Оптимизация идентификации: сокращение издержек и повышение конверсии

В современном цифровом мире предприятия сталкиваются с растущей проблемой: поддержании надежной проверки подлинности личности и обеспечении бесперебойного взаимодействия с пользователем. Традиционные, фрагментированные решения для идентификации часто приводят к высоким затратам, сложной интеграции и разочаровывающему опыту клиентов. Оркестрация идентификации предлагает мощную альтернативу, консолидируя несколько функций идентификации в единую, оптимизированную платформу. Речь идет не только об удобстве, но и о достижении существенной отдачи от инвестиций (ROI).

Ключевой вывод 1 Оркестрация идентификации снижает затраты на идентификацию до 70% за счет консолидации расходов на поставщиков и автоматизации ручных проверок.

Ключевой вывод 2 Оптимизация соответствия требованиям KYC/AML с помощью оркестрации минимизирует ложные срабатывания и снижает операционные издержки.

Ключевой вывод 3 Улучшенный пользовательский опыт благодаря более быстрой и беспроблемной проверке приводит к увеличению коэффициентов конверсии и росту доходов.

Ключевой вывод 4 Единая платформа для идентификации обеспечивает лучшую видимость и контроль данных, снижая мошенничество и повышая безопасность.

Высокая стоимость фрагментированной идентификации

Многие компании полагаются на сборную солянку поставщиков идентификационных данных: один для проверки удостоверений личности, другой для биометрической аутентификации, третий для проверки AML и так далее. Хотя это может показаться специализированным подходом, он создает значительные неэффективности. Интеграция с каждым поставщиком требует разработки, постоянного обслуживания и синхронизации данных. Что еще более важно, это создает операционные разрозненности, затрудняя получение целостного представления о рисках и оптимизацию пути пользователя. Рассмотрите затраты:

• Управление поставщиками: Время, затрачиваемое на ведение переговоров по контрактам, управление отношениями и разрешение проблем.
• Затраты на интеграцию: Усилия по разработке и постоянное обслуживание для каждого API поставщика.
• Разрозненные данные: Фрагментированные данные затрудняют анализ рисков и эффективность ручной проверки.
• Ручная проверка: Высокий уровень ложных срабатываний требует дорогостоящих ручных расследований.
• Потерянные конверсии: Сложные процессы проверки приводят к незавершенным заявкам и потере доходов.

Недавнее исследование показало, что компании, использующие пять или более поставщиков идентификационных данных, тратят в среднем 30% своего бюджета только на интеграцию и обслуживание. Это не учитывает скрытые затраты на потерю производительности и упущенные возможности.

Как оркестрация идентификации обеспечивает ROI

Оркестрация идентификации решает эти проблемы, предоставляя единую платформу для управления всеми функциями, связанными с идентификацией. Вместо интеграции с несколькими поставщиками вы интегрируетесь с одним уровнем оркестрации. Этот подход предлагает несколько ключевых преимуществ:

• Консолидация поставщиков: Сократите число поставщиков и договоритесь о более выгодных ценах.
• Автоматизированные рабочие процессы: Разрабатывайте сложные процессы проверки с условной логикой и автоматическим принятием решений.
• Оценка рисков в режиме реального времени: Получите целостное представление о рисках, объединяя данные из нескольких источников.
• Улучшение коэффициентов конверсии: Оптимизируйте взаимодействие с пользователем благодаря более быстрой и беспроблемной проверке.
• Сокращение ручной проверки: Автоматизируйте рутинные задачи и направьте ресурсы ручной проверки на случаи высокого риска.

Например, финансовое учреждение, использующее оркестрацию идентификации, может автоматически направлять заявки с высоким риском на ручную проверку, а заявки с низким риском – утверждать мгновенно. Это сокращает время обработки, снижает операционные издержки и повышает удовлетворенность клиентов.

Количественная оценка экономии: Сравнение затрат

Рассмотрим гипотетическую компанию, обрабатывающую 10 000 проверок KYC/AML в месяц. Используя традиционный, фрагментированный подход, они могут потратить:

• Проверка удостоверений личности: 0,50 доллара США/проверка x 10 000 = 5 000 долларов США
• Проверка AML: 0,30 доллара США/проверка x 10 000 = 3 000 долларов США
• Обнаружение живости: 0,20 доллара США/проверка x 10 000 = 2 000 долларов США
• Ручная проверка (20%): 2 000 случаев x 20 долларов США/случай = 40 000 долларов США
• Интеграция и обслуживание: 5 000 долларов США
Всего: 55 000 долларов США в месяц

Используя платформу оркестрации идентификации, такую как Didit, они потенциально могут сократить эти затраты до:

• Объединенная KYC/AML: 0,50 доллара США/проверка x 10 000 = 5 000 долларов США
• Автоматизированные рабочие процессы (сокращение ручной проверки до 5%): 500 случаев x 20 долларов США/случай = 10 000 долларов США
• Упрощенная интеграция и обслуживание: 1 000 долларов США
Всего: 16 000 долларов США в месяц

Это представляет собой экономию затрат в размере 39 000 долларов США в месяц или 468 000 долларов США в год.

Помимо экономии средств: ценность снижения мошенничества и увеличения доходов

ROI оркестрации идентификации выходит за рамки прямой экономии затрат. Предоставляя более точное и всестороннее представление о рисках, платформы оркестрации могут значительно снизить мошенничество. Сокращение мошеннических транзакций напрямую приводит к увеличению доходов. Кроме того, более плавный и быстрый процесс проверки повышает коэффициенты конверсии, что приводит к увеличению числа клиентов и росту продаж.

Как Didit помогает

Платформа оркестрации идентификации Didit разработана для максимизации ROI. Мы предоставляем:

• Полнофункциональная платформа: Все основные примитивы идентификации (IDV, биометрия, AML, сигналы мошенничества) разработаны внутри компании.
• Модульная архитектура: Составляемые модули позволяют создавать пользовательские процессы проверки, адаптированные к вашим конкретным потребностям.
• Конструктор рабочих процессов без кода: Разрабатывайте и развертывайте сложные процессы без написания единой строки кода.
• Ценообразование с оплатой по факту: Платите только за успешные проверки, без минимальных платежей или долгосрочных контрактов.
• Глобальный охват: Поддержка более 14 000 типов документов и 220+ стран.

Клиенты Didit в среднем испытывают снижение затрат на идентификацию на 70%, увеличение коэффициентов конверсии на 30% и снижение частоты ручной проверки на 50%.

Готовы начать?

Готовы раскрыть ROI оркестрации идентификации? Изучите платформу Didit сегодня:

• Просмотреть цены
• Запросить демо
• Изучите нашу документацию