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Blog · 6 de marzo de 2026

Diligencia Debida Automatizada: Didit AML y Salesforce (ES)

Descubra cómo la integración de la detección AML nativa de IA de Didit con Salesforce optimiza la diligencia debida del cliente, mejora el cumplimiento y mitiga los riesgos de delitos financieros.

Por DiditActualizado el
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Integración PerfectaConectar la detección AML de Didit con Salesforce permite una diligencia debida del cliente automatizada y en tiempo real directamente dentro de su CRM, eliminando la entrada manual de datos y reduciendo errores.

Cumplimiento Mejorado y Mitigación de RiesgosAproveche la detección de Didit contra más de 1300 bases de datos globales de sanciones, PEP y listas de vigilancia para identificar y gestionar riesgos de delitos financieros, asegurando el cumplimiento de estrictos requisitos regulatorios.

Eficiencia Impulsada por IALa plataforma nativa de IA de Didit proporciona un sistema de riesgo de dos puntuaciones (Puntuación de Coincidencia y Puntuación de Riesgo) y umbrales configurables, lo que permite una evaluación de riesgo precisa y acciones automatizadas para flujos de trabajo de cumplimiento optimizados.

Soluciones Modulares y Amigables para DesarrolladoresDidit ofrece una arquitectura modular y APIs limpias, facilitando a los desarrolladores la integración de capacidades AML avanzadas en Salesforce, junto con otras herramientas de verificación de identidad, con una oferta de KYC Core Gratuita.

La Necesidad Imperiosa de la Diligencia Debida Automatizada en Salesforce

En el acelerado panorama financiero y empresarial actual, la diligencia debida del cliente (CDD) no es solo una obligación regulatoria; es la piedra angular de la confianza y la gestión de riesgos. Para las organizaciones que gestionan las relaciones con los clientes dentro de Salesforce, el desafío radica en integrar procesos robustos de detección AML (Anti-Lavado de Dinero) sin interrumpir los flujos de trabajo existentes ni introducir una sobrecarga manual significativa. Los métodos tradicionales para realizar verificaciones AML a menudo consumen mucho tiempo, son propensos a errores humanos y luchan por mantenerse al día con las demandas regulatorias en evolución y las sofisticadas tácticas de delitos financieros. Aquí es donde el poder de integrar una solución de detección AML nativa de IA como Didit con Salesforce se vuelve indispensable.

Automatizar la CDD dentro de Salesforce significa que tan pronto como se crea un nuevo registro de cliente o se actualiza uno existente, se puede activar una detección AML inmediata y completa. Este enfoque proactivo garantiza que los riesgos potenciales asociados con sanciones, Personas Expuestas Políticamente (PEP) y medios adversos se identifiquen temprano en el ciclo de vida del cliente. Transforma el cumplimiento de una tarea reactiva y engorrosa en una parte eficiente e integrada de su estrategia de incorporación de clientes y gestión de relaciones, permitiendo a las empresas centrarse en el crecimiento mientras mantienen una postura de cumplimiento férrea.

Comprendiendo las Capacidades de Detección AML Nativas de IA de Didit

La Detección AML de Didit está diseñada para proporcionar detección de riesgos en tiempo real al cotejar la información del usuario con más de 1300 listas de vigilancia y bases de datos de sanciones globales. Esta cobertura integral incluye listas PEP, listas de sanciones e inteligencia de medios adversos, lo que garantiza que las organizaciones puedan cumplir eficazmente con los estrictos requisitos de cumplimiento. Lo que distingue a Didit es su arquitectura nativa de IA, que impulsa la coincidencia avanzada de datos y un sofisticado sistema de evaluación de riesgos de dos puntuaciones.

El sistema de dos puntuaciones comprende una Puntuación de Coincidencia y una Puntuación de Riesgo. La Puntuación de Coincidencia evalúa la confianza de la identidad, determinando si una posible coincidencia de una lista de vigilancia es realmente la persona que se está detectando, considerando factores como la similitud del nombre, la fecha de nacimiento y la nacionalidad. Esto ayuda a clasificar las coincidencias como Falso Positivo o No Revisado (Posible Coincidencia). La Puntuación de Riesgo, por otro lado, evalúa el nivel de riesgo inherente de una entidad si es una coincidencia verdadera, teniendo en cuenta el riesgo del país, la categoría (por ejemplo, PEP, sanciones) y los antecedentes penales. Esta puntuación granular permite umbrales de cumplimiento altamente configurables, lo que permite a las empresas definir su propio apetito de riesgo y automatizar acciones basadas en estas puntuaciones.

Además, Didit proporciona Informes Detallados de Detección AML, entregados como objetos JSON, que incluyen el estado general de AML, información de coincidencia, detalles de puntuación, información de la entidad coincidente y metadatos de verificación. Estos datos estructurados son cruciales para las pistas de auditoría y para proporcionar transparencia en las decisiones de cumplimiento, lo que lo convierte en una herramienta invaluable para cualquier industria regulada.

La Sinergia: Integrando Didit AML con Salesforce

Integrar la Detección AML de Didit en Salesforce no se trata simplemente de conectar dos sistemas; se trata de crear una poderosa sinergia que transforma su proceso de diligencia debida del cliente. Imagine un escenario en el que se introduce un nuevo cliente potencial en Salesforce. Inmediatamente, la API AML de Didit puede invocarse para detectar al individuo o la empresa. Si se encuentra una posible coincidencia, Salesforce puede actualizarse automáticamente con el estado AML, las puntuaciones de riesgo y un enlace al informe detallado de Didit. Esta automatización puede activar flujos de trabajo predefinidos dentro de Salesforce, como asignar al cliente a un oficial de cumplimiento para su revisión si se emite una advertencia de POSSIBLE_MATCH_FOUND, o incluso rechazar automáticamente al cliente si la puntuación de riesgo excede un cierto umbral.

Esta integración elimina la necesidad de que los equipos de cumplimiento busquen manualmente en bases de datos externas, copien y peguen información o concilien datos entre sistemas dispares. Garantiza la coherencia de los datos y reduce la probabilidad de errores que pueden surgir de los procesos manuales. Al integrar la detección AML directamente en el flujo de trabajo de Salesforce, las empresas pueden acelerar la incorporación de clientes, mejorar la eficiencia operativa y mejorar significativamente su capacidad para detectar y prevenir delitos financieros. La naturaleza modular de la plataforma de Didit significa que esta integración se puede adaptar para satisfacer las necesidades comerciales específicas, ya sea detectando individuos (entity_type: person) o empresas (entity_type: company), proporcionando una flexibilidad sin igual.

Implementación Práctica y Mejores Prácticas

La implementación de la Detección AML de Didit dentro de Salesforce generalmente implica aprovechar el código Apex de Salesforce, Flow Builder o la integración a través de soluciones de middleware. Para los desarrolladores, las APIs limpias y la documentación completa de Didit hacen que la integración sea sencilla. Puede configurar disparadores en Salesforce para iniciar una verificación AML cada vez que se agreguen o modifiquen datos relevantes del cliente (como nombre completo, fecha de nacimiento o nombre de la empresa). La respuesta de la API, rica en detalles como información de coincidencia, puntuaciones de riesgo y datos de medios adversos, se puede analizar y almacenar directamente en campos personalizados en Salesforce, o usarse para actualizar los estados de los registros.

Las mejores prácticas para esta integración incluyen:

  • Definir flujos de trabajo claros: Trace su proceso exacto de CDD dentro de Salesforce, identificando en qué etapas deben ocurrir las verificaciones AML y qué acciones deben tomarse en función del estado AML y las puntuaciones de riesgo de Didit.
  • Configurar umbrales sabiamente: Utilice los umbrales configurables de revisión y rechazo de Didit para la Puntuación de Coincidencia y la Puntuación de Riesgo para alinearse con las políticas de riesgo específicas de su organización.
  • Automatizar alertas y tareas: Utilice las herramientas de automatización de Salesforce (Flows, Process Builder) para crear tareas para los equipos de cumplimiento cuando se activa una advertencia de POSSIBLE_MATCH_FOUND o cuando un cliente requiere una revisión manual.
  • Mantener pistas de auditoría: Asegúrese de que todos los resultados de la detección AML y las acciones tomadas se registren dentro de Salesforce, proporcionando una pista de auditoría clara para el cumplimiento normativo.
  • Manejar las advertencias con elegancia: Implemente lógica para manejar advertencias como COULD_NOT_PERFORM_AML_SCREENING estableciendo automáticamente el estado de la sesión en In Review y activando una verificación AML una vez que se proporcionen los datos KYC faltantes.

Cómo Ayuda Didit

Didit se erige como la opción principal para integrar una sólida Detección AML con Salesforce debido a su enfoque nativo de IA y centrado en el desarrollador. Nuestra arquitectura modular permite a las empresas conectar y usar sin problemas las verificaciones AML en su entorno Salesforce existente, orquestando complejos flujos de trabajo de cumplimiento con facilidad. El producto de Detección AML de Didit proporciona verificaciones en tiempo real contra más de 1300 bases de datos globales de sanciones, PEP y listas de vigilancia, ofreciendo una capa crítica de defensa contra el delito financiero. El sistema de riesgo de dos puntuaciones, que combina la Puntuación de Coincidencia para la confianza de la identidad y la Puntuación de Riesgo para el riesgo de la entidad, proporciona una precisión inigualable en la identificación y gestión de posibles amenazas. Además, Didit defiende la accesibilidad con su oferta de KYC Core Gratuita y un modelo de pago por verificación exitosa, eliminando las tarifas de configuración y haciendo que las soluciones de cumplimiento avanzadas estén disponibles para empresas de todos los tamaños. Al aprovechar Didit, las empresas pueden automatizar la confianza, optimizar su diligencia debida del cliente en Salesforce y garantizar el cumplimiento global sin comprometer la experiencia del usuario o la eficiencia operativa.

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