puede resultar en una alta tasa de abandono, impactando negativamente en la adquisición y retención de clientes.

La solución a estos problemas no es aislada sino integrada, promoviendo un ecosistema digital saludable. Unified Access de Didit Business emerge como la mejor solución revolucionaria, equilibrando seguridad, verificación de humanidad, y una experiencia de usuario fluida.

Así es Unified Access, la solución definitiva para el onboarding de tus clientes

A través de nuestra avanzada tecnología, Didit redefine el proceso de incorporación de usuarios, haciendo que sea no solo rápido y seguro, sino también un punto de partida para construir una relación duradera y de confianza. Al abordar de raíz los desafíos presentados por los métodos tradicionales, Unified Access te ayudará a mejorar los procesos.

Redefiniendo la gestión de Identidades y Accesos de Clientes (CIAM)

Unified Access revoluciona la Gestión de Identidades y Accesos de Clientes (CIAM, por la voz en inglés Customer identity and access management), al permitir la integración perfecta de los métodos de inicio de sesión más populares, como el Social Login (Web2), con las innovadoras tecnologías descentralizadas de Web3. Esta combinación pionera posibilita que tus clientes potenciales accedan a tus servicios utilizando lo mejor de la tecnología actual.

Los beneficios de Unified Access para los negocios

La implementación de Unified Access en tu empresa ofrece numerosas ventajas, especialmente al superar las limitaciones de los métodos convencionales:

  • Mejora de la conversión: Simplificamos el proceso de registro y optimizamos las interacciones iniciales para garantizar un onboarding adaptado a diversos mercados, impulsando así la conversión global.
  • Seguridad de datos garantizada: Con los métodos de encriptación más avanzados y el empoderamiento del usuario, aseguramos la protección de la información privada de tus clientes, cumpliendo con marcos normativos esenciales como MiCA, GDPR, eIDAS 2, y más.
  • Experiencia de Usuario (UX) excepcional: Ofrecemos una interfaz personalizada que refleja tu identidad de marca, asegurando una experiencia de usuario inigualable.

Unified Access en el corazón de Didit Business

Como ya hemos mencionado, Didit Business se propone redefinir la interacción entre humanos y organizaciones. Nuestras soluciones están diseñadas para acompañar a las empresas y a sus clientes a lo largo de todo el customer journey, con Unified Access siendo solo la primera pieza del puzle.

  • Verificación de Identidad y KYC: Verificamos la humanidad y la autenticidad de los usuarios utilizando tecnologías de vanguardia como NFC, OCR, y la verificación reutilizable de Didit, garantizando un proceso de onboarding seguro y eficiente.
  • Transferencia de Datos: Facilitamos un flujo de información seguro y respetuoso entre las partes, permitiendo a las organizaciones acceder a datos fundamentales mientras se protege la privacidad y se atienden las demandas de los usuarios.
  • Pagos: Integrando las ventajas de las finanzas de nueva generación, ofrecemos soluciones de pago que destacan por su velocidad, transparencia y alcance global gracias a la tecnología blockchain.

Transforma el onboarding y dispara tu negocio con Didit Business

El onboarding de usuarios es como la primera impresión que tu negocio ofrece y el inicio de una relación que puede definir el éxito a largo plazo. En Didit Business lo entendemos y ofrecemos la solución definitiva con Unified Access. Nuestra tecnología abre la puerta a una relación más profunda y significativa con cada usuario desde el primer contacto.

La revolución digital está aquí, y con Unified Access, tu empresa está perfectamente equipada para liderar el cambio, superando los retos del onboarding digital con una solución que es tan innovadora como segura. Con beneficios que van desde la mejora de la conversión hasta una experiencia de usuario excepcional y seguridad de datos garantizada, Didit Business se posiciona como el socio ideal para empresas que buscan no solo sobrevivir sino prosperar en la era digital.

¿Estás listo para llevar tu proceso de onboarding al siguiente nivel? Es hora de actuar. Haz clic en el botón de abajo para hablar con nuestro equipo de ventas y descubrir cómo Unified Access puede transformar el onboarding en tu organización, creando no solo experiencias inolvidables desde el primer contacto sino también estableciendo las bases para un éxito duradero.

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En Didit Business, tu futuro digital comienza hoy. Únete a nosotros y redefine lo que significa un onboarding efectivo.

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