¿Qué es el eKYC y por qué algunas eSIM lo requieren?

Key Takeaways:

El eKYC es crucial para una activación segura y eficiente de eSIMs, garantizando el cumplimiento y reduciendo riesgos de fraude.

La solución eKYC gratuita, ilimitada y para siempre de Didit agiliza la incorporación de eSIMs para empresas de telefonía.

Las eSIMs ofrecen beneficios como conectividad instantánea, conveniencia para viajeros y múltiples planes en un solo dispositivo.

El eKYC mejora la eficiencia operativa, escalabilidad y experiencia del usuario para proveedores de eSIMs.

Las eSIM están revolucionando la forma en la que nos conectamos. De hecho, se estima que en 2025 habrá más de 2.500 millones de dispositivos con eSIM, brindando conectividad instantánea. Sin embargo, esta convivencia tecnológica requiere de un proceso de verificación de identidad seguro y eficiente, conocido como eKYC (electronic Know Your Customer).

Realizar este trámite es un paso crucial en algunos países antes de activar una eSIM. A diferencia del sistema de verificación de identidad tradicional, el eKYC es completamente digital, permitiendo una verificación rápida y remota de la identidad del usuario. Este proceso garantiza la seguridad y el cumplimiento regulatorio, además de simplificar la experiencia de activación para los usuarios de estas tarjetas telefónicas virtuales.

Por eso, en este artículo, exploraremos en profundidad acerca de qué es el eKYC, por qué es importante para el ecosistema de telefonía eSIM y cómo Didit, que ofrece una solución de verificación de identidad gratuita, para siempre e ilimitada, ayuda a las empresas de telefonía a aprovechar al máximo las ventajas de las eSIM, ofreciendo un proceso de eKYC seguro, eficiente y centrada en el usuario.

¿Qué es una eSIM? Definición y beneficios

Las eSIM, o SIM integrada (la e es de embed, en inglés), es la evolución digital de la tradicional tarjeta SIM física. Esta tecnología revolucionaria permite a las personas activar un plan de telefonía sin la necesidad de insertar una tarjeta física en sus dispositivos.

Ventajas de las eSIM sobre las tarjetas SIM tradicionales

Estas SIM integradas en los terminales ofrecen algunas ventajas clave para las personas.

• Conectividad inmediata. Los usuarios pueden activar un plan de datos o llamadas en apenas unos minutos después de su contratación, sin tener que esperar a la llegada de una tarjeta física.
• Convivencia para viajeros internacionales. Con una eSIM es posible acceder a tarifas locales en el extranjero sin necesidad de buscar una tienda física para adquirir una SIM local.
• Múltiples planes en un único dispositivo. Los usuarios pueden almacenar varios perfiles eSIM en un mismo dispositivo, pudiendo cambiar entre estos planes según las necesidades.

Ventajas de las eSIM para las empresas de telecomunicaciones

Pero no únicamente los usuarios se ven beneficiados con las eSIM, también las empresas de telecomunicaciones encuentran ventajas estratégicas en estas nuevas tarjetas integradas.

• Eficiencia en costes. Al eliminar la necesidad de producir y enviar tarjetas físicas, las eSIM pueden suponer un ahorro de costes logísticos.
• Mayor engagement. La facilidad de uso de las eSIM puede provocar una mayor adopción por parte de muchos usuarios, por ejemplo, entre aquellos viajeros frecuentes.
• Nuevas oportunidades de ingresos. Las eSIM abren la puerta a otros modelos comerciales innovadores. Por ejemplo, suscripciones flexibles o paquetes de datos específicos para ciertos terminales o dispositivos.

¿Qué es KYC y eKYC? Definición y significado

En el sector de las telecomunicaciones, la seguridad y el cumplimiento regulatorio son aspectos cruciales. Para ello, aquí es donde entran en juego los conceptos de KYC (Know Your Customer) y eKYC (electronic Know Your Customer).

KYC hace referencia al proceso de verificar la identidad de las personas antes de entablar cualquier relación comercial con ella. ¿Su principal propósito? Asegurar que la persona es realmente quien dice ser y servir como paso previo a las comprobaciones típicas contra el blanqueo de capitales o financiación del terrorismo (AML).

Tradicionalmente, este proceso se ha realizado siempre de forma manual, requiriendo la presencia física del cliente en el establecimiento y la presentación de documentación en papel. Sin embargo, con el avance de la tecnología y la digitalización, ha surgido el eKYC como evolución natural del proceso de KYC tradicional. El eKYC permite realizar todo el proceso de verificación de forma remota y digital. Esto permite realizar un proceso más eficiente, ahorrar tiempo y recursos, y mejorar la experiencia de usuario.

Importancia del eKYC para las eSIM

Implementar un proceso de eKYC robusto y confiable es especialmente relevante en las empresas de telefonía y en servicios de eSIM. Con la creciente adopción de dispositivos que trabajan con estas tarjetas integradas, que permiten a las personas activar planes de telefonía de forma remota, es fundamental garantizar que se cumplan con los requisitos de verificación de identidad, tanto locales como internacionales.

De hecho, una solución de eKYC bien diseñada no únicamente ayuda a cumplir con las regulaciones, también aporta beneficios claros a los operadores telefónicos.

Reducción del riesgo de fraude

Al verificar de forma rigurosa la identidad de los usuarios, el riesgo de actividades fraudulentas se minimiza. Según el Global CFCA Telecom Fraud Report, el fraude de suscripción o identidad representa entre el 35% y el 40% de todas las estafas que se producen en la industria de las telecomunicaciones. Al implementar un proceso de eKYC se reduce significativamente este riesgo, al asegurar que únicamente personas legítimas y verificadas pueden activar y utilizar estas tarjetas virtuales.

Mayor eficiencia operativa

Un proceso automático de verificación de identidad ahorra tiempo y recursos, permitiendo un onboarding mucho más rápido y fluido. Esto no solo reduce los costos, también libera recursos que pueden ser enfocados a otras iniciativas estratégicas. Además, el eKYC ofrece una solución más sostenible que reduce el uso de papel y plástico, reduciendo así la huella de carbono.

Cumplimiento con diferentes marcos regulatorios

El eKYC permite a los operadores de telecomunicaciones cumplir con las diferentes regulaciones, nacionales e internacionales, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) o las directivas contra el lavado de dinero (AML). Estas regulaciones exigen que las empresas realicen la debida diligencia del cliente, autentiquen sus documentos y eliminen cualquier sospecha de fraude o lavado de dinero. Cumplir con estos requisitos evita sanciones legales y potencia la reputación de la empresa.

Escalabilidad

Una solución de eKYC sólida permite a su empresa crecer y adquirir nuevos clientes de forma ágil, sin limitaciones ni retrasos habituales de procesos manuales. Este proceso de verificación de identidad electrónico abre la puerta a poder manejar grandes volúmenes, algo que es crucial para poder escalar y abrirse a nuevos mercados.

Mejor experiencia de usuario

Los usuarios pueden activar sus eSIM y comenzar a disfrutar del servicio en apenas unos segundos, sin necesidad de desplazarse a una tienda física o esperar a que le llegue por correo. Tal y como hablamos antes, esto proporciona una experiencia de usuario mucho más satisfactoria.

Así es el proceso de eKYC gratuito de Didit para eSIM

El proceso de eKYC es una pata fundamental para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo durante la activación de las eSIM. Y, gracias a Didit y su solución gratuita de verificación de identidad (KYC), el proceso se convierte en un trámite rápido, seguro y eficiente, adaptado a las cambiantes necesidades de las empresas de telecomunicaciones.

• Verificación de documentos de identidad

Verificamos documentación de más de 220 países y territorios con tecnología avanzada, lo que nos permite detectar fraudes y extaer datos precisos.

• Reconocimiento facial

Nuestra prueba de vida utiliza IA personalizada para detectar deepfakes, verificar la identidad de las personas durante el proceso y brindar una experiencia de usuario óptima.

• AML Screening (Opcional)

Ofrecemos además verificaciones de AML en tiempo real contra más de 200 bases de datos globales, loo que nos permite detectar PEP (Personas Políticamente Expuestas), sanciones y otros riesgos reputacionales.

Beneficios del proceso de eKYC de Didit para empresas de telefonía

De esta forma, el proceso de verificación de identidad gratuito de Didit propone varias ventajas para las empresas de telefonía:

• Reducción de gastos derivados del KYC. Los costes derivados de la verificación de identidad se reducen, puesto que nuestra solución no tiene coste, es ilimitada y para siempre.
• Rapidez y eficiencia. Didit ofrece tiempos de verificación que van desde los tres segundos hasta los 30, lo que favorece una activación casi instantánea de las tarjetas virtuales.
• Seguridad mejorada. Nuestra tecnología de verificación de documentos y reconocimiento facial brinda una mayor protección antifraude, potenciado todavía más con el las verificaciones de AML opcionales.
• Cumplimiento regulatorio. Didit cumple con las normativas más estrictas, locales e internacionales, como GDPR o eIDAS 2, garantizando que la verificación sea segura y conforme a la ley.

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