تعزيز مراقبة سير عمل الهوية باستخدام ديديت وأوبن تليمتري (AR)

رؤية شاملةيوفر OpenTelemetry طريقة موحدة لأتمتة وجمع بيانات القياس عن بعد (التتبعات والمقاييس والسجلات) عبر سير عمل التحقق من الهوية بالكامل، من بدء المستخدم إلى القرار النهائي.

حل استباقي للمشكلاتمن خلال دمج أحداث التحقق من Didit في خط أنابيب OpenTelemetry الخاص بك، يمكنك تحديد الاختناقات والأخطاء وشذوذ الأداء بسرعة، مما يتيح التشخيص والحل السريع.

تجربة مستخدم محسّنةتتيح لك المراقبة التفصيلية فهم رحلات المستخدمين عبر التحقق، وتحديد مناطق الاحتكاك وتحسين التدفق لتحسين التحويل والرضا.

تكامل سلس مع Diditيجعل نهج Didit الذي يركز على المطورين وواجهات برمجة التطبيقات النظيفة من السهل إصدار بيانات تتبع غنية، مما يضمن أن كل خطوة في عملية التحقق من الهوية شفافة وقابلة للتدقيق ضمن إعداد OpenTelemetry الخاص بك.

الحاجة الماسة للمراقبة في سير عمل الهوية

في المشهد الرقمي اليوم، يعد التحقق القوي من الهوية أمرًا بالغ الأهمية للأمن والامتثال ومنع الاحتيال. ومع ذلك، يمكن أن تكون إدارة سير عمل الهوية المعقدة، خاصة تلك التي تتضمن خدمات متعددة ومقدمي خدمات خارجيين مثل منصات التحقق من الهوية، أمرًا صعبًا. بدون رؤية مناسبة، يصبح تحديد المشكلات وتحسين الأداء وفهم سلوك المستخدم مجرد تخمين. هذا هو المكان الذي تصبح فيه المراقبة، المدعومة بأدوات مثل OpenTelemetry، لا غنى عنها.

تتجاوز المراقبة المراقبة البسيطة؛ إنها تتعلق بفهم الحالة الداخلية للنظام عن طريق فحص البيانات التي يولدها. بالنسبة لسير عمل الهوية، هذا يعني الحصول على رؤية واضحة وموحدة لكل خطوة يتخذها المستخدم، وكل مكالمة API تتم، وكل قرار يتم اتخاذه. من بدء جلسة التحقق من الهوية باستخدام Didit إلى الفحص النهائي لـ AML، يحمل كل حدث بيانات تشخيصية وأداء قيمة.

يوفر دمج منصة هوية قوية مثل Didit مع إطار عمل مراقبة مفتوح المصدر مثل OpenTelemetry حلاً شاملاً. يوفر OpenTelemetry مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات (APIs) ومجموعات تطوير البرامج (SDKs) والأدوات لأتمتة وتوليد وجمع وتصدير بيانات القياس عن بعد (التتبعات والمقاييس والسجلات) إلى واجهة خلفية من اختيارك، مما يضمن حيادية البائع والمرونة. يتيح ذلك للشركات الحصول على رؤى عميقة حول صحة وأداء وتجربة المستخدم لعمليات التحقق من الهوية الخاصة بهم.

الاستفادة من OpenTelemetry للتتبع الموزع في سير عمل Didit

أحد أقوى الميزات التي يجلبها OpenTelemetry إلى سير عمل الهوية هو التتبع الموزع. غالبًا ما يتضمن التحقق من الهوية سلسلة من الخطوات المترابطة، مثل قيام المستخدم بتقديم مستند هوية، ومعالجة محرك التحقق من الهوية في Didit له، وإجراء فحوصات الحيوية السلبية والنشطة، ومطابقة الوجه 1:1، ثم ربما فحص AML. قد تتضمن كل من هذه الخطوات العديد من الخدمات المصغرة ومكالمات API الخارجية.

يتيح لك التتبع الموزع تصور تدفق الطلب بالكامل كتتبع واحد، وتقسيمه إلى نطاقات فردية. يمثل كل نطاق عملية، مثل مكالمة API إلى نقطة نهاية إنشاء جلسة Didit، أو وقت المعالجة لمسح OCR، أو مدة فحص الامتثال. من خلال أتمتة تطبيقك لنشر سياق التتبع إلى مكالمات Didit API، يمكنك ربط عمليات تطبيقك الداخلية بسلاسة بالعمليات التي تقوم بها Didit.

على سبيل المثال، عندما يستدعي تطبيقك واجهة برمجة تطبيقات Didit لإنشاء جلسة تحقق، يمكنك تضمين سياق التتبع الحالي. ستعيد استجابة واجهة برمجة تطبيقات Didit بعد ذلك معرفات الجلسة والحالات ذات الصلة التي يمكن استخدامها لإثراء النطاقات اللاحقة في تتبعك. يوفر هذا عرضًا شاملاً، مما يساعدك على تحديد مكان إدخال زمن الوصول أو حدوث الأخطاء في رحلة المستخدم بسرعة، سواء كان ذلك من جانبك أو ضمن عملية التحقق من الطرف الثالث. هذا المستوى من التفاصيل أمر بالغ الأهمية لتحسين سير العمل وضمان تجربة مستخدم سلسة.

جمع المقاييس والسجلات للحصول على رؤى أعمق

بالإضافة إلى التتبع، يقوم OpenTelemetry أيضًا بتوحيد جمع المقاييس والسجلات، والتي تعتبر حيوية للحصول على رؤية شاملة لسير عمل الهوية الخاص بك. توفر المقاييس نقاط بيانات قابلة للتجميع بمرور الوقت، مثل عدد فحوصات التحقق من الهوية الناجحة في الدقيقة، أو متوسط الوقت المستغرق لفحص اكتشاف الحيوية، أو معدل الخطأ لفحص AML. من خلال تتبع هذه المقاييس، يمكنك مراقبة الصحة والأداء العام لنظام الهوية الخاص بك وإعداد التنبيهات للانحرافات.

على سبيل المثال، قد تتتبع:

• معدل نجاح محاولات التحقق من الهوية والحيوية السلبية والنشطة.
• زمن الوصول لعمليات مطابقة الوجه 1:1.
• عدد المستخدمين الذين يحتاجون إلى مراجعة يدوية بعد فحص AML.
• حجم طلبات التحقق من NFC.

توفر السجلات، من ناحية أخرى، أحداثًا تفصيلية ومنفصلة تحدث داخل نظامك. عند التكامل مع Didit، يمكن لتطبيقك تسجيل الأحداث الرئيسية المتعلقة بعملية التحقق، مثل إنشاء الجلسة، وإشعارات webhook لنتائج التحقق، وأي أخطاء تمت مصادفتها. من خلال إدخال هذه السجلات في حل تسجيل متوافق مع OpenTelemetry، وربطها بالتتبعات والمقاييس، تحصل على أداة تصحيح قوية. على سبيل المثال، إذا أظهر مقياس ارتفاعًا في محاولات التحقق الفاشلة، يمكنك الغوص في السجلات والتتبعات لتلك الفترة لفهم السبب الجذري، ربما مشكلة في نوع مستند معين أو خطأ عابر في الشبكة أثناء التحقق من الهاتف والبريد الإلكتروني.

كيف تساعد Didit في تحقيق مراقبة لا مثيل لها

تم تصميم Didit مع وضع المراقبة في الاعتبار، مما يجعلها شريكًا مثاليًا لتكامل OpenTelemetry. يبسط نهجنا الذي يركز على المطورين، والذي يتميز بواجهات برمجة تطبيقات نظيفة ووثائق شاملة، عملية دمج سير عمل الهوية الخاص بك في خط أنابيب OpenTelemetry. تعني بنية Didit المعيارية أنه يمكنك بسهولة أتمتة مكونات محددة، سواء كنت تستخدم التحقق من الهوية، أو الحيوية السلبية والنشطة، أو مطابقة الوجه 1:1، أو فحص ومراقبة AML، أو إثبات العنوان، أو تقدير العمر.

توفر منصة Didit مخرجات بيانات غنية، بما في ذلك نتائج التحقق التفصيلية وتحديثات الحالة ومعرفات الجلسة الفريدة. يمكن دمج هذه بسهولة في تتبعات ومقاييس وسجلات OpenTelemetry الخاصة بك. على سبيل المثال، عندما تقوم بإنشاء جلسة عبر واجهة برمجة تطبيقات Didit، يمكن إضافة session_id و vendor_data (معرف المستخدم الداخلي الخاص بك) كسمات إلى نطاقات OpenTelemetry الخاصة بك، مما يتيح لك تتبع رحلة المستخدم عبر نظام Didit والعودة إلى تطبيقك.

علاوة على ذلك، يتيح لك نظام webhook الخاص بـ Didit تلقي تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة جلسات التحقق. يمكن أن يؤدي كل إشعار webhook إلى إنشاء نطاقات جديدة أو إدخالات سجل في نظام OpenTelemetry الخاص بك، مما يوفر سجل تدقيق كامل ورؤى فورية لنتائج التحقق. يضمن هذا النهج الاستباقي لتوليد البيانات، جنبًا إلى جنب مع جمع OpenTelemetry الموحد، حصولك على الرؤية الدقيقة اللازمة لتحسين الأداء وتعزيز الأمان وتقديم تجربة مستخدم استثنائية.

مع Didit's Free Core KYC، يمكن للشركات البدء في بناء سير عمل هوية قوي وقابل للمراقبة دون تكاليف أولية، مما يثبت قيمة هذا النهج المتكامل قبل التوسع. تضمن منصتنا الأصلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن البيانات التي تتلقاها منظمة وقابلة للتنفيذ، مما يعزز قوة أدوات المراقبة الخاصة بك.

هل أنت مستعد للبدء؟

هل أنت مستعد لرؤية Didit في العمل؟ احصل على عرض توضيحي مجاني اليوم.

ابدأ التحقق من الهويات مجانًا باستخدام الطبقة المجانية من Didit.