تبسيط عملية الإعداد: دمج واجهة برمجة تطبيقات Didit لإثبات العنوان مع Salesforce (AR)

الامتثال الآليمن خلال دمج واجهة برمجة تطبيقات Didit لإثبات العنوان مباشرة في سير عمل Salesforce، يمكن للشركات أتمتة فحوصات الامتثال مثل KYC وAML، مما يقلل أوقات المراجعة اليدوية ويضمن الالتزام بالمعايير التنظيمية.

تجربة مستخدم محسّنةيقلل تبسيط عملية التحقق من العنوان داخل Salesforce من الاحتكاك للعملاء الجدد، مما يؤدي إلى إعداد أسرع وتحسين رضا العملاء.

تقليل الاحتيال والأخطاءيخفف التحقق المتقدم من إثبات العنوان من Didit، بما في ذلك فحوصات الأصالة وإعدادات التحذير القابلة للتكوين، بشكل كبير من مخاطر الاحتيال وأخطاء إدخال البيانات أثناء إعداد العميل.

تكامل سلس مع Diditتقدم Didit حلًا معياريًا لإثبات العنوان يعتمد على الذكاء الاصطناعي مع واجهات برمجة تطبيقات نظيفة، مما يتيح للمطورين دمج قدرات التحقق القوية من العنوان مباشرة في Salesforce بسهولة، مع قواعد قابلة للتكوين وطبقة KYC أساسية مجانية.

تحدي إعداد العملاء في عالم رقمي

في الاقتصاد الرقمي سريع الخطى اليوم، يعد إعداد العملاء الفعال والآمن أمرًا بالغ الأهمية. تواجه الشركات، وخاصة تلك العاملة في الخدمات المالية والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية، ضغطًا متزايدًا لإعداد العملاء بسرعة مع الالتزام في الوقت نفسه باللوائح الصارمة الخاصة بمعرفة عميلك (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML). غالبًا ما يكون التحقق اليدوي من العنوان، وهو مكون أساسي لهذه العمليات، بمثابة عنق الزجاجة. إنه يستغرق وقتًا طويلاً، وعرضة للخطأ البشري، ويمكن أن يؤدي إلى تأخيرات كبيرة، مما يؤثر في النهاية على رضا العملاء ومعدلات التحويل. علاوة على ذلك، لا يزال خطر الاحتيال من المستندات المتلاعب بها أو العناوين المزيفة يمثل تهديدًا مستمرًا، مما يستلزم حلولاً قوية ومؤتمتة.

لماذا إثبات العنوان أمر بالغ الأهمية للشركات الحديثة

التحقق من إثبات العنوان (PoA) هو أكثر من مجرد خانة اختيار تنظيمية؛ إنه ركيزة أساسية لثقة الهوية. إنه يؤكد أن الفرد يقيم في العنوان المعلن، وهو أمر حيوي لعدة أسباب:

• الامتثال التنظيمي: تتطلب العديد من السلطات القضائية من الشركات جمع والتحقق من عنوان إقامة العميل لمكافحة الجرائم المالية وتمويل الإرهاب. يساعد حل إثبات العنوان من Didit في تلبية هذه المتطلبات عن طريق استخراج البيانات الأساسية والتحقق منها من أنواع مختلفة من المستندات، بما في ذلك فواتير الخدمات وكشوف الحسابات المصرفية والمستندات الصادرة عن الحكومة.
• منع الاحتيال: يساعد التحقق من العنوان في منع سرقة الهوية والاحتيال بالهوية الاصطناعية. من خلال مقارنة بيانات المستند مع عناصر الهوية الأخرى وإجراء فحوصات الأصالة، يمكن للشركات الإبلاغ عن الإرسالات المشبوهة. تتضمن واجهة برمجة تطبيقات PoA من Didit ميزات مثل تقييم جودة المستند، واكتشاف عدم تطابق البيانات الوصفية، وتحذيرات الاشتباه في التلاعب لتحديد محاولات الاحتيال بشكل استباقي.
• إدارة المخاطر: تعد بيانات العنوان الدقيقة أمرًا بالغ الأهمية لتقييم المخاطر، خاصة لقرارات الائتمان، وسياسات التأمين، وتقديم الخدمات. فهي تضمن تقديم الخدمات للعملاء الشرعيين في مواقعهم المعتمدة.
• تعزيز ثقة العملاء: تبني عملية الإعداد الآمنة والدقيقة الثقة مع العملاء الشرعيين، مما يشير إلى أن الشركة تأخذ أمنهم وامتثالهم على محمل الجد.

دمج واجهة برمجة تطبيقات Didit لإثبات العنوان مع Salesforce

Salesforce هو العمود الفقري لإدارة علاقات العملاء للعديد من الشركات، حيث يدير علاقات العملاء من توليد العملاء المتوقعين إلى دعم ما بعد البيع. يمكن أن يؤدي دمج حل قوي لإثبات العنوان مثل Didit's مباشرة في سير عمل Salesforce إلى تغيير تجربة الإعداد. تخيل سيناريو حيث يقوم عميل جديد بتحميل مستند إثبات العنوان الخاص به مباشرة من خلال بوابة مدعومة من Salesforce. تقوم واجهة برمجة تطبيقات Didit بمعالجة المستند على الفور، وتستخرج العنوان، وتتحقق من أصالته، وتقارنه بالبيانات المتوقعة، كل ذلك دون تدخل بشري. ثم يتم إرجاع النتائج إلى Salesforce، وتحديث سجل العميل وتشغيل الخطوات التالية في رحلة الإعداد.

تم تصميم واجهة برمجة تطبيقات Didit لإثبات العنوان للتكامل السلس. تقبل تنسيقات المستندات المختلفة (PDF، JPEG، PNG، WebP، TIFF) وتعالجها لإرجاع تقرير تحقق شامل. يتضمن هذا التقرير:

• حالة PoA: حالة التحقق الشاملة (تمت الموافقة، مرفوض، قيد المراجعة).
• تفاصيل المستند: النوع (على سبيل المثال، فاتورة خدمات، كشف حساب بنكي)، المصدر، تاريخ الإصدار، واللغة.
• معلومات العنوان: بيانات العنوان الخام والمنظمة، بما في ذلك الشارع، المدينة، المنطقة، والرمز البريدي.
• التحذيرات: رؤى مفصلة حول المشكلات المحتملة مثل POOR_DOCUMENT_QUALITY (جودة مستند رديئة)، SUSPECTED_DOCUMENT_MANIPULATION (اشتباه في التلاعب بالمستند)، EXPIRED_DOCUMENT (مستند منتهي الصلاحية)، أو NAME_MISMATCH_WITH_PROVIDED (عدم تطابق الاسم مع ما تم توفيره).

تسمح مجموعة البيانات الغنية هذه لـ Salesforce بأتمتة الإجراءات بناءً على نتائج التحقق. على سبيل المثال، يمكن أن تؤدي حالة 'Approved' إلى نقل العميل تلقائيًا إلى المرحلة التالية، بينما يمكن أن تؤدي حالة 'Declined' بسبب 'EXPIRED_DOCUMENT' إلى طلب مستند جديد. تسمح الإجراءات القابلة للتكوين داخل واجهة برمجة تطبيقات Didit، مثل poa_name_mismatch_action أو poa_document_authenticity_action، للشركات بتحديد استجابات مخصصة لسيناريوهات المخاطر المختلفة مباشرة ضمن تكاملها مع Salesforce.

تخصيص سير عمل التحقق من أجل الدقة والكفاءة

إحدى المزايا الرئيسية لـ Didit هي طبيعتها المعيارية والقابلة للتكوين. عند التكامل مع Salesforce، يسمح هذا للشركات بتخصيص سير عمل التحقق من إثبات العنوان الخاص بها لتلبية متطلبات المخاطر والامتثال الخاصة بها. على سبيل المثال، يمكنك تعيين:

• حدود عمر المستند: قم بتكوين عمر فاتورة الخدمات أو كشف الحساب البنكي (على سبيل المثال، utility_bill:3 لمدة 3 أشهر).
• تفضيلات اللغة: حدد لغات المستندات المسموح بها (على سبيل المثال، en,es,fr) لضمان المعالجة الفعالة.
• استجابات قابلة للتنفيذ للتحذيرات: حدد ما إذا كان عدم تطابق الاسم، أو مشكلة جودة المستند، أو التلاعب المشتبه به، يجب أن يؤدي إلى رفض تلقائي، أو مراجعة يدوية، أو موافقة. على سبيل المثال، قد يؤدي NAME_MISMATCH_WITH_PROVIDED إلى إرسال الحالة إلى قائمة انتظار المراجعة في Salesforce، بينما قد يؤدي INVALID_DOCUMENT_TYPE إلى رفض فوري.

يضمن هذا المستوى من التفصيل أن عملية الإعداد التي تعتمد على Salesforce ليست مؤتمتة فحسب، بل ذكية وتستجيب لنتائج التحقق المختلفة. يزيد name_match_score المتضمن في تقرير Didit من تمكين الشركات من اتخاذ قرارات دقيقة، وربما إرسال الحالات للمراجعة اليدوية فقط عندما تنخفض النتيجة عن حد معين.

كيف تساعد Didit

Didit هي منصة الهوية الأصلية بالذكاء الاصطناعي والموجهة للمطورين، المصممة لتكون طبقة الهوية المفتوحة والمعيارية للإنترنت. لتكامل إثبات العنوان مع Salesforce، تقدم Didit مزايا لا مثيل لها:

• دقة الذكاء الاصطناعي الأصلية: يستفيد حل إثبات العنوان (PoA) من Didit من الذكاء الاصطناعي المتقدم لاستخراج البيانات بدقة من أنواع وتنسيقات المستندات المتنوعة، مما يقلل الأخطاء ويزيد من معدلات نجاح التحقق.
• بنية معيارية: يعني نهجنا القائم على واجهة برمجة التطبيقات أنه يمكنك دمج التحقق من إثبات العنوان بسلاسة مباشرة في بيئة Salesforce الخاصة بك، وبناء سير عمل مخصص دون التقيد بحلول جامدة. تتيح لك هذه المعيارية دمج PoA مع منتجات Didit الأخرى مثل التحقق من الهوية، والتحقق من الحيوية السلبية والنشطة، أو فحص AML للحصول على حل إعداد شامل.
• سير عمل قابل للتكوين: مع Didit، يمكنك تحديد قواعد محددة لعمر المستند، ودعم اللغة، والإجراءات لأنواع التحذيرات المختلفة (على سبيل المثال، عدم تطابق الاسم، جودة المستند الرديئة). يضمن هذا توافق إعدادك الذي يعتمد على Salesforce تمامًا مع سياسات الامتثال والمخاطر الخاصة بك.
• KYC أساسي مجاني وبدون رسوم إعداد: تقدم Didit طبقة KYC أساسية مجانية، مما يسمح للشركات بالبدء في التحقق من الهويات دون تكاليف أولية. نموذج الدفع لكل فحص ناجح وعدم وجود رسوم إعداد يجعلها خيارًا فعالاً من حيث التكلفة للشركات من جميع الأحجام.
• تجربة المطور أولاً: من خلال بيئة اختبار فورية، ووثائق عامة، وواجهات برمجة تطبيقات نظيفة، يمكن للمطورين تنفيذ واختبار تكامل PoA بسرعة داخل Salesforce، مما يسرع النشر.

هل أنت مستعد للبدء؟

هل أنت مستعد لرؤية Didit في العمل؟ احصل على عرض توضيحي مجاني اليوم.

ابدأ في التحقق من الهويات مجانًا باستخدام الطبقة المجانية من Didit.