Autenticación biométrica: Beneficios y riesgos (2025)

Key takeaways
 

La autenticación biométrica transforma la verificación de identidad utilizando características únicas e intransferibles de cada persona.

Las empresas pueden reducir significativamente el riesgo de fraude implementando soluciones biométricas avanzadas que superan los métodos tradicionales.

El cumplimiento normativo en sectores regulados requiere herramientas de verificación que garanticen la seguridad y trazabilidad de los procesos.

La experiencia de usuario mejora sustancialmente al eliminar barreras como contraseñas complejas, permitiendo accesos más rápidos y seguros.

Imagina perder cientos de miles de euros porque un estafador ha sido capaz de colarse en tu sistema, superando tu proceso de verificación de identidad. Sería una pesadilla, ¿verdad? Pero no debes preocuparte, esto se puede prevenir gracias a las herramientas adecuadas.

Este escudo tiene nombre y apellidos: autenticación biométrica. Un desarrollo que antes parecía propio a una película de ciencia ficción, y que ahora se ha convertido en una línea de defensa fundamental para las empresas. Los sujetos obligados ya no se preguntan por la necesidad de implementar sistemas de KYC avanzados y sí por hacerlo antes que su competencia.

De esta forma, con el aumento de la presión regulatoria (con las normativas de KYC -Know Your Customer- y AML -Anti-Money Laundering- como pilares), los métodos de verificación tradicionales quedan obsoletos: las fotografías a los documentos estáticos, los selfies y las contraseñas apenas brindan seguridad.

La solución a este problema radica en aprovechar las características humanas únicas. La autenticación biométrica (reconocimiento facial, escaneo de huellas digitales o comportamiento) permiten diferenciar a una persona real de un deepfake en apenas unos segundos. Estos desarrollos tecnológicos ayudan a las empresas a crear un escudo casi impenetrable contra los intentos de acceso fraudulentos.

En Didit no somos ajenos a esta revolución de la autenticación biométrica, al revés, la lideramos. Somos el primer y único proveedor del mercado que ofrece una solución de KYC gratuita e ilimitada, y hemos integrado tres modelos de reconocimiento facial en nuestra plataforma. Nuestra herramienta no es otra herramienta de compliance, va más allá, ofreciendo verificación de documentos y un servicio opcional de AML Screening.

Así las cosas, en este artículo, profundizaremos en la autenticación biométrica: cómo funciona, su potencial transformador y por qué se ha convertido en el nuevo estándar de oro para una verificación de identidad segura y fluida.

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¿Qué es la autenticación biométrica?

La autenticación biométrica, también conocida como verificación biométrica, es un método seguro que transforma la forma en la que los negocios verifican la identidad de sus usuarios, usando sus características biológicas únicas, para confirmar que las personas son realmente quienes dicen ser, reforzando el cumplimiento de normas como KYC, AML o RGPD.

Al contrario que los métodos tradicionales, en los que la confianza estaba depositada en una contraseña (algo que sabes) o un token (algo que tienes), sistemas abiertos a robo o hackeos, la autenticación biométrica se basa en los rasgos humanos que son prácticamente imposibles de replicar.

¿Cómo funcionan los métodos de autenticación biométrica?

Si bien los procesos pueden variar mínimamente en función de la solución, el núcleo de los métodos de autenticación biométrica se basa en tres pilares: inscripción o alta, almacenamiento y comparación.

• Inscripción: El usuario comparte su data biológica única con la herramienta, como puede ser el reconocimiento facial.
• Almacenamiento: Esta data se convierte en una plantilla matemática encriptada, una información totalmente diferente a la imagen visual.
• Comparación: Cada nuevo intento de autenticación se compara con la plantilla almacenada, permitiendo o denegando el acceso en función de las similitudes.

Tipos de identificadores biométricos

Los negocios pueden encontrar, principalmente, dos categorías de autenticación biométrica: biometría fisiológica o biometría de comportamiento.

¿Por qué las instituciones necesitan autenticación biométrica?

Para los sujetos obligados, es decir, aquellas empresas o industrias que deben cumplir con las normativas prevención de blanqueo de capitales (KYC y AML), como bancos, fintechs o exchange de criptoactivos, la autenticación biométrica es una necesidad de cumplimiento normativo.

Los métodos tradicionales de autenticación están abiertos a fraudes de identidad, como suplantaciones de identidad, uso de documentación falsa o fraude de identidad sintética; acceso no autorizado, problemas de incumplimiento de normativa o brechas de datos.

Gracias a implementar medidas robustas de verificación biométrica, las empresas pueden:

• Reducir el riesgo de fraude al aprovechar los rasgos únicos de las personas
• Mejorar el onboarding de usuarios con procesos ágiles y seguros
• Cumplir con las normativas de KYC, AML y RGDP, evitando sanciones y mejorando la salud del sistema financiero
• Ofrecer una mejor experiencia de usuario

Beneficios de la autenticación biométrica

La autenticación biométrica ofrece cinco importantes ventajas para transformar la forma en la que las instituciones realizan la verificación de identidad: hablamos de características importantes como seguridad, precisión, experiencia de cliente, reducción de costes y cumplimiento normativo.

• Más seguridad. Las brechas de seguridad con las contraseñas o los robos de token son habituales actualmente. Pero estos problemas se vuelven irrelevantes con la autenticación biométrica, puesto que las características biométricas no pueden compartir o robar.
• Más precisión. Los procesos biométricos actuales consiguen tasas de éxito por encima del 99,9% cuando hablamos de verificación de identidad. Esto es importante porque no solo hablamos de permitir acceder a los sistemas a las personas correctas, si no de impedírselo a quienes no lo son. Mantener estos niveles de precisión es importante sobre todo para los sujetos obligados.
• Mejor experiencia de usuario. La biometría permite a las instituciones ofrecer mejores y más rápidos procesos de onboarding. Este proceso, totalmente libre de fricciones, mejora la satisfacción del cliente y ayuda a las empresas a mejorar sus tasas de conversión y reducir los abandonos.
• Reducción de costes. El impacto de la verificación biométrica va más allá de la seguridad, ya de por sí importante. Los costes derivados de las pérdidas ocasionadas por el fraude también se minimizan al máximo. Otros recursos (tiempo o equipo) también son una inversión a largo plazo para las compañías.
• Cumplimiento normativo. Para los sujetos obligados, la verificación biométrica muestra un claro camino para cumplir con las normativas de KYC y AML. La tecnología ayuda a crear una línea temporal acerca del cómo y el cuándo se ha realizado el proceso de verificación de identidad, lo que permite a los sujetos obligados a cumplir con la normativa.

En resumen, gracias a la verificación biométrica, los procesos son mucho más seguros, eficientes y respetuosos con la normativa, ayudando a las empresas a escalar en sus necesidades.

Riesgos de la autenticación biométrica

La autenticación biométrica permite a las empresas mejorar su onboarding, pero también puede ser un arma de doble filo si no se cuenta con la tecnología adecuada. Las vulnerabilidades pueden aparecer, convirtiendo el compromiso de seguridad en una pesadilla.

• Problemas de privacidad. Los datos biométricos son la información más personal que las instituciones pueden recolectar. Al contrario que otros métodos como contraseñas, estos identificadores no pueden ser reseteados. Las regulaciones como GDPR o CCPA han establecido un marco regulatorio en el que obligan a las empresas a tratar la información biométrica como datos sensibles. No hacerlo correctamente puede conllevar importantes sanciones.
• Suplantación de identidad. Los estafadores cuentan con herramientas avanzadas para intentar burlar los sistemas biométricos. Máscaras, vídeos pregrabados o deepfakes pueden engañar a los métodos de reconocimiento facial menos avanzados.
• Vulnerabilidades en el almacenamiento. Las bases de datos biométricas son atractivas para los ciberdelincuentes. Al contrario que los otros métodos de autenticación, los datos biométricos no pueden ser sustituidos en caso de brecha. Por eso, las organizaciones deben contar con encriptaciones de alto nivel.
• Limitaciones técnicas. No todos los proveedores de servicios de KYC son fiables ni cuentan con servicios de reconocimiento facial adecuados, dejando fuera a usuarios legítimos o permitiendo el acceso a quienes no lo son.

Reconocimiento biométrico frente a otros métodos

No todos los métodos de autenticación son iguales. En el mundo de la seguridad digital, las instituciones deben elegir habitualmente entre biometría, contraseñas y sistemas basados en token. Como hemos visto antes, todos tienen sus fortalezas y potenciales vulnerabilidades.

En la tabla de debajo encontrarás las diferentes características que definen los distintos métodos de autenticación.

Autenticación basada en tokens

Los sistemas basados en tokens ofrecen una alternativa sólida, sobre todo en entornos empresariales. Proponen una escalabilidad media y son capaces de trabajar en infraestructuras digitales complejas. Sin embargo, suelen ser susceptibles a robos o transferencias no autorizadas.

Autenticación basada en contraseñas

Los sistemas basados en contraseñas son el método de autenticación más vulnerable. Los usuarios, muchas veces cansados de tantos procesos de onboarding, crean constantemente passwords débiles y reutilizables. Esto transforma la barrera de seguridad que debían ser estos códigos en una barra libre para los delincuentes. Utilizar contraseñas demasiado complejas, las más seguras, suelen ser difíciles de recordar en muchas ocasiones.

Mejores prácticas para implementar una solución de reconocimiento biométrico en las instituciones

Implementar una solución de autenticación biométrica va más allá de implantar una tecnología. Requiere del compromiso del equipo de compliance para asegurar la protección y cumplir con las normativas vigentes.

Por eso, la verificación biométrica requiere de un enfoque holístico, que sea capaz de equilibrar seguridad, experiencia de usuario y, por supuesto, el cumplimiento normativo. Por ello, tal y como hemos visto, las instituciones deben apostar por proveedores que cuenten con protocolos de encriptación robustos y con seguridad a diferentes niveles.

Didit refefine las soluciones biométricas de KYC

Mientras que otros proveedores únicamente ofrecen soluciones biométricas limitadas, Didit revoluciona la verificación de identidad con una propuesta única: somos la primera y única herramienta del mercado que ofrece un servicio de KYC gratuito, ilimitado y para siempre. ¿Cómo?

• Verificación de documentos. Mediante algoritmos personalizados, analizamos la documentación, buscando inconsistencias y extrayendo la información necesaria. En este artículo te contamos más sobre cómo se verifican documentos de identidad.
• Reconocimiento facial. Ofrecemos tres tipos de verificación de identidad, todos ellos potenciados con inteligencia artificial, para detectar fraudes como deepfakes, máscaras o vídeos pregrabados.

• AML Screening. Además, las empresas que lo necesiten pueden encontrar un servicio opcional de chequeo contra distintas bases de datos en tiempo real para detectar Personas Expuestas Políticamente (PEPs), sanciones o warnings.

¿Por qué ofrecemos este servicio gratuito mientras la competencia cobra? Nuestro CEO Alberto Rosas lo explica en este artículo del blog.

El futuro de la verificación de identidad es seguro y sin fricciones. El futuro del KYC es Didit y está ya aquí.

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