Риски при использовании нескольких поставщиков услуг идентификации: скрытые издержки?

В современном цифровом мире надежная проверка личности имеет первостепенное значение. Компании в различных отраслях сталкиваются с растущим уровнем мошенничества, ужесточением требований соответствия и необходимостью обеспечения бесперебойного взаимодействия с пользователями. Многие первоначально решают эти проблемы, собирая ‘лучший в своем классе’ набор поставщиков услуг идентификации – один для проверки документов, другой для определения живости, третий для проверки ПОД и так далее. Однако этот подход риск при использовании нескольких поставщиков услуг идентификации часто приводит к скрытым затратам и сложностям, которые могут перевесить предполагаемые преимущества. В этой статье мы рассмотрим присущие риски фрагментированной экосистемы идентификации и преимущества унифицированной платформы.

Ключевой вывод 1: Использование нескольких поставщиков увеличивает операционные издержки и затраты на интеграцию, отвлекая ресурсы от основных бизнес-целей.

Ключевой вывод 2: Фрагментированные данные у разных поставщиков препятствуют целостному представлению о рисках, что приводит к непоследовательному принятию решений и упущенным сигналам о мошенничестве.

Ключевой вывод 3: Плохой пользовательский опыт из-за нескольких этапов проверки приводит к более высокой доле отказов и снижению конверсии.

Ключевой вывод 4: Зависимость от внешних поставщиков вводит зависимость и ограничивает контроль над конфиденциальностью и безопасностью данных.

Привлекательность и иллюзия ‘лучшего в своем классе’

Привлекательность стратегии использования нескольких поставщиков услуг идентификации понятна. Компании часто ищут специализированные решения для каждого компонента проверки личности, полагая, что могут добиться превосходной производительности, выбрав ‘лучший’ инструмент для каждой задачи. Такой подход обещает гибкость и позволяет избежать привязки к одному поставщику. Однако на практике интеграция и управление этими различными системами быстро становится значительным бременем. У каждого поставщика есть свой API, формат данных и ценовая политика, что требует выделенных инженерных ресурсов и постоянного обслуживания. Первоначальная экономия средств за счет отказа от одного поставщика может быстро нивелироваться этими скрытыми затратами на интеграцию.

Реальные затраты фрагментированной проверки личности

Недостатки использования нескольких поставщиков услуг идентификации выходят далеко за рамки первоначальной интеграции. Вот разбивка основных факторов затрат:

• Человеко-часы инженеров: Интеграция нескольких API, обработка несоответствий данных и устранение неполадок требуют значительных затрат времени инженеров.
• Операционные издержки: Управление несколькими отношениями с поставщиками, контрактами и каналами поддержки добавляет административную сложность.
• Разрозненные данные: Фрагментированные данные затрудняют создание комплексного профиля риска для каждого пользователя. Критические сигналы о мошенничестве могут быть упущены из-за того, что данные не передаются между системами.
• Увеличение задержки: Последовательные этапы проверки увеличивают задержку в процессе регистрации пользователей, что приводит к разочаровывающему опыту.
• Более высокие затраты: Каждый поставщик взимает плату за свои конкретные услуги. Эти затраты могут быстро увеличиваться, особенно с ростом объема транзакций.
• Проблемы масштабируемости: Масштабирование фрагментированной системы сложнее и дороже, чем масштабирование унифицированной платформы.

Рассмотрим типичный процесс ЗКПОТ, включающий проверку документов, определение живости и проверку ПОД. При использовании трех отдельных поставщиков каждый этап добавляет задержку. Если каждая проверка занимает в среднем 5 секунд, весь процесс занимает 15 секунд, что существенно влияет на коэффициент конверсии. Унифицированная платформа может упростить этот процесс до менее чем 5 секунд, повышая удобство использования и снижая количество отказов.

Проблемы безопасности при использовании нескольких поставщиков

Помимо стоимости и сложности, риск при использовании нескольких поставщиков услуг идентификации также представляет собой проблемы безопасности. Каждый поставщик представляет собой потенциальную точку уязвимости. Передача конфиденциальных данных между несколькими системами увеличивает риск утечки и компрометации данных. Кроме того, фрагментированная система затрудняет поддержание согласованной политики безопасности и соответствия стандартам. Унифицированная платформа с централизованным управлением данными и единым периметром безопасности обеспечивает более надежную защиту.

Преимущества унифицированной платформы: оркестровка и контроль

Унифицированная платформа проверки личности предлагает привлекательную альтернативу. Объединив все основные примитивы идентификации – проверку документов, определение живости, биометрическую аутентификацию, проверку ПОД и обнаружение мошенничества – в единую систему, компании могут оптимизировать свои операции по идентификации, снизить затраты и повысить безопасность. Ключевые преимущества включают:

• Единая интеграция: Интегрируйтесь один раз с помощью единого API, упрощая разработку и обслуживание.
• Централизованные данные: Получите целостное представление о рисках, объединив все данные об идентификации в одном месте.
• Автоматизированные рабочие процессы: Организуйте сложные процессы проверки с помощью условной логики и автоматизированного принятия решений.
• Снижение задержки: Упростите процесс проверки для более быстрого и бесперебойного взаимодействия с пользователями.
• Снижение затрат: Получите выгоду от эффекта масштаба и предсказуемых цен.
• Повышенная безопасность: Централизованное управление данными и единый периметр безопасности снижают риск утечки данных.

Чем поможет Didit

Didit предлагает универсальную платформу идентификации, которая устраняет сложности при использовании нескольких поставщиков. Мы разрабатываем все основные примитивы идентификации внутри компании, предоставляя вам полный контроль над качеством, ценами и конфиденциальностью данных. С Didit вы можете:

• Создавать собственные процессы идентификации, используя наш визуальный конструктор рабочих процессов – не требуется программирование.
• Интегрироваться через наш RESTful API, Web SDK или Mobile SDK.
• Использовать наш набор модулей проверки, включая проверку удостоверений личности, определение живости, проверку ПОД и обнаружение мошенничества.
• Получить выгоду от нашей прозрачной ценовой политики «оплата по мере использования».

Унифицированная платформа Didit обеспечивает значительную рентабельность инвестиций за счет снижения операционных издержек, повышения коэффициента конверсии и снижения рисков. Компании могут сосредоточиться на своих основных компетенциях, передав проверку личности экспертам.

Готовы начать?

Прекратите позволять риску при использовании нескольких поставщиков услуг идентификации тяготить ваш бизнес. Откройте для себя возможности унифицированной платформы идентификации.

Закажите демонстрацию и узнайте, как Didit может оптимизировать процессы проверки личности и увеличить вашу прибыль. Или изучите нашу документацию, чтобы узнать больше о нашем API и SDK.