Gerenciamento de Riscos com Múltiplos Fornecedores: Evitando a Dependência e Mantendo o Controle

No cenário digital atual, as empresas dependem de inúmeros fornecedores terceirizados para gerenciar funções críticas, incluindo a verificação de identidade. Embora aproveitar serviços especializados ofereça benefícios, uma abordagem com identidade com múltiplos fornecedores frequentemente introduz riscos significativos, custos ocultos e dores de cabeça operacionais. Este artigo explora profundamente os desafios de gerenciar vários fornecedores de identidade, os perigos da dependência de fornecedores e como a orquestração de identidade oferece uma alternativa superior.

Ponto-chave 1: Um conjunto de fornecedores fragmentado aumenta os custos de conformidade e a complexidade, dificultando a adaptação a regulamentações em evolução.

Ponto-chave 2: A dependência de fornecedores limita sua flexibilidade e poder de negociação, podendo levar a preços mais altos e inovação mais lenta.

Ponto-chave 3: A orquestração de identidade fornece uma plataforma unificada para gerenciar a verificação de identidade, reduzindo riscos e melhorando a eficiência.

Ponto-chave 4: O gerenciamento proativo de riscos e uma abordagem estratégica para a seleção de fornecedores são cruciais para o sucesso a longo prazo.

Os Custos Ocultos de uma Estratégia de Identidade com Múltiplos Fornecedores

Muitas organizações começam com uma abordagem de melhor da categoria, selecionando fornecedores separados para verificação de identidade, autenticação biométrica, rastreamento AML e detecção de fraudes. Embora isso pareça lógico inicialmente, logo se torna evidente que integrar esses sistemas díspares está longe de ser perfeito. Os custos rapidamente se acumulam, incluindo:

• Complexidade de integração: Cada fornecedor requer uma integração de API exclusiva, consumindo recursos valiosos de engenharia.
• Silos de dados: Dados fragmentados dificultam a obtenção de uma visão holística do risco do usuário e o monitoramento de atividades suspeitas.
• Latência aumentada: Os dados devem ser transmitidos entre vários sistemas, desacelerando o processo de verificação e impactando a experiência do usuário.
• Sobrecarga operacional mais alta: Gerenciar vários contratos de fornecedores, solicitações de suporte e ciclos de faturamento é demorado e ineficiente.
• Desafios de conformidade: Garantir a conformidade consistente em vários fornecedores requer esforço e expertise significativos.

Um estudo recente da Forrester descobriu que empresas que usam mais de cinco fornecedores de identidade experimentam uma taxa de fraude 25% maior e um aumento de 15% nos custos de conformidade em comparação com aquelas que usam uma plataforma unificada.

A Armadilha da Dependência de Fornecedores

Uma vez que você está fortemente investido em um ecossistema de múltiplos fornecedores, torna-se cada vez mais difícil mudar de fornecedor – um fenômeno conhecido como dependência de fornecedores. Isso acontece por vários motivos:

• Integrações complexas: Desfazer a teia de integrações pode ser uma tarefa importante.
• Desafios de migração de dados: Mover dados entre sistemas pode ser arriscado e demorado.
• Obrigações contratuais: Contratos de longo prazo e taxas de rescisão podem tornar a mudança de fornecedor cara.
• Perda de conhecimento institucional: Sua equipe se acostuma a trabalhar com fornecedores específicos e seus sistemas.

A dependência de fornecedores reduz seu poder de negociação e o deixa vulnerável a aumentos de preços e limitações de recursos. Também sufoca a inovação, pois você depende de seus fornecedores para fornecer novas funcionalidades.

Orquestração de Identidade: Uma Abordagem Unificada

A orquestração de identidade oferece uma alternativa atraente à abordagem de múltiplos fornecedores. Envolve o uso de uma única plataforma para gerenciar todos os aspectos da verificação de identidade, fornecendo uma visão unificada do risco do usuário e simplificando as operações. Os principais benefícios incluem:

• Complexidade reduzida: Uma única integração simplifica sua pilha de tecnologia.
• Melhor visibilidade de dados: Dados centralizados permitem uma melhor avaliação de risco e detecção de fraudes.
• Maior agilidade: Alterne facilmente entre diferentes métodos de verificação e adapte-se a regulamentações em mudança.
• Custos mais baixos: A redução da integração e da sobrecarga operacional se traduz em economias significativas.
• Conformidade aprimorada: Uma plataforma unificada simplifica o gerenciamento e a geração de relatórios de conformidade.

Com a orquestração de identidade, você não depende mais de fornecedores individuais. Você tem a flexibilidade de escolher os melhores componentes da categoria e integrá-los perfeitamente em um único sistema coeso.

Como a Didit Pode Ajudar

A Didit fornece uma plataforma de orquestração de identidade completa que capacita as empresas a gerenciar todo o ciclo de vida da identidade a partir de um único console. Construímos todos os primitivos de identidade essenciais internamente, oferecendo controle total sobre qualidade, preços e privacidade de dados. Veja como a Didit pode ajudá-lo a evitar as armadilhas de uma estratégia de identidade com múltiplos fornecedores:

• API Unificada: Integre os recursos abrangentes de verificação de identidade da Didit com uma única API.
• Construtor Visual de Fluxo de Trabalho: Projete fluxos de identidade personalizados sem escrever código.
• Arquitetura Modular: Selecione e combine os módulos de verificação específicos de que você precisa.
• Análise em Tempo Real: Obtenha insights sobre o desempenho da verificação e identifique riscos potenciais.
• Infraestrutura Escalável: Lide com picos de carga e suporte ao rápido crescimento.

O modelo de preços de sucesso por pagamento da Didit garante que você pague apenas por verificações bem-sucedidas, eliminando gastos desperdiçados. Também oferecemos preços competitivos em comparação com configurações tradicionais de múltiplos fornecedores, com economias potenciais de até 70% nos custos de identidade.

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FAQ

Quais são os maiores riscos de usar vários fornecedores de verificação de identidade?

Os maiores riscos incluem aumento da complexidade, custos mais altos, silos de dados, desafios de conformidade e o potencial de dependência de fornecedores. Gerenciar várias integrações e contratos requer recursos significativos e pode prejudicar a agilidade.

Como a orquestração de identidade resolve o problema do risco de múltiplos fornecedores?

A orquestração de identidade fornece uma plataforma unificada para gerenciar todos os aspectos da verificação de identidade, simplificando sua pilha de tecnologia, melhorando a visibilidade dos dados e reduzindo a sobrecarga operacional. Permite que você escolha os melhores componentes da categoria e os integre perfeitamente.

O que devo procurar em uma plataforma de orquestração de identidade?

Procure uma plataforma com uma API robusta, um construtor visual de fluxo de trabalho, arquitetura modular, análise em tempo real e preços competitivos. Certifique-se de que a plataforma suporte os tipos de documentos e as geografias de que você precisa e ofereça recursos de segurança e conformidade robustos.

Posso migrar de uma configuração de múltiplos fornecedores para uma plataforma de orquestração de identidade sem interrupções?

Sim, uma abordagem de migração faseada é recomendada. Comece integrando a plataforma de orquestração de identidade para novos usuários e migre gradualmente os usuários existentes ao longo do tempo. Uma plataforma bem projetada oferecerá ferramentas e suporte para facilitar uma transição tranquila.