Diia untuk bisnis: penjelasan aplikasi identitas digital Ukraina

Terakhir ditinjau: 5 Oktober 2026 · Bukan nasihat hukum

Jika pelanggan Anda berada di Ukraina, dokumen digital dan tanda tangan elektronik mereka sudah tersimpan di Diia. Panduan ini membahas apa yang dilihat pengguna, apa yang diterima sistem Anda, dasar hukumnya, biayanya, cara perusahaan terhubung, dan posisi sistem login bank BankID NBU.

Diia bukan satu login identifikasi elektronik (eID) dengan set atribut yang tetap. Diia terdiri dari lima skenario integrasi. Untuk dasarnya, lihat apa itu verifikasi eID.

Apa itu Diia

Diia (Дія, "Tindakan") terdiri dari dua bagian: aplikasi seluler yang menyimpan dokumen digital dan Diia.Signature, serta portal web untuk layanan publik.^[7][8] Perusahaan swasta merupakan bagian dari rancangannya: pada Maret 2026 lebih dari 25,000 perusahaan dan lembaga negara telah mengintegrasikannya.^[6]

Adopsi: siapa yang menggunakan Diia

Angka dari Kementerian dan Diia.^[6][7][9]

Diia.Signature digunakan lebih dari 100,000 kali sehari.^[9] Bagi bisnis, jumlah aktivasi paling penting karena setiap permintaan berbagi dikonfirmasi dengan tanda tangan tersebut.^[1] Sumber yang ditinjau tidak menyebutkan porsi populasi dewasa maupun total transaksi untuk Diia secara keseluruhan.

Apa yang dilihat pengguna di Diia

Berbagi dokumen secara online dimulai di aplikasi atau situs web Anda dan berakhir di sana.^[1]

Permintaan multisharing juga dapat dimulai dari kode QR. Jika keterangan penghasilan dipilih, Diia terlebih dahulu memintanya dari Layanan Pajak Negara.^[2] Secara tatap muka, alurnya berjalan sebaliknya: nasabah menunjukkan barcode dokumen di Diia, karyawan Anda memindainya atau mengetik nomor 13 digit di bawahnya, lalu sistem Anda menampilkan keabsahan, nama lengkap, dan usia.^[4]

Diia.Signature diaktifkan satu kali di aplikasi: pemeriksaan foto, lalu kode lima digit. Sistem membandingkan wajah dengan foto di kartu identitas, paspor luar negeri, atau izin tinggal.^[9] Untuk menandatangani atau masuk di situs perusahaan, pengguna menjalani pemeriksaan foto dan memasukkan kode tersebut.^[3]

Apa yang diterima bisnis

Apa yang diterima bergantung pada skenario mana dari lima skenario yang Anda integrasikan.

Berbagi dokumen secara daring, kini lebih sederhana.^[1][2]

Belum dipublikasikan di halaman mitra per 5 Oktober 2026: daftar atribut kolom demi kolom, format pengenal, dan apakah alamat atau foto potret dikirim sebagai data terpisah. Konfirmasikan skema metadata saat proses onboarding.

Situs mitra menyatakan bahwa data yang dibagikan selalu dienkripsi, hanya dapat didekripsi oleh mitra yang memintanya, dan setiap salinan mencatat siapa yang memintanya, departemennya, serta tanggalnya.^[1]

Kedudukan hukum: dokumen, tanda tangan, dan AML

Dokumen digital. Undang-Undang No. 1689-IX tanggal 15 Juli 2021 menyetarakan sepenuhnya dokumen elektronik dengan padanannya dalam bentuk kertas atau plastik. Halaman peraturan perundang-undangan Diia menambahkan bahwa pelaku usaha tidak lagi dapat menolak memberikan layanan karena seseorang tidak membawa dokumen kertas.^[13]

Identifikasi elektronik. Undang-Undang No. 2155-VIII menetapkan tingkat jaminan (level of assurance/LoA) rendah, substansial, dan tinggi sesuai ketentuan regulasi eIDAS Uni Eropa, daftar negara atas skema eID (Pasal 15-2), serta Sistem Identifikasi Elektronik Terpadu milik negara (Pasal 15-3).^[14]

Tanda tangan. Di Ukraina, Diia.Signature adalah tanda tangan elektronik berkualifikasi. Di negara-negara UE, Diia.Signature-EU diakui sebagai tanda tangan elektronik lanjutan.^[10] Latvia mengakuinya setara dengan tanda tangan basah.^[11][12] Sejak 3 Oktober 2024, Ukraina mengakui tanda tangan berkualifikasi UE secara permanen, berdasarkan Resolusi Kabinet Menteri No. 1131.^[11]

Anti pencucian uang (AML). Undang-undang AML tidak menyebut Diia atau BankID NBU. Undang-undang tersebut menetapkan standarnya, sedangkan otoritas pengawas menetapkan metodenya.^[15]

Pasal 11(8)Undang-Undang Ukraina No. 361-IX tanggal 6 Desember 2019

"на підставі офіційних документів або інформації, отриманої з офіційних та/або надійних джерел"

Dalam bahasa Inggris: berdasarkan dokumen resmi atau informasi yang diperoleh dari sumber resmi dan/atau tepercaya. Sumber: Verkhovna Rada, Undang-Undang No. 361-IX^[15]

Untuk bank, menurut Asosiasi Bank Ukraina, metode ini diatur dalam regulasi pemantauan keuangan Bank Nasional Ukraina (NBU), yaitu Resolusi No. 65 tanggal 19 Mei 2020. Perubahannya, Resolusi NBU No. 81 tanggal 15 Juli 2026, yang berlaku sejak 17 Juli 2026, secara tegas menambahkan e-paspor Diia, e-paspor untuk perjalanan luar negeri, e-kartu pajak, dan e-akta kelahiran ke dalam verifikasi. Perubahan ini juga membuat jalur onboarding kredit berdasarkan data BankID NBU ditambah foto orang tersebut yang memegang dokumen identitasnya.^[23] Baca sendiri resolusinya sebelum Anda mengandalkannya.

Cara bisnis terhubung ke Diia

Tidak satu pun dari kedua jalur negara ini dapat digunakan secara mandiri, dan tidak ada program broker bersertifikat untuk Diia dalam sumber yang ditinjau. Pihak pengandal (relying party, RP), yaitu bisnis yang mengandalkan identitas tersebut, mendaftar langsung ke lembaga negara itu sendiri.

Kolom Diia dan BankID NBU diambil dari halaman resmi.^{[1][2][17][18]}

Diia. Situs mitra menyediakan jalur kontak dan satu tarif publik. Situs itu tidak memublikasikan harga untuk Diia.Signature atau Antibot, waktu tunggu onboarding, maupun rincian lingkungan pengujian.^[2] Menurut Forbes Ukraine, berbagi dokumen menjadi berbayar bagi bank sejak 1 Juni 2025. Berbagi satu dokumen tetap gratis, sedangkan berbagi dua dokumen atau lebih dikenai biaya.^[24] Tidak disebutkan apakah perusahaan yang berkedudukan di luar Ukraina dapat menjadi mitra.

BankID NBU. Dalam sistem milik negara ini, bank tempat pengguna memiliki rekening meneruskan data pengguna kepada penyedia layanan.^[16] Per 1 Juli 2026, sistem ini memiliki 37 bank pengidentifikasi dan 117 penyedia layanan.^[19] Penyedia layanan harus berupa badan hukum residen atau badan publik. Amandemen pada Januari 2026 menambahkan pengusaha perorangan dan mewajibkan autentikasi multifaktor dinamis.^[17][21] Proses aksesi terdiri atas enam tahap, mulai dari pernyataan minat dan keputusan BankID Council hingga pengujian dan produksi.^[17]

Set data terstandardisasi, National Bank of Ukraine.^[18]

Set yang dapat Anda minta bergantung pada jenis layanan Anda: pembukaan rekening, pinjaman daring, dan dompet uang elektronik dapat menggunakan set 51, 61, dan 71.^[18] NBU kembali memberlakukan biayanya sendiri bagi pelanggan komersial pada Juni 2026; besaran biayanya tidak tercantum dalam sumber yang ditinjau.^[19]

Kasus penggunaan dan aturan di baliknya

Batasan dan alternatif cadangan

• Dokumen dasar. Diia.Signature memerlukan setidaknya satu dari tiga dokumen di dalam aplikasi: kartu identitas, paspor luar negeri, atau izin tinggal.^[10]
• Warga negara asing. Izin tinggal termasuk dalam daftar tersebut, sehingga penduduk asing dapat mengaktifkan Diia.Signature. Nonpenduduk yang tidak memiliki izin tinggal tidak dapat mengaktifkannya.^[10]
• Anak di bawah umur. Usia minimum untuk Diia.Signature tidak disebutkan dalam sumber yang ditinjau.
• EUDI Wallet. Rencana pemerintah tertanggal 10 September 2025 menyatakan bahwa aplikasi Diia akan menghadirkan dompet identitas digital Uni Eropa (EUDI Wallet) paling lambat akhir 2025.^[22] Per 5 Oktober 2026, kami tidak menemukan konfirmasi primer atas peluncuran tersebut. Selengkapnya tentang EUDI Wallet.
• Klaim keamanan. Pada September 2025 beredar berkas yang disebut sebagai kebocoran data Diia. Menurut UNN, Kementerian menyebut berkas tersebut sebagai pemalsuan dan menyatakan bahwa Diia tidak menyimpan data pribadi.^[26] Sumber yang ditinjau tidak memuat catatan uptime.

Karena itu, setiap desain memerlukan jalur kedua, biasanya dokumen identitas: pembacaan chip melalui near-field communication (NFC), pemeriksaan liveness, dan pencocokan wajah, seperti dijelaskan dalam artikel kami tentang keamanan chip.

Daftar periksa implementasi

• Pilih skenario yang sesuai dengan kebutuhan Anda: berbagi, multisharing, tanda tangan, validasi, atau Antibot.^[1]
• Kirim surat kepada tim implementasi Diia dan minta skema metadata, pengaturan pengujian, serta waktu tunggunya.^[1]
• Anggarkan biaya koneksi dan biaya per berbagi, lalu pastikan apakah kasus dokumen tunggal Anda dikenai biaya.^[2][24]
• Tentukan apakah BankID NBU lebih cocok, dan pastikan jenis entitas Anda memenuhi syarat.^[17]
• Petakan alur Anda ke Pasal 11(8) undang-undang AML dan ke peraturan otoritas pengawas Anda.^[15]
• Latih staf loket untuk memvalidasi kode batang dan menolak tangkapan layar.^[4]
• Siapkan jalur cadangan berbasis dokumen untuk pengguna yang tidak memiliki Diia.Signature.

Bagaimana Didit membantu verifikasi eID di Ukraina

Diia ada dalam roadmap Didit. Untuk pengguna di Ukraina saat ini, Didit memverifikasi orang melalui jalur dokumen: pembacaan chip NFC, liveness dan pencocokan wajah, ditambah screening AML terhadap lebih dari 1,300 daftar sanksi, PEP, dan daftar pantauan, dalam satu alur kerja. Pemeriksaan KYC lengkap berbiaya $0.33 dan screening AML $0.20.

Untuk eID nasional yang saat ini dijalankan Didit, lihat dompet identitas digital dan dokumentasi.^[27]

Pertanyaan yang sering diajukan

Sumber

1. Berbagi dokumen, situs integrasi Diia, Kementerian Transformasi Digital Ukraina, diakses 6 Oktober 2026.
2. Multisharing dokumen, beserta tarifnya, situs integrasi Diia, dibaca 6 Oktober 2026.
3. Diia.Signature untuk penandatanganan dan otorisasi, situs integrasi Diia, dibaca 6 Oktober 2026.
4. Validation and Diia.Check, situs integrasi Diia, dibaca 6 Oktober 2026.
5. Antibot, situs integrasi Diia, dibaca 6 Oktober 2026.
6. 24 juta warga Ukraina telah memilih Diia, Diia, 16 Maret 2026.
7. Bagaimana 24 juta warga Ukraina menyederhanakan hidup mereka dengan Diia pada 2026, Kementerian Transformasi Digital, 25 Mei 2026.
8. Lebih dari 23 juta warga Ukraina sudah menggunakan Diia, Digital State, 15 Oktober 2025.
9. Diia.Signature telah membantu warga Ukraina sebanyak 122 juta kali, Diia, 29 Desember 2025.
10. Diia.Signature memenuhi persyaratan UE, Diia, 3 April 2023.
11. Klarifikasi tentang pengakuan tanda tangan elektronik, Otoritas Sertifikasi Pusat Ukraina.
12. Tanda tangan elektronik Ukraina memperoleh keabsahan hukum penuh di Latvia, Digital State, 26 Februari 2026.
13. Peraturan perundang-undangan: Undang-Undang No. 1689-IX tanggal 15 Juli 2021, portal Diia paperless.
14. Undang-Undang Ukraina No. 2155-VIII tentang identifikasi elektronik dan layanan kepercayaan elektronik, Verkhovna Rada, versi konsolidasi 18 Desember 2024.
15. Undang-Undang Ukraina No. 361-IX tanggal 6 Desember 2019 tentang pencegahan pencucian uang, Verkhovna Rada.
16. Sistem NBU BankID, Bank Nasional Ukraina.
17. Terhubung ke Sistem NBU BankID, Bank Nasional Ukraina.
18. Daftar set data terstandardisasi dan tarif, Bank Nasional Ukraina.
19. Hasil BankID NBU untuk semester pertama 2026, Bank Nasional Ukraina, 13 Agustus 2026.
20. BankID NBU pada 2025, Bank Nasional Ukraina, 3 Februari 2026.
21. Peraturan tentang Sistem BankID NBU diperbarui, Bank Nasional Ukraina, 9 Januari 2026.
22. Rencana Kementerian Transformasi Digital untuk 2025 dan 2026, Kabinet Menteri Ukraina, 10 September 2025.
23. NBU memperbarui persyaratan identifikasi dan verifikasi bagi bank, Association of Ukrainian Banks (sumber sekunder).
24. Diia memberlakukan biaya untuk berbagi dokumen bagi bank, Forbes Ukraine, 20 Mei 2025 (sumber sekunder).
25. Diia, Wikipedia, mengutip Ukrinform, 6 Februari 2020 (sumber sekunder).
26. Tidak ada kebocoran dari Diia: Kementerian menjelaskan apa yang terjadi, UNN, 21 September 2025 (sumber sekunder).
27. Dompet ID digital, dokumentasi Didit.

Bandingkan Diia dengan setiap skema nasional lainnya di halaman verifikasi eID, atau telusuri skema eID per negara.